“多元协同”模式的电子商务专业建设研究.pdf

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1、第 2 2卷第 6期 2 0 1 2年 6月 长春大学学报 J O URNAL 0 F C HANG CHUN UN I VE RS I T Y Vo 1 2 2 N o 6 J u n e 2 01 2 “多元协同”模式的电子商务专业建设研究 曹承龙，朱 晓玲(1 安徽财贸职业学院雪岩贸易学院，合肥2 3 0 6 0 1；2 合肥工业大学计算机学院，合肥2 3 0 0 0 9)摘要：加强专业建设工作，不仅是提高人才培养质量的关键，也是提升毕业生就业率的基本途径。文章分析了高 职电子商务专业建设现存问题，阐明专业建设的主体和关键事务，以及它们的相关性，提 出以师资建设、教学改革、工学交替、实习

2、实训、技能大赛为多元抓手，协同推进专业建设，进而提高人才服务社会的专业化能力，落实就业目 标。关键词：专业建设；多元协同；电子商务；高职院校 中图分类号：G 6 4 2 文献标 志码：A 文章编号：1 0 0 9 3 9 0 7(2 0 1 2)0 6 0 7 1 20 3 近几年，电子商务借助信息技术和互联 网平 台的支撑，已逐步成长为新经济产业群 中最具前景 的产业。然而，产业快速发展加剧 了行业内专业人才的竞争。虽然，高等院校伴随着产业发展相继开设 电子商务专 业，培养面向用人市场需求的专业人才，期望能够缓解企业对人才的急迫需求，但从用人市场反馈情况显示，如今电子商务专业毕业生不仅没有缓

3、解企业的用人荒，反而面临严峻的就业形势。1 电子 商务专业建设面临两难 困境 作为互联网技术成功运用的典范，电子商务已经发展成为一种最具前景的新型信息服务业，从工业和信 息化部发布的 中国中小企业电子商务发展报告(2 0 0 9)中数据显示_ l J，2 0 0 9年我国中小企业通过 电子商 务创造的新增价值 占我国G D P的 1 5，拉动我国 G D P增长 0 1 3。中小企业通过开展 电子商务直接创造 的新增就业超过 1 3 0万，相当于 2 0 0 8年城镇新增就业的 1 1 7。中小企业发展 电子商务获取 的巨大社会收 益，已引发许多传统行业纷纷试水，抢滩 电子商务新业务。然而随着

4、业务竞争加剧，企业对高层次专 门人才 的渴求越来越迫切。为适应这种形式，国家教育部I-J J J n 大专业人才的培养力度，电子商务专业 由此经历快速 发 展历 程。1 9 9 9年，教育部联合联想集团共同推出了电子商务 自修考试的大学专科学生培养计划，并在 2 0 0 0年开 始全国性招生。2 0 0 1 年 6月，教育部门正式批准电子商务作为 目录外专业，在全国 l 3所高等院校开办 J。目前，全 国已有 3 3 0多所本科院校和 7 0 0多所高职院校开设了电子商务专业。每年的毕业生理应成 为电子 商务产业人才市场上抢手资源，但事实却并非如此。据 2 0 1 0年安徽省教育厅的 安徽省高

5、职高专教育专业情况分析报告 显示_ 3 J，电子商务专业已成为本 省毕业生就业率较低的 2 0个专业之一。从教育研究机构麦可思公司研究成果“2 0 1 0年 中国大学生就业报 告”的数据显示 J，电子商务专业不仅是“毕业半年后失业人数最多的 1 0个高职高专专业”之一，而且还是“其 中有 7个专业是 2 0 0 7 2 0 0 9连续三届失业人数最多的专业”之一，电子商务就业率的持续走低，成为全 国就业红牌警告专业。除上述之外，常见媒体报道这样一些信息：企业抱怨招聘不到适合 岗位的专业人才；毕业生人职后，面对 工作任务不知如何处理；经过半年培养的新员工，突然无理由地提 出离职等。诸如此类 的供

