外贸B2C网络营销推广计划.pdf
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1、独立网站电子产品外贸独立网站电子产品外贸独立网站电子产品外贸独立网站电子产品外贸 B2CB2CB2CB2C 网络营销推广操作篇网络营销推广操作篇网络营销推广操作篇网络营销推广操作篇在与外贸企业客户沟通后分析,大约 90%的外贸公司都有自己的企业网站,但采用网络推广的外贸公司仅占 40%,而通过网络营销渠道获得高收益的公司还不到 10%。下面我们分析一下外贸行业的独立网站企业在网络营销中的一些方法和决策。小型的 BC 外贸网站现在是遍布全国,尤其是像广州、深圳、东莞、莆田这样的地方,通过了解分析,发现大家做的产品其实差异性并不大,主要还都是服装、鞋子、包包、电子产品这几大类,那么我们以独立网站外
2、贸 B2C 电子产品行业为主题,让我们对外贸网络营销有个正确的认识。关于外贸网络营销,我们不得不把搜索引擎放在首要地位,无论是建站、推广、运营等我们都得从搜索引擎的角度出发,以赢的更多的转化率。让你真正的走进海外国际市场。一一一一 营销型网站建设营销型网站建设营销型网站建设营销型网站建设网站建设是成功的基础。一个好的网站,一定是在建站之初就明确了自己的目标人群,针对这个细分人群来做网站建设、美化、搜索引擎优化、推广。而网站的美化,这方面大家一定都比我更专业,我想说的是,仅仅是好看了,还不够,更重要的是要让客人觉得专业、安全、可信赖,因此,在美化之外,有几个方面的工作不可不做,一方面最好在网站能
3、添加一些如 400、800 电话和客服 EMAIL 等能与客人进行互动沟通的工具,这些服务细节都体现了你的责任感,让客人能够感受到你是一位可信赖的、负责任的商家;另一方面,要让客人能放心的进行支付,专业的支付页面与流程,网站和支付的安全认证 LOGO 及链接是必不可少的,这些都是国外客人非常看重的方面,所以不可马虎。这是网站内容方面的。经常上英文网站的人都了解,一般的英文站点设计很在独到之处,通常来说英文网站简洁大气,文字内容充实,给人一种很淡雅高贵大方的感觉。相比于国内的一些色彩斑谰花花绿绿的站点,可谓是天壤之别。所以我们在建设外贸网站的时候,应从国外客户的浏览习惯和体验厨房,应该注意取长补
4、短,从以下几个方面进行把握:1 1 1 1、网站风格简单明了、网站风格简单明了、网站风格简单明了、网站风格简单明了,色彩体现简洁大气色彩体现简洁大气色彩体现简洁大气色彩体现简洁大气细心的人都会留意到,英文网站的风格与国内网站的风格是绝然不同的,我们仔细的浏览一些中外网站进行对比,马上就可以得出这样一个结论:中文网站的结构都非常复杂、色彩非常多,而英文网站一般结构都非常简单,色彩也很简单。在这里,英文网站的结构和色彩主要体现出一种简洁和大气,这无疑是大多数中文网站目前所不具备和需要学习借鉴的地方。2 2 2 2、网站的字符编码网站的字符编码网站的字符编码网站的字符编码网页字符编码采用西欧 iso
5、-8859-1,防止国外浏览时产生乱码的现象,这点尤其注意。3 3 3 3、网站与来访者的交流互动功能、网站与来访者的交流互动功能、网站与来访者的交流互动功能、网站与来访者的交流互动功能制作方便的留言反馈系统,以及 MSN 等客户即时沟通工具,增加网站的亲和力,增加与客户的互动。4 4 4 4、多用文字、多用文字、多用文字、多用文字,尽量少用图片尽量少用图片尽量少用图片尽量少用图片、FlashFlashFlashFlash国内的网站多数喜欢用过多的大图片甚至是 FLASH,而且好多图片处理的效果一般,弄的网站感觉很花,而国外的网站我们可以看到,一般都很淡,很简洁的感觉,让人看到就很舒服。另外一
6、个方面,过多的使用图片,尤其是大的 FLASH,严重影响网页的访问速度。为了做外国人的生意,多赚美元,我们在建设外贸网站时,一定要迎合外国人的习惯设计简单明了的网站才是硬道理。二网站推广二网站推广二网站推广二网站推广网站制作完成工后正式在互联网上推出,只是万里长征的第一步,后期的维护和更新显得尤为重要。经营一个电子商务网站,你知道将你的产品在搜索结果中排列在竞争对手的前面的重要性,尤其是你和你竞争对手在销售一模一样的产品,那么这就进入我们后期的网站优化推广阶段。外贸网站推广最首要的是制定一份可行性的推广计划方案,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密的计划,配备专门的人员,才能取得成功
7、。在这里我以曾经我做的一个新站 为例展开概述。这个是我在 Szprice 上线初期制定的推广计划。一般网站搭建起来的初期需要大量的外链建设给网站加分,所以初期的推广主要以建立大量的外链为主,吸引流量为辅。(利用免费资源)增加搜索引擎对网站信息的收录量。推广准备阶段(推广准备阶段(推广准备阶段(推广准备阶段(注册为主注册为主注册为主注册为主):研究下竞争对手的网站(lightinthebox 和 chinavasion这两个是外贸中做的非常成功的),由于 Google 展示的外部链接不完全,通过 yahoo siteexplorer,查看对手的推广轨迹,并对各类资源进行注册整合。加强资源的整理。
