大连市幼儿教师职业倦怠状况分析.pdf

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1、辽宁师范大学硕士学位论文大连市幼儿教师职业倦怠状况分析姓名：张冬梅申请学位级别：硕士专业：学前教育指导教师：谷忠玉20080501摘要教师是职业倦怠的高发人群，教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应，是教师伴随于长期高水平的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。其典型症状是工作满意度低，工作热情和兴趣的丧失及情感的疏离和冷漠。教育不是一个单独体，它是一个庞大的系统工程。而幼儿教育是最基础的教育，是教育的根基。但在制度认定上，目前又不属于义务教育之列，加之一些其他因素，造成大众对幼儿教育的认识不够，缺少对幼儿教师的关注。因此，研究幼儿教师的职业倦怠具有重要的意义。目前，国内

2、外对中小学教师职业倦怠研究较多，对幼儿教师职业倦怠的研究并不多见。本论文在文献研究、问卷调查和深入访谈的基础上，选取大连市1 0所幼儿园2 0 0 名幼儿教师作为研究对象。通过问卷和访谈，深入探讨大连市幼儿教师职业倦怠现状，分析成因并找到缓解大连市幼儿教师职业倦怠的有效对策。本论文由六个部分组成：第一部分是引论，主要阐述选题缘由和研究的意义。第二部分是文献综述，主要介绍教师倦怠的相关概念、教师职业倦怠和幼儿教师职业倦怠的相关国内外研究。第三部分是选题的研究目的及方法，包括调查对象的选取，问卷的设计和访谈目标。第四部分是研究结果与分析，根据问卷调查的结果，对大连市幼儿教师职业倦怠状况做总体描述、

3、分别比较。并根据相关结果进行分析讨论。第五部分是教师职业倦怠的影响因素分析，分别从社会、组织、个人因素三个方面分析造成职业倦怠的原因。第六部分则是在分析的基础上，对大连市幼儿教师职业倦怠状况提出的思考与建议。本研究的结论是：(一)大连市幼儿教师在总体上看，职业倦怠程度并不严重。在教师职业倦怠三因子中，教师情感衰竭得分较高。(二)研究结果显示，教龄在1 1 1 5 年的教师在去个性化、情绪衰竭及个人成就感三个维度上分值最高，即倦怠最为严重，而教龄小于5 年的幼儿教师倦怠程度最低。(三)相对于公立幼儿园来说，私立幼儿园教师在个人成就感维度上，明显表现出倦怠。但在情绪衰竭及去个性化维度上表现不明显。

4、(四)在不同学历背景下，教师职业倦怠三因子存在明显差异。学历为本科的教师在三个维度上得分最高，倦怠最为严重。(五)不同职称的教师在各维度上都表现出显著差异，职称为小教高级的教师，在去个性化和个人成就感维度上分值最高，倦怠最为严重，职称为小教一级的教师，在情绪衰竭维度上倦怠比较明显。关键词：幼儿教师；职业倦怠；成因；对策A b s t r a c tT e a c h e r sa r eh i g h r i s kp o p u l a t i o nf o rj o bb u r n o u t，t e a c h e rb u r n o u ti sa ne x t r e m er

5、e a c t i o nw h i c ht h et e a c h e r sc a nn o tc o p ew i t hw o r kp r e s s u r e，a c c o m p a n i e db yt h ee m o t i o n s，a t t i t u d e sa n db e h a v i o r so fs t a t ef a i l u r ea tah i g hl e v e lo fl o n g-t e r me x p e r i e n c ea n dp r e s s u r e T y p i c a ls y m p t o

6、 m sa sf o l l o w：l o ws a t i s f a c t i o n，e n t h u s i a s ma n du n i n t e r e s t e di nw o r k t h el O S So fe m o t i o n a la l i e n a t i o na n da p a t h y E d u c a t i o ni sn o tas e p a r a t eb o d y，i ti sah u g ep r o je c t A n de a r l yc h i l d h o o de d u c a t i o ni

