(新版三级)人力资源管理师.ppt

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1、人力资源管理师人力资源管理师(三级三级)考考前前辅辅导导前前 言言 在市场经济条件下，企业与员工之间的关在市场经济条件下，企业与员工之间的关系是劳动系是劳动(合同合同)关系。企业人力资源管理工关系。企业人力资源管理工作中的员工招收、录用、企业内人力资源的作中的员工招收、录用、企业内人力资源的配置、工资的支付或升降、员工奖惩等项事配置、工资的支付或升降、员工奖惩等项事务，以及在劳动关系管理中表现为劳动合同务，以及在劳动关系管理中表现为劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止，都属于的订立、履行、变更、解除和终止，都属于劳动法律行为。因此，了解、熟悉和把握劳劳动法律行为。因此，了解、熟悉和把握劳动保

2、障法律、法规的规定及程序，是依法制动保障法律、法规的规定及程序，是依法制定企业内部劳动管理规章制度，做好人力资定企业内部劳动管理规章制度，做好人力资源管理工作的最基本的要求。源管理工作的最基本的要求。第六章第六章 劳动关系管理劳动关系管理学学习习目目的的w劳动关系（亦即劳动法律关系或劳动合劳动关系（亦即劳动法律关系或劳动合同关系）是劳动法律法规的调整对象，同关系）是劳动法律法规的调整对象，也是也是劳动法劳动法、劳动合同法劳动合同法区别区别于其他民商法（如于其他民商法（如民法通则民法通则、合合同法同法等）而成为独立的部门法的核心等）而成为独立的部门法的核心原因。准确把握劳动关系的特征，是准原因。

3、准确把握劳动关系的特征，是准确识别、认定和建立劳动关系，正确理确识别、认定和建立劳动关系，正确理解和适用解和适用劳动法劳动法和和劳动合同法劳动合同法前提。前提。第六章第六章 劳动关系管理劳动关系管理第一节第一节 劳动关系的调整方式劳动关系的调整方式 一、劳动关系的概念一、劳动关系的概念劳动关系劳动关系(广义广义)：是指人们在社会劳动：是指人们在社会劳动过程中产生的双互之间的社会过程中产生的双互之间的社会(权利、义务权利、义务)关系。关系。劳动法律关系劳动法律关系(狭义、专指狭义、专指)：是指用人：是指用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提供有

4、报酬的劳动而产生的，单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的，属于我国劳动法律法规规范、调整范围的属于我国劳动法律法规规范、调整范围的权利和义务关系。权利和义务关系。二、劳动（法律）关系的特征二、劳动（法律）关系的特征 1.劳动关系的法律特征w（1）内容只能是权利、义务；）内容只能是权利、义务；w（2）主体双方是双务关系；）主体双方是双务关系；w（3）具国家强制性）具国家强制性。二、劳动（法律）关系的特征二、劳动（法律）关系的特征 2.劳动关系的一般特征劳动关系的一般特征 （1）劳动关系的主体一方是通过提）劳动关系的主体一方是通过提供劳动能力而获取报酬的劳动者（自供劳动能力而获取报酬的劳动者（自然

5、人），另一方是占有和提供生产资然人），另一方是占有和提供生产资料（劳动资料和劳动对象），向劳动料（劳动资料和劳动对象），向劳动者支付劳动报酬，并具有独立行为能者支付劳动报酬，并具有独立行为能力，依法成立的经济、机关事业和社力，依法成立的经济、机关事业和社团组织团组织(企、事业单位，团体法人和个企、事业单位，团体法人和个体经济组织体经济组织)。2.2.劳动关系的一般特征劳动关系的一般特征 （2）劳动者与用人单位的关系具）劳动者与用人单位的关系具人身性。主要体现为两个方面：人身性。主要体现为两个方面：一是体现为劳动力的付出和使一是体现为劳动力的付出和使用关系，注重劳动力的交换而非劳用关系，注重劳动

6、力的交换而非劳动成果的交换；动成果的交换；二是劳动具有不可替代性，劳二是劳动具有不可替代性，劳动者须亲自履行劳动义务，非经用动者须亲自履行劳动义务，非经用人单位同意，不能由他人代替。人单位同意，不能由他人代替。2.2.劳动关系的一般特征劳动关系的一般特征 （）劳动者与用人单位的关系兼具（）劳动者与用人单位的关系兼具平等性和隶属性。平等性体现在双方在平等性和隶属性。平等性体现在双方在劳动合同上的平等关系；隶属性体现在劳动合同上的平等关系；隶属性体现在劳动者成为用人单位的一员，溶入一个劳动者成为用人单位的一员，溶入一个组织中劳动，要服从用人单位的组织管组织中劳动，要服从用人单位的组织管理、指挥安排

