互联网商务模式的分类体系评述.pdf

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1、互联网商务模式的分类体系评述管 理 科 学Ma n a g e me n t S c i e n c e s(四川商务职业学院,四川 成都6 1 0 0 9 1)摘要随着互联网的广泛运用,互联网商务模式成为人们关注的焦点。本文对国际上目前现有的互联网商务模式的分类作了较为全面的归纳,并从中总结规律,旨在对国内互联网商务模式的运用与创新有所借鉴与启示。关键词互联网;商务模式;分类中图分类号 F 2 7 0.7;F 4 9文献标识码A文章编号 1 6 7 3-0 4 6 1(2 0 0 7)0 5-0 0 4 6-0 5今天,互联网的广泛运用,正在深刻地改变着整个产业的市场竞争环境以及企业组织的结

2、构和战略。如何利用这一技术变革创造或维持企业自身独特的竞争优势,互联网商务模式(I n t e r n e tB u s i n e s s M o d e l)由此成为人们关注的焦点。商务模式是能够使一个公司拥有持久竞争优势、使其业绩在较长期内超越其对手的一种经营模式。商务模式可以归结为一个系统,由不同的组成部分、各部分之间的连接以及系统的动力机制组成。在商务模式概念的基础上,互联网商务模式是公司利用互联网在较长期内获利的一种赢利模式。互联网商务模式是一个系统,包括各个部分、连接环节以及动力机制,它利用了互联网的(技术)特性而获利(A f u a ha n dT u c c i,2 0 0

3、0)。从纵向上看,商务模式主要由客户价值、客户和业务范围、定价策略、收入来源、关联活动、实现构成、公司能力以及持久性等8个环节构成;从横向上看,它又以协作、商务、社团、内容和交流为基本活动。紧扣互联网的特性,学者们根据纵横维度的不同组合,“仁者见仁,智者见智”,构建了各具特色的互联网商务模式分类学(T a x o n o m y o f I n t e r n e t B u s i n e s s M o d e l),成为了一门新兴的学科,现分述如下。一、基于价值链的互联网商务模式分类体系欧 洲 电 子 政 府 研 究 中 心(U n i t e-G o v e r n m e n tE

4、u r o p e a nC o m m i s i o n)主任保罗提姆斯(T i m m e r s,1 9 9 8)是世界上第一个提出商务模式分类体系的研究者,他所提出的商务模式分类体系基于交互模式和价值链整合。商务模式构建的系统化方法包括价值链分解(d e-c o n s t r u c t i o n)和价值链重构(r e c o n s t r u c t i o n)。典型的商务模式构建和实施一般需要识别价值链要素(如采购物流、生产、销售物流、营销、研发、采购、人力资源管理等)、交互模式(即1对1、1对多、多对1和多对多)以及技术的最新发展。这些互联网商务模式分别是:网上商店(e

5、-s h o p)、网上采购(e-p r o c u r e m e n t)、网上拍卖(e-a u c t i o n)、网上购物中心(e-m a l l)、第三方销售(t h i r dp a r t y m a r k e t p l a c e)、虚拟社区(v i r-t u a l c o m m u n i t y)、价值链服务提供商(v a l u ec h a i ns e r v i c ep r o v i d e r)、价值链整合者(v a l u ec h a i ni n t e-g r a t o r)、合作平台(c o l l a b o r a t i o np

6、 l a t f o r m)、信息经纪 中 介(i n f o r m a t i o nb r o k e r a g e)、信 用 服 务(t r u s ts e r v i c e s)等。利用此方法可以构建许多不同的商务模式,不过其中只有一些在现实中是可行的。在此基础上,保罗提姆斯(T i m m e r s,1 9 9 9)将这1 1种商务模式放到由职能整合与创新程度构成的矩阵中。其中,电子商店(e-S h o p)仅包含营销职能,且创新程度最低,因此处在左下角;而价值链整合的职能整合和创新程度最高,因而处在右上角。图1、商务模式的职能整合与创新矩阵图此分类体系提供了商务模式创新

