安徽省2023年社会工作者之初级社会工作实务基础试题库和答案要点.doc

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1、安徽省安徽省 20232023 年社会工作者之初级社会工作实务基础年社会工作者之初级社会工作实务基础试题库和答案要点试题库和答案要点单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、下列针对妇女生殖健康的工作描述，错误的是（）。A.妇女是生育的主体，而不是客体B.妇女主动参与健康计划的制订和实施，而不是被动的承受者C.妇女的生殖健康包括了妇女对自己健康权利的认识、权利的行使和能力D.妇女生殖健康存在的问题是由单一原因造成的【答案】D2、刘军因偷盗抢劫服刑结束后，矫正社会工作者张波接手了刘军的矫正工作。接案时张波了解到刘军父亲很早就去世了，而母亲改嫁后一直不愿管他，张波对刘军的需要进行了评估。此时，小

2、军最需要满足的是（）需要。A.就业B.改掉偷盗的恶习C.基本生存条件的保障D.法制教育【答案】C3、曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截瘫。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是()。A.疏导汪某的消极情绪B.矫正汪某的退缩行为C.以过去的经历来建构其生命的意义D.为汪某提供医疗照顾【答案】C4、（2015 年真题）年近 50 岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女

3、士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（）角色。A.教育者B.协调者C.促进者D.咨询辅导者【答案】D5、(2018 年)社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（）。A.评估系列活动的成效B.制订活动实施计划C.提升志愿者的工作热情D.调查老人受骗情况【答案】C6、三个月前杜先生在一次意外事故后被截肢，精神受到很大打击，最近自杀未遂，家人打电话求助社会工作者。社会工作者首先应该（）。A

4、.进行危机干预B.鉴定残疾等级C.联系安装假肢D.提供居家服务【答案】A7、9 岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小芹父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是()。A.购买礼物送给她B.转达父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加，支持小芹【答案】D8、小孙是一名军人，2015 年年底复员，希望当地民政部门能安排一个如意的、保障高的单位就业，民政部门联络上了当地的公交公司。小孙认为公交公司售票工作很累，没有技术含量、也没有个人发展，不愿

5、意去。一来二去，终不成功。作为社会工作者，对于复员退伍军人安置社会工作的介入重点是（）。A.社会再适应B.生命回顾与哀伤辅导C.危机干预D.认知和情绪问题的处理【答案】A9、社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差，居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是()。A.家庭托养B.居家照顾C.经济支持D.情绪疏导【答案】B10、在学校社会工作中，下列不属于特殊行为群体的是()。A.小明沉迷于玩网络游戏，经常玩通宵B.小刚在学校成立了一个小组织，向低年级学生收取保护费C.小红因为自己残疾，在学校很自卑D.小强经常偷同学的文具【答案】C11、岁的小张被确定为

6、一级伤残，近来有自杀倾向。社工小李和小张经过自由地讨论后，共同确定问题清单。之后讨论问题细节，并按照优先顺序排列。小李的这些做法，属于危机介入的（）阶段。A.开展评估B.建立关系C.聚焦问题D.稳定情绪【答案】C12、尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。属于临终关怀服务的（）。A.危机干预B.辅助医疗专业人员为老人(控制)减轻疼痛和症状的服务C.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题D.提供丧亲后续服务【答案】D13、发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。A.接案的决定B.问题预估C.

7、制订服务计划D.评估【答案】C14、以下选项中，不属于军休社会工作“六个老有”的目标是（）。A.老有所学B.老有所依C.老有所为D.老有所乐【答案】B15、小华自小由奶奶抚养长大,学社会工作专业的她毕业后选择从事老年社会工作,最近她的服务对象张奶奶身体衰弱,生命垂危,小华为此十分焦虑,与同事一起工作时常常出现精神恍惚的现象。小华的这种表现说明她与服务对象出现了：A.认同B.移情C.反移情D.投射【答案】C16、社会工作中常涉及的个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构、政策倡导属于（）。A.介入方法B.介入行动C.介入系统D.介入手段【答案】A17、岁的小明自小父母离异，与自己的父亲一起生活。由

