4国际人力资源管理模式与案例——韩国模式.pdf

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1、国际企业人力资源管理模式与国际企业人力资源管理模式与案例案例美美、日日、欧欧、韩韩、中中（2020课时课时）韩国国际企业人力资源管理韩国国际企业人力资源管理西安电子科技大学 邵芳32013-8-30目的目的 1.1.了解韩国人力资源管理的背景了解韩国人力资源管理的背景 2.2.掌握韩国人力资源管理的理念与相关理论掌握韩国人力资源管理的理念与相关理论 3.3.认识韩国国际企业人力资源管理的基本模认识韩国国际企业人力资源管理的基本模式式西安电子科技大学 邵芳42013-8-30一一、韩国国际企业人力资源管理背景韩国国际企业人力资源管理背景 1.1.韩国工业化进程的迅猛发展韩国工业化进程的迅猛发展

2、19621962-19671967工业化初级阶段工业化初级阶段 19671967-19741974工业化阶段工业化阶段 19751975-19801980轻工业向重工业发展轻工业向重工业发展 8181-8888产业机构调整产业机构调整，技术技术、技能人才技能人才 8888-今今，高技能高技能、管理人才管理人才，推出了各项法规推出了各项法规 2.2.职业资格制度的推广职业资格制度的推广 淡化纯学历淡化纯学历、调整职业资格考试的比重调整职业资格考试的比重 鼓励资格证书的推行鼓励资格证书的推行 3.3.失业者再就业对策不断完善失业者再就业对策不断完善 制定雇佣保险法制定雇佣保险法 增加民企数量增加民

3、企数量，鼓励就业鼓励就业西安电子科技大学 邵芳52013-8-30二二、韩国人力资源管理的基本理论韩国人力资源管理的基本理论 基本理论 准长期雇佣思想 美国学者哈维莱本斯坦认为，韩国的雇佣观念似乎含有准长期的忠诚，但韩国雇员主要是忠于企业董事长或业主而不是忠诚于公司。在日本，归属观念系基于团体和组织本身。其可能的持续时间也与团体或组织的持续时间一样长。在韩国，而不是忠于组织。因此，雇员承担义务的程度也就取决于该雇员与董事长或业主之间那种和谐人际关系的持续时间。这样，韩国雇员对某个人的承诺导致了某种准长期雇佣观念。它不同于日本的那种基于对组织的承诺的长期雇佣观念，也不同于美国的那种基于定期雇佣契

4、约的短期雇佣观念。等级制度和“软性”管理 从很多方面看来，韩国是在某种垂直的组织原则上建立起来的高度同质的社会。由于受多层传统家庭制度的影响，韩国企业的层次似乎比日本企业还多，但各职能机构有确定的制度，每个人都在自己的职权范围内照常运作、分层负责。这样的等级制度反映了韩国企业注重管理的制度化，也就是注重法治的思想。韩国企业的人力资源管理制度是以自上而下的方式实现管理功能的。强调企业管理中软性的一面，并在情治上做得很成功。韩国式的管理似乎又比强调一致和融洽的日本式管理更重视忠诚、温和及合作。西安电子科技大学 邵芳62013-8-30二二、韩国人力资源管理的基本理论韩国人力资源管理的基本理论基本理

5、论 企业新人事制度 组织行为更具系统性更富人情味，这或许是韩国管理方式的最重要特征之一。甚至在美国这种方式也被证明是成功的，如美国田纳西州的韩国企业幸福一金星电子公司在处理雇员和雇主关系上卓有成效的原因之一，就因为它依靠了这种组织方式。西安电子科技大学 邵芳72013-8-30三三、韩国企业的企业文化韩国企业的企业文化企业文化 团队精神韩国企业文化的精髓；能做意识积极性和挑战性；大家族意识绝对权威、家庭氛围、注重名分和体面、恭敬上司、尊重他人、重视等级秩序、基于血缘、地缘、血缘等非正式组织；重视品德人品；倡导勤奋；提倡创新、崇尚竞争和发挥个人才能；灵活的终身雇佣制韩国人的忠诚常是对特定上级。西

