1分钟优秀话术汇编.xls

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1、序号区域专营店参赛选手名次51内蒙呼市庞大弘展朱立军一等奖52内蒙呼市庞大弘展朱立军一等奖69河南南阳龙驰范芳芳一等奖70河南南阳龙驰范芳芳一等奖72河南南阳龙驰范芳芳一等奖560沪浙北嘉兴敏田金嘉培一等奖617沪浙北湖州晨瑞葛云鹤一等奖157鄂东武汉东峻马多一等奖158鄂东武汉东峻马多一等奖147鄂东武汉东峻钟超一等奖42河南焦作中驰徐如诗二等奖50内蒙呼市庞大弘展朱立军二等奖53内蒙呼市庞大弘展朱立军二等奖134鄂东武汉东峻陈嫣然二等奖617沪浙北湖州晨瑞葛云鹤一等奖218河南河南亿泉张欣二等奖879冀南邢台金客广晓辉二等奖937山西山西新宝狮冯志强二等奖346川西成都集大成李杰二等奖36

2、2内蒙巴彦淖尔力茂高玄英二等奖73河南南阳龙驰范芳芳三等奖96浙南宁波联合叶颖颖三等奖134鄂东武汉东峻陈嫣然二等奖97浙南宁波联合叶颖颖三等奖119鄂西宜昌交运王清华三等奖136鄂东武汉东峻黄聪三等奖139鄂东武汉东峻安轲三等奖141鄂东武汉东峻黄磊三等奖152鄂东武汉东峻温欣三等奖153鄂东武汉东峻温欣三等奖506陕宁陕西北驰齐东三等奖250云贵贵州宏宇兴达柳俊三等奖96浙南宁波联合叶颖颖三等奖291河南新乡宏升陶颖斌三等奖678安徽阜阳三久杨俊三等奖781京津冀北北京庞大郭小雷三等奖842湖南长沙星翼达刘婷三等奖129鄂东襄阳红牡丹肖红优秀奖208河南河南亿泉刘永博优秀奖210河南河南亿

3、泉马霄优秀奖213河南河南亿泉李松优秀奖399浙南台州新华胡盛卿优秀奖48安徽安庆宏天王延鹤优秀奖58河南南阳龙驰李洋优秀奖101河南商丘亿泉朱红丹优秀奖148鄂东武汉东峻钟超 优秀奖335鄂东鄂州有运罗傲优秀奖339内蒙赤峰海森张国辉优秀奖418内蒙乌兰浩特捷丰林丽优秀奖986渝川东泸州建国庞博文优秀奖994鲁西莱芜万国张丽丽优秀奖1091苏北宿迁楚天金风高慧优秀奖1099东北吉林永成孙维优秀奖1091苏北宿迁楚天金风高慧优秀奖参赛话术Q：风神H30CROSS的ABS系统是国产的吗？性能怎么样？A：先生，H30CROSS的ABS系统用的是德国Conti-Teves公司最新的MK70系统，技术

4、方面相当于BOSCH8.0的ABS系统。而BOSCH8.0系统装在新奥迪A6、A4、宝马、别克荣御、蒙迪欧这些高端车上。相对比H30CROSS这个价位装有MK70ABS系统是物超所值的！Q：风神H30CROSS路上见的不多是不是车不行还是销量不好啊？A：先生，感谢您对这款车的关注！这款车在2011年荣获最佳跨界车型，2011泛亚车展最佳CROSS车型。2012年1-4月东风风神H30 CROSS销售近万台，稳居跨界车细分市场第一，与去年同期相比，增长率达240%以上，同比增幅亦遥遥领先其他同级别车型，荣膺跨界车细分市场销量第一与同比增幅第一的双料冠军。Q:H30CROSS和H30差不多配置，但

5、差价却有6000元，不就是对了个行李架和包围吗？A：首先感谢您对风神的关注，是的，从外观上看是多了包围、行李架和车窗下饰条这些配置。但您坐在车内可以发现，诸如标配的多功能方向盘、美国李尔防水座椅，驾驶席座椅6向可调等，它的最小离地间隙更是高达172MM。底盘也是经过三年五轮优化设计，且经过德国保时捷调教，精心的加固和提高，让您的爱车通过性更好，细数之下，6000元我们得到的更多。咱们有试驾车，一会儿您对比感受一下，想必会更加了解！Q:听说CROSS的发动机噪音很大，特别是140KM/h以上，是这样吗？怎么回事？A:听朋友说的啊，呵呵，请您看一下这款发动机(打开引擎盖），这款发动机目标市场保有量

6、超过100万台，可见它的成熟稳定和可靠，很多品牌如世嘉和307也都在用，后期的保养和维护成本也低。新车在磨合期内各部件磨合也可能存在噪音，另外，车的负荷如是否满载，是否开空调等都会影响车的动力释放，据我们的老客户反映，这款车他们曾超过180KM/h,声音会有点大那也正常，但不是说真的让人接受不了，另外90KM/h-120KM/h是一个最经济的时速范围，太快反而油耗会上升，还有就是您的安全最重要，当然我说会太抽象，您可以开着我们的试驾车感受一下，除了噪音，还有加减速，刹车，转向等，会更直观些。Q:H30CROSS外观不怎么大气，太小巧，怎么不改善下？A:您的这个问题也有客户提到过，首先H30CR

