制造企业的电子商务模式识别研究.pdf

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1、第1 0 卷第8 期2 004 年8 月计算机集成制造系统C o m p u t e rI n t e g r a t e dM a n u f a c t u r i n gS y s t e m sV 0 1 1 0N o 8A u g 20 0 4文章编号：1 0 0 6 5 9 1 1(2 0 0 4)0 8 0 1 0 0 8 0 7制造企业的电子商务模式识别研究曾庆丰，王欢，黄丽华(复旦大学管理学院，上海2 0 0 4 3 3)摘要：有效地识别与选择电子商务模式是传统企业成功实施电子商务战略的关键因素，基于价值链与价值网理论视角推导出制造企业电子商务模式的识别框架，识别出9 种适合

2、制造企业的电子商务模式，并探讨了每种电子商务模式相应的战略目标及企业所需的核心能力，以及每种电子商务模式相应的一个案例分析。制造企业的电子商务模式选择与设计可以是这9 种电子商务模式的其中一种或几种模式的组合，为制造企业实施电子商务战略提供了非常有价值的指导。关键词：电子商务；模式；识别；制造企业中圈分类号：T P 3 9 9；F 2 7 0文献标识码：A0引言电子商务(E l e c t r o n i cB u s i n e s s，e B u s i n e s s)是企业的业务流程、应用系统和组织结构的高效集成，即通过电子化手段来完成整个商业活动并提高商业效率 1 。更广泛意义上的电

3、子商务定义是指企业基于开放式网络(主要指I n t e r n e t)执行业务流程，从而用信息手段取代原来手工的业务处理 2 。电子商务作为新的商务平台，它是信息与通讯技术的发展和经济全球化的必然结果。企业如何在瞬息万变的电子商务时代竞争中取胜，尤其是传统企业如何应对新的商业环境，成为人们所关注的焦点问题。B i l lG a t e s 曾经说过：微软离失败仅两年之遥 3 。因为当前电子商务时代企业之间的竞争，已成为企业所选择的电子商务模式(e B u s i n e s sm o d e l)的竞争。D e l l，C i s c o，A m a z o n 以及中国的易趣正是由于选择了

4、合适的电子商务模式，使他们成为新经济杰出的企业代表。随着电子商务的发展，电子商务模式的识别成为电子商务领域主要研究问题之一 1 4 5 1，在有些国家电子商务模式甚至可能申请专利 6 。近年来许多国外学者对电子商务模式的识别问题作了不少的研究。然而，专门针对某个行业进行的电子商务模式研究非常少，尤其是对制造行业的电子商务模式识别问题的研究尚属空白。电子商务对具有天然优势的传统企业，尤其是制造企业来说，既是机会又是挑战 2 ，能否选择合适的电子商务模式是制造企业成败的关键 7 。本文试图通过制造企业电子商务模式识别的研究，为制造企业实施电子商务时选择与决策电子商务模式提供一个参考性的框架、思路与

5、方法。1电子商务模式及其识别综述商务模式迄今还没有统一的定义，不同的学者有不同的认识。A l l a nA f u a h 和C h r i s t o p h e rL T u c e i 认为，商务模式主要是指企业建立和有效使用自己资源的方法。通过这个方法，企业能够获得竞争优势并且以此来盈利，即企业现在如何挣钱和在以后的较长时期内如何规划的描述呻3；A l e x a n d e r收稿日期：2 0 0 3 0 8 0 8；修订日期：2 0 0 3 1 1 0 3。基金项目：国家8 6 3 C I M S 主题资助项目(2 0 0 3 A A 4 1 4 1 2 0)。作者简介：曾庆丰(1

