价值观因素分析_概念界定_度量_建模和营销策略建议_.pdf
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1、以万年月第期总翻期市场,一助渊伪仪油墩加瓜田盯以侧盯山以万尚经济苦理新甘理绿色购买行为的道家价值观因素分析概念界定、度量、建模和营销策略建议张梦,摘要本文从研究消费者购买行为的角度,尝试创建与之相关的道家文化价值观度体系,构建墓于道家文化价值观动因的消费者购买行为分析模型,并对绿色购买行为进行实证分析研究结果显示,该模型的信度和效度令人满意,本文创立的道家文化价值观度体系能够有效地诊释绿色购买模式。关挂词道家文化价位观绿色购买行为结构方程模型中圈分类号文献标识码文章编号一一一沈仙代七别姆晚扮四目峨加比目川此呱幽侧悦气曰】如川血奴,妞砂叫姆姗比眼川铆叨邝川陌画,司比幻山七衅洲】山山,伪眠别沁腼加
2、知,幼以七七月 泛仪记忱耐血优切如切。比。切姆吮列一、级色晌买行为绿色消费者购买行为是绿色营销的重要内容。绿色消费者购买行为又简称作绿色购买行为。年,和,对绿色购买行为做了深入研究,并将绿色购买行为界定为以环境意识为导向的购买行为。分析其中的关键词“环境意识”,实际上就是要从价值观的角度去衡购买者的个体价值观中是否具备环保导向特征。由此可见,在对绿色购买行为的研究中,一个重要的课题就是通过对个体的文化价值观研究,去深刻地认识其绿色购买行为。七 五,和比,关于绿色购买行为的界定过于抽象,这对企业的绿色营销管理实践无疑是困难的研究绿色购买行为,必须首先对绿色消费者予以明确的界定。在上述对绿色营销理
3、论研究的基础上,本文将绿色消费者界定为“自觉消费绿色产品、认同绿色营销观念的消费群体”具体地,绿色消费者的价值观应包含尊重自然发展规律的内容,他们关注生态平衡和社会文明,收稿日期一一基金项目本文为。年国家哲学社会科学课题墓金项目中国消费者购买决策行为的价值观动因分析数模型和策略建议阶段性成果,项 目批准号。丫。并获北京市教委人文社会科学研究计划委员面上项目和北京市人事局优秀人才资助作者简介张梦吸一,女,北京人,法国管理学博士,法国研究中心研究员,首都经济贸易大学工商管理学院副教授,硕士研究生导师,主要研究方向文化价值观与消费者行为、计市场营销学等。一召。北京市,。关注健康的可持续消费。而该定义
4、中的绿色产品,从严格的理论意义上讲,应指那些绿色营销导向下的产品。魏明侠和司林胜认为,绿色产品应指从产品设计开始,包括材料的选择、产品结构、功能、制造过程,包装与运输方式,产品的使用及产品废弃物的处理等都要符合生态环境和社会环境的要求,保证对环境无害或危害极小。这是一个对绿色产品近乎完美的界定,它还可以随着绿色营销概念的不断完善而完善。但是,从消费者的角度分析这个定义,它的可操作性存在着明显的不足。由于现实中普遍存在的供需双方信息不对称现象,消费者在购买商品时,很难对商品的绿色特征全面验证,他们的能力范围往往局限于产品的外在特征上,如产品成分表、包装材料、购买者的绿色消费体验等,这些有限的评判
5、指标是购买者认知绿色的主要依据。与此同时,如果生产者又大肆谊染产品的绿色概念,往往会提升那些追求绿色商品的消费者对产品“绿色性”的认知和信任。换言之,由于购买者面对绿色产品处于自然的、被动的劣势地位,他们对产品的“绿色”认知只能仅仅停留在产品的表面。上述情况启发我们,当在消费者行为领域中去研究绿色消费者购买行为时,研究者不应一味地追求理论意义上的概念完美,而应该突出消费者在绿色商品购买活动中的主体作用,力争着眼于消费者对商品的绿色感知。况且,研究消费者行为的目的,在于帮助企业了解消费者,进而帮助企业制定有的放矢的营销决策。墓于上述原因,本文将绿色产品界定为“如果追求绿色消费的购买者对所选购的商