7、OSS是由专业的设计团队设计的，无论是外观设计还是内饰配置，无不体现专业和细心，首先前低后高的造型是得整体风格显得蓄势待发，有活力，也使得行驶时的风阻系数大大降低，油耗也降低，动力更强劲，外观是给别人看的，最重要的是里面要坐着舒服，您可以坐在里面感受一下空间和内饰的质感及配置的人性化，当然“仁者见仁，智者见智任何一款产品都不可能让所有人都喜欢，这一款CROSS目前细分市场的话，销量第一，足见它的市场喜爱度和认可度有多高，您再看一下咱们展厅的这辆CROSS，饱满的前脸，丰盈的侧身，动感的尾部，您感觉怎么样呢？Q:你说78万的车那么多你们H30CROSS有什么好的？A：先生，您确定说的在理。78万

8、的车选择是很多。那怎么选择才好呢！小金觉得，最重要的就是实在。您说对吧！您看我们这款CROSS配置上就不用说了，再来看我们在细节上的处理。我们的内饰您是不是觉得材质很细腻，而且坐到车内根本就没什么异味。这是因为我们的内饰配件用的都是高品质，高环保的材料.光这一项就比同级车成本大30%呢。虽然成本高了点但带给您的就是安心的驾控和家人舒心的乘车环境。这样一款实在的车型你还用考虑什么，它就是最适合您的！Q:当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价。你们的CROSS与其他车型的运动版相比，价格好像比他们要高，而车型外观及配置方面亦没有很突出的方面。（CROSS）A：先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客

9、在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。但现实中，从来没有一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？相对来说，毕竟东风亦是百年老店，做工品质及后期服务总会更让人信服。Q：听说H30CROS自动挡的油耗很高，百公里油耗要到10个多油以上？A：您好，油耗这个问题的话，眼见为实，耳听为虚。任凭他人再怎么说，也抵不过您亲自试驾体验来的真真切切，

10、您说是吧。再者，1.6的排量属于黄金排量，不论是从动力还是油耗方面都是一个黄金搭档，排量太小，可能动力就不是那么强劲又力，排量太大，油耗又相对过高。且油耗这个问题的话也是一个相对的问题，一般新车跑磨合，油耗相对会高一些。过了磨合期，油耗也自然而然的会降下来。油耗的高低其实也与驾驶者的驾驶习惯息息相关的，驾驶习惯好的人，可以跑到5.3个油都有可能。并且我们的车当您匀速跑到80-90码的时候是最节约的哦，这也避免您开快车，安全驾驶最重要嘛。Q:H30CROSS自动档最高配的也要91800，差不多也要10万元了，可是内饰看上去还是不显档次，A60标配的都是真皮座椅，内饰也更加的人性化一些？A：您好，

11、看来您更注重的是车的舒适性哦。没错，风神A60的定位是中高端小轿车。而风神H30CROSS的定位是经济型家用车。所以H30CROSS在同级别车中是独占鳌头的哦，不仅从外观，还是从整体布局H30CROSS都领先于同级别车，内饰做工的话较2009款，2010款，甚至2011款都有很明显的提升，做工更加细致，较A60真皮座椅来说，红黑相间的座椅内饰更加的动感十足，织物防水座椅更加透气舒适，无一不体现设计者的智慧，无论从哪方面考虑，H30CROSS的搭配都是恰到好处，是您购车之首选，开在路上也是十分拉风，十分COOL.Q:有人反映H30Cross有异响，是不是质量不过关？A:您好，我们的H30Cros

12、s在出厂时就做过一遍检查，到我们4S店也会做第二遍检查，都是保证没有质量问题才会放心交给顾客的，从现在H30Cross的销量双冠王表现，您也可以看到越来越多的消费者是认可它的。车子异响是特例问题，一个车子有一万多个零部件组成，某些个别车子可能有异响问题，但到专业的4S店都是可以得到及时的处理，所以东风风神H30Cross的质量是完全可以信任的。Q：风神H30CROSS和风行景逸的地盘哪个相对来说好点？A：风行景逸这款车相当于面包车改装，而风神H30CROSS采用的是雪铁龙塞纳跑车地盘，跑起来非常平稳舒适。Q：风神H30CROSS只有1.6的排量，出去玩够用吗？A：先生，1.6L排量目前算是我们

13、家庭用车的黄金排量了，完全可适应绝大多数情况下的使用，而且H30 Cross采用的是PSA的经典1.6L发动机，它属于高转速发动机，中段加速和动力储备上都要远远优秀于以日系车为代表的低转速发动机，适用范围更广，完全可以满足您开车出游的需要，您可以放心！Q:骊威在外观方面比H30CROSSS时尚，且空间也比H30CROSS大，H30CROSS相比骊威有哪些优势？A:先生：您好，骊威看上去确实高大，但这两款车型定位同属于运动型家轿；从整车造型来看，H30CROSS更加符合这个身份，同时H30CROSS整车良好的操控性也是骊威一直所追求的目标。Q:你们这个H30CROSS和爱丽舍是同一款发动机，可是

