企业文化与核心竞争力关系研究_基于结构方程的实证分析.pdf

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1、1 3 6商业时代 （原名 商业经济研究）2 0 1 1 年 2 4 期企业文化与核心竞争力关系研究基于结构方程的实证分析企业核心竞争力是企业所持有的、不易被竞争对手效仿的独特能力，这种能力包括具有企业特色的企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象及员工素质等。企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为发展规范的综合体。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它包含着丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。从企业文化的

2、三个层次（精神层、制度层、物质层）可以看出，企业文化渗透到企业的一切事物、活动的过程中。因此它是打造企业核心竞争力的“独特性资源”。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。建立先进的企业文化，有利于强化企业核心竞争力的基础。为此，探讨企业文化与核阳长征1 周永生1 李慧敏2（1、桂林理工大学管理学院 广西桂林5 4 1 0 0 4 2、右江民族医学院附属医院中医康复科 广西百色 5 3 3 0 0 0）中图分类号：C 9 3 9 文献标识码：A内容摘要：本文通过结构模型分析了企业文化与企业核心竞争力之间的关系，揭示企业文化建设如何影响企业核心竞争力。现代企业之间的竞争主要是核心力的竞

3、争，而核心力的竞争又主要体现在企业管理理念之间的竞争。企业文化作为一种培育先进管理理念的手段，越来越显示出其在企业发展过程中的巨大作用，它能给企业带来经济和社会双重效应。未来企业之间的竞争主要是文化力的竞争，一个没有先进文化的企业便不能在激烈的市场竞争中脱颖而出，甚至生存。关键词：企业管理 企业文化 核心竞争力 结构模型心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台，促进核心竞争力的构建和发展，具有深刻的现实意义和深远的历史意义（斯蒂芬P 罗宾斯，1 9 9 7）。文献回顾关于企业文化构成的定义版本很多，内涵十分宽泛。管理学界通常按照物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个层面

4、来研究企业文化，也有的学者将企业文化又细分为生产文化、技术文化、经营文化、管理文化、服务文化、福利文化和环境文化等。我国经济学家魏杰教授认为，企业文化包含三方面的内容：一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业文化，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转过程中应有的价值理念。目前，较公认的是企业文化由三个部分构成，即深层、中介和表层文化，分别表现为企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化（李桃、王志刚，2 0 0 9）。关于核心竞争力的构成，有学者认为，核心竞争力主要包括核心预见能力与核心执行能力。前者使企业能

5、够持续不断地发现和创造顾客需要的特殊价值，后者则保证企业具有为顾客创造价值的实际能力（杨月坤，2 0 0 8）。也有学者认为，核心竞争力最基本的要素包括核心产品、核心人物和核心价值观三个方面，但核心产品和核心人物必须都受到核心价值观的决定，否则无法发挥作用（曾海宏，2 0 0 8）。关于企业文化与企业核心竞争力关系的论述，有如下观点。观点一：企业文化是核心竞争力形成的基础，企业文化是核心竞争力的内核和主要组成部分（颜毓洁，2 0 0 8）。观点二：企业文化是企业成长和发展的原动力，而核心竞争力是企业的整个动力系统，两者共同作用推动企业不断发展（梁红凤，2 0 0 8）。观点三：企业文化是影响企

6、业核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素，核心竞争力是企业文化成功的最高和最集中的体现（沈春雷，2 0 0 7）。在以往研究中，学者们只指出了企业文化与核心竞争力之间的总体关系，并没有对两者中各组成部分之间的相互关系进行详细研究和分析，然而企业文化和核心竞争力由很多部分构成，单指出它们之间的总体关系对企业具体文化建设并不能起到很大的指导意义，这需要更深入地对两者各组成要素之间的关系进行分析，从而对各部分之间是如何相互作用和影响的进行研究，以便从真正意义上指导企业如何具体地进行企业文化建设才能最有效地提高企业的核心竞争力。结构方程模型分析步骤结构方程模型的分析主要包括两个内容，即提出理论模型

7、和利用软件进行模型验证分析。具体可通过以下步骤完成：第一步，提出理论模型。即研究者根据所研究问题，结合相关理论，提出假设模型。第二步，利用搜集的资料，执行结构方程分析。第三步，根据结构方程模型的估计结果，模型评价。第四步，根据模型修正的信息，进行模型修正（朱远程、马栋，2 0 1 0）。实证分析（一）资料来源数据来自广东省2 1 5家不同规模、不同行业的企业的2 0 0 9 年度总结和各项指标评价资料，因各企业采用的指标评价度量不同，所以在进行数据统计时需化为同一标准，为了方便本文统一采用李克特5 分量表。其中“企业文化”包含三个层面：“深层文化”、“中介文化”、“表层文化”，其中“深层文化”

