第六章：人力资源管理概述教案.docx

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1、广州市机电技师学院 广州市天河金领技工学校教师姓名:李少霞授课班级:课程名称：电子商务应用编号：版本：流水号:科目电子商务应用班级1324授课日期第 7 周(1) (2)课题第六章：人力资源管理概述课时理论实操各2课时授课方式讲授，课堂演示，互动讨论辅助教具多媒体，网络学 习 目 标1、了解人力资源管理的含义和内容2、了解电子商务对人力资源管理的影响3、理解电子化人力资源管理含义及主要形式作业布置自拟重占1、电子商务对人力资源管理的影响2、电子化人力资源管理含义及主要形式难点1、电子商务对人力资源管理的影响2、电子化人力资源管理含义及主要形式教 学 回 顾电子商务信息流管理授课教师：审阅签名:

2、提交日期：审阅日期:教学过程教学环节教师活动学生活动资源准备课前准备PPT课件预习新内容多媒体，网络导入任务引例：思科的人力资源管理思考：通过对思科人力资源管理案例的 分析，你能从中得到哪些启示？根据预习内容，思考并尝试回 答老师提出的问题多媒体，网络分析任务1、人力资源管理的含义和内容2、电子商务对人力资源管理的影响学生根据课本内容，对本章节 内容进行理解多媒体，网络相关知识人力资源管理是指运用现代化的科学方 法，对与一定物力相结合的人力进行合 理的培训、组织和调配，使人力、物力 保持最佳比例；同时，对人的思想、心 理和行为进行恰当的引导、控制和协调， 充分发挥人的主观能动性，使事得其人，

3、人尽其才，人事相宜，以实现组织目标 的过程。1、学生根据课本的内容，对 信息战略管理的内容进行理 解2、学生根据教师的讲解，重 点理解本节的重点和难点内 容多媒体，网络任务实施1、教师根据相关内容，利用图片和PPT 展示本节相关内容。2、教师重点讲解电子商务下的企业人 力资源管理等内容学生结合竹本与PPT内容，理 解本章节的相关内容多媒体，网络师生评议人力资源管理已经开始走向电子化，在 电子商务时代，企业应该适应电子商务 的发展和经济全球化的进程，重视人才 的引进，培养和管理。通过讲授与演示，学生能够熟 练掌握相关章节的重点内容多媒体，网络小结反思1、教师回顾本节内容，询问学生对重难 点知识的

4、掌握情况。2、布置课后作业。1、学生复习本课题知识，掌握重难点。2、学生课后进行复习，巩固 本节内容。PPT课件，网 络教学过程教学环节 与时间分配 组织教学5 复习回顾5教学环节 与时间分配 组织教学5 复习回顾5教学内容【组织教学】清点人数，准备多媒体。【教学回顾】提问：企业电子商务的信息流管理是怎样的？新课导入10【导入新课】引例：思科的人力资源管理讲授新课讲授60,思考：通过对思科人力资源管理案例的分析，你认为我国电子商务企业人 力资源管理能从中得到哪些启示？【新课讲授】第一节人力资源管理概述一、人力资源管理的内涵（一）人力资源的含义人力资源指一个组织所拥有的用以制造产品或提供服务的人

5、力，是能够推 动整个经济和社会发展的劳动者的能力。人力资源是一种特殊的资源，主要表现在以下几方面：（1）人力资源是一种活性资源，与物质资源和信息资源相比，具有创造性。（2）人力资源是具有增值性和可开发性的资源。（3）人力资源是企业利润的源泉。（4）人力资源是一种具有战略性的资源。（二）人力资源管理的含义人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进 行合理的培训、组织和调配，使人力、物力保持最佳比例；同时，对人的思想、 心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使事得 其人，人尽其才，人事相宜，以实现组织目标的过程。（三）人力资源管理的内容人力资源管理是为