6、安电子科技大学 邵芳82013-8-30四四、韩国国际企业人力资源管理特点韩国国际企业人力资源管理特点 韩国人力资源管理的特点 企业家族化程度高 家庭和家族的观念渗入韩国的管理制度之中，并成为特征。韩国人首先要忠于直系亲属，其次是忠于近亲，最后忠于家族乃至宗族。韩国有根据家庭和宗族的原则来组建和管理企业的倾向，许多韩国企业都安排业主的亲属和宗族远亲在企业内工作，并且按照宗族制度内的规范相似的规范在运作。重视非物质激励归属感、责任感 以前韩国企业试图提高全体雇员尽心尽力工作的精神主要还是求助于韩国要摆脱贫穷，追求经济优越，提高韩国国际形象等国家目标的号召力，但现在随着韩国人均收入的提高，非物质的

7、奖励形式越来越成为比货币奖励更重要的激励因素，对于曾受儒家思想深刻影响的韩国企业来说，重视人际关系和非物质奖励无疑可以有效提高效率和生产率。为此韩国企业重视人力资源管理理论与实践的结合。许多企业通过完善现行的半终生雇佣制促进雇主与雇员之间的真正共有关系增强企业成员的归属意识强化员工的责任感、忠诚感和共识感。法治与情治相结合 这是韩国的成功秘诀。建立责权利对应统一的“规范”西方企业制度。优良的企业文化核心积极合理的儒家思想情感、价值观的认同来沟通、协调、统一员工的意志。西安电子科技大学 邵芳92013-8-30五五、韩国国际企业人力资源管理模式韩国国际企业人力资源管理模式 招聘，韩国企业在选拔经

8、营者和普通员工时都非常韩国企业在选拔经营者和普通员工时都非常看重学历看重学历，以学历定职位以学历定职位，以学历定劳动报酬以学历定劳动报酬。培训与开发,韩国企业非常重视人力资源的培训与韩国企业非常重视人力资源的培训与开发开发。教育投资人才储备 薪酬管理能力主义能力主义+学历主义学历主义。韩国企业的工资制度以“能力主义”为主要的分配原则；高学历也是取得高报酬的主要因素，不同学历的劳动者的劳动报酬呈现出明显的差别。西安电子科技大学 邵芳102013-8-30五五、韩国国际企业人力资源管理模式韩国国际企业人力资源管理模式 劳资关系，与其他资本主义国家相比与其他资本主义国家相比，韩国企业的劳资关系韩国企

9、业的劳资关系比较稳定比较稳定、协调协调，这有利于企业的发展壮大这有利于企业的发展壮大。限制工会运功作为治安对策，劳资力量悬殊 除金融机构外，大学毕业的管理人员不得加入工会 企划调整室 财团参谋指挥中心，家族色彩 职能：负责财团全部综合计划业务 制定长期经营战略和具体的经营措施 招聘、网罗、任用人才，了解国内外市场情况，向财团提供情报 调整企业业务 指导企业生产 特点 善于理财者担任 深受财团首脑信任、如影随形 掌握权力，一人之下万人之上 与财团首脑有特殊关系（缘）西安电子科技大学 邵芳112013-8-30案例讨论案例讨论：三星集团的三星集团的“选材选材”、“用材用材”与与“养才养才”问题问题

10、：1 1、查找案例中没有描述的相关信息查找案例中没有描述的相关信息，说明出处说明出处。（。（案案例分析前简要回答即可例分析前简要回答即可）2 2、三星公司是如何进行选才三星公司是如何进行选才、用材的用材的？三星在选拔人三星在选拔人才的时候才的时候”唯才是举唯才是举”，不以不以”大学出身大学出身”取人取人，而目前而目前我国很多大企业我国很多大企业，包括一些跨国公司很在意应聘者的包括一些跨国公司很在意应聘者的毕业学校毕业学校。对此对此，请谈谈你的看法请谈谈你的看法。3 3、三星公司的哪些做法与韩国国际企业人力资源管理三星公司的哪些做法与韩国国际企业人力资源管理特点与模式有冲突特点与模式有冲突？试分析为什么三星公司要采用这试分析为什么三星公司要采用这些做法些做法，其优缺点何在其优缺点何在？4 4、这个案例对你最大的启发何在这个案例对你最大的启发何在？您还有什么其他的您还有什么其他的心得心得（或举例或举例、观点观点）和老师同学分享吗和老师同学分享吗？每一小组都要回答四个问题每一小组都要回答四个问题，每组每组1515-2020分钟分钟。