基于价值的互联网商业模式设计.pdf

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1、 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/第12卷第3期2 010年6月北京邮电大学学报(社会科学版)Journal ofBeijingUniversity of Posts and Telecommunications(Social Sciences Edition)Vol112,No13Jun12010收稿日期:2010203209作者简介:纪慧生(1973),男,安徽池州人,哈尔滨工业大学深圳研究生院博士后,江西理工大学应用科学学院教师,研究方向为知识管理

2、、电子商务、信息管理。基于价值的互联网商业模式设计纪慧生1,2,陆 强1,王红卫3(11哈尔滨工业大学 深圳研究生院,广东 深圳 518055;21江西理工大学 应用科学学院,江西 赣州 341000;31深圳市南山区科技创业服务中心,广东 深圳 518052)摘 要:商业模式不断受到理论界和商业实践者的重视,但是对商业模式的研究仍处于探索和完善过程中,对商业模式设计的研究更是少见。从价值角度指出商业模式构成要素,提出基于价值的商业模式设计模型,指出互联网商业模式设计包括价值发现、价值主张、价值创造、价值配置、价值管理、价值实现6个价值要素以及核心能力、价值网络和资源整合3个机制要素。在总结分

3、析的基础上指出以往研究的不足及进一步研究的方向,为互联网商业模式设计提供理论指导和实践借鉴。关键词:互联网企业;商业模式;价值;设计中图分类号:F713136;F270 文献标识码:A文章编号:100827729(2010)0320048208一、引 言商业模式(businessmodel)一词最早在20世纪50年代出现,但其流行却是到了20世纪90年代中期。商业模式亦称商业“魔”式、商业“谋势”。公司的商业模式是创新的重要土壤,是价值创造的关键源泉1。商业模式的兴起有深刻的社会背景,20世纪末互联网的出现使得商业模式引起主流社会的关注。互联网商业模式的发展过程伴随着网络技术的发展和商业内容的

4、探索和创新。网络技术的快速发展带动了商业手段的更新,社会需求的多样化和客户市场的细分,企业间协作关系愈加复杂,互联网改变了传统商业的交易过程,将买卖信息、产品和服务连接起来,为商业模式的创新提供了条件,使得商业交易不断创新,商业模式成为互联网企业新的竞争热点。互联网商业模式层出不穷,原因有3条:第一,新技术尤其是网络技术推动互联网商业模式不断创新,ED I、视频搜索引擎、移动互联网等都促进了新的商业模式的出现。第二,电子商务给了商业模式更多的表现形态,电子商务消除了时间限制和空间距离,促进了商业交易的新方式,如直销模式、在线拍卖、在线音乐下载等。第三,企业所处的商业生态网络越来越复杂,价值网络

5、形态逐渐多样化;依靠技术的优势获取利润也越来越难,要想持续地盈利,必须依靠资源的有效整合和系统的精细安排,即商业模式设计。一些互联网企业凭借对商业模式的创新获得了巨大成功,如慧聪国际、盛大网络。传统行业凭借新的商业模式而熠熠生辉,如苏宁电器、如家酒店、分众传媒等。互联网商业模式为企业之间商业竞争带来了新的手段、渠道和途径。企业的经济发展在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后,商业的竞争形态和利润空间都发生了变化,商业模式越来越成为决定互联网企业绩效的关键因素。商业模式的研究目的是探寻企业赚钱的方式及其背后的道理,并为企业商业获利提供指导。已有的商业模式研究系统边界不清晰,在分类和要素上缺乏统一明

6、确的标准和指导,导致研究对象和研究内容的含混不清。因此,有必要对商业模式涉及的要素和商业模式设计进行重新研究分析。84 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/二、商业模式要素构成及其价值内涵商业模式是指做生意的方法,是一个公司赖以生存的模式,是一种能够为企业带来收益的模式2。商务模式明确了一个公司开展什么活动来创造价值、在价值链中如何选取上游和下游伙伴中的位置以及与客户达成产生收益的安排类型3。商务模式是公司运作的秩序,公司依据它建立,依据它使用其资源、超越竞