7、St h em o s tb a s i ce d u c a t i o n a n di ti St h ef o u n d a t i o no fe d u c a t i o n B u ti ti Sn o tc o m p u l s o r ye d u c a t i o na tt h ec u r r e n t p u l s i n gan u m b e ro fo t h e rf a c t o r s，w h i c hc a u s e dt h el a c ko fp u b l i c Su n d e r s t a n d i n go fe a

8、 r l yc h i l d h o o de d u c a t i o na n dl a c ko fp r e s c h o o lt e a c h e r Sa t t e n t i o n T h e r e f o r e，t h es t u d yo fp r e s c h o o lt e a c h e r Sb u r n o u ti so fg r e a ts i g n i f i c a n c e A tp r e s e n t，t h es t u d yo np r i m a r ya n ds e c o n d a r ys c h o

9、 o lt e a c h e r sw e r ep o p u l a r,b u tt h es t u d yo ne a r l yc h i l d h o o dt e a c h e rb u r n o u tw e r cs e l d o m T h i sp a p e rs e l e c t e d2 0 0t e a c h e r si n1 0k i n d e r g a r t e n so fD a l i a na sr e s e a r c ho b j c o t T e a c h e r sa s2 0 0c h i l dc a r es

10、t u d yi nt h es t u d i e s t h ea u t h o rs u r v e y st h es i t u a t i o no fp r e s c h o o lt e a c h e rb u r n o u tt h r o u g hq u e s t i o n n a i r e sa n di n t e r v i e w s，a n a l y z e st h ec a u s e sa n df i n de f f e c t i v ec o u n t e r m e a s u r e s W h i c ha l l e v

11、i a t ep r e s c h o o lt e a c h e r Sb u r n o u t T h i sp a p e rh a ss i xp a r t s：t h ef i r s tp a r te l u c i d a t e st h er e a s o nw h ys e l e c t i n gt h i ss u b j e c t，a n dt h eg r e a ts i g n i f i c a n c eo fs e l e c t i n gt h i ss u b j e c t T h es e c o n dp a r tm a i

12、n l yc l a r i f yr e l a t e dc o n c e p to fb u r n o u tt e a c h e r s，t e a c h e rb u r n o u ta n db u r n o u to fp r e s c h o o lt e a c h e r s T h et h i r dp a r ti st h ep u r p o s eo ft h es t u d ya n dm e t h o d so fs t u d y,i n c l u d i n gt h et a r g e t so fs e l e c t i o

13、n，t h ed e s i g no fq u e s t i o n n a i r e sa n di n t e r v i e w sg o a l s T h ef o u r t hp a r ti st h ef i n d i n g sa n da n a l y s i s，d e s c r i b e dt h eo v e r a l ls i t u a t i o no fp r e s c h o o lt e a c h e r sb u r n o u ti nD a l i a n T h ef i f t hp a r ta n a l y z e s

14、t h ep o s s i b l er e a s o n sw h i c hl c a dt ot h et e a c h e rb u r n o u tt h e r ea r ei n d i v i d u a l，s o c i e t y,p r o f e s s i o na n do r g a n i z a t i o n T h es i x t hp a r tp r o v i d e ss o m es u g g e s t i o n st op r e v e n tj o bb u r n o u to fp r e s c h o o lt e

15、 a c h e r si nD a l i a nT h es t u d yc o n c l u d e dt h a t：(1)t h ej o bb u r n o u tl e v e lo fp r e s c h o o lt e a c h e r si nD a l i a ni sn o ts e r i o u si ng e n e r a l t h ee m o t i o n a lf a i l u r eo ft e a c h e r ss c o r e dh i g h e ri nt h r e et e a c h e r sb u r n o u

16、 tf a c t o r(2)T h er e s u l t ss h o w e dt h a tt e a c h e r so fp r o f e s s i o n a la g ei n11-15y e a r sg e th i g h e s ts c o r e so np e r s o n a l i z e d，e m o t i o n a le x h a u s t i o na n dp e r s o n a la c c o m p l i s h m e n tt h r e ed i m e n s i o n s，a n dp r o f e s

