北京市2023年公务员（国考）之公务员面试通关题库(附带答案).doc

《北京市2023年公务员（国考）之公务员面试通关题库(附带答案).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北京市2023年公务员（国考）之公务员面试通关题库(附带答案).doc（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、北京市北京市 20232023 年公务员（国考）之公务员面试通关题年公务员（国考）之公务员面试通关题库库(附带答案附带答案)大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：扫码出入，高科技追踪疫情轨迹【热点链接】疫情期间，凡是进出小区、商场、超市、车站等公共场所的市民需用手机扫描出入二维码，实时记录自己的外出行踪，展示了我国政府针对疫情采取的高科技手段，黑科技高能抗疫。针对此举，市民们表示会积极配合。【聚焦热点】为有效防控新冠疫情，了解病毒传染路径。某省所有公共场所开始实行扫码出入制度，实时更新市民外出情况。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策目的意义。有效防控疫情。我们通过手机扫码的方式，

2、加强疫情的追溯和检测。采取这样的方式可以做到“早发现、早报告、早排查、早隔离、早治疗”，最大限度防止输入性风险和本地大面积扩散风险，保障市民的安全，降低感染的风险。彰显科技实力。运用“黑科技”大数据系统高能抗疫，快速出台相应程序，体现出我国科技领域的强大能力。树立大国形象。通过有效手段防控疫情，获得群众信任与支持，为其他国家抗疫提供有效借鉴手段，树立大国形象。2.政策可能出现的问题。(1)秩序问题。由于人流量较大，扫码时可能会出现拥堵现象。(2)形式主义。部分场所可能只粘贴二维码却没有进行体温检测，沦为形式主义。(3)普适性弱。年纪较大人群无法适应，老年机无法扫描二维码。(4)监管不足。部分场

3、所进出口只张贴扫描二维码，无人监督。3.提出解决办法。(1)严格落实。合理安排工作人员轮流值班并为其做好防护措施，在出入口引导市民有秩序扫码，并提醒市民按要求扫码进出，帮助老年市民进行扫码操作。(2)优化政策。可以增加二维码的数量，并且选择合适位置粘贴，方便市民扫描;(3)灵活操作。持老年机的老年市民无法扫码可纸质登记个人信息，灵活操作;(4)加大宣传。政府、社区大力宣传扫码通行智能抗疫系统，提高市民认知，减少不必要的外出，增强群众安全意识。二、面试热点：政府发红包，新政促发展热点背景】近期，Y 市开发区、自贸区 Y 市片区对外发布消息推出“全域消费季”“夜享八角湾”“业达优品汇”“畅游金沙滩

4、”“自贸体验行”五大行动，具体包含15 条新政，以此促进消费，提振服务业。其中一条格外醒目，100 天内，不设特定区域、不分行业领域、不限消费类型，凡个人在 Y 市开发区内消费满 100元的，可凭发票参加享受“周周抽奖”财政消费补贴。这条新政显然是今年上半年 Y 市的重要举措，何不作为一道面试题目试答一下?【热点题目】近期，Y 市开发区出台新政，自 4 月 1 日起 100 天内，不设特定区域、不分行业领域、不限消费类型，凡个人在 Y 市开发区内消费满 100 元的，可凭发票参加享受“周周抽奖”财政消费补贴，对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的 2020 年之始，疫情袭来，为了阻隔病

5、毒，全国上下一心，商家不营业，市民少外出，进过两个月的奋战，新型冠状病毒得以控制，但是市民的消费需求被抑制，经济增长收到一定的影响，当务之急，就是要在不影响疫情防控的前提下，发挥主动性，刺激消费，进一步拉动经济的增长，Y 市开发区新政的提出正是积极作为的具体体现。2.分析手段的积极意义(1)时机恰当。4 月份开始，气温回暖，市民的消费需求就开始展现出来，尤其是作为海边城市，Y 市更是成为很多人夏天消暑的不二选择，100 天的时间正好能够持续到暑假期间，能够吸引本地市民和外地游客的目光，实现以旅游带动消费的目的。(2)手段公平。此次消费补贴，打破了行业领域、消费类型的限制，体现了政府扶持的公平性

6、，也做到了全方位刺激各领域的消费潜力，并且由政府出资，弥补了商家在疫情期间的经济损失。(3)起点合理。100 元的起点不高，更体现了惠民的决心，让群众能够切实拿到实惠，周周抽奖，又让我们的补贴发放有了更多的趣味性。3.分析可能存在的问题(1)疫情还未完全控制，人员流动会带来防疫的难题。(2)商家为了弥补损失，出现以次充好等违法行为。4.提出解决对策(1)政策的持续宣传。利用网络、电视媒体、短信推送等手段，让市民能够知晓政策。(2)做好疫情防控工作。在商场等人流量密集地区要进行合理的分流，做到一人一测一登记制度，严格做好通风消毒，阻断病毒的传播途径。(3)要加强商家的管理。联合工商、卫生、质检等