7、，遵守用人单位的所有依理、指挥安排，遵守用人单位的所有依法制订的规章和制度，并且不能占有和法制订的规章和制度，并且不能占有和支配自己的劳动成果。支配自己的劳动成果。劳动关系与劳务关系的区别劳动关系与劳务关系的区别劳劳动动关关系系劳劳务务关关系系主体不同：主体不同：一方是用人单位，一方是用人单位，主体没有限制；主体没有限制；一方是劳动者；一方是劳动者；目的不同：目的不同：以购买劳动力，以购买劳动力，以劳动成果为目以劳动成果为目实现劳动过程为目的；实现劳动过程为目的；的；的；关系不同：关系不同：有隶属关系有隶属关系；没有隶属关系没有隶属关系；合同形式不同合同形式不同：要式合同；要式合同；无限制；无

8、限制；适用法律不同：适用法律不同：劳动法劳动法。合同法合同法。（三）劳动关系构成要素（三）劳动关系构成要素w1.主体：用人单位和劳动者。主体：用人单位和劳动者。w2.内容：权利和义务。内容：权利和义务。w3.客体：主体权利义务所指向的事客体：主体权利义务所指向的事物，即权利义务的具体形式，如劳物，即权利义务的具体形式，如劳动、休息、工资等。动、休息、工资等。下列社会关系中，不属于劳动法下列社会关系中，不属于劳动法调整的劳动关系是（调整的劳动关系是（）w（A）某公司向职工集资而发生的关系）某公司向职工集资而发生的关系w（B）劳动者甲与劳动者乙发生的借款关系）劳动者甲与劳动者乙发生的借款关系w（C

9、）两企业之间签订劳务输出的合同关系）两企业之间签订劳务输出的合同关系w（D）某民工被个体餐馆录用为服务员而产生）某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系的关系w（E）某大学生利用假期义务为社区做社会调）某大学生利用假期义务为社区做社会调查工作而发生的关系查工作而发生的关系(四四)劳动法律事实劳动法律事实客观存在、客观事实、法律事实的区别：客观存在、客观事实、法律事实的区别：w客观存在：客观存在：哲学概念，与人类认识无关、哲学概念，与人类认识无关、纯客体性的实在。纯客体性的实在。w客观事实：被人类感知的存在。客观事实：被人类感知的存在。w法律事实：法律事实：概念：概念：就是劳动法律规定的、能够引

10、起法就是劳动法律规定的、能够引起法律关系产生、变更和消灭（法律后果），律关系产生、变更和消灭（法律后果），并为充足、确凿证据所证实的现象。并为充足、确凿证据所证实的现象。案案例例年月日，广东省四会市的李兆兴持借款借年月日，广东省四会市的李兆兴持借款借据等证据向广东省四会市人民法院提起诉讼。该借据的内容据等证据向广东省四会市人民法院提起诉讼。该借据的内容为：为：“今借李兆兴现金万元整（元）作购房之今借李兆兴现金万元整（元）作购房之用（张妙金跟陈超新购入住房一套），现定于今年月底还用（张妙金跟陈超新购入住房一套），现定于今年月底还清，逾期不还，将予收回住房。此致清，逾期不还，将予收回住房。此致借款

11、人张妙金、父张坤借款人张妙金、父张坤石、母陆群芳、妹张小娇石、母陆群芳、妹张小娇年月日。年月日。”李兆兴请李兆兴请求法院判令张妙金、张坤石、陆群芳、张小娇被告归还借求法院判令张妙金、张坤石、陆群芳、张小娇被告归还借款和利息并承担诉讼费用。四会市法院立案后确定适用简易款和利息并承担诉讼费用。四会市法院立案后确定适用简易程序审理，排定由该院民庭审判员莫兆军独任审判。月程序审理，排定由该院民庭审判员莫兆军独任审判。月日上午，莫兆军依民事诉讼简易程序审理该案。期间，依日上午，莫兆军依民事诉讼简易程序审理该案。期间，依法进行了法庭调查、质证、辩论和调解。经调查，原、被告法进行了法庭调查、质证、辩论和调解

12、。经调查，原、被告双方确认借条上双方确认借条上“张坤石、陆群芳、张小娇张坤石、陆群芳、张小娇”的签名均为本的签名均为本人所签，被告张小娇辩称，借条是因当年月日其装有人所签，被告张小娇辩称，借条是因当年月日其装有房产证的手袋被一名叫冯志雄的人抢走，其后冯带原告到张房产证的手袋被一名叫冯志雄的人抢走，其后冯带原告到张家胁迫其一家人签订的，实际上不存在向原告借款的事实。家胁迫其一家人签订的，实际上不存在向原告借款的事实。案案例例 庭审后，莫兆军通知冯志雄到法院接受调查，冯志雄对张小庭审后，莫兆军通知冯志雄到法院接受调查，冯志雄对张小娇提出的借条由来予以否认。月日，四会市法院作出民事娇提出的借条由来予