6、 9 7 7 一)，男，湖南郴州人，复旦大学管理学院博士研究生，主要从事电子商务模式、信息系统规划与管理等方面的研究。E-m a i l：q f z e n g f u d a n e d u c n。万方数据第8 期曾庆丰等：制造企业的电子商务模式识别研究1 0 0 9O s t e r w a l d e r 则定义商务模式就是企业在不确定的环境下运营的方式 9 3；P a u lT i m m e r s 10 也提出了在电子市场环境中的商务模式的定义，认为商务模式是由产品流、服务流、信息流所组成的体系结构，这个体系结构同时描述了各参与者及其角色、体系结构的收入来源以及各参与者的潜在利益

7、。从众多研究中可以看出，在网络经济时代电子商务模式的选择对企业来说具有重要的战略意义。电子商务模式是实现企业战略、并以开放式网络技术(主要是I n t e r n e t 技术)来整合企业内外资源的一种高层次描述。本文认为电子商务模式是连接企业战略和业务流程与信息系统的桥梁，如图1所示。图1电子商务模式在企业中的对应关系因此，理解与识别出电子商务模式是非常重要的。国外许多学者开展了识别电子商务模式的研究，试图通过不同的方法体系识别出不同的电子商务模式。(1)从商业主体出发进行分类，即企业一企业(Bt oB)、企业一消费者(Bt oC)、政府一企业和消费者(Gt oC B)，以及消费者一消费者(

8、Ct oC)1 1 1。显然这种简单的模式识别对指导企业开展电子商务是远远不够的。(2)P a u lT i m m e r s 在1 9 9 8 年基于创新与功能集成的程度这两个维度识别出1 1 种电子商务模式，包括电子商店(e s h o p)、电子采购(e p r o c u r e m e r i t)、电子拍卖(e a u c t i o n)，电子集市(e-m a l l)、第三方市场(3 r dp a r t ym a r k e t p l a c e)、虚拟社区(v i r t u a lc o m m u n i t i e s)、价值链服务供应商(v a l u ec h

9、 a i ns e r v i c ep r o v i d e r)、价值链集成者(v a l u ec h a i ni n t e g r a t o r)、合作平台(c o l l a b o r a t i o np l a t f o r m s)、信息中介商(i n f o r m a t i o nb r o k e r s)和信用中介服务(t r u s ts e r v i c e)D o 。然而，所识别出的这些电子商务模式往往只注重于纯网络企业的运营模式的选择，对传统企业如何进行电子商务的研究不多。(3)A r m i rH a r t m a n，J o h nS i

10、f o n i s 和J o h nK a d o r 认为有5 种电子商务模式能够改变创造价值的方式，即电子商店(e b u s i n e s ss t o r e)、信息中介(i n f o m e d i a r y)、信用中介(t r u s ti n t e r m e d i a r y)、电子商务使能者(e b u s i n e s se n a b l e r)和基础设施供应商(i n f r a s t r u c t u r ep r o v i d e r s)1 2 3。成功的电子商务公司一般会采用其中的一种或者多种模式。其中信息中介又进一步可以分为买方代理，卖方代

11、理，交易代理和兴趣社区。A r m i rH a r t m a n 等人的识别主要从电子商务模式创造价值的角度来进行分类，但是这种识别分类只局限于狭义电子商务概念所包括的电子商务模式的范畴。(4)M i c h a e lR a p p a 从因特网上获利方式的角度识别出9 大类共2 5 种电子商务模式，9 种模式包括：中介(b r o k e r a g e)、广告代理(a d v e r t i s i n g)、信息中介(i n f o m e d i a r y)、销售商(m e r c h a n t)、制造商(m a n u f a c t u r e r)、联盟(a f f i

12、 l i a t e)、社区(c o m m u n i t y)、固定会费(s u b s c r i p t i o n)和按需定制(u t i l i t y)13|。每种模式又可以进一步细分成子模式，共有2 5 种子模式。他识别出来的模式虽然覆盖面很广，但是他所采用的识别机制并不是非常明确，维度单一，企业难以把握所要选择的电子商务模式。另外还有些学者根据不同的识别方法得到不同的电子商务模式，如P e t e rW e i l l 6 3 在不同行业广泛调研的基础上识别出8 种电子商务模式；L y n d aM A p p l e g a t e 和M e r e d i t hC o