14、整车质量却重了，不是小马拉大车吗？A：看来您对我们的车已经有所了解，这款车的发动机采用的是法国PSA的高转速发动机，转速到5750时最大功率为78KW，转速达到4000转时扭矩达到142n.m，不仅运用在爱丽舍上，在世嘉，标致307上也有用到。标致307整备质量1290kg，世嘉整备质量1300kg，而CROSS整备质量1230kg。所以您完全不用担心这个问题。Q：你们车的车身是什么材料的，安全吗？A：H3O CROSS采用太极安全车身，后部用四根纵梁，五根高强度衡横梁，侧面三根纵梁，顶盖加装两根纵梁、三根高强度横梁。光听这个您就可以知道这个车身有多安全了，您用手可以感受一下，只是车门就很结实

15、（指引客户按腰线）！Q：H30CROSS车型看起来和其他车相比很一般A：H30CROSS是以满足生活交往、运动时间、智能科技的跨界车；好型以大气、活力动感的曲线，将自由个性空间及实性完美结合，深色的内饰，双色座椅和亚光金属漆的装饰结合应用增强对比度，体现科技感、时代感。长达2.61M的超大内饰空间，417L的后备厢储物空间方便取放物品，好动采用先进成熟的法国PSA动力系统，日本AISIN智能自动变速箱，国际一流的BOSCH电喷技术，实现磅礴动力和高效节能的统一。H30CROSS的配置也是同级车少有的，26项主动安全配置和10项被动安全配置以及灯光科技，驾驶科技，让您尽享自由人生。Q:你们的20

16、12款H30 CROSS有什么优势？A:您好，我们这款H30 CROSS，著名设计师精心打造，流线清晰，轮廓分明，整体大气。整车以运动、舒适、经济、实用而制造，配备东风自主研发的1.6L发动机，结实耐造，返修率低，动力强劲，节油环保，最高可达到每小时180公里。主驾驶座位高低前后可调节，方向盘高低调节，让您以最舒适的角度去感受驾驶乐趣。车身离地间隙172mm，让您在不同路况中都可轻松稳定驾驭，加以地盘发动机装甲，充分保护您的爱车，让您省去担忧。倒车雷达及电动后视镜，让您更安全驾车。配以ABS、EBD，缩短刹车距离，减小侧移幅度，给您更高的安全系数。并且有儿童锁，安全带，让您不必担忧孩子在车中会

17、打开车门，发生意外，让您开心全家游。后备最大储物空间达到1137L，可携带装备带您一家人轻松自驾游。并且我们东风风神的售后为您提供24小时服务保障，给您随时解答，维修费用低，配件便宜，保养费用低，让您在驾驶中省去一大笔开支。Q：风行景逸LV的车身尺寸比东风风神H30 大好多舒适性肯定比H30 Cross要好一些？A：您真是一位对家人细心体贴的人，准备购买一辆舒适性要好的车，不能只看车身大小，景逸确实比H30大，那是因为景逸作为一款MPV车型，车身大那是必须的，而东风风神是东风公司汇聚40余年造车经验、20余年合资品牌技术打造的首款自主品牌乘用车，采用标致雪铁龙成熟动力系统底盘技术，配以丰富的人

18、性化配置，比如自动空调前排侧气囊，伴我回家功能等，不仅乘坐舒适性好，还能为您及家人的安全保驾护航，这是您在景逸可视找不到的配置哦。Q:H30CROSS从外观看，大气.爽朗，内部空间很大发动机变速箱也是标致307的，就是品牌知名度不高A：先生，东风风神H30CROSS是中国二汽生产的，二汽是国有企业，实力雄厚，造车技术精湛，号称百年老店国企不偷工减料，大梁宽，钣鍂厚，东风日产尼桑.东风本田.东风标致.就是二汽生产的，不是进口的，您就放心购买使用吧Q:H30CROSS的颜色只有四种，我很喜欢黄色的，怎么没有？A:CROSS现行的颜色有白、银、灰、红四种，这几种颜色是市场认可度较多的车色，特别是白、

19、银、灰目前的销量十分可观，现在市面上形形色色的车辆太多，但您仔细观察会发现像白、银、灰这些仍是主流车色。因为现在是CROSS上市第二年，厂家考虑的比较多如销量等，为了满足大部分消费者的需求，所以前期先上了这几种畅销车色，当然，我本人也很喜欢黄色，后期很多漂亮的颜色可能都会陆续的上市，但是早买早享受嘛，您可以看一下这款白色的，也十分好看，和黄色一样，十分亮丽，您可以试驾一下，这款车不仅外观漂亮，里面的内饰和配置也非常实用，年轻人选这款的非常多，您可以感受一下！Q:我平时上下班代代步的，现在油价涨的那么高，你们H30 cross油耗高吗？A：X先生，在武汉用什么牌子车当出租车相信您知道吧，我们用采