6、品有正向的、积极的绿色感知,则该商品即为绿色产品。”该定义强调了消费者对产品的绿色感知,而非绿色本质。显然,对商品的“绿色”本质的验证,应该隶属质稽查部门的责任范畴,通常,这是购买者自身能力不可及的。文献研究显示,对绿色或生态消费者购买行为的研究是一项难度较大的课题。事实上,那些认同“环境友好”的营销观念的消费者群,他们的绿色需求、行为特征以及消费信念,均表现出明显的异质性特征,他们对“保护环境的集体行动”冷淡他们中有的人常常表现出积极的环保态度,但是在实际购买行为上却价格敏感,而环保产品较之非环保产品的价格偏高,。鉴干此,本文首先撇开对绿色消费者的绿色需求或消费信念等的异质性特征研究,透过这
7、些形形色色的特征差异表象,去探索绿色消费群体的来 自文化价值观的同质性特征,通过分析绿色消费者购买行为的文化价值观动因,并检验文化价值观特征对绿色消费者购买行为的解释力,力图为理论界或企业界去开辟一条认识绿色消费者购买行为的通道。二、道家文化价位现文化价值观特质按照和的理论,文化价值观的重要性就在于它构建了人们的信仰和态度,并指导粉人们的行为。进一步地,文化价值观本身具备两大基本特征时间稳定性和对个体行为的影响性首先,文化价值观的时间稳定性表现为,一个现代社会的文化价值观系统较强地依赖于该社会的传统文化价值观。因此,为了真正认识和理解现代中国文化和中国人的价值观,必须对中国传统文化进行深人的研
8、究。鉴于这一文化的博大精深,本文将聚焦于中国传统文化中个最有影响力的文化学说之一的道家文化价值观其次,文化价值观对个体行为的影响性,表现为文化价值观影响着人类的行为。鉴于绿色产品消费者购买行为是人类行为的一种特殊表现,且文献研究显示,绿色消费与道家文化价值观中对人与自然之和谐共生的无比崇尚和对个体生活质量、健康长寿等的孜孜以求紧密相关,因此,我们推测,个体绿色产品购买行为受道家文化价值观影响。因此,研究现代生活的实际内容和价值取向,不能摆脱具体的文化传统来讨论余英时,。道家文化价值观道家文化价值观宗承于黄帝,始源于老子,以黄老之学的发生、发展、演变为对象,以探索自然、社会、人生所当然和所以然为
9、宗旨,以道贯天、地、人为核心,以自然秩序、社会秩序和心灵平衡的自然和合一体为目标,并以成道为终极关怀李土生,。在道家思想中,道是最高的哲学范畴。老子用道来概括天地万物的宗祖、宇宙的总根源。但在这个宇宙本源的道之上,老子还特意加上了“自然”,旨在要道遵从自然,效法自然,即所谓“道法自然”。从而揭示出,老子道的思想即其宇宙演化论虽是老子学说的基础和前提,但却不是其立论的主 旨。它的主旨在于探讨天地与人类的关系,探讨天地万物共存共荣的普遍规律。所以,深刻理解道家文化价值观的途径,应当从“道”和“道”与自然的关系这两个方面出发。道家文化价值观的基础“道”。老子在道德经公元前世纪中,以阐述宇宙起源和发展
10、为出发点,揭示了人“道”之理即价值观。“道”生一,一生二,二生三,三生万物。这里,“道”是先天地而生 的宇宙本原,是宇宙一切的开始与万事万物的演化着、造物主。代表万物初始之混沌状态的“一”,产生于“道”“一”在宇宙的进化过程中分裂为阴和阳两个部分,象征混沌初判、阴阳分明,阴阳二元素构成宇宙的基础接着,阴和阳的和谐作用产生了三,从此生息繁衍,便创造了宇宙万物。“道”有终极真理的含义,是所有品质的源泉,取之不尽,用之不竭。将“道”概括为无为、共源、和谐共生和永生等个方面。周高德总结出“道”的大特征虚无、自然、清静、无为、纯粹、朴素、平易、恬淡、柔弱、和不争等。“道”体现于人即高尚的道德。“道”和“
11、德”共同构筑起道教价值观。深入到个体层面,道家文化价值观是在教导人们尊道贪德、乐生重和,和谐 自然,追求完美。“道”与自然。自然是非外力作用而存在发展的状态,是事物自发状态的延续惯性天地万物的总根源是道,总法则是自然而然。老子认为,大德之人的行为,都是遵循大道的自然规律。所以,“自然”构筑了道家哲学体系的中心价值。而“无为”则是实现或追求这一价值的基本方法或行为准则。正因为 自然无为、无偏无私,自然才能成为生育万物的根源,成为人道效法的对象或人事之依据。“自然”作为老子学说的中心观念,不仅成为理解天地、万物共生共荣规律的关键,亦是主导人类生活各个方面的命脉,体现在行为上就是“辅万物之自然”。在