7、的一般思路。例如,可以尝试保罗 提姆斯矩阵中的空白处,挖掘新的商务模式。其中的有些商务模式是传统模式在互联网上的翻版(如e-S h o p),有些则通过创新方法实现价值增值(如价值链整合)。二、新生的电子商务模式新西兰马塞大学从事信息系统研究的助理教授丹尼斯维耶兰(V i e h l a n d,1 9 9 9)论证了三种新彭晓燕作者简介彭晓燕(1 9 6 2-),女,四川成都人,副教授,研究方向:电子商务、互联网商务模式。职能整合低高创新程度低电子商店网上采购合作平台、信用服务信息经纪中介创新程度高价值链整合价值链整合者虚拟社区网上拍卖网上购物中心第三方销售2 0 0 7年1 0月第2 9卷

8、 第5期当代经济管理C ONT E MP OR A R Y E C ONOMY&MA NA G E ME NTO c t.2 0 0 7V o l.2 9N o.54 6的或正在显现中的电子商务模式。1.虚拟零售商(V i r t u a l r e t a i l e r):仅存在于网络的虚拟空间。2.分散店面(D i s t r i b u t e ds t o r e f r o n t):更广泛的称为附属(通道)模式(A f f i l i a t eM o d e l)。简而言之,作为销售商商家的附属商家将浏览者的点击次数报告给销售商商家,以获得佣金或交易手续费。3.买家定价模式(B

9、 u y e r-l e dp r i c i n g):根据买家的报价寻求与之匹配的供应商。三、基于“出生”的分类体系保罗鲍姆堡(B a m b u r y,1 9 9 8)从新经济商务模式与旧经济商务模式的差异角度出发,将互联网商务模式分为两个大的类型:移植的真实世界的 商 务 模 式(T r a n s p l a n t e dR e a l-Wo r l dB u s i n e s sM o d e l s,简称移植模式)和互联网与生俱来的商务模式(N a t i v e I n t e r n e t B u s i n e s s M o d e l s,简称禀赋模式)。这里的

10、“商业”包括与交易相关的所有以物易物、交换、交互和活动。1.移植模式是指那些在真实世界当中存在的、并被移植到互联网环境中的商务模式。例如邮购模式(T h em a i l-o r d e r m o d e l)、基于广告的模式(T h e a d v e r t i s-i n g b a s e dm o d e l)、注册模式(T h e s u b s c r i p t i o nm o d-e l)、免费试用模式(T h ef r e et r i a l m o d e l)、直销模式(T h e d i r e c t m a r k e t i n g m o d e l)、

11、不动产模式(T h er e a l e s t a t em o d e l)、激 励 模 式(I n c e n t i v es c h e m em o d e l s)、B2B模式(B u s i n e s s t oB u s i n e s s)以及混合模式(C o m b i n a t i o n s o f t h e a b o v e m o d e l s)等。这些模式发源于传统经济,在网络经济中也同时存在对应的实现方式。比如,传统经济中的房地产模式,在互联网环境下变成了销售We b空间、域名和e-m a i l地址。简洁、易记并符合产品名称和特点的单词稀缺,而且价

12、值不菲。2.禀赋模式保罗 鲍姆堡剖析了禀赋模式的本质。他认为在这种模式中,多数网站最初是由一些业余爱好者创建的,而没有考虑财务收益,而是逐渐积累“声誉资本”。与有形世界中的稀缺假设相反,禀赋模式经济是以“充裕”为基础的。大量的信息使得人人可以从中获利。其中的常见模式有:图书馆模式(T h e l i b r a r ym o d e l)、免费软件模式(T h e f r e e w a r e m o d e l)、信息交换模式(T h ei n f o r m a t i o nb a r t e r m o d e l)、数字产品与数字交付模式(D i g i t a l p r o d

13、 u c t s a n dt h e d i g i t a ld e l i v e r ym o d e l)、供 应 模 式(T h ea c c e s sp r o v i s i o nm o d e l)、站点集合以及其它模式(We bs i t eh o s t i n ga n do t h e r I n t e r n e t s e r v i c e s)等。保罗 鲍姆堡分类体系的一个突出优点是,它区分新旧经济特有的商务模式。该分类体系有着鲜明的指标体系,这个指标体系在概念上也是完整的和一致的,覆盖面无疑是相当全面的。不足之处在于,对这两种分类下的商务模式没有给出进

14、一步的分类。四、基于功用的商务模式分类体系克 里 斯 特德 雷 斯 巴 奇 和 斯 塔 夫莱 特(D r e i s b a c h&Wr i t e r,2 0 0 0)按照互联网的商业功用,将基于We b的商务模式划分成如下三类:产品销售(P r o d u c t S a l e s)的商务模式、服务销售(S e r v i c eS a l e s)的商务模式、信息交付(I n f o r m a t i o nD e l i v-e r y)的商务模式。显然,该分类体系建立在商家利用互联网做什么(即功用)的基础之上,分类体系基本上是完整的和一致的,原因在于商家为消费者提供的东西不外乎