13、l l u r a 1 4 根据市场角色不同，识别出生产者、分销商、门户3 大类共1 3 种电子商务模式。从上面的分析可知，目前对电子商务模式识别问题的研究存在三个方面的不足：一是专门针对某一行业的电子商务识别机制的研究几乎没有，特别是对传统产业如制造企业电子商务模式的识别机制研究尚属空白；二是电子商务模式识别的理论基础普遍缺乏，有的电子商务模式只是通过简单的分类而来的；三是识别出来的电子商务模式对企业指导性不是很强，容易使企业感到无章可循。基于此，本文专门作了识别制造企业的电子商务模式研究，并识别出9 种电子商务模式，以及每种模式相应的战略目标和企业所需的核心能力。2制造企业电子商务应用关键

14、业务流程2 1 从单个企业看制造企业电子商务关键流程制造企业电子商务模式的应用将主要体现在制造企业的几个关键业务流程中，关键业务流程是制造企业创造价值的过程。制造企业电子商务模式应该是各个主要业务活动领域中电子商务模式的有机组成。从单个企业看电子商务流程，P o r t e r 教授的企业“价值链”理论 1 5 1 明为确定制造企业的业务活动 万方数据计算机集成制造系统第1 0 卷提供了基础。P o r t e r 把制造企业的业务活动分为基本活动和支撑性活动两大类，这两大类活动共由9类活动组成。本文在不影响企业基本价值活动的前提下，对企业活动进行适当概括、提取和抽象，用更精炼的方式展现制造企

15、业最主要的业务流程：采购、生产制造、销售和研究与开发。其中采购、生产制造和销售是属于企业核心价值链上的活动，而研究与开发是全面提升这些核心活动价值的支撑性活动。从单个企业看制造企业电子商务的主要流程如图2所示。企j I k 蕊础没施砖力资凇鹳，列|技术研瘴l|测购|内生外市场彩部产部营销物还物销售流营流图2 单个制造企业电子商务关键流程制造企业在价值链中与价值链上游(供应商)及价值链下游(渠道商客户)的关系如图3 所示。菇而丽m黼图3 单个价值链的制造企业2 2 从价值网看制造企业电子商务关键流程哈佛商学院教授L y n d a M A p p l e g a t e 和M e r e d i

16、 t hC o l l u r a 1 4 认为，传统的以价值链的概念来分析企业商业模式的方法在网络经济时代已不再适用，应该用“价值网”(v a l u ew e b 或v a l u en e t)而不是“价值链”(v a l u ec h a i n)来分析企业的商业模式。价值网是由顾客供应商、合作企业和它们之间的信息流构成的动态网络 1 7 1 引。价值网概念的提出突破了供应链的范畴，它根据顾客的需求从更大范围来组成一个由各个相互协作企业构成的虚拟价值网络。在电子商务环境下，企业可能跨越自己传统的价值链，将业务拓展到价值网范畴，从而与更多的企业形成伙伴联盟关系，甚至与同行竞争对手采取某种

17、竞争加合作的方式保持往来。因此，现代企业的电子商务环境是一个融合了企业内部业务流程，并拓展到企业边界之外，与供应商(合作伙伴的一种)、渠道商、客户、合作伙伴，以至竞争者的外部业务流程为一体的复杂体系。应对企业与其他成员间的各种可能关系进行深入全面的分析以识别出制造企业电子商务模式。从价值网看制造企业关键业务流程关系如图4 所示。图4 从价值网看制造企业电子商务荧键流程3 制造企业电子商务模式的识别过程3 1 从单个企业角度识别制造企业电子商务模式从单个企业看，制造企业的电子商务流程主要由采购、生产制造、销售及研发等构成；制造企业在单个价值链中与上游供应商及下游渠道商客户之间进行各种业务活动。图