13、以否认。月日，四会市法院作出民事判决，判令被告张坤石、陆群芳、张小娇于判决生效后日内判决，判令被告张坤石、陆群芳、张小娇于判决生效后日内清还原告李兆兴的借款万元及利息，并互负连带清还欠款责任；清还原告李兆兴的借款万元及利息，并互负连带清还欠款责任；被告张妙金不负还款责任。判决书送达双方当事人后，被告没有被告张妙金不负还款责任。判决书送达双方当事人后，被告没有上诉，该判决发生法律效力。月日，李兆兴向四会市法院上诉，该判决发生法律效力。月日，李兆兴向四会市法院申请执行。日，该院依程序向被告送达了执行通知书。申请执行。日，该院依程序向被告送达了执行通知书。日中午，张坤石、陆群芳夫妇在四会市法院围墙外

14、服毒自杀。之日中午，张坤石、陆群芳夫妇在四会市法院围墙外服毒自杀。之后，四会市公安机关进行侦查，查明李兆兴起诉所持的后，四会市公安机关进行侦查，查明李兆兴起诉所持的“借条借条”确是他伙同冯志雄劫取张小娇携带的确是他伙同冯志雄劫取张小娇携带的“国有土地使用证国有土地使用证”后持凶后持凶器闯入张家住宅，胁迫张坤石、陆群芳、张小娇写下的。器闯入张家住宅，胁迫张坤石、陆群芳、张小娇写下的。年月日，法官莫兆军因玩忽职守罪嫌疑被年月日，法官莫兆军因玩忽职守罪嫌疑被肇庆市人民检察院刑事拘留并提起公诉，月日被逮捕，肇庆市人民检察院刑事拘留并提起公诉，月日被逮捕，年月日被取保候审。年月日被取保候审。案案例例 肇

15、庆市中级人民法院经审理于年月日判决，肇庆市中级人民法院经审理于年月日判决，宣告被告人莫兆军的行为不构成犯罪。宣告被告人莫兆军的行为不构成犯罪。肇庆市人民检察院抗诉提出：（一）莫兆军在审理李兆兴诉肇庆市人民检察院抗诉提出：（一）莫兆军在审理李兆兴诉张妙金等借款纠纷一案中，有严重不负责任、不正确履行职责的张妙金等借款纠纷一案中，有严重不负责任、不正确履行职责的玩忽职守行为。（二）被告人莫兆军的玩忽职守行为与造成重大玩忽职守行为。（二）被告人莫兆军的玩忽职守行为与造成重大损失之间具有刑法上的因果关系。损失之间具有刑法上的因果关系。年月日，广东省高级人民法院经审判委员会讨年月日，广东省高级人民法院经审

16、判委员会讨论认为：论认为：1.莫兆军根据已质证的证据确认的证据认定借贷关系成莫兆军根据已质证的证据确认的证据认定借贷关系成立，没有失职之处；立，没有失职之处；2.法官判断民事案件是否有犯罪嫌疑必须法官判断民事案件是否有犯罪嫌疑必须有相应的证据支持；有相应的证据支持；3.司法实践中，案件一方当事人在书证面前司法实践中，案件一方当事人在书证面前提出异议但因为举证不能而被判败诉的案件通常是权利义务关系提出异议但因为举证不能而被判败诉的案件通常是权利义务关系明确而适用简易程序审理的；明确而适用简易程序审理的；4.指控莫兆军指控莫兆军“应当预见而没有预应当预见而没有预见严重后果见严重后果”以及以及“该严

17、重后果与其职务行为有必然联系该严重后果与其职务行为有必然联系”的理的理由也不能成立。最后裁定：驳回抗诉，维持原判。由也不能成立。最后裁定：驳回抗诉，维持原判。(四四)劳动法律事实劳动法律事实1.关于法律行为关于法律行为产生法律后果的活动。产生法律后果的活动。2.关于法律事件关于法律事件法律行为所导致的现象。法律行为所导致的现象。三、我国劳动关系的转变三、我国劳动关系的转变w1.劳动关系转变的原因劳动关系转变的原因w2.劳动关系转变的表现劳动关系转变的表现主体明确主体明确主体多元化主体多元化利益关系复杂化利益关系复杂化劳动关系动态多变化劳动关系动态多变化调整机制法制化调整机制法制化四、劳动关系的