17、s i o n a la g el e s st h a n5y e a r so fp r e s c h o o lt e a c h e r Sb u r n o u ti si nt h el o w e s tl e v e l(3)P r i v a t ek i n d e r g a r t e nt e a c h e r ss h o wm o r eb u r n o u ti nt h ed i m e n s i o no fp e r s o n a la c c o m p l i s h m e n t，t h a np u b l i ck i n d e r

18、 g a r t e n s B u tt h ep e r f o r m a n c ei sn o to b v i o u si ne m o t i o n a le x h a u s t i o na n dp e r s o n a l i z e dd i m e n s i o n(4)T h r e ef a c t o r so ft e a c h e rb u r n o u te x i s ts i g n i f i c a n td i f f e r e n c e so nt h ed i f f e r e n ta c a d e m i cb a

19、c k g r o u n d，t e a c h e r Su n d e r g r a d u a t ee d u c a t i o ng e tt h eh i g h e s ts c o r e si nt h r e ed i m e n s i o n s，t h eb u r n o u ti st h em o s ts e r i o u s(5)T h et e a c h e r st h a th a v ed i f f e r e n tp r o f e s s i o n a lq u a l i f i c a t i o n sh a v es h

20、o w nas i g n i f i c a n td i f f e r e n c ei nv a r i o u sd i m e n s i o n s，t h et e a c h e r st h a th a v es m a l l e rt h et i t l eo fs e n i o rt e a c h e r sg e tt h eh i g h e s ts c o r e si nd e p e r s o n a l i z a t i o n，p e r s o n a la c c o m p l i s h m e n t，t h eb u r n o

21、 u ti st h em o s ts e r i o u s T h et i t l e sf o ras m a l l-C l a s st e a c h e r sh a v eo b v i o u s b u r n o u ti nt h ee m o t i o n a le x h a u s t i o n K e yw o r d s：p r e s c h o o lt e a c h e r；j o bb u r n o u t：c a u s e s：c o u n t e r m e a s u r e s大连市幼儿教师职业倦怠状况分析学位论文独创性声明本人

22、承诺：所呈交的学位论文是本人在导师指导下所取得的研究成果。论文中除特别加以标注和致谢的地方外，不包含他人和其他机构已经撰写或发表过的研究成果，其他同志的研究成果对本人的启示和所提供的帮助，均已在论文中做了明确的声明并表示谢意。学位论文作者签名：娜日期：加略岁、臼一，学位论文版权的使用授权书本学位论文作者完全了解辽宁师范大学有关保留、使用学位论文的规定，及学校有权保留并向国家有关部门或机构送交复印件或磁盘，允许论文被查阅和借阅。本文授权辽宁师范大学，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库并进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。保密的学位论文在解密后使用本授权书。学

23、位论文作者签名：匆鹄4 3指导教师签名：矿l，7 贡X 日期：砂孵岁大连市幼儿教师职业倦怠状况分析大连市幼儿教师职业倦怠状况分析第1 章引论1 1 问题的提出社会发展的进程表明，人类的职业生活是一个历史范畴。一般来说，所谓职业，就是人们由于社会分工和生产内部的劳动分工，而长期从事的具有专门业务和特定职责，并以此作为主要生活来源的社会活动。职业在现代人的生活中扮演着重要的角色，它是表现个人能力、实现个人价值、谋求自我发展和幸福生活的重要场所。高节奏，高效率的现代社会，给人们带来了诸多的心理压力。如果在紧张的工作中，人们不能适当的进行自我调适，最终容易形成与职业密切相关的身心耗竭状态。“b u r

24、 n o u t”是美国大众常用的一个词汇，本是指失败、耗竭、精疲力竭之意。2 0 世纪7 0 年代美国的一篇小说一个衰竭的案例(AB u r n o u tC a s e，G r e e n，1 9 6 1)d P 使用该词描述主角厌倦工作后的种种表现，此后引起了各领域的广泛关注。1 9 7 4 年，美国学者弗鲁顿伯格(F r e u d e n b e r g e r)在研究职业压力时，首次提出职业倦怠，专以说明“职业倦怠现象”。他用“b u r n o u t”一词来描述那些服务于助人行业(h e l p i n gp r o f e s s i o n s)的人们因工作时间过长、工作量