6、企业的总体战略目标服务的，是一系列管理环节的综合 体。人力资源管理的主要内容包括以下几方面：绩效考评二、电子商务对人力资源管理的影响电子商务的发展对人力资源管理的影响主要表现在以下儿个方面：1 .加强了人力资源的争夺.促进人力资源管理在企业中地位的提升2 .促进人力资源管理方式的改变.使人才获得更多的自主权3 .巩固了培训开发在人力资源管理中的基础地位.促进人力资源管理的重心向知识型员工转移4 .促使人力资源管理向超前管理转变三、电子化人力资源管理（一）概念电子化人力资源管理，即通过信息技术实现的企业人力资源管理的完整解 决方案，是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的一种新的人力资源 管

7、理模式。它通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、内外业务 协同以及服务共享，达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式以及提升企 业人力资源管理价值的目的。（二）电子化人力资源管理的优势 电子商务时代的电子化人力资源管理的优势不仅表现在以计算机代替人工管 理，同时也是人力资源管理方式的一种变革。它的优势主要体现在以下几个方 面：优化企业人力资源管理流程濯升核 、/心竞争力加强企业内部信息沟通以及与外 一部业务伙伴的联系最大艘的满足企业员工的需,要提高管理效率，降低管理成本(三)电子化人力资源管理形式电子化招聘是电子化人力资源管理形式中发展最为迅速的一项。电子化招 聘是利用公司网站完成与

8、招聘相关的一系列活动。电子化招聘可分为中心资源 库式和初级电子招聘两种。电子化招聘拥有比传统的招聘方式显著的优势，这种优势主要表现在以下 几个方面：(1)招聘范围的全球性(2)招聘费用的经济性(3)招聘过程的隐蔽性(4)招聘活动的灵活性电子化培训就是通过网络这一交互式的信息传播媒体实现培训的过程。2 .电子化培训电子化培训与传统的培训方式相比具有很大的优势，其优势主要体现在以 下几个方面：培训成本显著降低跨越时空界限多媒体的应用和交互式的特性使培训形式生动活泼，有利于激发员工的学习 兴趣便于为员工量身定做培训方案，大大提高了培训的针对性易于随时掌握培训效果，及时改进培训内容和要求(6)提高员工

9、对变化的适应能力，培养一种学习型的人格特征.电子化学习相对于企业组织的旨在提高员工业务水平和岗位技能的电子化培训而言, 员工自发的、通过网络进行的、以提高自身素质为主要目的的获取知识的过程, 可以称为电子化学习。电子化学习与传统的学习方式相比有以下几个方面的优势：(1)电子化学习扩大了学习内容的覆盖面(2)学习进行电子化管理(3)电子化学习方式可以突破时空限制.电子化沟通电子化沟通是通过网络进行的、非接触式的沟通。它是借助企业内部网络 资源实现信息的快速、直接、广泛传播和思想、感情的交流与融合。企业电子化沟通不仅使员工间突破了时空限制，在很大程度上避免了以往 正面沟通所发生的摩擦，同时还可超越

10、员工和高层管理者之间的各种距离和隔 阂，使管理者充分倾听员工心声，使工作氛围更加民主和融洽，使整个企业的 凝聚力、员工工作的积极性得到很大的提高。3 .电子化考评电子化考评利用先进的通讯技术使空间距离的界限变得不再明显，计算机 的应用使考评指标更加科学，考评的方式也更趋灵活。电子化考评可利用信息 系统对员工的工作成果、学习效果进行记录；主管可以随时看到来自各地的下 属定期递交的工作报告并进行指导和监督；员工的工作进展介绍和述职也均可 通过网络实现。4 .电子化薪资管理电子化薪资管理是可以通过网络实现薪资的计算、统计、发放和查询。在 薪资的计算方面，可将各项社会统筹保险和个人所得税的计算和管理按照政府 要求设置，直接输出工资报表、工资单、银行转账文件、税表。员工可以借助 自助查询功能，了解自己本月薪资福利明细、历史薪资福利明细情况。采用电 子化薪资管理大大降低了工作量和管理成本。同时还可以使员工的工资信息得 到保密。小结 8，【小结与评价】人力资源管理已经开始走向电子化，在电子商务时代，企业应该适应电子 商务的发展和经济全球化的进程，重视人才的引进，培养和管理。布置作业2 自拟