7、争者、向客户提供更大的价值,并依据它盈利4。一个强健的商务模式包括清晰定义的成员、有效合理的激励及关注于价值的视角。它回答了这样的问题:客户是谁?如何盈利?如何以合适的成本把价值传递给客户?5Afuah et al4认为,企业商业模式更是企业为客户、供应商、合作伙伴等创造价值的决定性来源。Chesbrough6则更加直接地提出,企业商业模式有价值创造和价值获取两大作用。企业商业模式的本质是企业利润实现机制和价值创造机制7。商业模式以顾客价值创造为起点,以企业价值实现为终点,因此任何商业模式最后都必须要归结到“企业如何盈利”这个最原始的问题上8。国内外众多学者对商业模式构成要素进行了分析,见表1

8、。表1 商业模式要素构成来 源构 成 因 素数量 范围Horowitz(1996)价格、产品、分销、组织特征、技术5普遍Viscio et al(1996)全球核心、管制、业务单位、服务、连接5普遍Timmers(1998)产品/服务/信息流结构、参与主体利益、收入来源3电子Markides(1999)产品创新、顾客关系、基础设施管理、财务4普遍Donath(1999)顾客理解、市场战术、公司管理、内部网络化能力、外部网络化能力5电子Chesbrough et al(2000)价值主张、目标市场、内部价值链结构、成本结构和利润模式、价值网络、竞争战略6普遍Gordijn et al(2001)

9、参与主体、价值目标、价值端口、价值创造、价值界面、价值交换、目标顾客7电子Linder et al(2001)定价模式、收入模式、渠道模式、商业流程模式、基于互联网的商业关系、组织形式、价值主张7普遍Hamel(2000)核心战略、战略资源、价值网、顾客界面4普遍Petrovic et al(2001)价值模式、资源模式、生产模式、顾客关系模式、收入模式、资产模式、市场模式7电子Dubosson2Torbay et al(2001)产品、顾客关系、伙伴基础与网络、财务4电子Afuah et al(2001)顾客价值、范围、价格、收入、相关行为、实施能力、持续力7电子Weill et al(20

10、01)战略目标、价值主张、收入来源、成功因素、渠道、核心能力、目标顾客、IT技术设施8电子Applegate(2001)概念、能力、价值3普遍Amit et al(2001)交易内容、交易结构、交易治理3电子Alt et al(2001)使命、结构、流程、收入、法律义务、技术6电子Rayport et al(2001)价值流、市场空间提供物、资源系统、财务模式4电子Betz(2002)资源、销售、利润、资产4普遍Sthler(2002)价值主张、产品/服务、价值体系、收入模式4普遍Forzi et al(2002)产品设计、收入模式、产出模式、市场模式、财务模式、网络和信息模式6普遍Gartn

11、er(2003)市场提供物、能力、核心技术投资、概要4电子Oster walder et al(2005)价值主张、目标顾客、分销渠道、顾客关系、价值结构、核心能力、伙伴网络、成本结构、收入模式9普遍Shafer et al(2005)战略选择、价值网络、价值创造和价值3普遍Christensen(2007)客户价值主张、盈利模式、关键资源、关键流程4普遍原磊(2007)价值主张、价值网络、价值维护、价值实现4普遍朱武祥(2009)定位、业务系统、资源能力分布、盈利模式、自由现金流结构5普遍项国鹏等(2008)价值主张、价值评定、价值支撑、价值维护4普遍 资料来源:根据参考文献9210整理。从

12、价值角度研究商业模式越来越成为国内外学者的共识。比较不同学者的研究,本文认为许多学94纪慧生等:基于价值的互联网商业模式设计 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/者对商业模式研究存在片面性,对商业模式研究缺乏有效指导,如从价值网络角度、从盈利角度、从资源角度,或者从几种角度综合等,这些都缺乏系统性,因而不能反映商业模式的本质。本文结合表1和对众多学者的相关文献归纳,将商业模式要素归纳为价值主张(value proposition)、价值构成(valuecon