15、产品、服务和信息。但是,与商家经营策略有关的模式(如网络虚拟社区、免费试用等)不好归属于某一类型。五、基于价值传递路径的商务模式分类体系在 预备:电子时代的成功战略 一书的第四章,思科公司管理人员阿米尔哈特曼、约翰西芬利斯和约翰 科达(H a r t m a n,S i f o n i s a n dK a d o r,2 0 0 0)论证了五种扩展的商务模式改变了价值传递的路径。这五个最为基本的商务模式或其组合被广泛运用:网上商店(o n l i n es h o p)、信息中介(I n f o m e d i-a r y)、可信的中间人(T r u s t I n t e r m e d

16、i a r y)、交易撮和者(E-B u s i n e s s E n a b l e r)、营运设施提供商(I n-f r a s t r u c t u r eP r o v i d e r s)、商业社区(C o m m u n i t i e s o fC o m m e r c e)。其中最后两个被划归为一类。六、“原子概念”的商务模式分类体系美国麻省理工学院彼得魏尔教授和迈克尔维塔尔教授(We i l l a n dV i t a l e,2 0 0 1)从另外的角度划分了8个“原子商务模式”,从而能够在此基础上组合构造出更多的模式。这8个基本模式分别是:(1)内容提供者:通过信

17、息中介机构提供信息、数字产品以及服务。(2)直销商品:越过渠道成员而将产品或服务直接送到顾客手中。(3)“一站式”服务:以赢得顾客的忠诚。(4)中间人:通过集中信息将买卖双方联系在一起。(5)共享基础运营:通过共享I T等基础设施将众多竞争者聚集而进行合作。(6)价值网络的整合者:通过收集、合成以及传递信息将价值网众的各项活动整合在一起。(7)虚拟社区:为有共同爱好的人们创立在线社区,从而与之互动,为之服务。彭晓燕:互联网商务模式的分类体系评述4 7(8)以点“带”面:特出公司的某个特色,从而整合与巩固了整个组织拥的多个业务单元。七、基于交易双方划分的互联网商务模式美国纽约大学的肯尼斯劳顿和卡

18、罗特拉弗(L a u d o n&T r a v e r,2 0 0 1)在 电子商务:商业、技术和社会 一书中对这种基于交易双方的简单划分却几乎涵盖了所有的互联网商务模式。表1.基于交易双方划分的互联网商务模式八、阿普尔盖特的商务模式分类体系在 信息技术与未来的企业:管理者的新模式 一书的第三章中,美国哈佛商学院教授林达 M.阿普尔盖特(A p p l e g a t e,2 0 0 1)提供了商务模式的分类。她列举了影响分类的因素,如收益、成本、个案以及趋势对每种模式的发展。这是最为全面的归纳,仅将有关于列举部分如下:1.关于分销的模式:为某一行业或特定市场提供产品或服务。表2.阿普尔盖特

19、的商务模式分类体系2.关于门户的模式:门户网站为顾客进入有关商品或服务内容的网站提供通道。根据内容服务的专业程度又分为三类:即大众化的水平门户网站、专注于某个特定领域的纵向门户网站以及最为专业的聚焦门户模式3.关于生产者的模式:生产者设计、制造以及分销产品与服务,以满足消费者的需求。包括制造商提供定制化产品、服务提供商提供丰富的在线服务、在线教育、在线咨询等。4.关于运营设施提供的模式:包括提供市场信息、促成交换、提供水平与纵向的运营入口、设备/部件制、软件开发、运营服务等等。九、迈克尔 拉帕的商务模式分类以美国北卡罗莱纳州立大学(N o r t hC a r o l i n aS t a t

20、 e U n i v e r s i t y)教授迈克尔拉帕(R a p p a,2 0 0 4)对互联网商务模式的9种基本形式划分最为常见。1.经纪模式(B r o k e r a g e M o d e l)是指通过让买卖双方走到一起实现交易而从中收取一定的报酬。其中又包括市场交易(M a r-k e t p l a c eE x c h a n g e)、买 卖 执 行(B u y/S e l l F u l f i l l-m e n t)、需求搜集系统(D e m a n dC o l l e c t i o nS y s t e m)、拍 卖 经 纪 人(A u c t i o n

