11高技《管理学基础》期末考试卷（A卷）.docx

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1、广东省高新技术技工学校2011-2012学年度第二学期期末考试管理学基础试卷（A卷）A、计划 B、控制C、协调 D、指挥2、“管理就是决策”是（）的观点。A泰罗 B、法约尔 C、西蒙D、韦伯3、西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A、亚当-斯密B、查尔斯-巴比奇C、弗雷德里克泰罗D、大卫李嘉图4、计划工作的前提是（A、决策B、预测C、管理D、领导5、每一层的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（）。A、超前性B、普遍性C、创新性D、灵活性6、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。A、泰罗 B、梅奥C、赫伯特西蒙 D、彼得德鲁克7、目标管理是一个

2、全面的（），它用系统的方法将许多关键活动结合起来。A、管理系统B、评估工具 C、指标体系D、激励手段8、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必 须（）以明确每一阶段的任务。A、编制具体的行动计划 B、进行方案分解C、进行结构调整D、进行目标分解9、决策的前提是（）。A、识别问题 B、拟定备选方案 C、确定决策H标 D、确定决策问题 10、常见的风险型决策方法有（ ）oA、德尔非法 B、决策树法C、头脑风暴法 D、哥顿法11、在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。A、人事关系 B、组织目标 C、组织结构D、责权利关系12、M型结构又称为多部门结构，亦即（）。A、职能制

3、结构 B、事业部制结构 C、直线职能制结构 D、矩阵制结构 13、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员 的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（A、有计划的提升B、职务轮换C、委以助手职务 D、临时提升14、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导，这种领导方式下的领导者对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人 放松的工作环境。A、1, 1 型 B、9, 1 型 C、1,9 型 口、5,5型15、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先放一放，去处理 其他问题，这种调式人际关系的方法就是（）。A、不为法 B、糊涂

4、法C、缓冲法 ）、转移法16、一个组织的成败，与其所具有的有高成就需要的人数有关。这是（）理论的观点A、需要层次 B、双因素 C、公平 D、成就需要 17、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，分别是生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。A、需要层次理论B、双因素理论C、成就需要理论D、效价因素18、激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。A、需要 需要 B、需要 行为C、动机 行为 D、行为 需要19、沟通的深层次目的是（）。A、展示才能和影响力 B、将信息传递给别人C、将工作布置下去D、激励或影响人的行为20、管理人员在事故发生前就采取有效的

5、预防措施，防患于未然，这是（）。A、现场控制B、前馈控制C、反馈控制 D、局部控制二、多项选择题（每题2分，共20分）1、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。A、管理具有二重性B、管理具有科学性C、管理具有艺术性D、管理具有时效性2、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。A、制定计划B、机会分析C、执行计划D、检查计划执行情况3、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质（）。A、多重性B、层次性C、单一性D、变动性4、“战略” 一词原意是指指挥军队的（）。A、科学 B、方法 C、艺术 D、战术5、为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策

6、等，属于（）oA、战术性决策C、战略性决策B、策略性决策D、业务性决策6、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ ）oA、有职位的人B、有知识的人C、有能力的人D、对组织忠诚的人7、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，包括（）。A、法定权力B、奖励权力C、组织权力D、处罚权力8、激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）。A、有助于激发和调动员工的积极性B、有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C、有助于增强组织的凝聚力D、有助于促进组织内部各组成部分的协调统一9、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（A、信息的传递B、对信息的理解C、信息的编码D、信息发

7、布渠道10、企业中应当承担控制职责的人员包括（）。A、企业高层管理人员B、上级单位管理人员C、企业中层管理人员 D、企业基层管理人员三、判断题（每题1分，共15分）1、管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会不存在管理。（）2、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）3、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）4、目标是指组织在一定时期内所要达到的具体效果。（）5、企业目标为企业决策指明J方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思 想的标准。（）6、在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负起对 社会的责任。企业不仅是一个以员工、经营者

8、和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要 素的共同利益作为企业的目标。（）7、战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（ ）8、只经营一种业务的小企.业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公 司层战略是一样的。（）9、决策者所选择的方案一定是最优化的。（）10、头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互 补作用。（）11、组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（）12、人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）13、领导效率的高低取决于

9、领导者个体素质的高低。（）14、沟通过程中有了反馈，表明信息接受者并完全理解信息发出者的信息。（）15、人员控制系统主要集中与对组织内人力资源的管理上，控制主体是各级员工， 控制客体是组织中的各类员工的行为，控制方式包括直接监督、人事调整、培训、 报酬、绩效考评、文化建设等。（）四、名词解释（每题5分，共10分）1、管理2、领导五、简答题（每题5分，共20分） 1、计划工作的程序是怎样的？2、按重要程度与决策的条件的不同，决策可分别划分为哪个类型？3、管理人员考评的方法有哪些?4、领导决策的艺术包括哪几个方面的内容?六、案例分析（15分）假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他 许多的指导和关心。可现在，你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻 人过于关心了，这时，你该怎么办？A、给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力。B、疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的。C、重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做。D、不理会小道消息，继续现在的做法。问题：请你从这四种方案中选择效果较好的一种方案并运用领导艺术的相关理论说明 理由。