6、需矛盾、职业道 德等问题，引起社会的关注和家长的担忧。2 电子商务专业建设存在 的问题分析 面对来至社会的质疑、批评、讨论等各种声音，高职院校开始反省专业办学不足，寻找专业建设中存在的 收稿 日期：2 0 1 1 1 2-2 1 基金项目：中国职业技术教育学会 2 0 1 0 2 0 1 1 年度科研规划项 目(5 5 0 2 2 3)作者简介：曹承龙(1 9 7 3 一)，男，安徽霍邱人，讲师，硕士，主要从事电子商务、信息管理方面研究；朱晓玲(1 9 7 4 一)，女，安徽合肥 人，讲师，博士，主要从事信息安全、计算机应用技术方面研究。第 6期 曹承龙，等：“多元协同”模式的电子商务专业建设

7、研究 7 1 3 问题。(1)专业建设滞后于产业结构发展。受世界金融危机的影响，许多传统产业发展不利，而电子商务产业 却逆势而上，成为中国内需市场生力军。据中国电子商务研究中心数据显示 J，“2 0 1 0年中国网上零售市场 交易规模达 5 1 3 1亿元，尤其是面向个人 消费的电子商务，其 网上零售市场规模首次突破 1 0 0 0亿元大关”。由国家工信部牵头、发改委等9部委联合制定的 电子商务“十二五”规划 中明确指出，将电子商务服务业 列入 国家战略性新兴产业的重要组成部分。随着产业结构发展变化，电子商务企业的服务模式不断创新，岗位分布也随之调整。当前，从全 国各地 人才招聘会的用人信息发

8、现，企业招聘电子商务专业人才，已开始由商务营销类转 向后 台技术、前台展示等 岗位，有线网络应用向无线网络应用延伸等。针对人才市场 的岗位需求、业务模式 的变化，高职院校未能快 速跟进产业发展对人才技能的新需求，也没有在人才培养方案、课程设置、职业技能培训等方面做应对性改 革，导致毕业生的知识技能与市场需求脱节。(2)市场调研数据可挖掘性有待提高。高职院校十分重视市场调研，经常采取走访企业，回访毕业生以 及网上信息采集等方式，收集专业方面的各种数据。而当使用这些数据资料时却发现，其中部分数据样本普 适面窄，不具有代表性；网络采集的数据准确性还有待核实；一些数据只反映问题的表象，深层原 因还有待

9、继 续发掘等诸多不足。因此，加强市场调研工作，一方面要求调研者能够科学规范地采集、挖掘数据资料；另一 方面还需要调研者深入企业，实地获取第一手资料。因为调研者只有亲历企业实地考察，才能寻找出校 内培 养与市场需求之间的差异所在，进而有针对性地调整人才培养方案，修正教学管理中的偏差。(3)师资队伍技能水平有待提升。近几年，高职院校的师资学历水平有 了较大提升，新进教师的人职门 槛提高到硕士研究生学历，在职教师通过进修也达到研究生同等学历。但许多教师缺乏企业工作经验，自身 专业技能水平还亟待提升。虽然，每年教育主管部 门利用暑假开展“双师型”培训班，增强 了部分教师的实 践技能，但还是有必要进入企

10、业挂职轮岗，接受技能知识更新。(4)专业建设缺乏动态管理。专业建设必须紧跟行业发展，电子商务是一个高速增长的行业，基于互联 网的应用模式千变万化，没有一定的程式可以追寻。行业变化对人才需求也如疾风暴雨般紧迫。因此，高职 院校如果不能紧密联系企业，洞悉行业发展变化，就无法及时调整人才培养方案，等到两三年之后，毕业生进 入市场，其所掌握的技能自 然就落伍了。另外，高职院校还存在管理体制不完善等问题。例如，当企业岗位 技能需求变化时，系部不能 自主调整专业教学计划，必须经过多轮论证，最终由学院层面确定调整意见，等到 修订计划执行时，新的变化又出现。因此，缺乏动态管理也是专业建设存在的问题之一。3专业

11、建设的主体及事务的相关性探析(1)专业建设的文献回顾。针对专业建设存在的上述问题，许多学者及机构纷纷予 以研究，寻求破解之 道。学者杨兴凯从专业课程体系设置人手，提 出面向社会需求的专业建设解决方案l 6 。顾京、陈贵梅认为 专业教学队伍建设是专业建设 的重要环节，提 出制定团队建设 目标，积淀团队特有文化，提升教师专业素养，形成团队发展 的机制与体制，达到提高专业人才培养质量 的 目的I 7 。鲁武霞、黄成洲提 出从监控教学质量 人手，重点规范教学管理，在时间、空间、主体三种维度对专业教学质量监控，促进专业建设 8 。赵鹏飞、苏 成柏立足于区域经济发展的研究，提 出专业建设是一项系统工程，须