8、于父亲要挣钱养家，没有时间管小明，所以小明从小就自由散漫，游手好闲，不尊敬、不接纳他人，让父亲很着急，于是父亲找到了社会工作者。在进行面谈时，小明十分不配合，对社会工作者十分地敌视，认为自己很正常，不管社会工作者怎样劝说，小明依旧不配合。此时，社会工作者正确的态度是（）。A.告诉小明：“邻居和同龄的青少年都觉得你不友好，你肯定存在一些问题。”B.告诉小明：“我是来帮你的，如果你再不配合，我就离开了。”C.告诉小明：“我能理解你当前的状态，我希望能够为你提供关爱。”D.告诉小明：“你父亲十分爱你，一个人把你养大也很不容易，你应该为他做些改变。”【答案】C18、社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正

9、帮教工作中发现，小赵父母在家庭会谈中常责备小赵，不听小赵解释，家庭关系紧张。为此，小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习(?)的沟通技巧。A.积极倾听B.主动引导C.问题聚焦D.现实反映【答案】A19、经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（）。A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案C.因服务对象不

10、愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案D.目标达成的结案【答案】D20、张羽今年 15 岁，其父亲去年下岗失业在家，为发泄对针会的不满情绪，整日在家酗酒，而每次酗酒后都会对他拳脚相加，张羽有好几次因为受伤过重伤被送往民院救治。从青少年社会工作的主要内容来看，社会工作者要进行（）。A.治疗性青少年服务B.保护性青少年服务C.发展性青少年服务D.教育性青少年服务【答案】A21、（2017 年真题）社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾

11、人感受【答案】D22、小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关系，这种结案属于（）。A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案D.目标达成的结案【答案】A23、随着年龄的增长，独居的张大爷身体机能逐渐下降，对买菜做饭感到力不从心A.联系送餐服务帮助他解决困难B.护送他入住养老机构以获得专业照护C.劝说他改变饮食习惯.选择方便食品D.通过婚介机构为他征婚.找个老伴【答案】A24、由于存在“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社区工作者通过对父母的专业辅导和对

12、孩子的介入，调节亲子关系。这种工作方法是一种：A.家庭暴力介入B.婚姻关系辅导C.解决特殊困难D.代际冲突辅导【答案】D25、社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了(?)。A.改善员工工作环境B.提升员工劳动技能C.建立员工支持网络D.改变员工认知偏差【答案】D26、抑郁症、()、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。A.健忘症B.痴呆症C.孤独症D.狂躁症【答案】B27、

13、(2019 年)社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生，小王联络物业公司对全小区的道路.活动场所.公共厕所等进行了适老化改造，并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人（）的需要。A.健康维护B.居家安全C.社会参与D.就业休闲【答案】B28、社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了(?)。A.改善员工工作环境B

14、.提升员工劳动技能C.建立员工支持网络D.改变员工认知偏差【答案】D29、通过与犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象（）的主要工作职责。A.司法判决前B.服刑中C.司法判决中D.服刑期满后【答案】A30、老年人个案工作中，充分吸收老年人参与是在（）阶段。A.接案B.预估C.制订计划D.介入【答案】C31、（2019 年真题）社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。A.促进

15、者B.联络者C.教育者D.倡导者【答案】C32、小王是一名出租车司机，在一次车祸中，他失去了右手。经过康复训练后，小王的右手部分功能已经恢复，但由于心理障碍导致无法开车，脾气也呈现“波动和反复”。此时，社会工作者的以下做法中，不妥当的是（）A.说服小王去直面残疾的事实B.深入到小王的生活环境中C.理解小王的行为D.成为小王的“聆听者”【答案】A33、小组工作的实施模式有多种分类，从对小组成员的影响和作用的角度看，在社区矫正工作领域，使用（）是比较适合的。A.治疗模式B.发展模式C.生存模式D.社会模式【答案】A34、(2015 年)复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后，已痊愈的老刘

16、不肯出院。社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，出不了门。A.治疗康复B.基本生存C.家庭生活D.社会交往【答案】D35、(2017 年)吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗，生活拮据，上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课，吴女士经常被老师叫去谈话，说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵，母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作中小王，小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是（）A.激发其潜能，独立解决问题B.帮助其反思自己的性格及行为问题C.