13、stitution)、价值创造(value creation)、价值网络(value net work)、价值管理(value management)、价值配置(value configuration)、价值实现(value realization)7类。该分类涵盖了表1中学者们提出的绝大部分商业模式要素,是目前对商业模式较为全面的分析,见表2。表2 商业模式要素比较构成要素涉及范围核心概念主要内涵价值主张使命、战略目标、竞争战略、价值目标、定位简 洁、真 实、可信、独 特、有 销售力公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值价值构成价格、产品/服务、能力、交易内容、IT技术设施、技术、价值结

14、构、资源系统、成本结构创造性、竞争力、创新性实现产品/服务的价值内容及其所构成的支撑系统价值创造产品创新、产品设计、生产模式、产出模式、服务、业务系统客 户 价 值 满 足、资源有效整合价值是如何被创造出来的,即价值的源泉是什么价值网络参与主体、参与主体利益、内部价值链结构、价值界面、价值流、伙伴基础与网络、网络和信息模式、外部网络化能力、伙伴网络、范围资源 共 享、利 益相关者合作共赢公司为创造资源、扩展和交付货物而建立的合伙人和联盟合作系统价值配置相关行为、交易结构、组织形式资 源 和 活 动 的配置通过资源和活动的配置,使要素价值得到有效发挥价值管理交易治理、公司管理、基础设施管理价值

15、优 化、价 值管理、效率提高一种有组织的、系统的创造性活动,其目标是使作为管理对象的系统取得最优的价值价值实现目标市场、收入模式、定价模式、市场战术、销售、分销、市场模式、价值交换、财务模式销售、利润模式盈利方式、便捷、高效、低成本企业创造的价值被市场认可并接受,从而完成了要素投入到要素产出的转化。首先,商业模式是以实现商业盈利为目标的一系列价值活动系统,价值主张、价值创造、价值实现是商业模式体系的关键核心要素。价值主张是企业通过产品/服务所能向消费者提供的价值,是为客户、伙伴和员工创造价值,并最终为企业带来显著价值的关键要素形态组合;价值创造是商业模式盈利的核心,最终达到商业模式的价值实现;

16、价值实现是企业基于产品和服务运用一系列手段实现盈利的过程,是商业模式的目标。其次,核心能力和资源整合是商业模式价值实现的关键影响因素。核心能力是价值主张、价值管理、价值构成的基础;资源整合是价值网络、价值配置、价值实现的核心。核心能力是商业模式得以持续盈利的内在因素,企业所提供的产品/服务技术的先进性、使用的舒适性、服务的便捷性、价格的低廉性等都要以核心能力作为前提。资源整合是商业模式系统优势的体现,它能有效整合企业内外部资源,使企业价值创造最大化,占领市场。三、互联网商业模式设计模型与要素描述互联网商业模式在提供商品和服务的形式、与客户沟通、收费方式等方面与一般商业模式明显不同,互联网商业模

17、式更多地是运用网络技术和工具,如门户网站、搜索引擎等独特的网络方式展开商05北京邮电大学学报(社会科学版)2010年第3期 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/业活动,并通过会员制、广告、免费策略、增值服务等方式进行盈利。互联网商业模式主要有以新浪、搜狐为代表的门户网站模式;以当当网上书店、易趣网、阿里巴巴为代表的网上销售、会员收费制、交易额提成方式;以盛大、网易、金山为代表的网络游戏,其中盛大公司更是采用免费策略和增值服务盈利。以Google、百度等为代表

18、的搜索引擎,提供信息查询,实现用户聚集,通过广告和竞价排名方式盈利。此外,网络通信、网络招聘、网络教育、网络旅游、信息内容服务等商业模式逐渐成熟,如腾讯即时通信利用即时消息发布广告,与短信结合收费;携程等以折扣盈利。商业模式盈利的背后是企业对价值的一整套思考和商业逻辑,即互联网商业模式设计。商业模式设计是对商业的系统性思考,是商业逻辑的表现形式和市场机会的价值实现。一个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合消费者的有效需求。与一般商业模式相比,互联网商业模式主要强调以网络和电子商务为依托,通过信息和网络技术实现企业价值。在对商业模式设计研究上,学者们或缺乏系统性研究,或缺少从价值角度这个