18、调整方式四、劳动关系的调整方式w1.劳动法律、法规劳动法律、法规w2.劳动合同劳动合同w3.集体合同集体合同w4.民主管理制度民主管理制度w5.企业劳动规章制度企业劳动规章制度w6.劳动争议处理制度劳动争议处理制度w7.劳动行政监察制度劳动行政监察制度第二节第二节集体合同集体合同w一一、集体合同的概念、集体合同的概念w集体合同又称团体协议或集体协议。是指企集体合同又称团体协议或集体协议。是指企业业职工一方的代表职工一方的代表(工会工会)与企业、雇主或雇与企业、雇主或雇主组织之间就劳动报酬、工作时间、休息休主组织之间就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订的、假、劳动安全

19、卫生、保险福利等事项签订的、具有法律约束力的协议。具有法律约束力的协议。二、集体合同的基本特征二、集体合同的基本特征w内容特征：内容特征：职工整体和企业之间的权利义务协职工整体和企业之间的权利义务协议。议。w主体特征主体特征：一方是企业，另一方只能是职工代一方是企业，另一方只能是职工代表或工会。表或工会。w形式特征：形式特征：定期、书面合同。定期、书面合同。三、集体合同与劳动合同三、集体合同与劳动合同的区别的区别w作为一般合同，集体合同具有一切合同所具作为一般合同，集体合同具有一切合同所具有的一般特性，是当事人之间就双方权利义有的一般特性，是当事人之间就双方权利义务达成的协议。但作为具体合同，

20、集体合同务达成的协议。但作为具体合同，集体合同又有其与劳动合同有明显的区别又有其与劳动合同有明显的区别。三、集体合同与劳动合同的区别三、集体合同与劳动合同的区别w1.主体不同。主体不同。集体合同的一方是以企业工会为代表的集体合同的一方是以企业工会为代表的企业全体职工，另一方是企业或雇主企业全体职工，另一方是企业或雇主w2.内容不同。内容不同。集体合同所规范的对象是全体职工和企集体合同所规范的对象是全体职工和企业之间的权利和义务，内容具有总体性和规业之间的权利和义务，内容具有总体性和规范性。范性。三、集体合同与劳动合同的区别三、集体合同与劳动合同的区别w3.效力不同。效力不同。集体合同的法律效力

21、高于劳动合同（劳集体合同的法律效力高于劳动合同（劳动合同约定的标准不能低于集体合同约定的动合同约定的标准不能低于集体合同约定的标准），劳动合同的内容和条款不得与集体标准），劳动合同的内容和条款不得与集体合同相抵触。合同相抵触。w4.功能不同。功能不同。w5.合同年限不同。合同年限不同。集体合同的年限较短，少则一年，最长集体合同的年限较短，少则一年，最长不超过三年。不超过三年。四、集体合同签订的原则四、集体合同签订的原则w1.依法的原则依法的原则w2.平等的原则平等的原则w3.诚信的原则诚信的原则w4.兼顾的原则兼顾的原则w5.和平的原则和平的原则五、集体的形式和内容五、集体的形式和内容w1.形

22、式：书面形式：书面w2.内容：内容：w(1)劳动报酬。包括企业工资制度、最低工资标准、劳动报酬。包括企业工资制度、最低工资标准、工资发放时间、加班加点工资发放办法等。工资发放时间、加班加点工资发放办法等。w(2)工作时间。包括企业工时制度、特殊工作时间执工作时间。包括企业工时制度、特殊工作时间执行办法、加班加点的安排等。行办法、加班加点的安排等。w(3)休息休假。包括休息日、法定节假日、年休假、休息休假。包括休息日、法定节假日、年休假、探亲假、婚丧假、计划生育假、劳动保护假等的执探亲假、婚丧假、计划生育假、劳动保护假等的执行办法。行办法。集体合同的内容集体合同的内容w(4)保险福利。包括职工参

23、加社保的范围和条保险福利。包括职工参加社保的范围和条件、企业集体福利、其它福利待遇如：医疗、件、企业集体福利、其它福利待遇如：医疗、子女入托、住房、生话、文化、保健等。子女入托、住房、生话、文化、保健等。w(5)职工职业技能培训及学习、进修等。职工职业技能培训及学习、进修等。w(6)劳动安全卫生。包括企业安全卫生制度、劳动安全卫生。包括企业安全卫生制度、劳动保护条件、女职工等特殊劳动保护措施劳动保护条件、女职工等特殊劳动保护措施的内容等。的内容等。w(7)工作内容。包括企业劳动岗位的设置、职工作内容。包括企业劳动岗位的设置、职工应当完成工作的内容和要求。工应当完成工作的内容和要求。集体合同的内

