专题资料（2021-2022年）140流程(1).doc

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定义：这一步是指分销商如何更新和维护宝洁产品（包装规格、最小订单量）、价格数据。这同时还包括乐产品代码的替换，删除和新产品的推出。步骤：1、 当产吕和价格发生改变时，宝洁的客户服务代表，通过VAN系统，把信息传递给分销商。2、 宝洁的产品和价格数据自动地更新分销商的订单和IDS数据库。3、 分销商打印出产品和价格变化的报告。4、 分销商与宝洁的正式通知书进行核实。衡量：1、 因不准确的产品数据导致的不合格订单数（宝洁反馈）2、 没有准确更新产吕数据的次数输出：客户的产品/价格数据更新报告产品、价格表数据维护输入宝洁产品信息的改变宝洁公司中国/分销商核心工作流程流程： 产品补货 版本： 1子流程： 采购订单的生成 编号： 2.1.1.1要素： 产品、价格表的维护 地点： 总部5A从VAN下载产品、价格数据系统更新IDS数据库打印产品/价格变化报告和正式通知书核实CSR从宝洁的订单处理系统上下载产品/价格数据并把它通过EL传送出去需要更新产品、价格数据宝洁公司中国/分销商核心工作流程流程： 产品补货 版本： 1.0子流程： 采购订单的生成 编号： 2.1.1.1要素： 产品/价格表的维护 地点： 总部 宝洁（客户服务部） 分销商（客户服务部） 不 是 客户服务代表 IDSS6