网络营销环境分析.pdf
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1、第二章 网络营销环境分析宏观环境是指那些间接影响企业网络营销活动的各种环境因素,是给企业造成市场机会与环境威胁的不可控制的主要社会力量,主要包括政策法律环境、技术环境、网络人口环境、经济环境、文化环境等因素。微观环境是指与企业网络营销活动密切相关,直接影响其营销能力的各种因素,主要包括企业内部环境、网络顾客、网络营销中介、网络竞争者、网上公众等。2.1网络宏观环境分析2.1.1政策法律环境政策法律环境是指那些对企业网络营销活动产生影响的各种政治以及国家或地区政府所颁布的各种相关法律法令政策等因素的总称,主要包括一个国家或地区的政治局势、政府颁布的发展互联网络营销方面的各类相关方针政策、法律法规
2、等。1、国家产业振兴规划政策我国产业规划提出未来电子信息产业销售收入保持稳定增长,将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点。我国 物流业方面的规划出台,旨在改善目前我国物流企业多而杂、小而差的多方面问题,着力解决城市快递问题,实现完善城市物流配送网络的目标。通过加快建设城市物流配送项目,鼓励专业运输企业开展城市配送,提高城市配送的专业化水平。2、税收立法网店征税问题是近年来的一个热点。是否征税?如何征税?3、网络上相关的法律和道德因素道德标准是被社会广泛接受和认可的个人或企业的实践或行为。病毒、黑客等严重威胁个人电脑,个人信息大量泄露已成为迫切需要解决的难题。(1)隐私权问题。隐私权是指私
3、人避免第三方侵入其个人事务的道德权利。个人隐私信息,包括年龄、性别、职业、兴趣爱好、电子邮件地址、通讯地址、联系电话等,是关于顾客的主要隐私。(2)知识产权问题。知识产权法用于保护设计、观点、发明和发展电子商务网站的内容和服务。版权即著作权,是指文学、艺术、科学作品的作者对其作品享有的权利(包括财产权、人身权)。版权法主要用于保护作者、出版商、销售商,确保他们可以从每次的工作中得到相应的收益。域名的使用是全球范围的,目前已经成为互联网的品牌、网上商标保护必备的产品之一。域名非经法定机构注册不得使用,这与传统的专利、商标等不同,域名在网络上是唯一的,一旦注册,其他任何人不得注册、使用相同的域名。
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