24、容集体合同的内容w(8)劳动纪律。包括员工守则、纪律要求、企劳动纪律。包括员工守则、纪律要求、企业奖惩制度等。业奖惩制度等。w(9)合同期限。为一至三年，但必须明确。合同期限。为一至三年，但必须明确。w(10)变更、解除、终止集体合同的条件和程变更、解除、终止集体合同的条件和程序。序。w(11)集体合同争议的处理。集体合同争议的处理。w(12)违反集体合同的责任。包括承担违约责违反集体合同的责任。包括承担违约责任的条件及承担方式等。任的条件及承担方式等。六、签订集体合同的程序六、签订集体合同的程序w1推选或派出协商代表。企业和职工双方按推选或派出协商代表。企业和职工双方按法定程序产生代表本方利

25、益的协商代表。企法定程序产生代表本方利益的协商代表。企业一方由法定代表人指派并明确首席代表；业一方由法定代表人指派并明确首席代表；职工一方有工会的由工会选派，并由工会主职工一方有工会的由工会选派，并由工会主席担任首席代表；未设立工会的由本企业职席担任首席代表；未设立工会的由本企业职工民主推荐产生协商代表。工民主推荐产生协商代表。w2双方举行首次集体协商。确定合同的基本双方举行首次集体协商。确定合同的基本内容，并确定由一方或双方各自草拟合同的内容，并确定由一方或双方各自草拟合同的草案等。草案等。六、签订集体合同的程序六、签订集体合同的程序w3提出集休合同的讨论文本。各方确定自己提出集休合同的讨论

26、文本。各方确定自己一方供协商的草案文本。职工一方应将草案一方供协商的草案文本。职工一方应将草案文本广泛征求职工意见，并交由有三分之二文本广泛征求职工意见，并交由有三分之二以上代表出席的职工代表大会讨论通过。以上代表出席的职工代表大会讨论通过。w4双方就提供的草案文本内容进行协商、修双方就提供的草案文本内容进行协商、修改。改。w5签订合同。修改后的草案文本经职工代表签订合同。修改后的草案文本经职工代表大会（或职工大会）讨论通过后，由双方首大会（或职工大会）讨论通过后，由双方首席代表签名并加盖双方公章。席代表签名并加盖双方公章。六、签订集体合同的程序六、签订集体合同的程序w6上报审核。集体合同签订

27、后，企业应在上报审核。集体合同签订后，企业应在7日内将日内将合同文本一式三份，合同文本一式三份，企业集体合同送审表企业集体合同送审表一式一式两份，集体合同文字说明及附件送企业所在地县以两份，集体合同文字说明及附件送企业所在地县以上劳动保障行政部门审核。上劳动保障行政部门审核。说明及附件包括：集体合同产生过程、职代会说明及附件包括：集体合同产生过程、职代会讨论和表决记录、法人资格证书、首席代表的授权讨论和表决记录、法人资格证书、首席代表的授权委托书等委托书等w7合同生效。集体合同自劳动保障行政部门审核批合同生效。集体合同自劳动保障行政部门审核批复之日起，或自劳动保障行政部门收到集体合同书复之日起

28、，或自劳动保障行政部门收到集体合同书之日起之日起15日内未提出异议的，合同即行生效。日内未提出异议的，合同即行生效。w8.公布履行。企业应在集体合同生效之日起公布履行。企业应在集体合同生效之日起10日内日内向企业全体职工公布。向企业全体职工公布。七、签订集体合同应注意的几个问题七、签订集体合同应注意的几个问题w1双方委派的协商代表人数应对等，并不少于三人；双方委派的协商代表人数应对等，并不少于三人；w2双方首席代表均可委托本单位以外的专业人员作双方首席代表均可委托本单位以外的专业人员作为己方的协商代表，但人数不得超过三分之一；为己方的协商代表，但人数不得超过三分之一；w3用人单位协商代表和职工

29、协商代表不得双互兼任；用人单位协商代表和职工协商代表不得双互兼任；w4协商代表应当保守在协商过程中知悉的商业秘密；协商代表应当保守在协商过程中知悉的商业秘密；w5职工一方协商代表在任职期间，非属法定情况，职工一方协商代表在任职期间，非属法定情况，企业不得解除其劳动合同或终止劳动（关系），无企业不得解除其劳动合同或终止劳动（关系），无正当理由也不得调整其工作岗位。正当理由也不得调整其工作岗位。第三节第三节用人单位内部用人单位内部劳动规章制度劳动规章制度一、概一、概述述1概念概念企业内部在劳动保障方面的行为规范。企业内部在劳动保障方面的行为规范。2本本质质w公司法公司法第五十条第五十条有限责任公司