19、本质进行研究。本文认为,互联网商业模式是互联网企业借助互联网及其工具创造价值的方式,是一种能够为互联网企业带来收益的模式。11基于价值的互联网商业模式设计模型互联网商业模式设计应该考虑符合网络客户偏好和满足用户体验,给客户提供低价、方便、快捷的产品/服务价值,这既是产品创新的趋势,也是互联网商业模式设计的趋势。互联网商业模式设计基于互联网企业战略产生,从内外部环境、市场、资源、产品/服务、价值主张等开始,是基于企业的产品/服务能力、价值网络关系、价值要素等的一种资源整合和价值匹配。近年来,随着互联网企业的不断成长,互联网商业模式设计成为了商业界关注的新焦点。互联网商业模式设计是企业的一系列价值

20、活动过程,是从价值发现到价值实现的过程。本文综合大量互联网企业实例和价值理论,结合表2的分析,认为互联网商业模式设计是从价值发现开始,到价值实现结束,市场需求、愿景目标、核心能力、资源整合和价值流分析是商业模式设计的辅助活动。因此,本文提出基于价值的互联网商业模式设计,即可以从价值发现(value find)、价值主张、价值创造、价值配置、价值管理、价值实现6个要素的角度构建商业模式设计模型,如图1所示。图1 基于价值的互联网商业模式设计模型如图1所示,价值发现是互联网商业模式设计的起点,价值实现是互联网商业模式设计的终点。互联网商业模式设计首先要通过分析找到未被满足的市场需求或发现新的市场机

21、会,进行产品/服务的价值发现,确定核心盈利点和相关盈利点,进行产品/服务的战略定位,提出产品/服务的价值主张,在基于核心能力的基础上,围绕着利益相关者的价值网络整合资源,通过价值配置和价值管理,进行价值创造,最终通过产品/服务构建商业营销策略和盈利模式为客户提供价值的一系列商业创新过程。商务模式的设计类似企业建模,通过对业务过程重新设计和组合,来确保商务决策为利益相关者所接受11。互联网商业模式是通过组成要素或其要素组合的改变而实现盈利,其设计重点是要素价值组合以及要素价值匹配,要素组合方式的不同以及要素价值的改变都会导致商业模式的变化,如设计15纪慧生等:基于价值的互联网商业模式设计 199

22、4-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/新战略、发现新市场需求、利益相关者满足、减少运作成本、创新产品/服务、改进营销策略、吸引客户新措施(如提供额外价值、宣传)、构建新盈利模式(如广告、代理、佣金)等,都会改变价值要素及其组合。21基于价值的互联网商业模式设计要素描述(1)价值发现价值发现是基于企业愿景目标,通过内外部环境的S WOT分析,对企业的战略进行定位,进而利用核心优势创造市场价值的过程。价值发现是建立在客户精准分析上的关注客户、思维创新、合作共赢、资源整合

23、等一系列理念的应用。价值发现主要立足于发现市场需求,深入分析企业的价值链环节和客户需求,判定企业的利润区分布和市场容量,分析产品/服务的市场价值。正如和尚卖梳子一样,商业模式最核心的一部分就是它发掘了别人没有发现的顾客需求。对于互联网企业来说,客户需求的空间是无限的,不受空间和时间限制,互联网商业模式更是可以借助网络工具分析客户需求,如SNS模式、网络调研,互联网企业必须持续不断地发现市场需求,根据需要设计商业模式,把握发展机遇。(2)价值主张价值主张是互联网企业通过产品和服务所能向消费者提供的价值。一个能为参与者理解且接受的价值主张应该能使每个参与者都能增加其经济效用。价值主张的阐释必须清楚

24、、准确。如果价值主张表述得太复杂,会使顾客在购买时产生犹豫12。价值主张必须对客户及其偏好深刻理解,必须是真实的、可信的、独特的、具有销售力。价值主张的渗透力越强,就越能打动消费者的心,通过产品或服务创造价值就越持久。戴尔公司成功的关键就在于“按订单制造和个性化定制”的价值主张。(3)价值创造价值创造研究的是价值是如何被创造出来的,即价值的源泉是什么。商务模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源1。产品研发与制造或服务是公司价值创造的核心。越来越多的顾客开始参与公司的价值创造活动,无论对于产品开发还是服务提供,顾客参与都是价值创造的重要来源。互联网商业模式价