18、5 说明了从单个企业识别出的4 类制造企业电子商务模式：(1)直接面向顾客对于制造企业的销售活动流程，企业有可能充分利用网络优势，绕过下游渠道商，把产品直接卖给最终客户，由此识别出了第1 种电子商务模式直接面向顾客。(2)直接面向供应商对于制造企业的前端采购活动流程，企业同样能够利用基于I n t e r n e t 的网络技术，精简企业传统的采购环节，绕过多级采购商，直接把企业与原材料生产企业连接起来。因此识别出了第2 种电子商务模式直接面向供应商。(3)价值网集成者从价值链的上游到企业自身再到价值链的下游，除了产品的实物流和资金流以外，还有贯穿始终的信息流。电子商务环境使得物理价值链与虚拟

19、价值链可以区分开来。在信息经济社会里，企业可以成为虚拟价值链上的一名集成者，通过收集、综合加工和分配信息，将价值链上的不同成员联合起来，协调价值网上的各项活动，实现对所在产业的虚拟价值链的控制。这样就识别出了第3 种电子商务模式价值网集成者。通过价值网集成者对信息进行协调可以提高价值链的有效 万方数据第8 期曾庆丰等：制造企业的电子商务模式识别研究1 0 1 1性，进而形成一种新的价值增值方式。(4)整体企业在企业的内部，制造企业可以通过网络技术理顺和整合内部运作流程，将多个产品线所提供的产品进行整合，实现资源优化，降低运营成本，并为顾客提供一个企业级的单接触点，让顾客能更便捷地获得所需的服务

20、。由此识别出了第4 种电子商务模式整体企业。I4：整体：企业制造型企业；3 4 价值网集成者触供应商2 商接产品m1；直接嘲面向骨目据骼客户供应商l 产品nI 踟I 墨|5 从单个企业识别出的|l!：业电子商务模式3 2 从价值网角度识别制造企业电子商务模式从价值网角度看制造企业电子商务关键业务流程，主要是企业与其合作伙伴、行业内竞争对手以及客户之间的各种业务关系。图6 说明了从价值网识别出的5 类制造企业电子商务模式：6 4 共：享采l 购平7。共享销售平-一j图6 从价值网识别出的企业电子商务模式(1)研发网集成者I n t e r n e t 技术给制造企业带来了集成与共享的可能性。信息

21、时代企业的设计与研发可能需要更多的研发方共同参与。对于制造企业研发活动流程，企业可以利用先进的网络技术，以自己的研发管理为核心，开展与研发合作伙伴的协同，将多个研发伙伴的力量和技术集成起来，有效地协同、管理和促进各方的研发。由此识别出第5种电子商务模式研发网集成者。(2)共享采购平台新经济环境中企业间较量的方式与以往有所不同，企业正在寻找一种既有竞争又有合作的新策略，也即所谓的“竞合”。在企业活动的前端即采购流程，企业可以联合自己同行业中的竞争对手或者是合作伙伴，通过利用I n t e r n e t实现电子化采购的平台共享。这就识别出了第6 种电子商务模式共享采购平台。(3)共享销售平台在制

22、造企业活动的后端即销售流程，企业可以与自己的某些竞争对手联合组建共享的销售平台，缓解过去正面交锋带来的相互优势损害，这就识别出了第7 种电子商务模式共享销售平台。(4)全面服务提供商面对当今顾客对整体解决方案日益增强的需求，制造企业可以利用I n t e r n e t 在一个领域内联合第三方提供商的力量，围绕自己的核心产品为顾客提供全面的解决方案。这就识别出了第8 种电子商务模式全面服务提供商。在这种模式中，提供核心产品的制造企业应该直接掌握最终客户的信息，而其他第三方只是提供辅助的相关产品与服务，并不拥有客户关系。(5)虚拟社区这也是一种制造企业可以采用的充分发挥共享和交流优势的电子商务模