17、建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流D.建议其尽快结束单身状态，组建新的家庭【答案】A36、在优抚安置社会工作的分类中，下列属于老年社会工作范畴的是（）。A.烈士褒扬社会工作B.光荣院社会工作C.优抚医院社会工作D.军供社会工作【答案】B37、小莉和小王结婚两年后有了个儿子，但是小莉一直想要一个女儿，生完孩子后小莉有点轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小王十分的担忧和郁闷，寻求社工帮助。社工介入后，除了要给小莉做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供（）服务。A.亲职教育B.儿童支持服务C.母婴保健服务D.家庭寄养服务【答案】A38、在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工

18、作者被法律赋予依法对非监禁罪犯实施（）的职责。A.矫正B.辅导C.服务D.监管【答案】D39、“六个老有”不包括：A.老有所养B.老有所依C.老有所为D.老有所乐【答案】B40、艾滋病患者在疾病的稳定期，经常会面临疾病及治疗带来的身体不适，以及与家人、亲友和其他社会关系的改变等问题。针对上述问题，社会工作者应采取的介入措施是（）。A.增强患者的心理防御机制B.评估患者的自杀风险C.建立患者的家庭支持网络D.提高患者的自理能力【答案】C41、最高层次的社区参与形式是（）。A.社区自治B.共同行动C.告知D.咨询【答案】A42、人际沟通是青少年发展的重要方面，协助青少年建立良好的人际交往能力、构建

19、良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和（）。A.暖昧式B.重叠式C.配合式D.任务式【答案】A43、力强 15 岁，是学校里面的“小霸王”，因对同学有暴力行为，被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭，希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时，他正在网吧打游戏。小郭上前劝说，力强极不耐烦，冲动之下欲出手打人。对此，小郭恰当的做法是()。A.要求力强父母将他禁闭在家里进行反思B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误C.马上报警，并将力强转介给其他服务机构D.舒缓力强的冲动情绪，与他分析走出困境的方法【答案】D44、关于社会工作评估，下列说法正确的是(

20、)。A.运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程B.评估主要由社会工作者和机构完成，不需要服务对象的参与C.评估的目的在于提高机构的经济效益D.分为中期评估和后期评估【答案】A45、（2016 年真题）吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采取的干预技巧是（）。A.认知重构B.角色扮演C.问题解决D.情绪管理【答案】A46、社会工作者小智服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际

21、和谐。小智运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解B.经常走访居民家庭，了解居民需求C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务【答案】B47、预估阶段的最终目的是（）。A.制订出正确的计划B.了解服务对象的来源C.消除服务对象的问题D.认定服务对象的类型【答案】A48、()能够帮助贫困群体满足基本医疗服务和健康需求，从而避免疾病的困扰。A.教育救助B.社会救助C.康复治疗中心D.医疗救助【答案】D49、某优抚医院存在个别

22、服务对象被疏于照顾的问题。社会工作者及时识别那些处于高风险中的服务对象，并向医院反映他们的需求。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()代言人。A.服务对象B.机构C.工作人员D.社会【答案】A50、向社会工作者寻求帮助的妇女所带来的家庭问题，最不可能的是（）。A.教育问题B.夫妻关系问题C.生殖健康问题D.婆媳关系问题【答案】C多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、社区服务方案策划是在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务内容和形式，以便系统地达成特定目标。在服务策划前，社会工作者需要做的工作是()。A.社区需求分析B.服务对象分析C.问题分析D.服务的逻辑推

23、进步骤分析E.服务评估【答案】BCD2、社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加了小组活动，但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有()。A.安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人B.扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情C.留意观察组员的进步，为点滴成长喝彩D.发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门E.实时播放小组进程，号召居民为失明老人创造友善环境【答案】ABCD3、（）是指在不考虑交易费用和期权费的情况下，买方立即执行期权合约可获取的收益。A.内涵价

24、值B.时间价值C.执行价格D.市场价格【答案】A4、我国的社会救助政策起步晚，目前正向着()的方向发展。A.商业化B.形式化C.信息化D.制度化E.综合化【答案】D5、王先生有一幢私房，因资金紧缺欲以该房地产向银行申请抵押贷款。为此，王先生找到与其相熟的房地产估价师李某，欲请其评估。对该房地产评估的抵押价值应是该房地产（）。A.在抵押期终了时的价值B.设定抵押权时的价值C.现时的市场价值D.为了拍卖、变现时的价值【答案】C6、小张夫妇自有了孩子后，觉得生活一下子变了样。有忙不完的家务，夫妻两都变得爱叨叨，经常互相埋怨，家庭气氛紧张。小张夫妇向社会工作者求助小王求助。小王依据家庭生命周期理论，适