20、用的就是东风雪铁龙1.6L的发动机底盘变速箱能当出租车的车子，您觉得油耗能高到哪去？Q：我在汽车网上看到很多关于你们车子的评论，说小毛病很多？A：X先生，俗话说耳听为虚，眼见为实，我们H30 CROSS汽车到底怎么样，只有自己感受过才能下结论。我们店为您准备了试乘试驾车，还有试乘试驾礼品，要不，您登个记，我们去感受下？Q：长安铃木天语SX4外型时尚，发动机属于CVVT，静音效果好，又属于合资品牌？A：先生，H30 CROSS外型也很动感时尚，天语SX4是很漂亮的一款车，但是H30CROSS有2.61m的空间轴距，这在跨界车型中是数一数二的，发动机和变速箱都是市面上比较成熟的，是由法国PSA集团

21、合资制造的，而且后续费用低。H30 CROSS在价格上也有很大的优势，是一款性价比很高的车。Q：CROSS手雅和H30手雅差别不大，为什么贵了6000，感觉不值?A:CROSS不仅是增加外包围，行李架，外观变得更时尚，底盘也增高了10mm，提高整车通过性，适应更复杂的路面，轮胎采用16寸205宽胎，提高稳定性，方向盘是多功能的，座椅采用运动型，舒适性很好，防水。这些配置都是H30没有的，综合来看贵了6000是物超所值。Q：H30cross怎么不是真皮的？A：cross上的运动型座椅是为该车量身定制的，成本均高于真皮座椅，无需更换成皮质，且生产厂商为美国李尔，世界主流汽车座椅生产商，该座椅不仅凸

22、显运动气质，其面料更聚集了防水，透气，耐磨的优点，这是真皮座椅所无法比拟的。Q:H30CROSS安全性怎么样?A：先生，您好！这款车的安全性非常好，全系车身为0.7-1.2MM厚的优质双面镀锌钢板，全车采用了高达50%的高强度钢板，刚柔并济的太极车身，采用3层高强度的钢板，并且安置侧面防撞梁，最大程度上保护乘员的安全。Q：H30 Cross离合器踏板力度为什么比较重？A：一看您就是个老司机。各品牌的车辆踏板力度大小不同。一般来说，欧系车偏重于操控感，日系车偏重于舒适感，H30 Cross采用欧系操控风格的设计，其转向、离合等操作是比日系车稍微重一点。而且每个人的腿部力量和感觉也不相同，可以适当

23、调整座椅，充分发挥其6向可调的功能。Q:听说H30cross和爱丽舍用的是同款发动机，可据我所知爱丽舍已经上市很多年了，发动机已经老旧落后了，是吗？A：您好，此款车的发动机采用的是法国成熟的PSA技术，已经有了很大的市场保有量，客户口碑一直不错。而且不仅爱丽舍在用，世嘉，标志307也搭载的同款发动机。所以此发动机虽成熟但并不老旧。Q：怎么Cross1.6排量发动机的动力还不如骏捷Cross1.5排量的动力呢？A：先生，您对骏捷看的很细致啊，骏捷看起来功率扭距比H30Cross大，但您知道吗？动力是不能光看数据的，和设计底盘，悬架都有关系的，但它的最高车速和加速时间都不如H30 cross。谁的

24、运动性好对比一下就知道了。Q:你们H30 Cross是属于什么车型啊，怎么像越野车又不是越野车？A：先生您好，您说得非常对，我们这款H30 Cross是属于跨界车型，它结合了SUV的通过性以及轿车的舒适性和操控性，这款车在未来是一种流行趋势，而H30 Cross也是属于前列，包括现在很多车型都配备了跨界这种定义，例如：大众polo CrossQ：CROSS这款车的安全性如何呢？A：举例说明，就从防撞钢梁这一方便，丰田凯美瑞，前面也只有1.7mm，大众朗逸2.1mm,而我们风神是2.7mm的，包括高追尾带有U钢梁，水箱下面还有一个横梁，并且车顶还有一个T字梁，就从这方面足见其安全性。Q：H30c

25、ross路面上见的不多A：被誉为“小 CRV”的东风风神H30cross同样创造出跨界车的传奇，于2012年14月在竞品中一揽销量冠军成为“双冠王”的称号。仅在4月一个月我H30cross劲销2543台，同比增长133.1%，均为同级竞品第一。您可以看一下我们上升趋势图，上市不久就赢得大家的良好口碑。您说买我们的车会让您吃亏吗？Q：H30 CROSS四轮独立悬挂话术A：汽车悬挂就好比人的腿，它承载着整个车身的重量，也肩负着行驶稳定的重任，CROSS的前后独立悬挂就是为兼顾公私两用而精心调教的，能够适应绝大多数路况，而且后轮采用了成熟的弯道自调整功能，无论是在高速并线还是在低速急转弯情况下，都能