23、式。虚拟社区的参与者可以是价值网关系中的任何角色，主题和形式也可以是丰富灵活的。制造企业能够用虚拟社区的形式在快速、多变的市场中形成一个引起注意力的地方，通过互动的过程，收集潜在或已有客户、合作伙伴、竞争对手的信息。4 制造企业9 种电子商务模式的比较以上从价值链角度及价值网角度识别出9 种制造企业的电子商务模式。企业实施电子商务战略时，可以是其中一种或某几种模式的组合。为了更好地阐释这9 种模式，拟从模式的定义、战略目标、企业所需核心能力以及每种模式现有的一个实例四个方面，对这9 种电子商务模式进行概括，如表1 所示。万方数据1 0 1 2计算机集成制造系统第1 0 卷裹1 制造企业9 种电

24、子商务模式电子商务模式定义战略目标企业核心能力案例赢接面向绕过传统的销售渠企业绕过分销渠道直接面建立并管理与供应链中的W W W d e l l c o r n顾客道直接向顾客提供向顾客供应商，银行以及其他企业美国戴尔公司：通过产品或服务使企业拥有更高的利润率的战略伙伴关系网络直接向顾客销和更广的市场前景，以及更拥有客户信息，并具有利用售电脑等设备多的顾客信息顾客信息提高销售和服务为顾客提供更大的选择范的能力围，而且更低的价格和更个集成网上与网下业务流程性化的服务以保证客户的服务水平，提高客户满意度创造具有特色的产品和服务内容，以便减少商品的价格竞争直接面向绕过传统的采购渠企业绕过中间层直接面

25、向建立并管理与供应链中的供W V q W j i n l i n g c o r f l供应商道直接向供应商采供应商应商、银行以及其他企业的战上海金陵股份有限购产品或服务企业与供应商之间拥有及略伙伴关系公司：通过自己的网时丰富的信息，使企业更容络平台直接向供应易实现个性化采购需求商竞购企业所需电子设备价值网将各个价值链的上通过对价值网的各个层次拥有并管理价值链中有关W W W c i s c o c o m集成者下游厂商的生产与的信息进行集成，提高信息各方，包括顾客以及其他的美国思科公司：通过运营信息进行集成，的透明度，加强价值网的控参与者的关系的能力网络系统思科公司从而加强集成者对制与协同能

26、力信息处理与管理的能力，包集成与掌控整个价价值网的控制与彼掌握合作伙伴的经营现状括实时收集、处理、更新、发值网中上下游企业此之间的协同与经营能力，更好地协调与布信息的信息来为客户提控制整个价值链上的经营开发并管理企业(产品)的供服务活动，提高市场的反应速度品牌的能力；直接掌握顾客数据，把握市利用信息对价值网中的各场需求个环节上的经营活动进行有效控制的能力整体企业把一个大企业中各具有多个事业单元企业为辨识企业顾客不同需求的W W W f o r d c o m个事业部提供的各某些顾客实行单接触点能力美国福特汽车公司：种服务进行整合，为通过实际事件或者兴趣领把企业从面向事业单元向通过一个单接触点顾

27、客提供一个企业域组织使得顾客能够了解面向企业范围转变整合企业里面不同级的单接触点企业所提供的全部服务管理复杂、异质的系统环境汽车品牌如F o r d，作为对不同事业单元服务能力L i n c o l n，M a z d a 等等的指标器，以整体的战略指协调不同事业部门经理的来为客户服务导各个事业单元能力帮助顾客标识需求以选择和获得多个不同事业单元提供的服务研发网将各个研发链的相通过对研发网的各个层次拥有并管理研发链中有关美国波音公司：通过集成者关参与者通过信息的信息进行集成，以加快研参与者的关系的能力网络系统协调世界攘合，从而使集成者发的速度分析并管理顾客的需求趋各地不同的研发单能够加强对研发