25、值创造主要在于便捷性、成本低廉、新颖性、用户黏性、锁定、创新性。亚马逊在图书市场能脱颖而出正是凭借其网络图书销售的方便快捷和成本低廉。此外,公司提供给顾客的往往既有产品也有服务,两者之间的区别正在逐步缩小乃至消除。正如自动取款机,取款业务的重新安排给顾客提供了一种新价值,顾客取款不再受时间和地点的限制。(4)价值管理1994年,JamesM1McTaggart在 价值命令 一书中,提出了价值管理的观念。价值管理本质上是一种管理模式、一整套指导原则,是一种以促进组织形成、注重内外部业绩和价值创造激励的战略性业绩计量行动。价值管理能够传承落实公司的远景,设定员工守则、工作信条等,通过团队激励和价值

26、优化等核心内容,沟通组织内外部,凝聚组织与个人目标成为共同信念,增加组织成员与顾客满意度,提高组织持续竞争力。价值管理取决于企业价值和企业的经营目的。(5)价值配置价值配置是资源和活动的配置。价值配置是为了企业资源和能力的有效配置和协同发展。价值配置涉及价值链的各个环节,涵盖了企业的整个运营流程。价值配置能有效整合价值网络中的各种资源,实现资源的最佳利用,促进网络价值创造活动,实现优化产出。价值配置以利益相关者需求满足和合作共赢为目标,以利益相关者价值网络构建为核心,通过对资源和活动的有效整合与配置,建立合作共赢的价值网络体系。(6)价值实现价值实现是指企业创造的价值被市场认可并接受,完成要素

27、投入到要素产出的转化。价值实现主要依靠一系列商业策略来完成。长尾理论宣告互联网企业微利时代的到来,这种微利使得互联网企业25北京邮电大学学报(社会科学版)2010年第3期 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/需要依靠海量的用户量来获取利润,更需要互联网企业提供独特的价值主张。随着竞争的激烈,免费的商业模式成为应用较多的互联网商业模式。中国互联网用户数量庞大,这种低成本或免费服务会带来用户量的爆炸性增长,产生用户锁定,为今后的增值服务提供巨大的空间和潜力。16

28、3免费电子邮箱、QQ免费聊天工具、迅雷免费软件、盛大免费网络游戏等都是基于免费的商业策略。四、互联网商业模式的机制要素分析通过对商业模式要素分析,本文构建基于价值的互联网商业模式关系结构,如图2所示。其中,基于产品/服务的核心能力、基于利益相关者的价值网络、基于合作共赢的资源整合是商业模式设计的机制要素。许多成功的互联网企业都能充分利用这3个机制要素,从而为企业带来巨大的价值利益。图2 基于价值的互联网商业模式关系结构11核心能力 商业模式的价值保障机制要素根据麦肯锡咨询公司的观点,核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。核心能力

29、主要关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合,可以给企业带来长期竞争优势和超额利润,它具有价值性、独特性和延展性。核心能力更是一种动态能力。客户的需求不是静止不变的,外部环境的变化使得客户偏好不断发生变化。随着客户价值取向的不断变化,公司必须不断地重新思考和设计其商业模式以满足市场需求的变化。能准确预测客户偏好的变化才能获得成功。增强价值要素或减少影响核心能力的价值要素是提高核心能力的重要途径,企业并购或外包是企业经常采用的手段之一。核心能力是互联网商业模式实施的价值保障机制要素,核心价值创造是互联网商业模式盈利的关键。创造价值是互联网商业模式设计的目的,扩大用户规模和提高用户粘性是价值创造的关

30、键。迅雷公司2003年成立,最初定位于为全球互联网提供最好的多媒体下载服务,凭借简单、高速的网络下载为用户提供核心价值。迅雷建立稳定而强大的用户基础,并陆续推出了“迅雷在线”、“狗狗搜索”、“迅雷看看”、网游运营等业务。截至2008年7月,迅雷拥有近3亿的下载用户量,达到近九成的用户市场到达率和近七成的下载市场占有率,正是由于强大的用户需求,迅雷能迅速在相关业务领域取得优势。21价值网络 商业模式的价值链接机制要素价值网络是互联网商业模式的价值链接机制要素,它能对商业模式价值主体有效链接。价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。价值网络改进了价值识别

