胜任力模型实例26.xls

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1、 360360度度考考核核中中层层管管理理人人员员评评价价要要素素序号评价要项比重评价要项评价等级110战略计划能力优秀良好称职基本称职不称职2决策应变能力优秀良好称职基本称职不称职3分析判断能力优秀良好称职基本称职不称职4沟通社交能力优秀良好称职基本称职不称职58组织协调能力优秀良好称职基本称职不称职66人员开发能力优秀1 360360度度考考核核中中层层管管理理人人员员评评价价要要素素良好称职基本称职不称职78管理知识水平优秀良好称职基本称职不称职8学习能力优秀良好称职基本称职不称职9创新能力优秀良好称职基本称职不称职10高效意识优秀良好称职基本称职不称职1120主人翁意识优秀良好称职2

2、360360度度考考核核中中层层管管理理人人员员评评价价要要素素基本称职不称职12团队意识优秀良好称职基本称职不称职13纪律性优秀良好称职基本称职不称职1415责任感优秀良好称职基本称职不称职1516主动性优秀良好称职基本称职不称职16绩效管理能力优秀良好称职基本称职不称职3 360360度度考考核核中中层层管管理理人人员员评评价价要要素素评价等级描述对公司经营战略进行全面系统分析，见微知著，建立长期的工作计划在对公司经营战略全面了解的基础上，将公司的总体战略化为部门的具体目标，制定中长期的实施计划有部门短期工作计划，基本符合公司战略发展要求部门工作计划模糊，同公司整体计划的配合不强部门工作无

3、计划，朝令夕改，下属工作随意性很大能具有前瞻性地作出预先控制性的决策，防患于未然当环境条件发生变化时，反应敏捷，决策及时、果断，有效规避风险或抓住机遇能对内外环境的变化及时作出有效反应对内外环境变化缺乏认识，决策较为迟缓，给公司造成一定损失或丧失机会决策滞延，通常较为偏激，漠视内外部环境变化能系统地分解复杂的问题或处理过程，发现情况或信息的暗示或事物之间的联系，并前瞻性地作出准确的判断，找出最有效的解决问题的方法能够对一般复杂度的事物进行准确分析，把握事物的本质与关键；善于把握时机做出客观准确的判断能够对简单的事物进行准确分析，根据已有的经验和常识发现问题的本质；并能对当前面临的问题作出正确的

4、判断对事物的分析有误差，但基本能理解问题发生的主要原因；不能及时对当前所面临的问题作出正确的判断不能准确分析事物发生的原因，经常判断错误能以清晰、具有说服力的方式表达自己的想法，保持沟通清晰、简洁、客观，且切中要害，能针对不同听众调整适当的语言和表达方式，发展并保持广泛的人际网络能较为清晰地表达自己观点，善于倾听，适当提问以获得对信息的准确理解，并适时地给予反馈，与各相关部门、人员建立并保持融洽的人际关系尊重他人，能倾听别人的意见观点，基本能表达明白自己的主要观点；能维持良好的工作关系表达自己的思想观点不够简洁、清晰，经常固执己见，与他人沟通不良；人际关系一般，对工作的顺利开展有一定的影响不喜

5、社交，与他人沟通困难，经常抓不住谈话的重点，或缺乏对人应有的尊重，易与人冲突、争吵，对工作有很大的负面影响与其他部门建立相互信任、协作的关系，有效激励下属，使所辖成员工作富有进取心、积极性，准确理解部门目标，紧密配合公司整体战略，确保达成最佳绩效保持与其它部门团结协作，能有效组织下属，部门成员间关系融洽，确保顺利实现部门目标能得到其他部门的协助，部门成员各司其职，工作井然有序与其他部门关系一般，部门成员间职责不清，对部门工作目标的实现有一定影响与各部门关系恶劣，部门成员职责混乱，严重影响部门工作目标的实现能适当下放决策权和职责，鼓励下属独立决定，为团队成员建立不断学习的环境，最大程度地挖掘下属

6、的潜力4 360360度度考考核核中中层层管管理理人人员员评评价价要要素素善于用人所长，同时给予相应的权利和责任，安排并开发适当、正规的培训，促进下属的学习与发展有效分配工作，能将合适的人用到合适的岗位，了解下属的强项和发展需要，并进行有效的培训、指导尚能知人派事，基本实现部门内人岗匹配，并为下属提供适当的指导、建议或工作示范不能知人善用，只关心做好自己的工作，对下属的发展漠不关心或不能为下属提供必要的指导、培训具有丰富的管理常识、管理经验和扎实的业务知识，并有效结合实际工作，能够处理富有挑战性的、复杂的业务熟练掌握岗位必备的专业知识，掌握工作的技巧、要领和要诀，具有较强的实际运用能力，能处理