28、网拥有强势品牌势的能力位协同完成飞机各中研发活动的控制，对合作伙伴的能力有更好管理并维护相关的I T 基础项技术的攻关，成为加强协同处理研发的掌握设施，并为合作伙伴提供相研发网集成者事务的能力应的服务的能力 万方数据第8 期曾庆丰等：制造企业的电子商务模式识别研究续表I电子商务模式定义战略目标企业核心能力案例共享采购在企业的采购端，将通过提高采购规模，增强议能够构建及维护相关的基W W W c o v i s i n t c o m平台多个竞争者整合到价能力，降低采购成本础设施，并提供给合作伙伴由通用、福特和戴姆一起，共享采购信息满足供应商对多个客户有以相应的服务的能力勒克莱斯勒三大汽以及采购

29、平台的基单一接触点的要求善于与竞争对手在某些利车公司组建的共享础设施降低基础设施建设、维护成益共同点上进行合作采购平台太具有能够使基础设旒高效降低寻找与开发供应商的地运行的能力，以吸引更多成本的参与者共享销售将多个竞争者的销增加销售机会，降低销售成能够构建及维护相关的基w w w s h m e c c o r n 平台售平台整合到一起，本础设施，并提供给合作伙伴c n共享销售平台的基满足客户对多个供应商有以相应的服务的能力上海爱姆意机电设础设施单一接触点的要求善于与竞争对手在某些利备公司：将国内数家降低基础设施建设、维护费益共同点上进行合作著名机电产品生产用具有能够使基础设施高效商共享于一个

30、销售及时获得并共享行业信息运行的能力，以吸引更多的平台联合实力相当的竞争对手参与者以对抗另外的竞争对手全面服务在某一个领域内企通过把企业自己的与选定企业向顾客提供价值的能w w w g e s u p p l y c o r n提供商业直接或者通过与的第三方提供者的产品和力，包括品牌、产品与服务美国通用电气公司：协作者联盟为顾客服务进行集成，在某一领域范围，性价比以及整合成单通过联合不同的机提供全程的服务满足目标顾客群的全部需点接触的能力电设备生产商，为客求包括收集、综合和分析关于户在机电产品的采顾客选择的集成服务能得顾客分类、顾客的需求等信购提供全面的服务到比选择单个产品与服务息，并用现有的

31、服务来满足供应商更多的价值顾客需求，同时为新服务产品的创新提供机会拥有很强大的基础设施建设能力，并为第三方提供无缝集成连接虚拟社区为拥有共同兴趣的建立一个拥有共同兴趣的建立一个具有持久意义的w w w x i n w a n g e o m企业顾客创建一个会员社区社区河南鑫旺铝业集团：在线虚拟社区，并为随着社区发展获取逐步增以一个合理的价格为顾客“鑫旺虚拟社区”成他们提供相应的服加的回报创造和提供有吸引力的内为企业客户以及自务利用网络的外部性把虚拟容己员工的一个交流社区作为其他模式的补充发现顾客需求和理解满足空间这些需求所要提供的价值5结束语网络经济时代，电子商务模式的选择是企业成败的关键所在

32、。因此，对电子商务模式的识别研究具有重要的意义。本文通过对典型制造企业主要活动领域和企业价值链与价值网关系的分析，专门针对制造企业电子商务模式的识别问题进行研究，识别出了9 种电子商务模式，并概括了每种模式的战略目标以及企业所需核心能力，为制造企业选择与实施电子商务模式提供了参考。当然，本文所识别出来的9 种电子商务模式并不能覆盖制造企业所有可能存在的电子商务模式，随着技术与商务环境的不断变化，将会创造出更多的电子商务模式。各种模式之间的组合问题也都需要作进一步研究。参考文献：1 K A L A K O T AR，R O B I N S T O NM，T A P C O T T1 3 E B

33、u s i h e s s2 0：r o a d m a pf o rs u c c e s s M R e a d i n g：A d d i s o n W e s l e yP u b l i s h i n gC o 2 0 0 1 2 3W E I L LP，V I T A L EM F r o mp l a c et os p a c e：m i g r a t i n gt oa t o m i ce B u s i n e s sm o d e l s M B o s t o n：H a r v a r dB u s i n e s sS c h o o IP r e s s。