8、特别注意 blog,PR,article,bookmark,RSS 网站注册1.1.推广初期工作推广初期工作推广初期工作推广初期工作是指网站基本内容,产品框架建设完成,蜘蛛开始抓取网站信息时的工作,前期主要以 web2.0 推广为主。刚上线时期:刚上线时期:刚上线时期:刚上线时期:1)向国外各中小型搜索引擎提交网站,虽然流量并不高但也不能忽视。(主要是以下几个)http:/ 提交http:/ 提交http:/ Search 提交http:/ 提交(需注册会员)http:/ 提交http:/ 提交http:/ 提交http:/ 提交2)向国外国外国外国外 directorydirectorydi
9、rectorydirectory 网站网站网站网站(目录黄页网站)提交网站。(对 SEO 效果较佳)如:http:/www.dmoz.org/add.html?http:/ 等3)问答网站问答网站问答网站问答网站(yahoo answer,answer bag,wiki ask)推广,在权重较高的 Q&A 网站中采用自问自答与回答他人问题为主,隐性宣传企业网站。如:如:如:如:http:/ 推广,在重要的 bookmarking 社会书签网站中收藏企业网站页面以及已发布的软文地址。国外 Bookmarking 推广效果还是比较大的。几个权重比较高,效果显著的有:dig、delicious、fr
10、iendfeed.、facebook、twitter 等5)RSS 网站推广,在主流阅读器中注册账户,订阅企业网站内容与其他权重较高网站。(一次性工作)。可以在 http:/ 等更多的 RSS 订阅。上线上线上线上线 20202020 天左右:天左右:天左右:天左右:6)自建外部自建外部自建外部自建外部 blogblogblogblog 软文以及产品信息文章定期发布,并相应的添加好友,增加其他用户对自建 blog 的关注。7)向国外国外国外国外 articlesarticlesarticlesarticles 网站网站网站网站(免费提交文章网站)提交有关产品使用窍门,使用方法的文章(如可以在
11、articlebase,ezinearticle 等平台上提交文章)8)在国外国外国外国外 PRPRPRPR 网站网站网站网站(press release)中每周最少发布一篇文章,有付费和非付费两种形式,后期可考虑在一些付费的 PR 平台上发布。免费平台:免费平台:免费平台:免费平台:http:/www.prlog.org/pub/gs.html(效果比较显著)建议去免费平台2.2.推广中期工作推广中期工作推广中期工作推广中期工作主要是网站所有人员配备完全,网站运作完全稳定后展开的工作,中期工作主要是以多样化为主。中期需要添加的推广方式:1)企业网站内部 blog 资讯建设,发布新产品信息、促
12、销信息、行业相关信息以及软文,增加用户互动。不仅可以作为网站官方信息的发布平台,也可以增加客户粘度,增加网站访问量,挖掘潜在消费者,提升网站 SEO 效果。2)C C C Coupon/Dealoupon/Dealoupon/Dealoupon/Deal 网站网站网站网站:定期在部分免费的 coupon 网站发布提高 coupon 号。(coupon发布网站多为付费网站)3)外部 forum:A,定期在外部 forum 中发布高质量软文(效果并不佳,且容易封 ip,不建议使用)。B,F F F Forumorumorumorum 留言留言留言留言,修改所有能修改的 forum 签名,用可在签名
13、档中带链接的 forum 账号在 forum 内部回复各类文章,做有意义回复并非广告,以提高网站访问量C,相关行业的英文论坛上注册,并且回答相关产品,行业内的问题。(很耗费时间与人力)4)SNSSNSSNSSNS 网站推广网站推广网站推广网站推广,以 facebook 以及 myspace 为主导开展相关的 SNS 网站推广工作以中国文化为主导,更新网站信息,提高用户关注度,创建组,提交具有视觉冲击力的图片等方法增加相关用户对主页的关注度。可相应的发一些网站资讯。5)Image 网站推广,准备具有视觉冲击力的图片,添加网址水印文字说明中灵活添加网站元素(例如:more images:),发布在
14、各大 image 分享网站中。有待挖掘推广方式:有待挖掘推广方式:有待挖掘推广方式:有待挖掘推广方式:6)在百科类网站提交企业网站相关信息,这类网站网站的权重较高但是对 spam 审核非常严,提交比较困难。目前 chinavasion 提交成功,lightinthebox 还没有提交成功。7)Video 网站推广,利用网站相关的视频资源在各大视频网站总进行发布。8)Marketing place forum(交易论坛),可寻找相关的产品交易论坛或论坛的交易版块发布产品信息。(真正有效的交易论坛较少,但是针对性强,目标客户明确,选择好的交易论坛转换率效果最佳)。3.3.推广后期工作推广后期工作推