12、 以完整 的指标体系为主线，将每一项指 标的内涵建设落实到具体工作 中，以获得人才培养适应产业结构调整和技术发展升级需求变化 的实际效 果。研究机构麦可思公 司则认为毕业生失业率之高，其根源是结构性失业造成 的 ，而解决结构性失业 的有效手段则是不断加强专业技能知识学习，其具体落实还是归结到高职院校加强专业建设。虽然专家学者们提 出了诸多解决方案，而围绕主体开展专业建设却是各种方案 的一个共识。因为 主体 对象既是专业建设的承担者，又是受益者，研究主体对象也就抓住专业建设 的源头。当然，许 多学者从不 同 的认知角度确定的主体对象有所不同，但笔者认为专业建设的主体应由教师、学生和企业三方构成。

13、本研究 即在 明确三方主体及其职责 目标的前提下，对专业建设工作进行 了实践研究。(2)理清专业建设的主体及事务关系。专业建设工作是一项多主体多事务集合的复杂工程。因此，理 顺主体间关系，抓住事务集合中的关键事务则尤为重要。本研究基于主体层面和事务层面的二维关系，对专 业建设整体工作进行细分，给定主体事务之间的四种关系值：强相关、相关、次相关和弱相关。并按照主 7 1 4 长春大学学报 第 2 2卷 体与事务之间的强弱相关性，进行定性描述(见表 1)。表 1 主体事务关 系表 事 务 主 师 资 建 设 教 学改 革 交 流 学习 工 学 交 替 各 类 考 证 实 习 实 训 专 业 讲座

14、社团 组 织 技 能 大 赛 教师 o o o 学生 O 企 业 o o o o 图例说明：强相关相关0次相关X 弱相关 考虑到主体的参与度、受益面；事务处理的时效性、难易度等因素，本研究认为表 1中交流学习、各类考 证、专业讲座、社团组织这 四项是专业建设中需要而非重要 的事务。而师资建设、教学改革、工学交替、实习 实训、技能大赛五项事务与主体之间具有强相关性，对专业建设影响深远，可定性为关键性事务。因此，本研 究优化表 1，给出专业建设的主体关键事务关系表(见表 2)。表 2 主体 关键 事务 关系表、事务 主 师资建设 教学改革 工学交替 实习实训 技能大赛 教师 o 学生 o 企业 o

15、 o o(3)专业建设中关键事务分析。由上述表 2可知，做好专业建设工作首先加强师资队伍建设。因为教 师要想给学生一杯水，自己必须先有一桶水，教师 的专业知识 和业务水平决定着教育 的质量。只有好的教 师，才可能有好的教育；有了好的教育，才可能培养出专业化人才。因此，加强师资队伍的建设是专业建设不 可缺少 的一个关键事务。其次，专业建设应逐步深化教学改革和加强课程体系建设。当前大多数的高职院校是从中专升格而来，许多教学管理模式未能完全上升到高等教育的新层次，教学改革的步伐在 旧有思想羁绊下缓步前行。部分 专业课程中欠缺职业化和技能实践内容；即便实践性稍强的课程对专业学生的技能水平提升有限，不能

16、与中 职或培训机构学生在职场分工上形成错位，从而出现育人难，就业难，用人难的多难困境。因此，高职院校应 深化政教体制改革，创新分类考评机制，以专业课程体系建设为试点等开展校 内质量工程建设，全面推进专 业建设发展。目前，“学中做，做 中学”的工学交替模式在高职校企合作中已普遍开花。校企双方按照前期签订 的合 作事项，在专业学制时间内，安排半年或一年的时间，由企业接管学生，完成这段时间内的理论和实践教学。通常，企业对学生进行短暂培训后，即把他们分配到不同的岗位，在老员工 的“传帮带”指导下，完成各项工 作任务。工学交替切实锻炼了学生的职业能力，也为毕业到就业奠定 近年来，由教育部 组织 的“全国