21、B r o k e r)、交 易 经 纪 人(T r a n s a c t i o nB r o k e r)、分销者(D i s t r i b u t o r)、搜索代理(S e a r c hA g e n t)、虚拟市场(V i r t u a l M a r k e t p l a c e)等8种模式。2.广告模式广告模式是传统媒介播送的一种扩展形式。网站的所有者通过提供精彩的内容和服务来吸引浏览者,从而对在网站上做广告的商家收取广告费用。其中又包括门户(P o r t a l)、供需分类(C l a s-s i f i e d s)、用户注册(U s e r R e g i s

22、t r a t i o n)、自动搭配广告(Q u e r y-b a s e dP a i dP l a c e m e n t)、捆绑式广告(C o n t e x t u a l A d v e r t i s i n g)、内容细分广告(C o n t e n t-T a r g e t e dA d v e r t i s i n g)、介绍性广告(I n t r o m e r c i a l s)、阻碍性广告(U l t r a m e r c i a l s)等广告模式。3.信息中介模式信息中介模式(I n f o m e d i a r yM o d e l)是指通过出售所收

23、集有关消费者及其购买习惯的信息而赢利。因为购买这些信息的公司可以从中挖掘处重要的消费模式以及其它有用的信息来完善自身的服 务。其 中 又 包 括 广 告 网 络(A d v e r t i s i n gN e t-w o r k s)、用户效用评估服务(A u d i e n c e M e a s u r e m e n tS e r v i c e s)、刺激性营销(I n c e n t i v e M a r k e t i n g)、辅助中间人(M e t a m e d i a r y)等四种模式。4.销售商模式基于固定价格或拍卖价格的产品或服务的批发与零售。包括虚拟商家(V i

24、 r t u a l M e r c h a n t)、分类产品销售商(C a t a l o g M e r c h a n t)、“鼠标”+“水泥”销售商(C l i c ka n dM o r t a r)、比特产品零售商彭晓燕:互联网商务模式的分类体系评述B2C商务模式具体商务模式类别具体商务模式类别B2B商务模式收入模式收入模式门户水平或大众化的广告,订阅费用以及交易手续费垂直或专业化的广告,订阅费用以及交易手续费虚拟商人鼠标+水泥目录销售网上购物中心制造商直销内容提供商销售收入销售收入销售收入销售收入,交易手续费销售收入广告收入,订阅费用以及会员推荐佣金交易手续费交易手续费销售收入

25、广告收入,订阅费用以及会员推荐费用交易经纪人市场缔造者服务提供商社区建造者市场/交换交易手续费交易手续费垂直水平销售收入销售收入网络分销传统型运用服务提供商B2B服务供应商租赁费用交易手续费信息收入推荐费用受众经纪人指导经纪人信息中介匹配者网上销售产品或服务的特征有形产品基于信息的产品或服务有关产品或服务的信息有关买卖双方的信息有形产品零售商坐市商交易撮合者信息中介交换平台价格确定确定不确定不确定不确定参与交易程度整个部分部分部分整个/部分收益来源产品销售佣金或手续费广告佣金或推荐佣金广告佣金或推荐佣金产品销售4 8(纯数字产品零售商)(B i t V e n d o r)等几种模式。5.制造

26、商(定制)模式(M a n u f a c t u r i n g M o d e l)是指(在B2B的情况下)制造商省略批发与零售等中间环节而直接将产品销售给顾客。包括购买(P u r c h a s e)、租赁(L e a s e)、许可(L i c e n s e)以及品牌内容整合(B r a n dI n t e g r a t e dC o n t e n t)等模式。6.附属合作模式(A f f i l i a t e M o d e l)在此模式中,销售商拥有一些附属商家,它们的网站上有通向销售商网站的链接。每次访问者通过点击附属网站的链接进入销售商的网站后(不一定最终购买商品)

27、,附属网站都会获得一定的报酬,通常是销售收入的一个百分比。其中又包括旗帜广告(B a n n e r E x c h a n g e)以点击次数收费(P a y-p e r-c l i c k)、收益共享(R e v e n u e S h a r i n g)等模式。7.社区模式(C o m m u n i t y M o d e l)是指对于已经在社区成员的人际关系上有所投入的用户而言,维系成员关系比进行交易更为重要,因此会经常光顾社区网站。其中包括公开资源(O p e nS o u r c e)、公开播送(P u b l i cB r o a d c a s t-i n g)、知识网络(