30、设经理，由董事有限责任公司设经理，由董事会聘任或者解聘。经理对董事会负责，行使下列职会聘任或者解聘。经理对董事会负责，行使下列职权：权：（四）拟订公司的基本管理制度；（四）拟订公司的基本管理制度；（五）制定公司的具体规章；（五）制定公司的具体规章；w劳动合同法劳动合同法第四条第四条用人单位在制定、修改用人单位在制定、修改或者决定有关或者决定有关劳动报酬劳动报酬、工作时间工作时间、休息休假休息休假、劳劳动安全卫生动安全卫生、保险福利保险福利、职工培训职工培训、劳动纪律劳动纪律以及以及劳动定额管理等劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职

31、工代表大会或者全体度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。平等协商确定。2本本质质劳动关系双方当事人为实劳动关系双方当事人为实现劳动过程而明确各自在劳动现劳动过程而明确各自在劳动和保障方面的权利和义务的契和保障方面的权利和义务的契约，是劳动合同的附件、细化约，是劳动合同的附件、细化和延续。和延续。如何认识理解企业劳动制度的本质：如何认识理解企业劳动制度的本质：w1.劳动力是一种劳动力是一种依附在劳动者身上依附在劳动者身上的（特殊）的（特殊）产品；产品；w2.劳动法劳动法承认劳动力的所有权归

32、劳动者承认劳动力的所有权归劳动者所有，并确认劳动者有权处分自己的劳动能所有，并确认劳动者有权处分自己的劳动能力；力；w3.用人单位雇用劳动者，并为劳动者提供的用人单位雇用劳动者，并为劳动者提供的劳动支付报酬，是一种商品交易（买卖）行劳动支付报酬，是一种商品交易（买卖）行为，从交易成立的那一刻开始，劳动力就成为，从交易成立的那一刻开始，劳动力就成为一种（特殊的）商品；为一种（特殊的）商品；w4.用人单位与劳动者建立的劳动关系是属于用人单位与劳动者建立的劳动关系是属于民事关系的范畴（商品买卖关系），双方定民事关系的范畴（商品买卖关系），双方定立的劳动合同的本质是一种商品买卖合同；立的劳动合同的本质

33、是一种商品买卖合同；如何认识理解企业劳动制度的本质：如何认识理解企业劳动制度的本质：w5.用人单位购买劳动力的目的是实现生产资用人单位购买劳动力的目的是实现生产资料（劳动对象和劳动工具）和劳动力的结合，料（劳动对象和劳动工具）和劳动力的结合，也即实现劳动过程；也即实现劳动过程；w6.由于劳动力这一商品具有数量和质量不稳由于劳动力这一商品具有数量和质量不稳定的特殊性，致使用人单位实现生产资料和定的特殊性，致使用人单位实现生产资料和劳动力的结合的必要条件也同样有不稳定性，劳动力的结合的必要条件也同样有不稳定性，而生产元素的质量和条件的不稳定则直接影而生产元素的质量和条件的不稳定则直接影响产品质量和

34、数量，故必须在购买劳动力时响产品质量和数量，故必须在购买劳动力时双方对商品（劳动力）的数量和质量，以及双方对商品（劳动力）的数量和质量，以及商品功能实现的条件均有明确的标准和协议。商品功能实现的条件均有明确的标准和协议。3特特征征w管理对象的特殊性：管理对象的特殊性：w执行范围的广泛性：执行范围的广泛性：w监督执行的复杂性：监督执行的复杂性：二、企业劳动规章制度的基本原则二、企业劳动规章制度的基本原则 w1.制定内容合法制定内容合法w2.制定程序合法制定程序合法w3.权利和义务对等权利和义务对等w4.公开、公平公开、公平、公正、公正、w5.可操作性强可操作性强w6.适当和适时适当和适时三、企业

35、劳动规章制度的必备内容三、企业劳动规章制度的必备内容w1.劳动合同管理制度劳动合同管理制度包括：包括：w员工录用计划、条件、权限和程序；员工录用计划、条件、权限和程序；w试用期和考查办法；试用期和考查办法；w办理劳动合同签订、变更、解除、终止、续订等事办理劳动合同签订、变更、解除、终止、续订等事项的原则、标准、程序和项的原则、标准、程序和权限权限；w劳动合同的履行原则及违约责任；劳动合同的履行原则及违约责任；w员工档案、材料管理规定员工档案、材料管理规定；w集体合同草拟和协商程序等。集体合同草拟和协商程序等。应注意环节：应注意环节：w劳动者的劳动资格的审查（身份、年龄）劳动者的劳动资格的审查（