26、有效保证底盘的稳定性，保证驾车安全。Q:你们这车怎么优惠这么少咯？别人都是优惠一万以上。A:您买车也不是一味的看价格吧？您看我们的车，不管是在什么时候价格都是比较稳定的，这样您买起来也比较放心。像BYD我朋友前段时间在那里买的优惠12000，现在他们已经优惠到15000了，这还不是羊毛出在羊身上，说实话，这样子您去买了之后心里也会不踏实呀！再说我们的车可是物超所值哦！Q:相比CROSS，骊威说是合资车，发动机比较好A：骊威是合资车是不可否认的,骊威在车价上高出我们CROSS 不少，但骊威属于小型车，我们的CROSS是紧凑车型，相比骊威无论是空间还是乘坐舒适感都不如我们的CROSS.外型也不如我

27、们的车子大气，若在同一起跑线上，我们的CROSS决对有明显的优势。Q：H30 CROSS底盘看着这么高，稳定性怎么样？A：这款车的最小离地间隙是170mm，底盘高通过性更好。底盘调教可是经过保时捷公司专业工程师调教的，稳定性毋庸置疑啊，我们有试驾车，等一下您还可以亲身感受一下H30 CROSS扎实的底盘技术！Q：风神是国产的，CROSS的品质会不会不如日产骊威？A：骊威属于日系车，CROSS虽然是国产品牌，但由于和雪铁龙共用一条生产线，发动机底盘以及车身设计都属于法系车。根据市场上的反应，法系车的品质自然比日系车的口碑要好些，毕竟做家用车注重的不只是品牌，还有安全。东风作为二汽，造车的品质保障

28、可是有军用车做后盾呐，当然不会差！Q：H30 CROSS的底盘是原来的老富康吗？A：看来您对咱们的车真的挺熟悉的。H30 CROSS是东风自主研发，历时三年，并且由保时捷公司对底盘进行三百多次的性能调试，发动机也是世嘉和标志的原装发动机，可以说这是一款高技术的车型！Q:东风风神H30 CROSS价格是多少？A：东风风神H30 CROSS从空间，安全，动力，外观和配置等比较，与同级别竞争产品更有竞争力，享受激情，有完美的性价比支撑，谁都可以轻松拥有，展示自己，展示人生，价格绝对让您满意。Q:新骐达的空间比H30 CROSS要大 而且车身比较轻 非常省油，国内油价上涨飞速，这年头油价烧不起啊。A：

29、先生，新骐达是尼桑的一款非常不错很漂亮的车型，您很有眼光，但是你考虑过他的钢板厚度么，他的厚度只有1.3-1.5.后防撞钢梁减料太多，安全系数比较低，所以当然省油啊，你想想是血贵还是油贵呢？Q:为什么H30CROSS实车和你们广告宣传页的效果出来很不一样，实车太小太低？宣传页上的广告上的有点像本田CRV？A：您的品味挺不错的，咱的H30CROSS就是缩小版的CRV，H30CROSS定位就是城市小越野，小SUV，适合您们这种城市白领人，他如果再高些再大些，价位就不是这个价位了，那么想买CRV的客户又觉得价位高的客户又该苦恼了Q：H30CROSS的加油口怎么是钥匙开的，这样设计真麻烦，也不高档。A

30、：先生您说的那种方式确实很方便，但是我们H30 CROSS这种设计主要是从驾乘人员安全角度考虑的，加油站是严禁烟火的地方，这种开启方式就使得您加油时候必须熄火，这样就排除了一些安全隐患。Q:H30Cross的音响效果不咋地？A:您好，看来您是一位音乐爱好者！是的，我们H30Cross采用的都是单片喇叭，可能和许多十几二十万的车型相比立体声效果表现一般，但它前后一共配备了六个扬声器，在同级别车型中是相当优越的，对于很多情况都是十分适用的，如果你要追求完美的立体声效，只需要改装六个立体声喇叭就可以了，也是很方便实惠的。Q：H30Cross安全性能怎么样？A：如果你选择了H30cross，你尽可以放

31、100个心，H30Cross四安全气蘘+预张紧安全带+太极车身+可溃缩式转向柱+燃油自动切断+防潜滑座椅形成了上、中、下立体保护装备，高强度钢板的比例超过50%。这么全方位的保护咋同级车身中是绝对见不到的。Q：工地、矿上开cross，偶尔还要拉点货，能行吗A：H30 CROSS历来有“小CR-V”美誉，外观时尚动感很有运动范，最小离地间隙172mm，通过性非常好，行李箱容积417L，后排座椅还可按6/4比例放倒，能达到1137L的大空间，足可以满足您的用车需求。而且合资品质的车只需自主品牌的价格，足可以体现H30 CROSS的高性价比。Q:天语SX4发动机是铃木的M16A，在数据马力上比H30

32、 Cross大，油耗还低啊。现在油价这么贵，买车关键得省油。A：大哥您挺懂车的啊。天语SX4的发动机在参数上确实马力比较高一点，但是H30 Cross最高车速并不逊于天语SX4，百米加速比SX4还少。H30 Cross是法国的PSA发动机，技术成熟，雪铁龙、标志都在用。至于油耗，两车其实差不多。SX4平均要比H30 Cross高将近3万块钱，这能买多少油啊。Q:你们风神的H30cross怎么买的比雪铁龙C2还贵呢？别人可是合资品牌啊！A：先生，您说的还真对，我H30cross的确某些配置的车型价格高于C2。但是我们车型搭载是法国psa1.6的动力系统，动力方面远比C2的动力强劲，而且2610的