25、过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。1 9 8 0 年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，更突出了这一问题的重要性。教育工作犹如自然界的阳光雨露，是人类文明之母。教育对于提高人的素质，推动科学技术和社会生产力进步起着巨大的作用。而教师又在这其中起着至关重要的作用。教师作为一般职业，是人类产生社会分工以后出现的一种社会现象。教师是教书育人的专业工作者，需要投入大量的精力和情感来照顾学生并处理许多与教学无关的事情：家长们的各种要求，越来越繁重的教学任务，多重角色的互换等等。乜1 社会的变革，技术的进步，观念的更新给新世纪的教育理论和实践带来了全新的挑战。同时，也要求教师从思想行为等方面适应这

26、种挑战。由于教师职业的特殊性，其成就无法迅速获得反馈，并且在越来越重的压力下，使得教师个体不断产生不良适应，故易于产生职业倦怠。教师职业倦怠现象已经极大地危害了无数教师的身心健康及教育事业的发展，“倦怠的感受正在打击着无数有爱心、有理想、乐于奉献的教师们教师们已在逐渐地放弃他们的专业工作。”【3 J大连市幼儿教师职业倦怠状况分析1 2 研究的意义1 2 1 研究的理论意义教师是职业倦怠的高发人群，职业倦怠一旦发生就会对其工作造成严重的影响。教师的工作倦怠引起了临床心理医生的普遍重视，F a r b e r(1 9 9 1)估计有3 0 3 5 的美国教师对自己的职业不满，而5 2 0 的人则已

27、在工作倦怠状态；M a s l a c h，C，S c h a u f e l i，W B，l e i t e r，M P(2 0 0 1)发现，教师体验到职业倦怠之后容易出现对学生失去耐心和信心、对工作的控制感和成就感下降等一系列问题。我国学者冉祥华于1 9 9 5 年提出，教师职业倦怠是教师素质最重要的制约因素；卢秋玲2 0 0 1 年的研究表明，我国中小学教师承受着较大的心理压力，有些教师的心理压力已经对教学和学生产生了一定的消极影响。众所周知，教育不是一个单独体，它是一个庞大的系统工程。而幼儿教育是最基础的教育，是教育的根基。但在制度认定上，目前又不属于义务教育之列，加之一些其他因素，

28、造成大众对幼儿教育的认识不够，缺少对幼儿教师的关注。幼儿教师的教育对象是幼小的儿童，儿童虽然幼小稚嫩，但他们是人类的未来，是国家和社会的希望。幼儿教师是引领幼儿走出家庭，走向社会，进入正规学习生活的重要中介和桥梁。H 1 幼儿教师教育的对象与其他教师相比显得比较特殊，他们要面对的是一群刚能独立行动的，刚能用自己的语言表达自己的愿望和情感，身心正迅速生长发展的儿童。这些孩子的思维还处在具体形象的水平，只是经验很少，生活自理能力弱，许多事情还是第一次认识，许多行动还是第一次尝试。充满着天真与幼稚，儿童第一次获得的印象是比较深刻的，儿童的可塑性是较强的，儿童对教师信赖的程度是很大的，所以，幼儿教师除

29、了是幼儿认知发展和社会化的指导者，身心健康的护理者，还是幼儿生活起居的保育者，游戏的参谋和同伴。r 5 1幼儿教师不同于中小学教师，幼儿教师在教师群体中有其独特性。他们的工作任务比其他学校教师更为全面和细致；他们与中小学教师等有着不同年龄的教育对象，存在着不同的职业压力，由于压力源的不同，压力程度的不同，引起职业倦怠的诱因，表现出的特点也可能会有所不同。阳1因此，研究幼儿教师职业倦怠是必要的，可行的但是从我国目前已有的研究来看，对中小学教师职业倦怠的研究较多，但对幼儿教师群体的研究较少。2大连市幼儿教师职业倦怠状况分析1 2 2 研究的现实意义教育是发展科学技术和培养人才的基础，而幼儿教育是基