31、体系并扩大了资源的价值影响,它潜在地为企业提供获取信息、资源、市场、技术以及通过学习得到规模和范围经济的可能性,并帮助企业实现战略目标。价值网络通过在各个企业之间合作协调,汇集各种能力和资源,最终创造价值。企业商业模式是通过对企业全部价值活动进行优化选择,并对某些核心价值活动进行创新,然后重新排列、优化整合而成的13。价值网络构建主要是通过价值分析,对所有利益相关者的价值进行深入分析,构建合作共赢的价值网络,如针对市场的客户价值、针对伙伴的合作价值、针对上下游企业的供应链价值、针对广告商35纪慧生等:基于价值的互联网商业模式设计 1994-2010 China Academic Journal

32、 Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/的广告价值、针对经销商的产品价值、针对电信商的增值服务价值。价值网络能提供价值实现的渠道、信息、资源等,使企业有效整合资源优势,降低运营成本,增强系统整体运营能力和风险控制能力。价值网络使网络中的供应商、渠道伙伴、客户、合作伙伴以及竞争者形成关系网络,通过核心能力互补,共同创造差异化、整合化的客户价值。互联网企业通过和银行、电信运营商、联盟伙伴等构建价值网络可以有效实现商业模式盈利。腾讯以即时通讯(I M,instant messaging)为核心依托,以QQ为平台,通过和联通公司、可

33、口可乐、Globe7、清华万博、沃顿学院等多个单位建立合作伙伴关系,既增强了公司实力,也扩张至互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告等领域中。31资源整合 商业模式的价值聚合机制要素价值网络是互联网商业模式的价值聚合机制要素,它能对价值网络资源有效整合。资源整合是指企业通过对内外部资源识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合,使其满足一定要求,创造出新的资源的一个复杂的动态过程。随着市场环境的快速变化和产品生产柔性要求的不断增加,企业要想创造价值,赢得竞争优势,就要创新性地整合资源,发挥资源的最大价值。分众传媒正是凭借强大的资本整合能力,先后获得了日本软银、鼎晖国际和国际风险投资基金、高盛

34、、3 I等的投资,从而领先一步,掌握了楼宇视频广告市场的绝对份额,成为市场主导者。绿盛牛肉干通过与天畅科技“现实+虚拟”(R&V)的非竞争性战略联盟,开创了一种基于现实资源和虚拟资源的全新整合方式的商业模式,为企业所纷纷效仿。企业的发展已经进入了战略合作阶段,外部资源的整合与利用是商业模式能否成功的核心。资源整合能有效聚合价值网络中的资源。Fedex与柯达公司合作在快速冲洗店推出“自助服务专柜”,专柜内备有联邦快递的空运提单、商业发票和包装等,客户可以采取自助方式投寄快递文件。通过合作,Fedex整合了柯达公司的服务网络资源,柯达在中国的冲洗店也得到快速增长。互联网是实现物质资源、信息资源、智

35、力资源的高效整合的绝佳平台。资源整合是互联网企业和外部链接、降低成本、创造价值的最好方式,这种整合可以是虚拟形式的,也可以是实体方式的。现代社会分工越来越细,任何一个企业都不可能拥有全部,许多企业为了将资源运用到最有效的核心领域,将一些辅助业务进行外包,既减少了研发制造成本,也提高了核心能力,这是资源整合的另一种有效方式。五、结束语互联网商业模式设计对于我国互联网企业提高竞争力,获取盈利能力具有非常重要的意义,应该对此引起足够的重视。目前,我国许多互联网企业在商业模式选取上仍存在探索和盲目性,一些互联网企业对于自己的商业模式仍认识不清楚。理论界对商业模式的研究仍然处于不断地发展过程中,现有的研