33、超长轴距和超大空间是C2不能给予的。最主要的是我们采用科学的“太极”车身更好的保护了乘车人的安全。还有虽然我们不是合资品牌，但我们柔和了东风其它合资品牌的优秀技术于一身。所以，先生您买我们这样的车那肯定是超“值”Q：风行景逸LV的空间比你们H30cross大得多，你们的空间太窄，坐起来会感觉不舒服吧？A：先生您好，风行景逸LV的空间确实比我们的大，但他们的座椅采用的是皮质加织布座椅坐起来舒适性欠佳而且操控性能差、配置较低，噪音很大，小毛病频频出现，截至到目前已经有两辆景逸LV因为这个问题来置换我们的H30crossQ:你们的H30cross门把手太丑了，掉档次！A：先生，看来您也对你们的H30

34、cross门把手造型设计很感兴趣。对的，它的设计风格确实独特。刀锋式车身，同色门把手勾勒在疾风式造型的腰线上，一气呵成，直延伸至尾灯处，与车前脸相互辉映，将H30cross流线型外观造车理念展现的淋漓尽致！Q：与天语SX4对比：SX4采用的是EPS电子助力转向的，你这个是液压的，打舵的时候太沉了？A：是的先生，SX4的确采用EPS电子助力转向，可以随速度自动调节助力大小，但电子助力转向路感较差，驾驶员无法凭借自己的感觉及路况调整转向的角度，转向较活，很难达到精准操控，而H30 Cross在省力的同时让您体验更加真切激烈的操控，更符合运动车型的定义。抄袭序号区域专营店参赛选手名次71河南南阳龙驰

35、范芳芳二等奖1059东北延边伟民赵胜岩二等奖1045鲁西济南金天易傅玉芬二等奖722安徽阜阳三久巫俊彪二等奖369云贵昆明都市车迷余骏二等奖211河南河南亿泉马霄二等奖212河南河南亿泉马霄二等奖49安徽安庆宏天王延鹤三等奖938山西山西新宝狮毛小光三等奖997鲁西莱芜万国张海洋三等奖683安徽阜阳三久杨俊三等奖684安徽阜阳三久杨俊三等奖546川西绵阳新华彭浩三等奖568浙南金华紫升周飞飞三等奖82河南南阳龙驰揣国蓓三等奖25河南焦作中驰徐如诗优秀奖46河南焦作中驰徐如诗优秀奖1084鄂东黄冈嘉昶凌利玲优秀奖1051福建建瓯恒众吴婷优秀奖1019广东广州有龙霍树豪优秀奖1029广东佛山昊翔陈

36、迪希优秀奖780京津冀北北京庞大孙慧英优秀奖546川西绵阳新华彭浩三等奖655江西赣州成达王先锋优秀奖547川西绵阳新华文玉玲优秀奖381广东湛江源流叶剑松优秀奖407鲁东烟台达盛昌薛全优秀奖427陕宁渭南天汽马红优秀奖428陕宁渭南天汽马红优秀奖439陕宁陕西胜和马凯优秀奖481陕宁陕西北驰刘君优秀奖247云贵贵州宏宇兴达张学功优秀奖254云贵贵州宏宇兴达曾远优秀奖780京津冀北北京庞大孙慧英优秀奖257鄂西荆门汇丰付伟优秀奖298河南新乡宏升陶颖斌优秀奖327河南河南鼎峰张扬优秀奖348苏南常州金田杨洁优秀奖356苏南常州金田张强优秀奖61河南南阳龙驰李洋优秀奖178河南漯河德华梁艳丽优秀

37、奖207河南河南亿泉刘永博优秀奖254云贵贵州宏宇兴达曾远优秀奖参赛话术Q:A60新车上市，为什么没有促销政策？A:看您对A60挺关注的，您知道A60车上的核心部件大部分都是原装进口的，列如发动机和变速器和轩逸用的一模一样的，另外车体的钢体厚度和车内的配置也不容忽视，同配置的情况下，比轩逸差价3万，这个价位也可以说是物超所值，厂家对A60也相当重视，它一上市就推出大礼包大赠送，试驾会等，现今又推出50，50分期政策，仔细算下来，还是蛮划算的！Q：我刚看过帝豪，帝豪配备的是三菱的发动机和CVT的变速器，你们的A60的发动机和变速箱能与人家比吗？A：帝豪确实是配备了三菱的发动机，但是它的发动机是咱

38、沈阳航天三菱的，地地道道的国产发动机，而我们A60搭载的是国际领先的MR20DE发动机，真圆缸径加工，铂金火花塞，曲轴偏置，静音链条都是这款发动机的领先优势，帝豪的变速箱是南京邦奇自动变速箱厂生产的，目前只有吉利集团在用。而咱们的A60搭载的是世界一流的新一代XTRON-CVT无极变速器，能根据路况，车速和驾驶员意图，持续顺畅平滑地变速，MR20DE和XTRON-CVT两者完美融合，带来的是源源不断的遒劲动力和出类拔萃的燃油经济性，这些，帝豪是做不到的。Q：风神A60和轩逸发动机有什么差别吗？A：风神A60和轩逸的发动机都是采用MR20DE的发动机，这款发动机是日产研发的MR系列2.0排量发动