30、础中的基础。据教育部发布的教育发展状况公布的数据显示：2 0 0 4 年全国共有幼儿园1 1 7 9 万所，比上年增加1 5 0 9 所。在园人数2 0 8 9 4 0 万人，比上年增加8 5 4 9万人，增长4 2 7。民办幼儿园在园人数5 8 4 1 1 万人，占全国在园幼儿比例为2 7 8 9，比上年提高了4 个百分点。尽管我国的幼儿教育机构是越来越多，对幼儿教师的需求量是越来越大，可是，我们看到的现象恰恰相反：幼儿教师在岗就职时间越来越短，流失越来越严重。n 1 引起这种现象的原因值得我们分析。本人所研究的大连市位于辽东半岛南端，东濒黄海，西临渤海，南与山东半岛隔海相望，北倚东北三省及

31、内蒙古东部广阔腹地，是我国北方重要的港口、工业、贸易、旅游城市。大连又处于东北亚经济区和环渤海经济圈的重要区域，与日本、韩国、朝鲜、俄罗斯远东地区相邻，是欧亚大陆桥重要连接点。近两年，大连市的幼儿教育也有了突飞猛进的发展，目前，大连市共有2 0 余万名学龄前儿童，8 5 的孩子接受了正规的幼儿教育，2 0 0 6 年，市政府拨款9 0 万元为全市8 9 6 所农村幼儿园建立了玩具库和图书角。据统计，目前大连市O 一5 岁学龄前儿童2 0 8 1 9 2 名，其中3 5 岁儿童1 1 7 6 3 5 名。但是，大连市教育统计资料显示，大连市幼儿教师呈逐年减少趋势。大连属于经济比较发达的地区，可是

32、幼儿教师却逐年减少。因此，关注大连市幼儿教师职业倦怠状况问题研究具有重要的现实意义。第2 章文献综述2 1 教师职业倦怠研究的相关概念2 1 1 职业倦怠的定义自从弗鲁顿伯格(F r e u d e n b e r g e r)发现职业倦怠现象并正式提出该术语以来，很多学者都试图用不同的研究方法来界定这一概念。但是，对于职业倦怠这个来源于生活的词该如何进行解释，给出一个科学的定义，长期以来也没有一个统一的结论。除上文提到的F r e u d e n b e r g e r 提出的定义外，M a s l a c h 是最早研究职业倦怠的学者之一，她认为职业倦怠是那些任职于需要连续的，紧张的与他人

33、互动的行业中的人们在经历长期连续的压力下的一种行为反应。呻1P e t e r s 在1 9 8 1 年将职业倦怠定义为“燃尽或耗竭个人的心智、生理、情绪资源，其主要特征为疲劳、冷漠、理想幻灭、沮丧，显示个人已耗尽其3大连市幼儿教师职业倦怠状况分析能源或适应的能量”p J。B i a s 6 和R i c k e n 认为，在长期的压力下，个人在工作中可能开始产生退缩或不愿投身于工作，最后发展导致了身体、情绪及态度方面的耗竭，即形成职业倦怠。引尽管国外的研究者对职业倦怠下了许多定义，但较为大家公认的是M a s l a c h 和J a c k s o n 所给出的解释，他们认为职业倦怠主要表

34、现为情绪衰竭(e m o t i o n a le x h a u s t i o n)、去个性化(d e p e r s o n a l i z a t i o n)以及个人成就感消减(d i m i n i s h e dp e r s o n a la c c o m p l i s h m e n t)-三个维度，是一种心理上的综合病症。其中情绪衰竭是职业倦怠的核心方面，情绪衰竭感持续下去，长期得不到舒缓，就会引起去个性化表现。自我成就感削减是指自我成就感的降低，以及倾向于对自己做出消极评价，尤其是在工作方面。1本人拟综合以上定义作为本研究中职业倦怠的定义，即职业倦怠是“当个体无法应付