34、2 0 0 1 3 3M A D N I C KS，S I E G E LM F R O N T I N IM S u r v i v i n ga n dt h r i v i n gi nn e ww o r l do fW e ba g g r e g a t o r s R B o s t o n：M I TE n g i n e e r i n gS y s t e m sD i v i s i o nW o r k i n gP a p e rS e r i e s，2 0 0 0 4 B L O C HM，P I G N E U RY，S E G E VA L e v e r a

35、 g i n ge l e c t r o n i cc o m m e r c ef o rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e：ab u s i n e s sv a l u ef r a m e w o r k A P r o c o ft h e 9 t hI n t e r n a t i o n a lE D l 1 0 SC o n f e r 万方数据1 0 1 4计算机集成制造系统第1 0 卷e n c e -C 3 B l e d，1 9 9 6 9 1 1 2 2 5 1M A I T R EB，A L A D J I D IG L

36、 e sb u s i n e s sm o d e l sd el an o u v e l l e se c o n o m i e s M P a r i s：D u n o d，1 9 9 9 6 3P A V E N T OM P a t e n tp r o t e c t i o nf o re c o m m e r c eb u s i n e s sm o d e l s E B 0 L h t t p：w w w j o n e s a s k e w c o r n a r t i c l e s 9 9 0 4 9 9 p a t p r o h t m l 2 0

37、0 3 0 5 2 0 7 s L Y w o T z K YAJ，M O R R I S O NDJ T h ep r o f i tz o n e：h o ws t r a t e g i cb u s i n e s sd e s i g nw i l ll e a dy o ut ot o m o r r o w sp r o f i t s M N e wY o r k：T i m e sB u s i n e s s。1 9 9 7 r 8 A F U A HA，T U C C ICL I n t e r n e tb u s i n e s sm o d e l sa n ds

38、t r a t e g i e s t e x ta n dc a s e s C M N e wY o r k；M c G r a w H i l lP r e s s，2 0 0 1 r 9 o s T E R W A L D E RA，P I G N E U RY A ne B u s i n e s sm o d e lo n t o l o g yf o rm o d e l i n ge B u s i n e s s C P r o c o ft h e1 5 t hB l e dE l e c t r o n i cC o m m e r c eC o n f e r e n

39、c e-R e a l i t y：C o n s t r u c t i n gt h eeE c o n o m y C S l o v e n i a，2 0 0 2 2 4 5 2 5 6 1 0 T I M M E R SP B u s i n e s sm o d e l sf o re l e c t r o n i cm a r k e t s J E M E l e c t r o n i cM a r k e t s，1 9 9 8，8(2)：3 8 r 1 1 3F A R M A K I SGE，S I E T T O UK E l a b o r a t i o no

40、 fab u s i n e s sm o d e lf o re C o m m e r c e R 3 S t r a s b o u r g：U n i v e r s i t yR o b e r t 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 3S c h u m a nS t r a s b o u r g，2 0 0 1 H A R T M A NA，S I F O N I SJ，K A D O RJ N e tr e a d y：s t r a t e g i e sf o rs u c c e s si nt h ee c o n o m y M N e wY o

41、 r k：M c G r a w-H i l l 2 0 0 0 R A P P AM B u s i n e s sm o d e l so nt h ew e b E B O L h t t p：e c o m m e r c e n c s u e d u b u s i n e s s m o d e l s，h t m a l，2 0 0 3 0 3 2 0 A P P L E G A T ELM O v e r v i e wo fe B u s i n e s sm o d e l s M B o s t o n：H a r v a r dB u s i n e s sS c h

42、 0 0 1P r e s s，2 0 0 0 P O R T E RME C o m p e t i t i v ea d v a n t a g e M N e wY o r k：F r e eP r e s s，1 9 8 5 P O R T E RME M I L L A RVE H o wi n f o r m a t i o n g i v e sy o uc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e J H a v a r dB u s i n e s sR e v i e w，1 9 8 5，6 3(4)：1 4 9 1 6 1 B O V E