28、K n o w l e d g e N e t w o r k s)等模式。8.订阅模式(S u b s c r i p t i o nM o d e l)订阅模式突出的是顾客订购高质量的信息内容。但在2 0 0 1年和2 0 0 2年,由于受到许多免费网站所使用的“广告模式”的冲击,这种收费订阅的模式并不成功。惟一的挽救办法就是提供非常出色且在那些免费网站上看不到的内容。其中包 括 内 容 服 务(C o n t e n t S e r v i c e s)、一 对 一 服 务(P e r s o n-t o-P e r s o nN e t w o r k i n gS e r v i c

29、 e s)、信用服务(T r u s t S e r v i c e s)、网络服务供应商(I n t e r n e t S e r v i c eP r o v i d e r s)等形式。9.效用计量模式(U t i l i t y M o d e l)是指根据访问者具体访问的数量进行计费。其关键在于字节的计费能力,包括微支付系统。其中包括使用计量(M e t e r e dU s a g e)、订 阅 计 量(M e t e r e dS u b s c r i p t i o n s)两种模式。可以看出,迈克尔拉帕的分类有如下特点:属于混合型分类,也没有采用完整一致的分类体系。比如,

30、销售商跟随模式和制造商(定制)模式的主要差别就是,后者销售的商品是自己制造的,而前者是他人制造的。所以制造商模式和销售商模式有重复,即都在进行销售。既包括传统的商务模式(如经纪模式、销售商跟随模式、订阅模式等),也包括信息中介模式和社区模式等网络经济下特有的商务模式。而且新旧模式相互融合。比如,在传统经济中,销售商跟随模式销售的都是基于物理介质的产品,在网络经济中,此模式可以包含销售以电子为介质的比特(b i t)产品,如数字化书刊、音乐等。覆盖面相当齐全,几乎所有的商务模式都在其分类体系之中。迈克尔 拉帕的分类是被广泛引用的分类体系。十、基于拍卖模式的商务模式分类埃法雷姆图尔班等人(T u

31、r b a ne t a l,2 0 0 3)所著的 电子商务2 0 0 4:管理的视角 是全球最为畅销的电子商务教材。在其有关商务模式的经典分类中,与前面大同小异的内容不再赘述,仅将有关拍卖模式的新颖之处列举如下:如:在线直销(O n l i n e d i r e c t m a r k e t i n g)、电子投标系统(E l e c t r o n i c t e n d e r i n g s y s t e m s)、买者报价(N a m ey o u r o w np r i c e)、寻找最优价格(F i n dt h eb e s t p r i c e)、附属营销(A f

32、 f i l i a t em a r k e t i n g)、推荐营销(V i r a l m a r k e t i n g)、团体采购(G r o u pp u r c h a s-i n g)、在线拍卖(O n l i n ea u c t i o n s)、产品或服务的顾客定制(P r o d u c t a n ds e r v i c e c u s t o m i s a t i o n)、电子交换市场(E l e c t r o n i cm a r k e t p l a c e s a n de x c h a n g e s)、价值链整合者(V a l u e-c h

33、 a i ni n t e g r a t o r s)、价值链服务提供商(V a l u e-c h a i ns e r v i c e p r o v i d e r s)等。十一、总结综上,本文将各种分类归纳如下:表3.各种商务模式分类体系归纳(第十种基于拍卖模式的分类不包括在内)通过以上的总结,我们可以看到互联网分类体系发展的一些规律:1.进行分类的趋势以价值的创造为核心。从互联网商务模式分类的首倡者保罗 提姆斯(T i m-保罗提姆斯(T i m m e r s)保罗鲍姆堡(B a m b u r y)丹尼斯维耶兰(V i e h l a n d)克 里 斯 特德 雷 斯 巴 奇和

34、斯塔夫莱特(D r e i s b a c h&Wr i t e r)阿米尔哈特曼、约翰西芬 利 斯 和 约 翰 科 达(H a r t m a n,S i f o n i s&K a d o r)彼得魏尔和迈克尔维塔尔(We i l l&V i t a l e)肯尼斯劳顿和卡罗特拉弗(L a u d o n&T r a v e r)林达M.阿普尔盖特(A p p l e g a t e)迈克尔拉帕(R a p p a)分类者时间分类基础分类特点种类数分类举例1 9 9 81 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 02 0 0 12 0 0 12 0 0 12 0 0 4基于出生基