8、通过“观念文化”指标来测量，表 1 修正指标协方差关系M.IP a r c h a n g ee 3 e 63 9.8 6 30.6 5 3e 1 e 83 5.0 1 2-1.0 5 7e 5 e 1 03 0.9 8 4-0.9 7 2e 4 e 14.3 1 80.4 1 5e 7 e 1 15.6 4 0-0.4 7 1商业文化Commercial Culture中文核心期刊要目总览贸易经济类核心期刊1 3 7“中介文化”通过“制度文化”、“管理文化”和“生活文化”三个指标来测量，“表层文化”通过“物质文化”指标来测量。“核心竞争力”包含三个层面：“管理能力”、“技术能力”、“市场能力

9、”，其中“管理能力”通过“组织管理”、“人财管理”和“战略管理”三个指标来测量，“技术能力”通过“技术研发”和“生产制造”两个指标来测量，“市场能力”通过“环境整合”和“市场营销”两个指标来测量。量表中的数值越大表明该指标的分值越高。其中样本数2 1 5 大于6 0 个观察值的标准（T a b a c h n i k&F i d e l l，2 0 0 7），且来自不同行业和规模的企业，这表明样本资料是可靠和合理的。（二）模型一1.初始模型。根据现有文献可以初步假设企业文化与企业核心竞争力的路径图，如图1 的基本结构所示，深层、中介文化直接影响管理、技术和市场能力，表层文化主要对技术和市场产生

10、直接影响。使用A MO S 软件处理，初始模型的标准化路径图的适配度检验的卡方值为6 9.8 9 4，显著概率值为p=0.0 0 0 0.0 5，达到显著水平，拒绝虚无假设，表明假设模型与观察数据无法契合。C N 值=1 6 5 0.0 8，因此初始模型需进一步修正。其修正指标如表1所示。修正指标值显示，e 3 和e 6 特质有某种程度的相似性即共生关系，原始模型假设e 3、e 6 不存在相关，若在理论模型中将这两个变量释放，设定为共生关系则至少可以减少卡方值3 9.8 6 3，期望的参数改变值为0.6 5 3，表示释放参数后这两个误差项相关系数大约为0.6 5 3。2.修正模型。修正模型的标

11、准化估计值的路径图如图1 所示。增列的e 3 与e 6 共生关系的相关系数为0.5 3，该模型的卡方值降为4.7 1 2，显著性概率值 p=0.3 2 9 0.0 5，则不能拒绝虚无假设，A GF I 值=0.9 9 8 0.9，C N值=1 8 5 8 2 0 0，R MS E A值=0.0 1 3 0.0 5，则不能拒绝虚无假设。C N值=2 7 6 2 0 0，R MS E A值=0.0 0 1 0.9 0，表示假设模型与样本数据的适配度良好。同时在修正指标数值表中，没有提供任何需要修正的数据，表明该修正模型是可以接受的，不需再做修正。其中“企业文化”对“核心竞争力”的直接效果值为0.8

12、 7，深层、中介和表层文化在企业文化中的因素负荷量分别为0.7 6、0.8 8、0.8 7，信度指标分别为0.7 6、0.8 0、0.7 9，管理、技术和市场文化在核心竞争力中的因素负荷量分别为0.7 9、0.8 6、0.9 0，信度指标分别为0.7 8、0.7 1、0.8 0。多元相关系数的平方（R2）显示，“核心竞争力”可被“企业文化”解释7 4.8%，管理、技术和市场能力分别能被“核心竞争力”解释7 8.5%、8 8.4%、8 3.7%，深层、中介和表层能力分别能被“核心竞争力”解释7 1.1%、8 6.4%、8 0.3%。结论综上所述，就企业文化的基础模型，企业文化同企业核心竞争力的内

13、在联系、作用机理及契合路径等方面的研究较少，应是今后研究的重点和方向。而企业界则应对已有的研究成果进行比较，并在管理实践中不断总结和提炼，结合企业的外部环境和自身资源特点加以实践和应用。企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。企业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰的作用，还常常表现在对内、对外经济合作的成败上（李桃、王志刚，2 0 0 9）。参考文献：1.斯蒂芬P 罗宾斯.管理学 M.中国人民大学出版社，1 9 9 72.李桃，王志刚.企业文化与企业核心竞争力研究综述 J .经济研究导刊，2 0 0 9（1 1）3.杨月坤.企业文化决胜企业核心竞争力 J .价格月刊，2 0 0 8（1）4.曾海宏.企业文化与核心竞争力 J .视点，2 0 0 8（9）5.颜毓洁.企业文化与核心竞争力的关系浅谈 J .商场现代化，2 0 0 8（1）6.梁红凤.企业文化与核心竞争力 J .企业研究，2 0 0 8（1）7.沈春雷.企业文化与核心竞争力 J .乡镇经济，2 0 0 7（3）8.朱远程，马栋.谈结构方程模型的应用策略 J .商业时代，2 0 1 0（6）图 1 修正模型路径图图 2 二阶验证性因素分析初始模型