25、宜的做法是让小张夫妇（）。A.制订夫妻角色规则B.调整夫妻的角色C.明确夫妻角色分工D.学习承担父母的角色E.学会维护家庭角色【答案】BD7、在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作者应该开展的工作有（）。A.不良情绪疏导B.组织专家为职工提供相关技术培训C.协助协调劳动关系D.关爱企业职工中的困难群体E.开展劳动竞赛【答案】ACD8、社会康复采用的各种有效措施为残疾人创造一种适合其()的环境，从而达到全面参与社会生活的目的。A.生存B.创造C.发展D.实现自身价值E.和谐人际关系【答案】ABCD9、针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题，某社会

26、工作服务机构通过组建社区家长微信群，开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务，基本实现了帮助家长减压和改善亲子关系的服务目标，进入结案阶段。此时，小组成员菲菲妈妈在小组微信群中，说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理；还说此时结束小组，社会工作者太不负责任了。菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的（）。A.愤怒B.倒退C.否认D.依赖E.抱怨【答案】B10、下列各项中，（）属于针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入。A.为因事件发生陷入困境的家庭提供法律援助B.为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务C.为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排照料生活D.通过与

27、受助者及其家属和周围社区接触了解，写一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作为审判参考E.为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的亲友寻找社会资源以维持生计【答案】BC11、对房地产市场结构进行分析，除了要分析供求结构，通常还分析（）。A.价格结构B.总量结构C.档次结构D.投资结构E.租买结构【答案】BD12、小红的父亲脾气暴躁，经常殴打妻子，导致妻子多次住院治疗，甚至有生命危险。每当暴力事件发生时，小红只能用大哭大闹甚至自我伤害的方式来吸引父亲的注意力，以期让父亲停止殴打母亲。在这种情况下，社会工作者采取的恰当介入方法有()。A.帮助小红联系寄养家庭，以保障她的安全B.帮小红母女联系庇

28、护所，在需要时提供庇护C.对小红父亲进行宣传教育，预防其对小红施暴D.对小红父母进行婚姻治疗，以期实现家庭和谐E.把小红父亲转介到情绪控制小组，以期减少暴力行为【答案】BC13、陶非是一名高三的学生，因为临近高考，他感觉心理压力很大，对父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非（）。A.提高学习成绩B.能够辨别情绪C.懂得掌控情绪D.正确处理情绪E.增强心理承受能力【答案】BCD14、（2021 年 11 月真题）某期货公司任命李平为首席风险官。下列情形中违反了中国证监会监管规定的是（）。A.董事会决议要

29、求李平对总经理负责B.李平在期货公司兼任财务部门负责人C.期货公司董事会讨论时，独立董事于某投了反对票，其他人都同意，依据章程规定，通过了对李平的任命决议D.李平在期货公司兼任合规部门负责人【答案】ABC15、蔡茜是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（）。A.作为专业人员处理家庭的冲突B.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序C.为老人制定一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨D.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来E.识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能【答案】BCD

30、16、社会工作者经常组织光荣院退伍老战士参加各种文娱活动，比如下棋、健身、样板戏，这些都是军休社会工作的组成部分。下列关于军休社会工作的内容，说法正确的是（）。A.协助军休干部实现角色转变B.促进军休干部充分发掘和利用资源C.建立并发展积极的社会关系D.实现“六个老有”E.制定更加良性的社会政策【答案】ABCD17、下列关于社区教育的说法中正确的是（）。A.社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动属于健康教育B.家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题C.补偿式教育通常采取非正规的教育方式D.为下岗职工提供职业技能培训属于社区教育中的公民教育E.通过一些宣传标语告知居民不应该

31、乱扔垃圾、不吸毒等属于控制式教育【答案】ABC18、李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有()。A.批评李娟的想法和做法B.与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法C.与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度D.对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的E.与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖【答案】BCD19、下列不属于优抚安置社会工作内容的是()。A.优待B.抚恤C.安置D.社区矫正E.社会救助【答案】D20、影响房地产市场发展的基本因素有（）。A.社会因素B.经济因素C.资源因素D.政策因素E.技术因素【答案】ABD