35、外界超出个人能量和资源的过度要求时，不能有效地缓解工作压力和妥善地应付工作中的挫折而产生的身体和情绪衰竭、对工作对象的疏离以及强烈的消极情绪等”。主要包括三个方面：情绪衰竭、去个性化及个人成就感降低。其中情绪衰竭是职业倦怠的核心部分，是指情绪、情感处于极度疲劳状态；在疲劳状态的影响下，个体必然会感受到一些负面情绪并对工作表现出消极、冷漠的行为，就是去个性化1 个人成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价倾向的增长。2 1 2 教师职业倦怠的定义在参考众多文献资料的基础上，本人拟采取一种大家所公认的观点作为此次研究中教师职业倦怠的定义：即教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极

36、端反应，是教师伴随于长期高水平的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。其典型症状是工作满意度低，工作热情和兴趣的丧失及情感的疏离和冷漠。u 2 1幼儿教师的职业倦怠主要表现为不愿意与幼儿接触，对幼儿表现出冷漠、厌烦，也不愿与他人交往，攻击他人，对幼儿进行控告、漫骂、滥施刑罚。并且教师们开始感受到他们的教育教学工作中不再有什么值得去做的，感觉他们无法给幼儿的生活带来更大的变化，并倾向于自我贬损。于是产生无助感。【1 3 12 2 教师职业倦怠的国内外相关研究对教师职业倦怠的研究在国外进行得较早且研究成果也比较丰富，但专门针对幼儿教师进行的职业倦怠研究并不多见。我国对教师职业倦怠的4大连市

37、幼儿教师职业倦怠状况分析研究起步较晚，且大多是一些描述性的介绍，缺乏比较系统的理论研究。我国对幼儿教师职业倦怠的研究也为数不多。2 2 1 国外研究2 2 1 1 职业倦怠研究的理论观点临床观点的代表人物弗鲁顿伯格(F r e u d e n b e r g e r)从临床的角度解释倦怠现象，他认为“职业倦怠是工作强度过高，工作时间过长，并且无视自身的个人需要所引起的疲备不堪的状态，也是过分努力去达到个人或社会的不切实际的期望的结果”。u 社会心理学观点的代表人物马勒诗(M a s l a c h)和派恩斯(P i n e s)；他们更加注重研究方法的科学性，认为情绪衰竭(e m o t i

38、o n a le x h a u s t i o n)、去个性化(d e p e r s o n a l i z a t i o n)以及个人成就感消减(d i m i n i s h e dp e r s o n a la c c o m p l i s h m e n t)-个特征。与弗鲁顿伯格不同的是，他们认为陷入倦怠状态的个体不会再努力工作，奉献他人，并且他们的研究不再局限于个人因素，还涉及到其他与职业有关的因素。组织学观点的代表人物凯尔尼斯(C h e r n iS S)认为，很多陷入职业倦怠的个体常常有着对专业工作的不切实际的愿望。倦怠是由于专业人员感到他们的付出与回报不匹配而产生

39、的。总之，凯尔尼斯认为，倦怠的根源来自于个人，组织与社会层面。它是有个体助人者的预期与目标，所服务机构的束缚或行政管理中科层制的压制，以及公众对那样一种专业工作的特质所持有的观点等诸种因素的共同影响而促发的现象。n 钔社会历史观点的代表人物萨诺森(S a r a s o n)强调职业倦怠不仅受个体因素、环境因素等因素的影响，更重要的是受社会因素的影响。他认为倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应。2 2 1 2 职业倦怠的过程模式盯目前对职业倦怠过程的描述主要有三种模式。(1)第一种模式被广泛采用，此模式把应激过程分为四个阶段：第一是热情期：个体具有很高的希望，但希望不切