12、老子看来,万物之自然是天地间最好的状态,圣人的责任和义务是帮助和维护“自然”,而非改变或破坏之,这是从人与万物的关系上强调自然无为的意义。河上注日“学不学,圣人学人所不能学。人学智诈,圣人学自然。人学治世,圣人学治身,守道真也。以辅万物之自然,教人反本实者,欲以辅万物自然之性,而不敢为焉。”曹道冲言“圣人从事于自然之道,不强物情。”可见,自然是人类学习的对象和内容,是万物发展的本性,也是处理人与万物关系的基本原则。在处理人类与天、地、道的关系时,自然贯穿始终。人取法于地,地取法于天,天取法于道,道又取法于自然,所以道是最高的实体,而自然则是最高的实体所体现的最高的价值。其要旨在于,人类社会应该
13、 自然发展,人的思维、行为和生活方式应自然而然。道家重视“天地与我并生,万物与我为一”的自然生态,强调 自然界与人、万物之间,宇宙大生命与人体小生命之间的同构与互动关系,引导人们亲近大自然,尊重生命,从自然哲学转到生命哲学的研究,从而推动了我国古代 自然科学的发展。许多科技成果及对自然和生命奥秘的探索成就,首先应该归功于道家。在现代文明的今天,以老子为代表的道家思想,在人类新文明绿色文明的重建中,被重新认识到它的伟大价值。科学技术的飞速发展和人类自我意识与欲望的极度膨胀,使人类忽视了自然本身的价值和固有的相互依存和相互制约的自然机制,与“道”背离,疯狂地掠夺自然资源,反而为自己设下了陷阱。绿色
14、消费作为社会营销观念倡导的消费理念,正在指导着现代人类摈弃违背自然规律的消费陋习,回归人与自然的和谐共生。这当是道家道法自然、天人合和的思想给予人类的重要启示。道家文化价值观要旨。朱哲认为,道家价值观主要体现在 个方面相对价值论,即道文献来源七阳。见道德真经玄德幕疏卷一七,道藏第册第页见彭招道德真经集注卷六道藏第册第页。家“万物一齐”的思想。老子认为,美丑、善恶、祸福、高下、贵贱、大小等对立体的价值区分是相对的,它们相互依存,相互转化。普遍功用观,即道家“以道观之,物无贵贱”的思想。从道的层面观万物,物物之间无价值贵贱、大小、高下之别,有的是万物各 自独具的价值,这一点是等价的。价值重估。就象
15、尼采以道德重估为一切价值重估的中心一样,道家哲学以当时社会的仁义礼智等为价值重估的中心,目的是揭穿人们信仰或曾经信仰过的一切价值的无价值周国平,。道家的价值重估论,对张扬创新思想、个性自由、人格独立、人性解放等有积极的先导作用。价值选择,即道家“尊道贵德”、“轻物重生”、“反朴归真”的价值选择思想。道家的价值理想。“朴”、“真”是“道”的另一种表述。论衡量知日“无刀斧之断者谓之朴。”作为价值理想的“朴”范畴是从事物“无刀斧之断”,未经雕饰的始初状态汲取灵感而提出来的,而非事物的原初状态。“朴”具象化为个体生命的理想追求,实质上是指一种类似“婴儿”状态的“道”的理想境界具象化为社会群体的理想追求
16、,实质上是一种传精至柔、敦厚纯朴、回归自然的理想境界。综上所述,如果将儒家文化价值观类比作中国人的“面包店”,那么,道家文化价值观无疑是中国人的“药店”南怀瑾,。人生病的时候会光顾药店,那么,当人遭遇到由于个体与社会间的不协调和不平衡被迷茫所困扰时,道家文化价值观会提供解决问题的良方。显然,在白智、生活方式、行为等个体范畴内,中国人会自觉地遵从道家文化价值观肚,硬红三、裹侧度与棋创建量表、验证内容效度构建道家价值观量表的依据是第三部分中关于该学说价值观体系基本特征的分析,单个陈述或项目的设计、数据收集、测度优化、信度和效度评估等主要采用目前国际通用的方法。由于本研究希望度个体观点的强度,故选择
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