43、LD M A R T H AJ V a l u en e t s：r e i n v e n t i n gt h er u s t ys u p p l yc h a i nf o rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e J S t r a t e g y&L e a d e r s h i p，2 0 0 0，2 8(4)：5 7 7 7 B O V E LD。M A R T H AJ F r o ms u p p l yc h a i nt ov a l u en e t J J o u r n a lo fB u s i n e s sS t r

44、 a t e g y，2 0 0 0，2 1(4)：2 4 2 8 R e s e a r c ho ni d e n t i f i c a t i o no fe b u s i n e s sm o d eo fm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s eZ E N GQ i n g f e n g，W A N GH u a n，H U A N GL i-h u a(S c h o fM a n a g e m e n t，F u d a nU n i v，S h a n g h a i2 0 0 4 3 3，C h i n a)A b s t

45、 r a c t：T oi d e n t i f ya n dc h o o s et h ep r o p e rE b u s i n e s sm o d ei sb e c o m i n gs t r a t e g i cc o n c e r nf o rc o m p a n yt h a tw i s h e st os u c c e e d F r o mp e r s p e c t i v e so fs i n g l e f i r mv a l u e c h a i na n dt h em u l t i p l e-f i r mv a l u e n

46、e t，at h e o r e t i c a lf r a m e w o r kf o ri d e n t i f y i n gE b u s i n e s sm o d eo fm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s ew a sp r o v i d e d，a n d9E b u s i n e s sm o d e sf o rm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s ew e r ei d e n t i f i e d T h e nt h es t r a t e g i cp

47、u r p o s e，n e c e s s a r yc o m p e t e n c ea n da p p l i c a t i o ne x a m p l ef o re a c hE b u s i n e s sm o d ew e r ed i s c u s s e d T h ed e s i g na n di m p l e m e n t a t i o no fE b u s i n e s sm o d ei nam a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s ec o u l db es p e c i f i e d

48、b yt h ec o m b i n a t i o no fo n eo rm o r ea m o n gt h e9E b u s i n e s sm o d e s K e yw o r d s：e L b u s i n e s s；m o d e；i d e n t i f i c a t i o n；m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s eR e c e i v e d0 8A u g 2 0 0 3 a c c e p t e d0 3N o v 2 0 0 3 F o u n d a t i o ni t e m：P r o

49、 j e c ts u p p o r t e db yt h eN a t i o n a lH i g h-T e c h R&DP r o g r a mf o rC I M S，C h i n a(N o 2 0 0 1 A A 4 1 4 1 2 0)轻工机械)2 0 0 s 年征订启事轻工机械全国中文核心期刊，中国轻工机械协会、中国轻工业机械总公司、轻工业杭州机电设计研究院共同主办。全面介绍国内外轻工机械(造纸、塑料、食品、日化等)、包装机械和轻工模具在设计、研究、生产、管理、配件服务等方面的新成果、新设备、新技术、新方法等。本刊已加入中国学术期刊(光盘版)和“中国期刊网”、“万方

50、数据资源系统”、“中文科技期刊数据库”。本刊可邮局订阅，或直接向编辑部邮购(另加邮费2 元本)。国内总发行：浙江省报刊发行局(邮发代号3 2 3 9)国外总发行：中国国际图书贸易总公司(发行代号Q 4 5 5 5)季刊，大1 6 开，每册定价8 0 0 元，全年3 2 0 0 元。刊号：C N 3 3 1 1 8 0 T HI S S N1 0 0 5 2 8 9 5开户银行：杭州工商银行建国北路分理处户头：轻工机械编辑部帐号：1 2 0 2 0 2 2 2 0 9 0 1 4 4 5 5 1 8 5编辑部地址：杭州体育场路7 1 号(3 1 0 0 0 4)电话：(0 5 7 1)8 5 1