15、广后期工作推广后期工作网站可陆续展开的大型营销推广方式:(同时结合前期和后期的工作)1)affiliate 推广,affiliate 推广在国外是一个非常常见的推广方式,企业网站的affiliate 的推广方式需要有效的利用起来,充分开发第三方合作伙伴,进行有效的跟踪。2)在国外有名的同行业网站比如比较购物网站比较购物网站比较购物网站比较购物网站(,froog,shopzilla等)进行推广,比较网站分为付费和非付费两种,可根据公司实际情况进行开展。3)EDMEDMEDMEDM 推广推广推广推广,就目前来说 EDM 针对性强,信息攻势猛,效率高,范围大,发展的空间是非常大的。EDM 营销是需要
16、持续进行的,开发有效的发送及制作机制,避免触犯spam 规则,随时监控服务器的运作,提供 EDM 效果报表,并不断进行优化。(可适当寻求第三方 EDM 服务商)4)GoogleGoogleGoogleGoogle AdWordsAdWordsAdWordsAdWords 以及以及以及以及 GoogleGoogleGoogleGoogle AdSenseAdSenseAdSenseAdSense 付费推广是前期推广中必然采取的方法,增加客户来源,在掌握正确的方法和策略的基础上,用最低的成本获得最高的转换率(了解并不多)后期维护与效果跟踪:每周定期对搜索引擎的收录情况、各类网站影响效果进行跟踪与调
17、查。对网站流量分布情况进行分析,拟在最低的工作获得最高的成效,不做无用功,以实现网站自然流量的突破。(网站推广还是以网站内容为基础的,内容建设成熟才能提高客户粘度,这样可以令推广工作达到好效果,同时网站的具体外部推广工作应该与网站内部的产品促销活动相辅相成,而不是独立存在。)三三三三.运营系统:效果分析及提升运营系统:效果分析及提升运营系统:效果分析及提升运营系统:效果分析及提升,营销策略营销策略营销策略营销策略1、网络营销策略1、外贸实施可行性分析不是所有的产品都适合外贸,出口产品必须有一定的利润空间,这样才能抵消货运、信用证、税收等高额费用。2、目标市场分析市场分析主要包括目标市场分析和用
18、户行为分析。市场分析要弄清楚:1、WHO,客户是谁,哪些人会上你的网站;2、WHERE,客户分布在哪里,主要面对哪些国家和地区;3、WHY,为什么要选择你的产品;4、WHAT,推广的是什么样的东西,提供产品还是提供服务;5、HOW,如何购买和支付安全有效。用户行为分析主要包括:1、国外的编码跟国内不同,应该采用国际通用编码字符;2、国外很多国家用的浏览器是火狐,因此要仔细研究自己的外贸网站是否在火狐下显示正常;3、分析自己的目标客户所在的国家上网的习惯是什么,喜欢在哪个时段上网,每个国家或者地区都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平台、BBS 和网址导航。通过分析目标市场,定位重点开拓市场,确定
19、该使用那些黄页、B2CB2CB2CB2C、外贸实施可行性分析。不是所有的产品都适合外贸,出口产品必须有一定的利润空间,这样才能抵消货运、信用证、税收等高额费用。像 szprice 产品定位是小型电子产品,如 Cell Phone、HDML Products,Gadgets and so on.3、关键字分析通过关键词分析,我们可以确定一系列关键词。潜在客户正是使用这些关键词来搜索我们的客户所提供的产品和服务的。然后我们分析这些关键词在主要的搜索引擎上的竞争激烈程度,并确定能为客户带来潜在客户的关键词,然后根据所要优化的关键词对客户的网站做出相应的调整。下面工具可以分析出来自己的关键词的排名和别
20、的关键词的好坏!https:/ 一般都是跟踪 lightinthebox 和 chinavasion.2)推广策略分析包括:竞争对手在那些 B2C 上进行了推广?效果如何?使用了那些国外黄页推广?效果如何?是否使用了其他推广策略,如 email 营销,ppc 广告等等?,网络广告该投放到那些市场、主要侧重的搜索引擎等等。2、网站推广策略针对不同的客户,根据自身的资源与行业属性在网站运营前给予运营策划。制订网站短期与长期运营目标,分析存在的风险,确定可行的运营步骤与周期,有的网站可能还需要考虑网站的盈利模式与运营成本等。要建立内部目标规划与绩效考评,根据实施情况可进行调整。我们还是那 Szpri
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- 外贸 B2C 网络营销 推广 计划
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