36、究所取得的成果难免有局部性。本文对互联网商业模式设计进行了研究,得出了一些有意义的结论,如从价值角度对已有的研究进行归纳总结,在前人研究的基础上将互联网商业模式要素归纳为7类,指出互联网商业模式设计是企业的一系列价值活动过程,是从价值发现到价值实现的过程;从价值发现、价值主张、价值创造、价值配置、价值管理、价值实现等方面构建基于价值的互联网商业模式设计模型,分析了互联网商业模式设计的3个机制要素,即核心能力、价值网络、资源整合,认为核心能力、价值网络、资源整合都是价值要素的增减、强弱和结构关系的组合优化,如果企业能有效地发挥这3个要素的作用,则能取得意想不到的效果。在对互联网商业模式设计进行研

37、究的过程中发现,从具体要素角度对商业模式进行设计不利于理论研究,缺少代表性,因为不同的企业差异巨大;从价值视角对研究对象进行抽象,则能有效地把握商业模式的本质,具有较好的代表性。因此,希望理论界和实践工作者在对互联网商业模式研究和设计过程中能够进行更为全面、系统、科学的探讨和分析,从理论和实践方面不断深入丰富商业模式研究。45北京邮电大学学报(社会科学版)2010年第3期 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/参考文献:1 Amit R,Zott C1Valu

38、e drives of e2commerce businessmodelsC /The Wharton Conference on W inners and Losers in theE2Commerce Shakeout1Pennsylvania:TheWharton School,200012 RappaM1Businessmodels on the webEB/OL 1(1999)20102032081http:/ecommerce1nesu1edu/businessmodel1ht ml13 RappaM1The utility businessmodel and future of

39、computing servicesJ 1I BM Systems Journal,2004,43(1):3224214 Afuah A,Tucci C L1Internet businessmodels and strategies:text and casesM 1New York:McGraw2Hill/Irwin,2001:3724015 Magretta J1Why businessmodelsmatterJ 1Harvard Business Review,2002,80(5):32816 Chesbrough H1Why companies should have open bu

40、sinessmodelsJ 1SloanManagement Review,2007,48(2):2223117项国鹏,韩思源 1资源环境约束下“浙商”企业商业模式创新 CESS价值创造模型及典型案例J 1商业经济与管理,2008(6):32818张婷婷,原磊 1基于“32428”构成体系的商业模式分类研究J 1中央财经大学学报,2008(2):7928619原磊 1国外商业模式理论研究评介J 1外国经济与管理,2007,29(10):17225110 MorrisM,SchindehutteM,Allen J1The entrepreneurs businessmodel:toward a

41、unified perspectiveJ 1Journal ofBusi2ness Research,2003,58(1):72627351 11 Persson A,Stirna J1Why enterprise modelling?Z 1 S1l1:Conference on AdvancedInfor mation SystemsEngineeirng,2001112 Rogers EM1Difusion of innovationsM 1New York:Free Press,1995113高闯,关鑫 1企业商业模式创新的实现方式与演进机理 一种基于价值链创新的理论解释J 1中国工业经

42、济,2006(11):832901Internet BusinessM odelsDesign Based on ValueJ IHui2sheng1,2,LU Qiang1,WANG Hong2wei3(11Shenzhen Graduate School,Harbin Institute of Technology,Shenzhen 518055,China;21School ofApplied Sciences,JiangxiUniversity of Science and Technology,Ganzhou 341000,China;31Shenzhen Nanshan Hi2te

43、ch Incubator,Shenzhen 518052,China)Abstract:The businessmodels have been paid attention to continually by theoretical and commercial practition2ers1Research of business models is still in the process of exploring and improving,and the study of businessmodels design is rare1This paper pointed out the

44、 constituent elements of businessmodels from the point of val2ue,and proposed value2based businessmodels design models1Subsequently,it pointed out that businessmodelsshould be designed from the six value components:value find、value proposition、value creation、value config2uration、value management、val

45、ue realization,and three mechanis m factors:core competencies,value networkand resource integration1Finally,it pointed out the lack of research and the direction of further research basedon the analysis,and provided theoretical guidance and practical reference for the Internet business models de2sign1Key words:Internet companies;businessmodels;value;design55纪慧生等:基于价值的互联网商业模式设计