39、机，技术成熟可靠，这款发动机一直是日产在核心部件上引以为傲的技术，动力强劲，A60的发动机具有六大核心技术如铂金火花塞、真圆加工工艺等，曲轴偏置更是这款发动机独有技术，虽然A60和轩逸搭配的是同款发动机，但A60的发动机技术更先进，可以让您花更少的钱享受到高品质的驾驶乐趣，绝对物超所值！Q：A60/朗逸A：说到朗逸的发动机，不是我说它不好，就连上海大众自己的官方网站上都不得不承认自己的技术不够先进，您想啊，朗逸用的是铸铁发动机，没有类似于 VVTI之类的气门正时技术，就连吉利和奇瑞车型都已经采用了全铝的发动机技术，可想它的油耗有多高，技术有多落后，正所谓好马配好鞍，没有一款先进的发动机，再好的

40、波箱都没用您说呢？再说，大众最出名的发动机技术是五气门技术，目前最普遍的是四气门技术，但朗逸竟然还在使用两气门技术（一进一出），可见大众并未把先进技术用在朗逸上。发动机是汽车的心脏，您是不是觉得一款好车一定要有一颗好的心脏呢？（反正大众车型很多都是采用铸铁发动机）Q:你们风神A60不是手自一体变速箱么？纯自动变速箱会不会很耗油啊，我看过的广汽传祺都是5速手自一体。A:您考虑自动挡肯定是为了操作的便利性和舒适性，我们A60采用的是日产CVT变速箱，没有传统变速箱的换挡顿挫感，在任何转速和任何路况下均能智能识别驾驶者的意图，带来平滑顺畅的变速过程，带给您无比舒适的行车体验，CVT变速箱的变速原理就

41、像您要从低点上到高点，一种是顺坡上，一种是传统变速箱爬楼梯而上，虽然都是达到一样的目的，但一级一级的楼梯就降低了平顺性和舒适性，而CVT变速箱是线性变速。你可以说它只有一个档位，也可以说它有无数个档，使用钢皮带锥形盘传动的CVT变速箱超过90%以上的传动效率为您带来出类拔萃的燃油经济性。Q：A60的外观一般，我比较喜欢荣威550的外观造型A：您说的很有道理，荣威550的外观设计比较偏重时尚年轻的感觉，购买550的客户多以25岁左右的年轻人为主，他们对发动机底盘和技术性能没有过高的追求。而A60的客户群体以30岁以上成熟男性为主，外观大气又不失稳重，时尚典雅的内饰您一眼就看得到，再加上日产的连续

42、12年获得国际引擎大奖的MR发动机，配上无极变速，一下子就看出了您选择A60的品位了。不同系列的车考虑的东西不一样，您说是不是？Q：A60新车上市都没有优惠，现在买车太不划算了，反正我有车开，等等再说。A：连我们的一个老客户都说了，如果是把A60放在日产的系列里出售的话，十五六万也值。您也是有丰富驾驶经验的人，自然知道一辆新车由您一手磨合至最好状态，那开起来的感觉绝对是得心应手！而且就A60这2.0的排量1.6的价格1.5的油耗，您开开就知道划算不划算了。我们还有二手车置换的服务，您如果选择在我们店置换A60的话，还可以给您更多超值的优惠！您说，这还不是最划算的吗？Q:我看轩逸那款型跟你们A6

43、0差不多，而且他的品牌比较过硬，中国人讲究的是品牌，而你们这个牌子见的很少。A:先生，你真有眼光，轩逸那款车的外形真的跟A60很像，但是您考虑过轩逸的价格么，他的价位就是一个品牌价位，如果按实惠来说的话，我们的发动机还有配置跟他都差不多，有的可能比轩逸还要先进，价位比他的便宜很多，而且东风风神的品牌在国内很是响当当，所以请你可以放心的购买我们的A60.Q:东风风神A60采用的是CVT无级变速器，那么无级变速器的好处是什么？A：首先普通变速器的缺点是油耗大，容易发热，并且档位少的换挡的时候有冲击且提速慢。其次CVT无极无级变速器重量轻体积小零件少，所以它的油耗比较低个别的要低于手动档的油耗。换档

44、没有冲击反映提速快。第三点所谓的无级变速，就是在一定传动比范围内能线性的调节传动比，理论上就相当于有无数个档位。它的结构是由两个锥型盘和一个钢片链条组成的。链条不是普通的链条是由特殊形状的小钢片组成。简单的说，就是由港片链条带动直径可以变化的圆盘来改变传动比的变化，从而实现档位的变化。这就是CVT无级变速器的工作原理和好处，他现在已经被广泛的应用，并且这些优点也得到了市场的验证，所以选择CVT就选择了经济性，选择CVT就选择东风风神A60.Q：你们的风神A60刚上市不久，保有量也不多，出什么问题也不知道，如果买了新车跑几千公里就出问题怎么办？A：我明白您的顾虑，如果买到了质量不好的车子出现了这

