改变不了中小企业现状就改变信贷方式_两个中小企业融资模式解读.pdf
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1、8 0中国金融2 0 0 9 年第 1 3 期一线话题案例一:阿里巴巴与建设银行的“网络联保贷款”记者:建设银行与阿里巴巴合作向浙江省中小企业提供融资支持。请介绍一下到目前为止这种新的合作模式开展的基本情况。余静波:建设银行与阿里巴巴于2 0 0 7年底开始合作,推出针对中小企业的网络联保贷款、电子商务速贷通和电子商务订单融资,其中网络联保贷款是核心产品。概括地说,网络联保贷款是几家企业通过阿里巴巴网站发起并建立贷款联合体,缔结贷款联合担保合约,并以联合体的身份申请贷款,企业之间风险共担,每家企业背负的还贷责任既包括自己的贷款金额,也包括联合体内其他全部企业的贷款金额。网络联保贷款是无抵押、无
2、担保的,银行及阿里巴巴通过电子商务网络和线下商务监测及时对整个企业支用贷款和偿还贷款的过程进行全程控制。到目前为止,已经累计有 1.5 万个客户到建设银行报名申请贷款,已经有 8 2 9个中小企业客户获得贷款1 9 亿元。目前另有四家银行(工商银行、浦东发展银行、邮政储蓄银行和泰隆商业银行)开始与阿里巴巴开展此类业务合作,但建设银行在这类业务上的市场占比已高达 9 0%。从贷款效果来看,目前贷款不良率仅为 1.2 6%,远低于传统小企业业务不良率。单从网络联保业务看,只有 3 个联保圈中分别各有1 家企业无法偿还贷款,目前一个圈由圈内联保体成员代为偿清了第三家的贷款,另外两个圈均是两家联保体成
3、员守约每月为第三家代为付息,所以网络联保业务目前的不良率为 0。记者:在传统信贷模式下,中小企业贷款不良率普遍较高,我们特别注意到,网络联保贷款是没有抵押担保的,它如何能够解决商业银行面对的高风险问题?余静波:应该说,网络联保在制度、流程、信贷文化层面对银行传统制度进行了主持人的话:最近,读者向我们反映了两个与中小企业融资有关的案例,一个是阿里巴巴与建设银行合作向中小企业贷款,一个是浙江省台州市三门县高枧村的粮食基金会向辖内中小企业融资。这两个案例具有鲜明的对比:一个是彼此陌生的网络组织中的联保,一个是传统的熟人社会里的信用互助;一个是运作1 9 个月的全新的正规金融的制度创新,一个是“默默存
4、在”近1 4 年的非正规金融的民间智慧。到目前为止,这两个案例都在一定程度上解决了中小企业融资中固有的高风险、高成本问题,而在特定的范围内缓解了中小企业的贷款难。我们希望通过对这两个案例以及相关问题的解析,提炼出一些有助于缓解中小企业融资困难的思路和方法。参与本期话题讨论的嘉宾依次为:中国建设银行浙江省分行行长余静波、中国人民大学财政金融学院教授吴晶妹、中国人民银行台州市中心支行行长姚土清和中国社科院农村发展研究所副所长杜晓山。姚土清吴晶妹余静波改变不了中小企业现状就改变信贷方式本刊记者 张艳花两个中小企业融资模式解读杜晓山8 1主持人:张艳花一线话题根本性的突破,本质上是一次银行再造。第一,
5、对银行来说,它是一项全新的业务发展模式和经营模式,其中引入了网络平台分销、聚集、管理功能,并建立了新的客户识别标准,“网络商户”、“注册用户”、“网络信誉”等虚拟元素首次成为客户分类、准入的标准。对于大多数苦于无法提供抵押担保的小企业客户来说,终于可以突破瓶颈,获得大银行的金融支持。第二,网络互保机制是网络联保的核心,通过企业间的互相监督制约控制风险,远比银行客户经理的监控有效。我们认为,企业间可以互相信任,愿意为他方承担起代为偿债的义务,我们愿意相信这些建立在诚信基础上的联保企业。当然,一旦发现企业有不诚信的纪录,建设银行就不会再信任它。事实上,企业在组圈时对他方的要求非常严格,不仅表现在生
6、产经营方面,更多的是在人品上。有两家企业就因为第三家企业主的儿子游手好闲、不务正业而拒绝组圈,也有企业主因包养情妇而被拒之圈外的,还有一个纺织行业的联保圈成员说:“我专门有个人每天都去另两家看,如果机器不响了,或是运货的卡车没来了,我就知道有问题了。”第三,针对网络商务客户建立新的客户评价办法,将网络商务信用纳入评价指标体系,并创建了“e 系列”客户评级评价办法。这很关键,按传统的银行制度与标准,现有的大部分客户都是不符合准入标准的,因为以往的标准都是针对大中企业的特点设立的,小企业不符合要求。建设银行和阿里巴巴建立了一套专门针对网络商务客户的评级方法,更注重其网络商务信用以及成长性的指标。第