36、身份、年龄）w前段劳动关系清结情况前段劳动关系清结情况w依法订立依法订立w亲自签署亲自签署w必备条款和约定条款必备条款和约定条款w试用期的规定试用期的规定w无固定期限劳动合同的签定无固定期限劳动合同的签定w劳动合同的书面变更和事实变更劳动合同的书面变更和事实变更w变更劳动合同答复时限（变更劳动合同答复时限（15天）天）w劳动合同的依法解除和终止劳动合同的依法解除和终止w劳动合同续定必须在劳动合同期满后一个月内完成劳动合同续定必须在劳动合同期满后一个月内完成2.劳动用工管理制度劳动用工管理制度w包括：包括：w工时制度；工时制度；w定编、定员、定额规则定编、定员、定额规则；w岗位（职务）规则；岗位

37、（职务）规则；w协作规则、协作规则、w操作规程、操作规程、w劳动定额管理劳动定额管理等。等。应注意环节：应注意环节：w三种工时制度的选用；三种工时制度的选用；w定额标准；定额标准；w岗位（职务）的设置和合同约定；岗位（职务）的设置和合同约定；w岗位（职务）的变更和临时调动；岗位（职务）的变更和临时调动；w岗位职责、操（工）作规程、工作标准。岗位职责、操（工）作规程、工作标准。3.工资、福利、保险管理制度工资、福利、保险管理制度w包括：包括：w工资支付制度（分配形式、项目、标准设定、工资支付制度（分配形式、项目、标准设定、工资支付周期和日期、加班加点和特殊情况工资支付周期和日期、加班加点和特殊情

38、况的工资支付办法、工资代扣代缴及扣除事项）；的工资支付办法、工资代扣代缴及扣除事项）；w员工福利制度；员工福利制度；w社会保险和其他补充保险制度等。社会保险和其他补充保险制度等。应注意环节：应注意环节：w正常工作时间工资的约定；正常工作时间工资的约定；w工资浮动部份的计、发规定；工资浮动部份的计、发规定；w经济补偿金、生活补助费和工资结算；经济补偿金、生活补助费和工资结算；w工资变更的程序及方法；工资变更的程序及方法；w制度告知；制度告知；w各类有薪假期待遇支付标准等。各类有薪假期待遇支付标准等。4.休息休假、作息考勤、加班加点管休息休假、作息考勤、加班加点管理制度理制度包括：包括：w休息日的

39、安排及调休、补休规定；休息日的安排及调休、补休规定；w事假、及各类有薪假（病假、年休假、探亲事假、及各类有薪假（病假、年休假、探亲假、婚假、丧假、生育假、计生假等）的条假、婚假、丧假、生育假、计生假等）的条件、标准、审批程序、登记管理规定；件、标准、审批程序、登记管理规定；w加班加点的申报、审批、登记管理制度等。加班加点的申报、审批、登记管理制度等。应注意环节应注意环节：w加班加点的控制和审批程序、权限；加班加点的控制和审批程序、权限；w加班加点工资的计发基数；加班加点工资的计发基数；w有薪假期的工资计发。有薪假期的工资计发。5.劳动纪律管理和奖惩制度劳动纪律管理和奖惩制度w包括：包括：w行为

40、、语言、着装等方面的规范；行为、语言、着装等方面的规范；w对违反制度、规定行为的惩处形式、标准、对违反制度、规定行为的惩处形式、标准、程序、权限和申诉等。程序、权限和申诉等。应注意环节：应注意环节：w规范的时间、空间范围；规范的时间、空间范围；w对违规行为的确认；对违规行为的确认；w经济处罚经济赔偿的问题。经济处罚经济赔偿的问题。6.劳动安全卫生管理制度劳动安全卫生管理制度 w劳动法劳动法第六章共第六章共6条条w52条：建立制度条：建立制度w53条：条：“三同时三同时”包括：包括：w订立制度订立制度w制定规程制定规程w严格执行严格执行w定期教育定期教育应注意环节：应注意环节：w工伤保险的原则工

41、伤保险的原则w严格执行国家关于伤亡事故和职业病统计报严格执行国家关于伤亡事故和职业病统计报告和处理制度告和处理制度7.培训、考核管理制度培训、考核管理制度8.其他制度其他制度第四节第四节企业民主管理制度企业民主管理制度w一、职工代表大会制度一、职工代表大会制度w1.性质：性质：由法律规定的国有企业职工行使民主管由法律规定的国有企业职工行使民主管理权的基本形式。理权的基本形式。w2.特点：特点：w3.职权：审议权、通过权、决定权。职权：审议权、通过权、决定权。二、平等协商制度二、平等协商制度三、信息沟通制度三、信息沟通制度w1建立固定的沟通平台。建立固定的沟通平台。w2补充灵活的沟通形式。补充灵