17、职业 院校技能大赛”、中国 商业联合会组织的“全国商科职业院校技能大赛”等各类赛事 渐成品牌，选拔 出一批优秀高职类技能型人才，提升了一部分指 导老师的专业教学水平，带动 了职业 院校专业建设改革。职业 技能大赛 已不仅是检验学生掌握职业技能水平的标尺，更是评 价职业院校专业教学水平 的新标杆。4 构建“多元协 同 新模式 的专业建设 理清专业建设中主体、关键事务及其相互关系后，本研究探 索 了“多元协 同”模式的专业建设新途径(见图 1)。如图 1分析可知，“多元协 同”模式 的专业建设是 目标导向 下的系统性 工程。首先，在逻辑结构上，它明确 了专业 建设、人 图 1“多元协同”模式 的逻

18、辑层次 图(下转 第 7 1 8页)7 1 8 长春大学学报 第 2 2卷 e d u c a t i o n N o wa d a y s，a l t h o u g h e x p l i c i t e d u c a t i o n i s d o mi n a n t i n c o l l e g e s t u d e n t s n a t i o n a l s p i ri t e d u c a t i o n，t h e s t a t u s o f i mp l i c i t e d u c a t i o n i s b e c o mi n g mo r e

19、a n d mo r e i mp o r t a n t，wh i c h C an n o t b e i g n o r e d Un d e r t h e b a c k g r o u n d t h a t c o l l e g e s t u d e n t s n a t i o n a l s p i rit e d u c a t i o n h a s n o s i g n i fi c a n t e f f e c t，p e r me a t i n g i mp l i c i t e d u c a t i o n i n t o t h e n e t

20、w o r k p l a t f o rm，c l a s s r o o m t e a c h i n g，c o n s t r u c t i o n o f c a mp u s c u l t u r e a n d c o l l e g e s t u d e n t s s o c i a l p r a c t i c e c a n h e l p t o i mp r o v e t h e e f f e c t i v e n e s s o f c o l l e g e s t u d e n t s n a t i o n a l s p i ri t e

21、d u c a t i o n Ke y wo r d s：i mp l i c i t e d u c a t i o n；c o l l e g e s t u d e n t s；n a t i o n al s p i ri t e d u c a t i o n；a p p l i c a t i o n (上接第 7 1 4页)才质量、就业三者之间的递进 目标，即：做好专业建设能够提高人才质量，提高人才质量才能提升就业率。其 次，由外及 内构建了以专业建设为基础层、人才质量为核心层、就业为 目标层的层次关系。其中，基础层又包 括主体和关键事务两个层面，即以教师、学生、企业三方的主体

22、层面和以师资建设、教学改革、工学交替、实 习 实训、技能大赛等关键事务处理层面。实践研究证明，“多元协同”模式 的逻辑层次图不仅剖析了高职院校专业建设工作 的复杂性，同时也指 明了专业建设 的实施途径。因而，高职院校应在教师育才、学生成才、企业用才 的愿景下，寻求校企合作的交 集，并围绕三方的共赢点，协 同处理各层面的事务工作。由于专业建设涉及到多层面多事务，应需要发挥整 体联动效应。虽然师资建设、教学改革、工学交替、实习实训、技能大赛各项事务相对独立，但处理过程 中均 依靠主体的参与和事务间的相互推动，任何一项 事务 出现短板都会影响专业建设 的发展。因此，“多元协 同”模式强调多元 的协

23、同作用，更应注重专业建设全局的协同发展，这也是本研究的重点内容。另外，为了保持多元协同工作的可控性，本研究按照专业学制时间制订重点工作任务监控表，把关键事务 落实到每学期的教学计划进程表中，并对每阶段工作进行跟踪处理。虽然不 同阶段 中事务有差异，但从人才培 养的全过程来看，各阶段工作都在有序地进展。而对于某一阶段 中出现 的新问题，主体层面将追溯问题原由，予以控制处理，如此循序渐进完成重点工作监控表中各项任务，推动专业建设发展，进而达到人才就业 目标。参考 文献：1 新华网 中国中小企业通过电子商务拉动 G D P增长0 1 3 E B O L 2 0 0 9 1 2 2 3 h t t p