35、于价值链新生基于功用基于价值路径原子商务模式基于交易双方最为全面最为流行价值链分解价值链重构强调新/旧经济的本质正 初 现 端 倪的强 调 提 供 什么 和 收 入 来源强 调 对 价 值传 递 路 径 的改变强调基础性与可组合性强调交易者身份强调全面性混 合 分 类,覆盖全面1 1种2大类,若干小类3种3种5种8种2大类,2 0小类4大类若干小类9大类若干小类价值链服务提供商、价值链整合者、合作平台等移植模式和禀赋模式各自下的若干模式虚拟零 售 商、分 散 店 面、买家定价模式产品销售、服务销售以及信息交付模式网上商店、信息中介、可信 的 中 间 人、交 易 撮 和者、营运设施提供者/商业社

36、区内容提供、商品直销、价值整合、虚拟社区等B 2 B与B 2 C以 及 各 自1 0个模式经纪模式、广告模式等9大类以及若干小类关 于 分 销、门 户、生 产者 以 及 基 础 运 营 等 若 干个模式彭晓燕:互联网商务模式的分类体系评述4 9彭晓燕:互联网商务模式的分类体系评述m e r s,1 9 9 8)到 最 近 的 迈 克 尔拉 帕(R a p p a,2 0 0 4)等,分类从基于价值链的分解与重构拓展到价值网络的分析与运用。2.以商务模式纵向的各个基础环节进行分类。商务模式在纵向主要由客户价值、客户和业务范围、定价策略、收入来源、关联活动、实现构成、公司能力以及持久性等8个环节构

37、成。则产生了阿米尔 哈特曼与约翰 西芬利斯(H a r t m a na n dS i-f o n i s,2 0 0 0)的基于价值传递路径的分类,肯尼斯劳顿和卡罗特拉弗(L a u d o n&T r a v e r,2 0 0 1)的基于交易双方(客户)的分类以及彼得 魏尔和迈克尔维塔尔(We i l l a n dV i t a l e,2 0 0 1)的基于收入来源的分类等等。3.以商务模式横向的信息交换活动(5 C)进行分类。商务模式在横向包括协调(c o o r d i n a t i o n)、商务(c o m m e r c e)、社区(c o m m u n i t y)、

38、内容(c o n-t e n t)以及沟通(c o m m u n i c a t i o n)的5 C基本活动。林达 M.阿普尔盖特(A p p l e g a t e,2 0 0 1)、迈克尔拉帕(R a p p a,2 0 0 4)等人较为全面的分类基本上都是以5 C为划分为基础并稍加变动的。4.进一步分析,可以发现各自的分类实际上是商务模式8个纵向环节与横向5个活动的各个维度组合。例如保罗 提姆斯(T i m m e r s,1 9 9 8)基于价值链的分类将纵向的客户价值、客户和业务范围、定价策略、收入来源、关联活动与5 C中的商务以及协调活动结合起来进行根为详细的分类。这一分类思想

39、同样体现在肯尼斯劳顿和卡罗特拉弗(L a u d o n&T r a v e r,2 0 0 1)的分类上,即在客户和业务范围这个环节的基本分类上再按照5 C活动进一步分类。十二、结束语以上对目前现有的互联网商务模式进行了总结与归纳。其目的在于以下两点:1.互联网商业在我国尽管经历了寒冬,依然作为一种发展的主流趋势而备受瞩目。但是,就目前的发展情况而言,运作的较为成功的案例还屈指可数。这一方面受到整个不太成熟的市场环境的制约,但另一方面也正好暴露出商务模式单一、缺乏创新的弱点。因此,文中所总结的模式应该会对国内的创业者有所启示。2.因为互联网商务模式是技术与环境的产物,是文中所列举的十多个维度

40、千变万化的组合。由此,企业结合自身情况与具体外界环境,在战略的引导下,可以通过对这些维度的有机组合而创造出最合适也最为有效的商务模式。超越这十种甚至更多的商务模式本身而自我创新应该是本文更深层次的意义所在。参考资料 1 A l l a nA f u a ha n dC h r i s t o p h e r L.T u c c i.I n t e r n e t B u s i n e s s M o d e l sa n d S t r a t e g i e s:T e x t a n d C a s e sM .N e wY o r k:I r w i n M c G r a w-H i

