20种项目管理工程师案例分析题考点.pdf

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1、第第 4 章章 项目管理一般知识项目管理一般知识4.1 项目经理的选择和素质？项目经理的选择和素质？147149 页页4.2 项目的组织结构对项目管理的影响？项目的组织结构对项目管理的影响？152154 页页4.3 项目干系人管理的需求分析和沟通分析？项目干系人管理的需求分析和沟通分析？149 页，页，354 页，页，360 页页第第 5 章章 立项管理立项管理 5.1 可行性分析可行性分析经济评价指标的计算（经济评价指标的计算（参见冲刺讲义参见冲刺讲义）第第 6 章章 项目整体管理项目整体管理6.1 整体管理计划的制定流程，作用和内容？整体管理计划的制定流程，作用和内容？206207 页页6

2、.2 变更管理（变更原因，变更原则、变更流程）？变更管理（变更原因，变更原则、变更流程）？223224 页页第第 7 章章 范围管理范围管理7.1 范围的定义（定义内容、定义的方法、定义的步骤过程）范围的定义（定义内容、定义的方法、定义的步骤过程）233 页页 内容：内容：1）WBS 分解分解 2）需求分析）需求分析 步骤：步骤：1）237 页页 2）实际工作中的操作实际工作中的操作 方法：方法：237 页页7.2 工作分解结构（创建工作分解结构（创建 WBS 的方法、作用）的方法、作用）235240 页页7.3 需求分析和需求评审（需求分析的作用，方法和步骤）需求分析和需求评审（需求分析的作

3、用，方法和步骤）7.4 范围确认（作用、方法、步骤）范围确认（作用、方法、步骤）242 页页 即：需求评审和需求确认即：需求评审和需求确认第第 8 章章 项目时间管理项目时间管理8.1 时间管理的工作流程（活动定义活动排序活动资源估算活动历时估算制定进度计划进度控制）时间管理的工作流程（活动定义活动排序活动资源估算活动历时估算制定进度计划进度控制）247 页页 8.2 估算项目工期的方法估算项目工期的方法261 页页 8.3 时间延误的原因（活动排序不合理，活动历史估算不准确，活动资源申请没有保障，进度控制方法不合理）时间延误的原因（活动排序不合理，活动历史估算不准确，活动资源申请没有保障，进

4、度控制方法不合理）需要结合案例分析题仔细分析题中的关键词需要结合案例分析题仔细分析题中的关键词8.4 进度压缩的方法（进度网络优化、外部努力、挖掘潜力）进度压缩的方法（进度网络优化、外部努力、挖掘潜力）270 页，页，264 页页8.5 进度控制（内容进度控制（内容步骤和方法）步骤和方法）270 页，页，271 页页8.6CPM（关键路径法），（关键路径法），PERT（计划评审技术）的计算（计划评审技术）的计算第第 9 章章 项目成本管理项目成本管理9.1 成本失去控制的原因成本失去控制的原因275 页页9.2 成本估算的步骤成本估算的步骤,方法？方法？279,283285 页页9.3 成本预

5、算的步骤成本预算的步骤,方法？方法？286 页，页，289 页页9.4 成本控制的内容（步骤、流程）和方法？成本控制的内容（步骤、流程）和方法？290,296 页页9.5 挣值管理挣值管理EVM 292 页页第第 10 章章 项目质量管理项目质量管理10.1 质量管理的质量管理的 4 个流程（环节）：个流程（环节）：300 页页1）确定质量的标准体系。）确定质量的标准体系。2）对项目实行质量监控。）对项目实行质量监控。3）将实际结果和质量标准对照。）将实际结果和质量标准对照。4）发现问题纠偏）发现问题纠偏10.2 质量管理计划（内容、制定方法、制定步骤）质量管理计划（内容、制定方法、制定步骤）

6、10.3 质量保证（定义；活动；内容质量保证（定义；活动；内容步骤、流程、措施；方法）步骤、流程、措施；方法）298 页，页，314 页，页，315 页页10.5 质量控制（定义；活动；基本步骤、方法和技术）质量控制（定义；活动；基本步骤、方法和技术）316 页，页，317 页，页，317 页页10.6 质量保证和质量控制的联系与区别？质量保证和质量控制的联系与区别？“二者的概念、活动和步骤答出即可”“二者的概念、活动和步骤答出即可”第第 11 章章 人力资源人力资源11.1 组建团队的方法？组建团队的方法？333 页页11.2 激励理论（几个理论的观点、不同之处）？激励理论（几个理论的观点、

7、不同之处）？334 页页339 页页11.3 领导风格（领导方式的不同）？领导风格（领导方式的不同）？338 页页11.4 团队管理的方法？团队管理的方法？341342 页页11.5 冲突管理（产生原因，解决方式，项目经理角色）？冲突管理（产生原因，解决方式，项目经理角色）？344346 页页第第 12 章章 项目沟通管理项目沟通管理12.1 沟通方式？沟通方式？357 页页 沟通方法？沟通方法？356 页页 信息发布的方法？信息发布的方法？358 页页 影响沟通的（技术）因素影响沟通的（技术）因素 356 页页12.2 沟通措施沟通措施项目例会项目例会12.3 客户关系管理（干系人分析、沟通

8、需求分析）？客户关系管理（干系人分析、沟通需求分析）？149，354，360 页页第第 13 章章 项目合同管理项目合同管理13.1 合同管理的合同管理的 6 个内容（重要的是合同变更和违约）个内容（重要的是合同变更和违约）13.2 合同违约管理合同违约管理第第 14 章章 项目采购管理项目采购管理14.1“自制”和“采购”分析“自制”和“采购”分析14.2 招投标过程招投标过程第第 16 章章 变更管理变更管理16.1 变更的原因？变更的原因？419 页页16.2 变更的后果？变更的后果？16.3 变更管理的流程（步骤）？变更管理的流程（步骤）？224，420 页页第第 18 章章 项目风险

9、管理项目风险管理18.1 风险管理的过程（风险管理的操作过程）？风险管理的过程（风险管理的操作过程）？456 页页18.2 风险识别（内容、方法）？风险识别（内容、方法）？462 页页18.3 风险定性分析概率矩阵（风险定性分析概率矩阵（T=P*系数，高低风险等）？系数，高低风险等）？466 页页18.4 风险定量分析如决策树和风险定量分析如决策树和 EMV，计划评审技术，建模与仿真（蒙特卡洛分析），计划评审技术，建模与仿真（蒙特卡洛分析）18.5 风险应对的措施（回避、转移、减缓、主动迎接等）？风险应对的措施（回避、转移、减缓、主动迎接等）？472 页页18.6 风险监控（方法、步骤）？风险监控（方法、步骤）？474476 页页