24、：n e w s x i n h u a n e t c o m f o r t u n e 2 0(O一1 2 2 3 c o n t e n t1 2 6 9 5 1 2 0 h t m 2 冯国，林 黎民 我 国 9 6所高校开办电子商务专业 E B O L 2 0 0 2-42 4 h t t p：w w w c o 1 e n 2 0 0 2 0 4 2 4 3 0 2 5 3 7 3 s h t m 1 3 安徽省教育厅 安徽省高职高专教育专业情况分析报告 E B O L 2 0 1 0 7一 l 3 h t t p：a h g j a h e d u g o v e n：8 0

25、8 0 w w w i n d e x 3 a s p?i d=21 41 4 麦可思(M y C O S)(2 0 1 0年中国大学生就业报告 E B O L 2 0 1 0 6 2 h t t p：e d u p e o p l e e o m c a G B 8 2 1 6 1 9 2 6 1 2 i n d e x h t m l 5 李雁争 新一代信息技术产业发展规划有望年内出台 E B O L 2 0 1 1 3 1 0 h t t p：fi n a n c e q q c o rn a 2 0 1 1 0 3 1 0 0 0 1 0 2 6 h t m 6 杨兴凯 面向社会需求

26、的电子商务专业 建设研究 J 现代教 育技术，2 0 0 9(9)：1 2 81 3 1 7 顾京，陈贵梅 高职专业教学团队建设的研究与实践 J 教育与职业，2 0 1 1(8)：6 66 7 8 鲁武霞，黄成洲 工科 院校英语专业教学质量监控体系构建 J 成人教育，2 O L O(1 1)：8 38 4 9 赵鹏飞，苏成柏 以专业建设为主线构建高职办学特色以清远职业技术学院为例 J 高教探索，2 O L O(1)：1 2 01 2 2 责任编辑：张晓辉 Pat t e r ns o f M u l t i pl e El e me n t s Co l l a b o r a t i o n

27、 i n t he Con s t r u c t i o n o f E c o mm e r c e Sp e c i a l t y CA O Ch e n g-l o n g ，Z HU Xi a o l i n g z (1 X u e y an T r a d e C o l l e g e，A n h u i F i n anc e a n d T r a d e V o c a t i o n a l C o l l e g e，He f e i 2 3 0 6 0 1，C h i n a；2 S c h o o l o f C o m p u t e r a n d I n

28、f o r ma t i o n，H e f e i U n i v e r s i t y o f T e c h n o l o g y，H e f e i 2 3 0 0 0 9，C h i n a)Ab s t r a c t：E n h a n c i n g s p e c i alt y c o n s t ru c t i o n i s n o t o n l y i mp o rta n t f o r i mp r o v i n g t h e q u ali t y o f f o s t e ri n g t ale n t s，b u t a l s o i s

29、t h e b a s i c wa y t o i mp r o v e t h e e mp l o y me n t r a t e o f gra d u a t e s T h i s p a p e r a n aly z e s t h e e x i s t i n g p r o b l e ms i n t h e c o n s t ruc t i o n o f e c o mme r c e s p e c i a l t y i n h i g h e r v o c a t i o n a l c o l l e g e s，a n d c l a r i fi

30、e s t h e s u b j e c t，k e y i s s u e s o f s p e c i al t y c o n s t r u c t i o n a n d t h e i r r e l e v anc e，p r e s e n t i n g t h e i d e a o f e m p l o y i n g t e a c h e r d e v e l o p me n t，t e a c h i n g r e f o rm，e n g i n e e ri n g alt e r n a t i v e，p r a c t i c al t r a

31、 i n i n g a n d s k i l l s c o mp e t i t i o n 8 8 mu l t i p l e me a n s t o c o l l a b o r a t i v e l y p r o mo t e s p e c i alt y c o n s t ruc t i o n，a n d f u r t h e r i mp r o v e t h e p r o f e s s i o n al s k i l l s o f t ale n t s s e r v i n g s o c i e t y an d f u l fi l l t h e g o als o f e mpl o y me n t Ke y wo r d s：s p e c i alt y c o n s t ruc t i o n；mu l t i p l e e l e me n t s c o l l a b o r a t i o n；e c o mme r c e；v o c a t i o n al c o l l e g e