理财产品营销话术.xls
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1、理理财财产产品品营营销销话话术术 一一、老老客客户户邀邀约约面面谈谈 经理:早上好!是李姐吗?客户:是的,哪位?经理,我是邮政储蓄银行新华里支行的客户经理小王,好久不见,最近忙不忙?客户:一般,你呢?近来怎样?经理:挺好的,谢谢您的关心。我们银行最近推出一个新的理财产品,我想跟您约个时间向您介绍一下,并看看是否对您有所帮助?客户:好的。经理:您看是星期六上午 10 点有空,还是下午 3 点有空?客户:星期六上午 10 点吧!经理:李姐,谢谢您,那我们就在这个星期六上午 10 点在我们支行见,可以吗?客户:好的,到时见。二二、大大堂堂引引导导 大堂:李姐,你好。你来了。客户:是。小王。你好!大堂
2、:最近工作忙吗?客户:是的。最近比较忙。大堂:哦。小孩今年高考怎样?应该不错吧。考上哪一所大学啊?客户:挺争气的。不错。考上清华大学了。大堂:哦。恭恭喜喜了了!你你儿儿子子真真了了不不起起。客户:哪里哪里。谢谢小王。大堂:李姐。上次给您打电话是因为我们刚推出一款理财产品,这个产品很不错,应该会适合你的!客户:是吗?所以我今天抽空过来看一下。大堂:好的。我带您过去。让我们的理财经理详细给您介绍吧。客户:好的。大堂:小小孩孩高高考考完完了了。你你轻轻松松了了。少少不不了了越越来来越越漂漂亮亮。有空出来喝茶。客户:好的。有空就找我吧!大堂:跟你介绍一下。这是我们的理财经理戴经理。这是李姐,李姐今天想
3、了解我们的理财产品。(点点评评:和和顾顾客客拉拉家家常常,能能拉拉近近我我们们和和顾顾客客的的距距离离。真真诚诚地地赞赞美美顾顾客客,有有利利于于使使得得谈谈话话氛氛围围更更轻轻松松。大大堂堂如如果果与与客客户户比比较较熟熟悉悉,应应事事先先与与理理财财经经理理沟沟通通客客户户情情况况,让让理理财财经经理理做做到到有有的的放放矢矢)三三、大大堂堂引引荐荐 大堂:李姐。戴经理是我们这最优秀的理财经理之一,待会让她根据您的情况为您设计一个理财计划。您先坐,我去帮您泡杯咖啡。客户:好的。谢谢!经理:您好!李姐。请坐!经理:李姐。您好!我是戴小玲,这是我的名片。今天很高兴认识您。经理:李姐,不知道您了不了解我们邮储银行?客户:我在你们这里有些储蓄存款。经理:哦,这样啊。李姐,因为投资理财是一个比较长远的计划,让我为您简单介绍一下我们邮政储蓄银行吧。经理:李姐,这是我们银行的一些介绍,送给您一本。(要有动作)经理:您看,中国邮政储蓄银行是一家国有银行,是有着百年邮政作为背景的国内第五大银行,拥有国内最PS:双击获取文档,ctrl+a,ctrl+c,然后粘贴到word即可。未能直接提供word文档,抱歉。
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