45、种情况，确实很令人头疼，所以选择一个产品质量和售后服务有保证的品牌很关键。我们风神品牌在国内是三大车企之一，在品牌和做工等方面都较其他品牌优秀，我们卖了这么多车，到目前为止还没有出现您所说的那种情况。而且就算真的发生了，我们也一定会负责到底，免费为您维护的，请您相信品牌的力量，尽管放心好了。Q：A60的静音效果怎么样？A2：A60是一款中高档的旗舰车型，经海内外1500位资深技术人员针对于整车静音经过反复设计研发最终采用国际领先的三维静音技术。当您启动A60时您误判它是否启动了，这一点充分体现了A60的静音效果，在您享受无噪音的环境下还可以尊享高级VIP的品质生活，A60搭载高级环绕音箱高清D

46、VD.置身其中立享家庭影院的尊贵享受！真是彰显A60高端品质生活！Q：A60的发动是国产的吗？A：A60采用日产与雷诺共同研发的发动机MR2.0DE发动机。该发动机连续12年获得国际引擎大奖是日产一直引以为傲的动力部件，MR2.0DE发动机与世界一流的新一代XTRONRC CVT无级变速器完美融合为一体带来持久遒劲动力和高效的燃油经济性它百公里油耗仅为7.7L油。拥有如此黄金搭档幸福自然是百分百了！Q：A60车身太窄，是否影响车身稳定性？A：看来您对汽车比较了解，同时您也是一位比较注重安全的人。车身的稳定性取决于车身的底盘和悬挂等等。A60的宽度确实小于同级车的宽度，但A60前后均采用独立悬挂

47、，并配备预负荷和脉冲减震稳定控制系统。这套稳定系统并不亚于ESP系统，因此A60无论舒适度还是在安全性都达到了B级车的标准。我们为您准备了试乘试驾车，您可以亲身感受一下A60的魅力。Q：你们A60作为一款国产车，定价在十二万多是不是有点太高了？A：很多不了解这款车的顾客都会有这个疑问，但是当您知道它的三大卖点和整车的高配置以后您就会觉得定价是偏低的。东风日产MR20连续十二年得过引擎大奖的发动机和CVT变速箱是整车的一个黄金组合，最低油耗仅6,1升,宽敞舒适的空间让您乘坐更舒心,五星级碰撞安全让您和您的家人用车更有安全感.您觉得这样的车子十二万元多还贵吗?Q:A60刚上市，不知道这款车性能怎么

48、样呀？A：是的先生，A60上市也没多久。不知道咱对日产轩逸的了解有多少呢？A60沿用了日产轩逸的动力总成，原装日产MR2.0的发动机和CVT无极变速器，形成一个黄金组合，都是非常成熟的产品，性价比也很高，再加上东风二汽的制作工艺，那就更不用多说了，您可以亲自感受一下。Q：为什么你们的A60不用插钥匙启动车了呢？A：我们的A60在逐渐进入高端化，设计都是非常合理，现在车内加装感应器，只要钥匙在身上，即可打火，是非常方便的，避免了开车还得找钥匙等麻烦。Q：为什么其他车排气筒都是竖着的，而你们的排气筒朝地？A：因为以前很多车排气筒设计不合理，排出的尾气容易把后保险杠熏黄，而我们这种设计，对车的尾部起

49、到了很大的保护效果。Q：你们A60与其他合资品牌比，时间上不保值？A：先生，您考虑得真周全。我们可以通过两点，首先：我们的车是2.0排量的，您在合资品牌同等价位中是买不了我们这个排量的车。各方面配置上都可以体现出来，也就是性价比都比合资品牌的高；其次：东风是个大品牌，之前我们都是做合资品牌的，现在就是把合资品牌的实力转化到我们自主品牌上，相对来说享受的是合资品牌的技术与服务，保养维修费用却比合资品牌的要低好多，您说，这不是提前就享受我们的保值了吗？Q:你这款A60功能与内饰我很喜欢，就是我当心2.0排量油耗太高。毕竟买车容易养车难。A：先生你问的问题也是很多客户关心的重点，但是A60搭载的是M

50、R2.0发动机。这款发动机连续获得了12年国际引擎大奖，更是完美的结合了CVT无级变速器，堪称黄金组合。为驾驶者带来激情澎湃的动力体验和舒适平顺的驾驶操控感。A60百公里综合油耗仅为7.7升，与同级别2.0的车型相比节能性能明显，甚至比一些合资产品1.6L车型油耗还要低。Q：A60起步太肉？A：东风风神A60是一款中级的家庭用车，家庭用车的首先考虑的是客户的舒适性。您说的A60起步太肉，是因为它采用CVT无极变速器，刚起步的1、2秒是有点慢，但它后期的爆发力很强，而且它开起来的平顺性要比其他车型的变速性匹配度高。你想一下，如果你的车一给油就顿挫，那简直就没有舒适性可言。违背了东风风神A60的造