40、实际。第二是停滞期：个体仍能坚持工作，但更关注个人需要。第三是挫折期：个体感到无效能，对他人不满，并且开始经历情绪、生理与行为的变化。第四是冷漠期：个体要求更少的工作，回避挑战。(2)第二种模式以职业倦怠的性质和强度为标志，把倦怠分为三个水平：一级倦怠：表现为烦躁、担忧与挫折。这一水平的倦怠是短期的，可恢复的，经过休息、放松或娱乐，个体可以恢复到原来的状态及满意度。5大连市幼儿教师职业倦怠状况分析二级倦怠：表现为耗竭、玩世不恭、无效能、情绪起伏不定。此级倦怠比较固定、持久、不易克服。三级倦怠：表现为生理、心理问题，自尊降低，个体开始从工作与人际交往中退却。此水平的倦怠是弥散的，强烈的，难以处理

41、和恢复。(3)第三种模式是根据M B I 提出的经验性阶段模型，即情绪衰竭，去个性化，个人成就感降低三个阶段。这个模型假设认为倦怠开始于情绪衰竭，它在服务职业中比较有效。2 2 1 3 教师职业倦怠影响因素分析(1)利思伍德(L e it h w o o d)的研究利思伍德的研究更多的是关注教师职业倦怠的影响因素，尤其强调了学校领导因素的影响。他认为个人因素、组织因素和学校的领导是影响教师职业倦怠的主要方面。个人因素方面，利思伍德认为教师性别、教师年龄、教师教育过程、教师经验、对于教学的情感等都对教师的职业倦怠产生影响；组织因素方面，他认为学生的不良行为、工作的过度负荷、变革的外在压力、组织僵

42、化、角色模糊等因素都是影响教师职业倦怠的主要方面。他尤其强调学生的不良行为是引发教师职业倦怠的主要因素。在1 9 7 9 年，美国教育协会(N E A)的民意测验中发现：接受调查的3 4 教师认为纪律对他们的教学效率有很大影响，管教学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要因素(S h a k n a r o v&F a r b e r，1 9 8 3)。弗瑞德曼与法伯在1 9 9 2 年的报告中也指出，学生的品行不良对事情漠不关心，对学习资料缺乏热情，这些都是导致教师职业倦怠重要的原因之一；在学校的领导方面，利思伍德认为，校长的领导工作与教师的职业倦怠有着显著的相关。为转变学校的领导工作方式，他认

43、为学校的校长应鼓励教师的合作，创造共同的规范、价值与信念，给予教师参与学校决策的机会等。n 刀(2)布瑞恩(B y r n e)的研究布瑞恩对教师职业倦怠研究的一个特色就是提出了“人格因素”的影响。具体来说，布瑞恩认为影响教师职业倦怠的因素有三个方面：个人背景因素，组织因素，人格因素。其中个人背景因素与组织因素和利思伍德的研究相似，而在人格因素方面布瑞恩认为制控信念与自尊是核心因素。这两个因素可以被认为是影响教师在相同的压力情境下为何会有不同反应的内在因素。(3)邓纳姆(J a c kD u n h a m)的研究6大连市幼儿教师职业倦怠状况分析邓纳姆在关于教师压力与职业倦怠的研究中，更多地关

44、注到了课程改革给教师带来的压力问题。因此，邓纳姆认为教育改革中教师面临的压力已在一定程度上成为教师倦怠的影响因素。对于课程改革给教师带来的影响，邓纳姆在研究中发现，全国性的课程改革与测验已经成为教师压力的重要来源，甚至引发了教师的职业倦怠。另一位学者布莱克(B l a c k)也赞同邓纳姆的观点，他在研究中也发现，英国的国家课程与评价引发了教师的角色冲突，考试使教师陷于思考如何应付考试及学生如何学习以通过考试的紧张与压力之中。u 即2 2 1 4 教师职业倦怠的测量工具(1)M B I 量表在倦怠的测量方面，最有影响的是M a s l a c h 和J a c k s o n在1 9 8 1

45、年编制的M a s l a c h I 作倦怠问卷(t h eM a s l a c hB u r n o u tI n v e n t o r y，M B I)。M B I 包含了2 2 个项目，构成情绪衰竭、人格解体和低成就感3 个分量表。这一量表有三个版本：人事服务量表：M B I H u m a nS e r v i c eS u r v e y(M B I-S S)。教育量表：M B I E d u c a t o r sS u r v e y(M B I E S)。一般量表：M B I-G e n e r a lS u r v e y(M B I-G S)。包含了更具有普遍意义的三