7、一般复杂度的业务基本掌握岗位所需的专业知识及管理技巧，且运用到实际工作中，能独立处理一些简单的业务了解岗位所需的最基本的知识，在上级的支持下可以开展部门的相关业务对本岗位所需专业知识知之甚少，缺乏管理技巧，且难以将知识运用到实际工作中，常常需要充分的帮助和指导才能完成部门工作业务深入了解专业领域当前最新的知识、技术或管理工具，并迅速掌握其关键和本质，融会贯通，是部门内最新知识技术的倡导者与传教士了解专业领域的最新发展情况，善于吸收和利用前人已经取得的工作成果，能够不断补充新知识，并及时有效应用积极参加各种会议、培训，主动提高业务能力、技术能力、管理能力碰到问题时会去钻研资料、学习新知识，对于各

8、种培训敷衍了事，专业技能和管理水平提高不大，尚需加以训练经常不参加公司安排的各类培训、会议，不愿意更新自己的知识结构，专业技能水平停滞不前能根据事物的现状和特点，创新工作方法，能在部门内营造创新的氛围，鼓励员工积极创新，并以部门的创新带动公司其它部门的创新工作方法有创新，积极发现管理内部存在的问题，并能经常为公司或部门发展提供切实可行的建议有一定的创新思路，尝试自己工作上不曾经历的创新方法，并且能够吸取和采纳员工的创新建议能够模仿其它部门或组织的做法，进行有限的创新工作因循守旧，缺乏创新；对员工的创新漠然处之，甚至反对创新为自己设立富有挑战性的目标，力求时间和资源的利用达到最佳，工作效率最大化

9、，即便存在较大的困难和风险，也坚持做下去想法设法提高工作效率，为自己及部门设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动容忍不下部门工作中存在的不足和缺点，如果工作做得不好，会体验到比较强烈的不满足感努力将部门工作做得更好，或达到某个优秀的标准安于现状，在工作中不尽力达到优质标准严以律己，以身作则，始终将组织需求置于个人需求之上，主动牺牲个人利益以满足组织需要廉洁自律，不以权谋私，主动配合公司组织开展各项活动，有一定的奉献精神言行举止自觉维护公司的形象，并能主动制止他人发表对公司的负面言论；有时愿意为公司的整体利益作奉献5 360360度度考考核核中中层层管管理理人人员员评评价价要要素素不做

10、损害公司利益的事，有效制止下属发表对公司的负面言论，但不能为公司利益主动做自我牺牲凡事以自身利益为中心，以权谋私，放任下属甚至参与散播有损公司形象的言论主动与其他部门成员进行沟通，并能促进各部门成员之间的合作或提高公司的合作气氛主动与部门成员的进行沟通，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员；主动配合各相关部门及岗位的工作积极寻求并尊重他人的看法和意见，愿意与他人合作，领导下属去共同完成一项任务在工作中喜欢单独作业，不善于授权，仅在必须协调的工作上与人合作不肯与他人合作，很少授权给下属，且经常与他人做无谓的争执严格遵守公司规章制度、劳动纪律及各类文件，并能约束部门员工，堪为公司其他员工的楷模

11、严格遵守公司规章制度、劳动纪律及各类文件，无违纪现象能较好地遵守公司制度、劳动纪律及各类文件，公司员工基本认可偶有违反公司规章制度、劳动纪律及各类文件现象，但尚能知错就改经常带头违反公司规章制度、劳动纪律或各类文件，且屡教不改，给其他员工带来很大的负面影响具有极强的责任感，办事认真、严谨，重视管理与控制，注意工作的完善与周全，勇于承担责任具有较强的责任感，对工作认真负责，份内之事不推诿，勇于承担部门责任责任感一般，基本认真履行岗位职责，敢于对自己的工作负责，知错就改责任感较差，勉强能履行岗位职责，时常为自己工作的失误寻找借口责任感极差，本职工作粗心大意，经常想方设法逃避责任具有非常饱满的工作热

12、情，勇于挑战、不畏艰难，能独到地去提前创造机会或避免问题；工作中经常主动加班加点，为完成工作目标付出远超过要求的努力主动接受挑战，当发现某种机遇或问题时不坐等指示，积极采取行动，时常为完成工作目标付出额外劳动，即使没有受到要求对工作不挑不拣，能自动自发地完成分内的工作任务，在他人的指导和支持下能克服一些困难交办的任务常需他人监督才能完成，遇到困难就退缩，不出成果无论怎么督促不上进，对工作挑挑拣拣，避难就易，经常阳奉阴违、敷衍工作客观公正地评价人员的工作绩效和发展潜力，直接坦率地面对员工的绩效问题，并制定出可行性计划来改善下属工作绩效能够有针对性地向员工反馈绩效管理中反映的问题，并提供具体建议来改善员工绩效及时与下属共同协商制定绩效合约，并能有针对性地进行差异分析，下属基本认可绩效考核结果按时制定绩效合约并考评下属，很少做差异分析或绩效面谈认为绩效考核只是发工资的依据，经常打人情分或“大锅饭”，从来不与下属对考核结果进行面谈6