医院工作人员问责追究实施办法.docx

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1、医院工作人员问责追究实施办法第一条 为维护医院和广大群众的利益，增强每位干 部职工的责任意识，规范全院干部职工的职业行为，保证医 疗工作顺利进行，根据有关规定，制定本实施细则。第二条 问责追究实施办法是指对我院各科室及其 工作人员（含聘用、临时工）违反医院规章制度，不履行或 不正当履行职权职责，以致影响医院工作秩序，损害医院和 患者利益，造成不良影响或严重后果，依照本实施细则予以 追究。第三条 责任追究遵循制度面前人人平等的原则。第四条 实施责任追究，应当坚持实事求是、客观公 正、有错必究、有责必问、惩处与责任相适应、教育与惩处 相结合的原则。第五条 本办法适用于医院全体工作人员。违反本实 施

2、细则的，按规定实施追究责任。第六条 本实施细则所称工作人员行为过错，分为直 接责任、主要领导责任及相关责任。直接责任指在职责范围 内，不履行或不正确履行自己的职责，对造成损失起决定性 作用人员；主要领导责任指在职责范围内对直接主管的工作 不负责任，不履行或不正确履行职责，对造成的损失负有直 接领导责任的人员。相关责任是指在职责范围内，对应管的 工作或参与的工作，不履行或不正确履行职责，对造成的损 失负相关责任的人员。第七条 我院中层干部有下列情形之一的，应追究责任:（一）对上级的决策部署、决定规定、工作要求以及督 办、批示、转办事项等，传达贯彻不及时、执行落实不到位 的；（二）对医院的中心工作

3、、重点工作、重点工程、重大 项目、重要事项等，无正当理由未按时按要求完成工作任务 的；（三）对职责范围内的工作事项以及应当协助、配合开 展的工作事项，无正当理由未按时按要求办理或完成的；（四）对重大特殊任务，该决策不决策，该推进不推进, 该落实不落实的；（五）因管理不力，科室工作人员出现工作质量问题， 严重差错、事故等影响医疗工作秩序的；（六）不能适应岗位需要，工作质量差，工作效率低的;（七）违反议事规则和工作规程，个人擅自决定或改变 集体作出的决定和规章制度的；（八）对科室工作不布置、不检查、不监督，工作中干 部职工或本部门推诿责任，造成不良影响的；（九）工作推诿扯皮，推卸责任，消极应付，脱

4、岗缺位 的；（十）工作落实不力的其他情形。第八条医院临床医技工作人员在工作中有下列情形之一的，应追究责任：（一）违反医疗机构从业人员行为规范、医疗卫生行风 建设“九不准”的；（二）对服务对象“生、冷、硬、推”或“吃、拿、卡、 要”的；（三）服务态度差，对病人态度冷漠、生硬、推诿等引 起投诉的；（四）工作责任心不强，履行职责意识差，违反首诊（问） 负责制，诊疗、手术、会诊及必要检查不及时，对急诊病人、 新入院病人不按时应诊的；（五）没有严格执行医疗管理制度和技术操作规程，造 成医疗差错或事故的；（六）当班工作人员擅自离开工作岗位影响工作，造成 不良影响的；（七）在工作时间内，没有严格执行规章制度

5、，做与工 作无关的事（干私活、看电视、玩游戏、上网聊天等）；（A）有其他违反工作纪律的行为，应当追究责任的。第九条行政后勤人员有下列情形之一的，应追究责任：（一）工作不主动、推诿扯皮、斤斤计较，影响工作的;（二）服务态度生硬、工作不负责任、影响恶劣或造成 损失的；（三）不服从工作安排，无特殊原因，工作不及时到位 的；（四）在工作时间做与工作无关的事（干私活、看电视、 玩游戏、上网聊天等）；（五）浪费办公用品，擅自挪用公物，损害医院财物， 给医院造成财产损失的；（六）有其他违反工作纪律的行为，应当追究责任的。第十条按照执纪问责的“四种形态”，工作人员行为过错责任追究的形式为：（一）提醒谈话、批评

6、教育；（二）诫勉谈话、责令检查；（三）通报批评；（四）调整工作岗位；（五）停职检查；（六）进行纪律处分；（七）责令辞职、降职、免职；（八）低聘、缓聘，解聘；（九）辞退。以上方式可单独追究，也可并列追究。同时，还可以根 据过错情节轻重给予一定的扣发绩效工资的经济惩罚。工作人员有本实施细则第七、八、九条所述行为，情节 较轻的，对有关责任人给予提醒谈话、批评教育或诫勉谈话、 责令检查；情节较重的，对有关责任人分别给予通报批评、 调整工作岗位、停职检查、进行纪律处分；情节严重的，可 分别采取责令辞职、降职、免职、低聘、缓聘、解聘、辞退 等组织措施；构成违纪违法的，依照有关规定追究责任人的 纪律、法律责

7、任。凡受到通报批评以上责任追究的，一律取 消当年评先评优资格；凡受到停职检查以上责任追究的，一 律取消当年晋职晋级、岗位聘用资格。工作人员有本实施细则第八、九条所述行为的，该工作 人员为直接责任人；造成严重后果的，科室负责人按照相关 的职责规定，承担领导责任。第十一条对同一行为符合两项以上需责任追究的，按照从高原则予以追究。第十二条在进行责任追究时，有下列情形之一的，可以从轻、减轻或免予追究：（一）主动赔礼道歉，取得患者或家属谅解的；（二）有效阻止不良后果发生的；（三）主动纠正或挽回全部或者大部分损失的；（四）其他可以从轻、减轻或者免于处理的情形。第十三条在进行责任追究时，遇到下列情况之一的，

8、可以从重或加重处理：（一）一年内发生两次以上应受到过错责任追究行为的;（二）职工群众反映较大的；（三）个人或科室被新闻媒体点名曝光，损害医院声誉 的；（四）打击、报复、陷害投诉人、检举人、调查人；（五）不执行上级部门或医院作出的处理规定的。第十四条 根据上级有关部门移送、交办，群众举报、 投诉的，或监察审计室日常监督检查发现需实行责任追究 的，由监察审计室向党政主要领导和分管领导汇报，及时启 动问责程序。第十五条 责任认定，成立调查组，指定专人（两人 及以上）进行调查，在调查过程中，应听取被调查人及所在 科室意见，调查结束，调查组应写出调查报告，提交院领导 班子会议审议后作出决定。第十六条对责任追究不服的，可以书面形式进行申辩；第十七条本实施细则自印发之日起执行。法律、法规、规章对相应问责另有规定的，从其规定。