7、四,我们采用了新的贷后管理模式,除了以客户互控缓解银行与借款人的信息不对称问题外,我们引入网络平台参与,以“网络公示”和“终止服务”手段提高违约成本。目前,首批网络封杀函已由阿里巴巴群发至违约客户所在地嘉兴和丽水的 5.8 万家中小企业,在企业当中引起强烈反响,共同谴责违约企业。第五,我们还采取了新的保全模式,即建设银行与阿里巴巴共同建立“风险池”,以弥补创新业务可能招致的信贷损失。记者:相对于大企业,中小企业融资需求额度小,单笔贷款成本高、收益低,在这一新的模式中,商业银行如何提高中小企业贷款收益,同时降低成本?余静波:以往银行不做小企业,并非视而不见,而是漠视,原因是有三难。一是网点、客户
8、经理有限,按传统做法,一个客户经理最多可以管二三十个客户,银行顾得了大客户就无法兼顾到小客户;二是传统客户来源渠道都是一对一式的,而小企业的特征是数量多,单户需求小,如果缺乏一个批量进入的渠道,必然会提高银行成本;三是风险控制难,因为缺乏相应的信用支持,且分布分散,中小企业贷款对银行的风险控制是个很大的挑战。网络银行业务恰恰是由解决上述三个难题应势而生的。在创新之初,建设银行就明确了一项重要原则,就是要充分利用网络集中优势,客户自己能完成的就让客户自己去做,系统能完成的就交给系统做,能集中做就集中做。具体而言,我们借助了很多外力、内力,包括阿里巴巴的网络平台上的网络商务客户群(建设银行视之为“
9、长尾”),借助客户互控机制与网络监督机制以及建设银行的科技支撑系统(比如,客户从报名到申请支用贷款、还款,都可以足不出户在家操作完成)等等,整合创新开发了一个切实可行的模式。这个模式的收益成本测算也不同于传统信贷业务的投入产出比,而是从收益覆盖风险的角度,采取一户一价的综合定价策略,根据客户自身的综合水平与客户协商一个客户认可的、能帮助客户获得更大发展的价格水平。正是上述因素,大大降低了中小企业贷款成本,并且使收益有效覆盖风险。到目前为止,建设银行只增加了一个2 0 余名员工的网络银行部来完成所有的工作。这个模式建立后,我们相信即便以后做8 0 0 0 个、8 万个客户,要增加的人力成本也极其
10、有限。记者:正如您刚才介绍的,1.5 万个报名客户中只有 8 2 9个客户获得贷款,获得贷款的中小企业比例很低。如何使更多的中小企业受惠于大型商业银行的融资支持,同时也使商业银行进一步有效拓展中小企业融资市场,在这次尝试的过程中,您认为有哪些经验值得总结?从外部环境来讲,您认为哪些方面需要引起关注?余静波:关于获贷率,目前获贷企业占报名企业的比例确实不高,但这仅仅是一个开始。按照我们与阿里巴巴共同确定的原则,我们把小企业排成一个金字塔,从塔尖资质较好的客户开始探索。因为这是一个全新的、探索性的事物,如果建设银行在一开始经验不足的情况下一下子把大门全敞开,两三年必然冒出一堆的不良,到时必然会被监
11、管部门、上级行叫停,这扇门就永远关上了。所以我们一开始就按健康起步的原则,在制度、流程、风险控制、数据分析等基础方面做了大量辛苦的工作,为的是积累经验,搭建好平台,将来让更多的中小企业受益。可以透露,目前我们正在探求从金字塔尖往下迈一步,预计很快会有成几何倍数的中小企业进入我们的视野,获得我们的贷款。在近两年的探索过程中,我们感觉有几点至关重要。一是理论先行。任何一项创新成果,都离不开先进的理论指导,否则,创新很容易失去方向,缺乏系统性和可持续竞争力。在推出业务之前,我们对中小企业生存状况、孟加拉乡村银行模式、阿里巴巴的B 2 B 平台都作了深入研究分析,最后组织了国内首次网络银行系统理论研究
12、,设计了三种网络银行发展模式:一是基于电子商务平台的自动化批量运营模式;二是基于信息流、资金流、物流集成平台的接入运营模式;三是基于现有客户产品和利益共享的融合运营模式,现在我们所做的就是一步步地实现当初提出的愿景。二是制度创新。这次网络银行业务创新,背后是信贷、风险、审批、保全、法律、电子银行、科技等多个条线大量制度的重新编写和审定工作,建设银行先后编制完成4 2个体系文件。三是政策支持、执行到位。建设银行自上而下都十分支持网络银行业务,特别为此出资建立风险池,允许有3%的不良容忍度,以及客户经理尽职免责条例,以鼓励推动业务的发展。关于外部环境,我们最迫切的希望是统一建立中小企业的信用体系,