46、个维度，分别命名为耗竭、讥诮态度和职业效能。在不同国家和不同职业领域中使用M B I-G S 进行测量，结果表明其内部一致性很高，因素结构稳定。(2)B M 量表这一倦怠测量工具是由P i n e s 所编制。在对不同职业的工作人员、大学生以及家庭主妇等非职业群体进行测量后发现，B M 与M B I 情绪衰竭量表存在很高的正相关，与抑郁、工作应激等量表有显著的区分度，表明该量表具有一定的可用性。但是，B M 所测量的职业倦怠是单维的，其构想定义与操作定义之间的相关性极小，并且与绝望、焦虑和降低自尊之间的区分度较底。因此，研究者更多的是把B M 看作为心理紧张的指数。n 钉(3)O L B I

47、量表O L B I 量表是有D e m e r o u t i 开发的O l d e n g u r g 倦怠量表。O L B I 包含了两个维度：耗竭(e x h a u s t i o n)和疏离工作(d i s e n g a g e m e n tf r o mw o r k)。2 2 1 5 教师职业倦怠的类型嵋w法伯提出了不同教师表现出的三种职业倦怠类型：(1)精疲力竭型这类教师在高压力下表现为放弃努力，以减少对工作的投入来求得心理平衡。他们认为不管自己工作得多么努力，结果都同样令人失望，因而不再相信自己的行为能有助于目标的实现，有类似于“习得性无助”的心理。这类教师的职业倦怠一旦

48、出现，要想改变非常困难，因为这些症状会在工作中得到进一步自我强化。7大连市幼儿教师职业倦怠状况分析(2)狂热型这类教师有着极强的成功信念，能狂热地投入工作，但理想与现实间的巨大反差，使他们的这种热情通常难以坚持长久。部分狂热型教师具有自恋特点。倦怠前通常对学生不错，但与同事间的关系很差，他们自认为是无私奉献者而指责那些“不愿”全身心奉献的同事。(3)能力富余型对于这类教师而言，工作本身缺乏刺激，尤其是心理上难以从工作中获得满足，他们觉得以自己的能力来做当前的工作是大材小用，对工作敷衍塞责，并考虑跳槽。2 2 2 国内研究2 2 2 1 我国中小学教师职业倦怠研究从我国学者对中小学教师职业倦怠研

49、究的结果中看出：我国中小学教师职业倦怠现象普遍存在，在情绪衰竭维度上还比较严重。赵玉芳、毕重增的研究表明心：教龄6-1 0 年是教师职业倦怠最严重的阶段；职称是影响教师职业倦怠的重要因素；性别、所在学校是否重点以及是否班主任对教师职业倦怠没有显著的影响。刘晓明、邵海燕的研究显示：中小学教师职业倦怠的问题已经普遍存在，中小学教师的情绪衰竭问题已经比较严重，但个人成就感降低与人格解体问题尚不严重。2 0 0 4 年4 月初，国家中小学健康教育课题组以S C L-9 0,已,理健康量表对辽宁省1 4 个城市的6 8 所城乡中小学的2 2 9 2 名教师抽样调查结果表明：有5 1 的教师存在心理问题，

50、6 9 的教师自卑心态严重，焦虑水平偏高。王晓松对辽宁省3 0 所大、中、小学体育教师近3 0 0 人进行调查：5 0 4 的体育教师认为自己的地位低，7 9 8 认为自己的收入不足，4 5 1 认为自己的工作条件差，3 7 5 的体育教师认为工作对自己已失去吸引力，6 0 6 有放弃此职业的倾向，并有6 5 的人为自己的经济收入感到悲观，6 2 5 对自己的职业地位持消极否定态度。比2 12 2 2 2 我国幼儿教师职业倦怠研究针对幼儿教师职业倦怠的研究较少，就现有资料来看梁慧娟和冯晓霞所做的北京市幼儿教师职业倦怠的状况及成因研究比较全面且有影响，该研究通过对北京市5 0 所不同体制幼儿园的