教育专题:礼貌显魅力礼仪展风采.ppt
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1、第七课第七课 友好交往礼为先友好交往礼为先重点知识:重点知识:是人与人之间关系的一种是人与人之间关系的一种规范规范,是人们,是人们在日常交往中应当共同遵守的在日常交往中应当共同遵守的道德准则道德准则。1、什么是礼貌?、什么是礼貌?2、对人没礼貌的害处在于:、对人没礼貌的害处在于:1.影响到人际关系的质量。影响到人际关系的质量。2.影响到社会风气的好坏。影响到社会风气的好坏。3.关系到国家和民族的尊严。关系到国家和民族的尊严。n礼貌的重要性:礼貌的重要性:n1)礼貌是尊重的具体表现)礼貌是尊重的具体表现n 礼貌反映出我们自身的素质,展示我们礼貌反映出我们自身的素质,展示我们的风采的风采。我们。我
2、们 讲文明、有礼貌,包含着讲文明、有礼貌,包含着对对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好等良好的品质,这些品质是通往友好交往的的品质,这些品质是通往友好交往的道德桥道德桥梁梁。如果对人不礼貌,就会对人造成伤害,。如果对人不礼貌,就会对人造成伤害,妨碍我们与人交往。妨碍我们与人交往。n2)礼貌是文明的体现)礼貌是文明的体现n 是否文明礼貌,决不只是个人的私事,是否文明礼貌,决不只是个人的私事,也不是小事,它表明一个人是否具有道德修也不是小事,它表明一个人是否具有道德修养,影响到人际关系的质量和社会风气的好养,影响到人际关系的质量和社会风气的好坏。关系到国家和民族
3、的尊严。我们有了礼坏。关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌,就有了与人交往的亲和力。貌,就有了与人交往的亲和力。阅读阅读P78的漫画的漫画,思考:思考:n甲乙两个学生的行为有什么不同甲乙两个学生的行为有什么不同?n甲乙的不同行为分别给交往对象甲乙的不同行为分别给交往对象(售货员)什么感受?(售货员)什么感受?n甲乙的行为分别给自己带来什么甲乙的行为分别给自己带来什么后果?后果?甲有礼貌,而乙不懂礼貌。甲有礼貌,而乙不懂礼貌。甲有教养而乙没有教养。甲有教养而乙没有教养。甲顺利实现了自己的目的,甲顺利实现了自己的目的,而乙因为不懂礼貌,在交往中遭受挫折。而乙因为不懂礼貌,在交往中遭受挫折。1 1、
4、这个客人为、这个客人为什么感到惭愧什么感到惭愧?2 2、服务员的、服务员的微笑服务给我微笑服务给我们哪些启发?们哪些启发?3 3、对人有礼貌表现在哪些方、对人有礼貌表现在哪些方面?面?他错怪了服务员,而服务员仍然保持他错怪了服务员,而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务,正式服礼貌的语言和良好的服务,正式服务员的微笑使他惭愧。务员的微笑使他惭愧。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素质。在言语、行为、态友好交往必备的素质。在言语、行为、态度上的有礼貌,往往能够化解矛盾。度上的有礼貌,往往能够化解矛盾。主要表现在主要表现在语言语言、态度态度和和行为行
5、为等方等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与友人交往必备的素养。是与友人交往必备的素养。礼貌用语大搜索礼貌用语大搜索见面语的表见面语的表达达如如如如:感谢语的表感谢语的表达达如如如如:致歉语的表致歉语的表达达如如如如:告别语的表告别语的表达达如如如如:“良言一句三冬暖,良言一句三冬暖,恶语伤人六月恶语伤人六月寒。寒。”“早上好早上好”“晚上好晚上好”“您好您好”“很高兴认识您很高兴认识您”“谢谢谢谢”“让您费心了让您费心了”“多亏您帮助多亏您帮助”“实在过意不实在过意不去去”“对不起对不起”“请原谅请原谅”“很很抱歉抱歉”“请多包涵请多包涵”“再见再见”“请再
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