13、现在我们8 2中国金融2 0 0 9 年第 1 3 期一线话题能得到的关于中小企业的信用数据还十分有限,许多信息还得靠人工采集,这既影响了流程速度,也加大了批量处理的难度。记者:阿里巴巴与建设银行合作开展中小企业融资,其中的一点可以概括为电子商务领域的信用信息供给与商业银行信用信息需求之间的合作,从而缓解了一直以来中小企业与商业银行之间的信息不对称问题。从信用管理的角度,您如何看这样的合作?吴晶妹:我认为这个案例有两点值得关注:第一,在这个无担保、无抵押的网络联保贷款模式中,企业信用成为金融资源配置的依据;第二,这是一个商业信用与金融信用相结合的范例。我们谈论中小企业的融资问题,就一定要谈到信
14、用问题,对于绝大多数中小企业来讲,既没有担保,也没有抵押,信用就是它的资产。对于银行来讲,要不要给中小企业贷款,取决于银行是否承认信用是一种资本,是否有价值,进而银行是否能比较准确地评价中小企业信用资本的大小。对此,我的观点是,信用是资本,是一种财富,可交易、可度量、可管理,有社会价值、经济价值和时间价值。在传统概念里,社会财富与资源以资本配置方式进行,富人更容易获得资源,穷人缺乏话语权和参与权,以至于富人越来越富,穷人越来越穷,而信用参与社会资源配置,则在一定程度上能够提高社会资源的配置效率,提高社会综合福利,促进社会和谐发展。信用是一种资本,但信用资本价值的判断也是很难的,这导致商业银行在
15、中小企业信贷中面临比较高的信用风险。每个信用主体的信用活动过程,都是生产、创造自己信用资源和财富的过程,在商业领域就形成了商业信用,在金融领域就形成了金融信用,以前这两个领域的信用信息是相互隔离的,在阿里巴巴和建设银行的案例中,这两个信用结合在一起以帮助银行更加准确地衡量企业信用风险的大小,进而确定是否给予它信贷,这是一种很好的创新。记者:网络组织中的联保和熟人社会里的信用互助,其作用的发挥都是局限在一个特定的范围内,如何更大范围地发挥信用合作的作用,您的建议是什么?吴晶妹:信用信息的价值,是不是能够在更大的范围内得到确认,与信用信息的记录、传播有关,也与信用价值的评定有关,这就需要发展相关的
16、第三方信用服务行业,比如征信公司、资信调查公司、评级公司等,它们把不同信用主体生产创造的不同规则的信用资源和财富,按照一定的原则进行分类并报告给社会,提供给需要交易的机构,比如说银行。这个行业发展越好,信用信息传播越快,信用价值越能得到社会认可,信用资本的价值就利用得越好。对于我国而言,中小企业融资难,就是与中小企业信用信息的加工、整理、传播不够,也特别和信用中介服务机构不够发达有关。事实上,阿里巴巴与建设银行信用合作的案例也让我们思考,信用服务行业的概念其实并非那么窄,仅仅局限于征信机构、评级机构等,一些批发市场、商会、行业协会等,只要在这个平台上发生了信用活动,留下了信用记录,把这些信用信
17、息加以整理、加工,就可以成为信用中介平台,就可以使信用信息流动起来、利用起来。记者:阿里巴巴与建设银行之间信用信息的合作,只是一种企业之间的自发行为。从信用管理的角度,对于解决中小企业的融资难题,在制度建设上您有什么建议?吴晶妹:拿商业银行的授信来说,绝大部分关注的还仅仅是信用风险预测,即借贷者偿还贷款的概率是多少,而没有涉及企业所提供的信用最根本的、最核心的信用资本价值,这个核心价值评价的缺失,使信用价值难以普遍地得到不同领域的认可,也难以在不同领域流通和发挥作用。同时,这次由次贷危机引致的全球金融危机也显示,如果社会不能正确评价信用资本,没有建立起统一的信用资本标准及相应的社会评价、应用与
18、监管体系,信用危机就难以避免。信用资本的价值评价可以分为三类:一类是评价信用资本的经济价值,进行信用交易风险评价,衡量的是违约概率与风险损失的大小;二类是进行社会规则和秩序的评价,即合规性评价,衡量的是信用主体遵守政策规定和法律法规的守信情况;三类是进行诚信道德和信用基本素质的评价,即诚信度评价,衡量的是信用主体是否具备诚信意识。这三种评价都是社会需要的、客观存在的,它们各有侧重,互相补充,构成信用资本价值评价的全部。信用资本价值评价属于公共品,应当由政府提供,同时,政府对信用资本的评价应当是整个信用服务行业的上游,以此为基础,形成征信机构、评级机构、担保公司、商业银行等各类机构对信用信息的分
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