42、活的沟通形式。w员工满意度调查员工满意度调查w(1)目的：目的：w(2)内容：内容：w(3)对象：对象：w(4)方法：目标型、描述型。方法：目标型、描述型。w(5)步骤：步骤：第五节第五节工作时间与最低工资标准工作时间与最低工资标准w一、工时制度一、工时制度w1.概念概念w2.包括范围包括范围w3.种类种类w(1)标准工时制标准工时制w(2)综合计算工时制综合计算工时制w(3)不定时工作制不定时工作制w(4)关于计件工作时间：劳动定额关于计件工作时间：劳动定额w(5)关于缩短工作时间关于缩短工作时间w(6)关于延长工作时间关于延长工作时间4.限制延长工作时间的措施限制延长工作时间的措施 w（1

43、）条件限制）条件限制w（2）时间限制）时间限制w（3）补偿成本限制）补偿成本限制w（4）人员限制）人员限制二、最低工资保障制度二、最低工资保障制度w1.最低工资的定义最低工资的定义w2.最低工资标准的确定和调整最低工资标准的确定和调整w3.最低工资标准的支付：最低工资标准的支付：不包括的工资项目不包括的工资项目支付前提：支付前提：计件工资的表现形式：计件工资的表现形式：违法责任：违法责任：三、工资支付保障三、工资支付保障w1.工资支付的一般规定工资支付的一般规定(1)企业的工资分配方式和工资水平由企业企业的工资分配方式和工资水平由企业依法自主确定依法自主确定(劳动法第劳动法第47条条)w依法依

44、法w自主自主w分配方式分配方式w工资水平工资水平工资支付的一般规定工资支付的一般规定w（2）企业支付给劳动者的工资由双方协）企业支付给劳动者的工资由双方协商约定，一经约定非经协商一致不得随商约定，一经约定非经协商一致不得随意变更意变更w（3）不得低于当地最低工资标准）不得低于当地最低工资标准w（4）工资必须以货币形式付给）工资必须以货币形式付给w（5）每月至少支付一次工资）每月至少支付一次工资w（6）不得无故克扣或拖欠工资）不得无故克扣或拖欠工资 工资支付的一般规定工资支付的一般规定w（7）工资必须支付给劳动者本人或授权）工资必须支付给劳动者本人或授权委托人委托人,也可委托银行代发也可委托银行

45、代发w（8）企业必须书面记录支付劳动者工资）企业必须书面记录支付劳动者工资数额数额,时间时间,姓名姓名,签字签字,并保留两年以上备查并保留两年以上备查w（9）必须向劳动者提供一份个人工资清）必须向劳动者提供一份个人工资清单单w（10）企业必须与劳动者约定工资支付日）企业必须与劳动者约定工资支付日期如支付日期是节假日或休息日，应提早期如支付日期是节假日或休息日，应提早支付支付。2.特殊情况下的工资支付特殊情况下的工资支付w(1)加班、加点工资加班、加点工资w(2)依法参加社会活动期间应按正常工作时间支付工依法参加社会活动期间应按正常工作时间支付工资资w(3)依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假、生

46、育假、依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假、生育假、计生假等，期间应按正常工作时间支付工资计生假等，期间应按正常工作时间支付工资w(4)非因劳动者原因造成停工停产期间应支付工资，非因劳动者原因造成停工停产期间应支付工资，不足一个工资支付周期的按正常支付，超过一个周不足一个工资支付周期的按正常支付，超过一个周期的不低于最低工资的期的不低于最低工资的80%w(5)特殊人员的工资支付特殊人员的工资支付(病假、离岗退养等病假、离岗退养等)第六节第六节劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理w一、编制职业安全卫生预算一、编制职业安全卫生预算w分类分类(p310)w程序程序二、建立职工安全卫生防护用品二、建立职工安全卫生防护用品管理台帐管理台帐w1.一般防护用品发放台帐。一般防护用品发放台帐。w2.特殊防护用品发放台帐。特殊防护用品发放台帐。w3.防护用品购置台帐。防护用品购置台帐。w4.防护用品修理、检验、检测台帐。防护用品修理、检验、检测台帐。三、安全教育三、安全教育w1.三级三级安全教育安全教育 w2.特种作业人员安全教育特种作业人员安全教育w3.新岗位、新内容安全教育新岗位、新内容安全教育四、工伤管理四、工伤管理w1.工伤分类工伤分类w2.伤残评定伤残评定w3.工伤待遇工伤待遇谢谢谢谢！刘刘矢矢平平电话：电话：13602899991电子邮箱：电子邮箱：