41、 l lH i g h e r E d u c a t i o n,2 0 0 0.2 P a u l T i m m e r s.B u s i n e s s.M o d e l s f o r E l e c t r o n i c M a r k e t s J .E l e c t r o n i c M a r k e t s J o u r n a l,V o l.8,1 9 9 8,(2):3 8.3 P a u l T i m m e r s.E l e c t r o n i c C o m m e r c e:S t r a t e g i e s a n dM o d

42、e l s f o rB u s i n e s s t o b u s i n e s s T r a d i n g M .N e wY o r k:J o h nWi l e y&S o n s,1 9 9 9.4 D e n n i s W.V i e h l a n d.N e wB u s i n e s s M o d e l s f o r E l e c t r o n i c C o m m e r c e A .P r e s e n t e da t t h e 1 7 t hA n n u a l I n t e r n a t i o n a l C o n f e

43、 r e n c e o f t h eA s s o c i a t i o n o f M a n a g e m e n t/I n t e r n a t i o n a l A s s o c i a t i o n o f M a n a g e m e n t C .6-8A u g u s t 1 9 9 9.S a nD i e g o,C a l i f o r n i a U S A.5 P a u l B a m b u r y.AT a x o n o m y o f I n t e r n e t C o m m e r c e J .F i r s tM o n

44、d a y,V o l.3,O c t o b e r 5,1 9 9 8,(1 0).6 C r y s t a l D r e i s b a c ha n dS t a f f Wr i t e r.P i c ka We bB u s i n e s s M o d e lT h a t Wo r k s f o r Y o u.A u g u s t 2 1,2 0 0 0.D B/O L .h t t p:/w w w.Wo r k z.c o m,2 0 0 0;N e t R e a d y:S t r a t e g i e s f o r S u c c e s s i n

45、t h e E-c o n o m y b y A r m i r H a r t m a na n dJ o h nS i f o n i s w i t hJ o h nK a d o r M .M c G r a w-H i l l,2 0 0 0 7 P e t e r We i l l a n dM i c h a e l G.V i t a l e.P l a c e t o S p a c e:M i g r a t i n g t oE-B u s i n e s s M o d e l s M .H a r v a r dB u s i n e s s P r e s s,2

46、 0 0 1,2 1.8 K e n n e t hC.L a u d o na n dC a r o l G u e r c i o T r a v e r.E-c o m m e r c e:B u s i n e s s,T e c h n o l o g y a n dS o c i e t y.S e c o n dE d i t i o n M .N e wY o r k:A d d i s o n-We s l e y,A u g u s t 2 0 0 3,6 7-8 2.9 L y n d a M.A p p l e g a t e.E-B u s i n e s s M o

47、 d e l s:M a k i n g S e n s e o f t h eI n t e r n e t B u s i n e s s L a n d s c a p e A .I nC h a p t e r 3o f I n f o r m a t i o nT e c h n o l o g y a n dt h e F u t u r e E n t e r p r i s e:N e wM o d e l s f o r M a n a g e r s.e d i t e d b y G a r y W.D i c k s o n a n d G e r a r d i n

48、e D e S a n c t i sC .E n g l e w o o dC l i f f,N e wJ e r s e y:P r e n t i c e-H a l l,2 0 0 1,4 9-9 4.1 0 M i c h a e l R a p p a.B u s i n e s s M o d e l s o nt h e We b.M a n a g i n g t h eD i g i t a l E n t e r p r i s e,M a y 2 0 0 3.M i c h a e l R a p p a.T h e U t i l i t y B u s i n e

49、 s sM o d e l a n dt h e F u t u r e o f C o m p u t i n g S e r v i c e s J .I B MS y s t e m sJ o u r n a l,M a r c h0 1,2 0 0 4.1 1 E f r a i mT u r b a n,D a v i dK i n g,J a e KL e e a n dD e n n i s V i e h l a n d.E l e c t r o n i c C o m m e r c e 2 0 0 4:AM a n a g e r i a l P e r s p e c

50、t i v e M .E n g l e w o o dC l i f f,N e wJ e r s e y:P r e n t i c e H a l l,O c t o b e r 2 0 0 3.T a x o n o my o f I n t e r n e t B u s i n e s s Mo d e lP E N GX i a o-y a n(S ic h u a nB u s in e s sV o c a t io n a l C o lle g e,C h e n g d u6 1 0 0 9 1,C h in a)A b s t r a c t:Wit ht h ewi