7、职能部门联合执法，发现违法违规问题坚决查处。(4)畅通监督渠道，发挥群众监督作用，给商家戴上紧箍咒，在法律的轨道上合法经营。三、河南省商丘市梁园区一街道两边的树根被用水泥浇灌，目的是抑制空气浮尘，引发网友吐槽。当晚，商丘市委宣传部官微称“该事件引起商丘市梁园区高度重视，并连夜奋战彻底整改”。梁园区委宣传部称，此事系网友误读，此举是为整治大气而改造原未经硬化的路面，为赶工期而先整体铺上水泥，待24 小时凝固后再将树根切割出来。这并非商丘梁园区第一次遭遇质疑了，今年7 月 27 日梁园区为了治理大气污染，竟用红头文件要求辖区所有企业停产，主要是不达标餐饮饭店，舆论哗然之后当夜紧急叫停。【预测练习】

8、S 市为治理大气污染和浮尘，通过水泥浇灌将树根封堵住，并下发红头文件要求辖区内的饭店全部停业，引发广大民众和舆论的哗然和质疑，认为这就是“一刀切”，对此你怎么看?【答案】对于这件事情，本应是一件有利当地的一件好事，政府部门下大力气治理大气污染，饱受其害的民众应该欢欣鼓舞才是，为何要对政府治理工作“喝倒彩”，显然，政府部门用“一刀切”的方式治理大气污染时，将复杂的社会问题过度简单化了，并且把民众的生活方式当成了对手，无论是关停餐馆还是堵住树根，均是把民众当成治理大气污染的最后“埋单者”。因此，面对汹涌的舆论，相关部门应意识到，这两件本应成为好事的工作中，堵住民众参与之路，政府相关部门急需从自身找

9、找原因了。政府部门治理大气污染时，没有足够的民众参与，孤军冒进导致进退两难。民众参与社会治理有三种模式：最好的模式是拿出议题让民众充分参与，达成共识之后再出台政策;其次的是专业人士拿出草案，征集民众意见之后进行修改，最后再推行;最差的是自己选择议题自己拿出草案自己推行，此举会堵塞民众参与的渠道，在自己的家园建设中，被“排挤”成为围观者。遗憾的是，S 市政府选择了最差的治理策略，民众的冷嘲热讽，实际上是对无法参与其中的不满。简言之，都知道空气污染伤害甚多，为了避免负面效果，就把正常生活搅成一团乱麻，为了将来呼吸新鲜空气，眼巴前的日子没法过了，二者关系没有平衡好，政策再好也难彻底实行。尤其是，治理

10、大气污染并非简单关停污染源和升级改造相关产业，而是借此重新塑造民众的生活方式，将环保理念变为各个生活阶段的不同细节。也因此，像治理污染这样的民生大事，需要倾听民众的声音，他们是治理成本的承担者和治理后果的受益者，理应有发言的一席之地。以此观之，S 市政府部门的雷厉风行，是自上而下的推动，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以为是了，自然只能在政策实行后才听到不满之声。基于此，环保事业的开展，首先要端正工作态度，学会问计于民、问需于民，真正实现环保工作的全民参与，只有这样才能打好环保工作的全民攻坚战;其次要健全环保工作机制，实现科学调研、统筹规划、重点治理。不能急功近利，要特别警惕有人玩“环保花活儿

11、”。对那些在环保上玩手段、耍滑头的人，理当严肃问责，以儆效尤。最后要在具体措施操作上，体现因地制宜，方法得当，做到真正体现环保工作的效果。四、面试热点：行业协会助力直播发展【热点背景】中国演出行业协会网络表演(直播)分会 4 月 7 日向社会公布第五批主播黑名单，共 58 名，54 名主播、4 名电子竞技职业选手都涉嫌从事违法违规活动。被列入黑名单的主播将在行业内禁止注册和直播，封禁期限 5 年。【模拟题】随着直播的兴起，越来越多人加入直播行业，然而直播中也出现了各种各样的问题。近日中国演出行业协会网络表演(直播)分会向社会公布第五批主播黑名单，被列入黑名单的主播将在行业内禁止注册和直播，封禁

12、期限 5 年。对此，你怎么看?【答案】直播作为新兴行业，既给我们带来了无限可能，但是也出现了很多乱象。这就需要我们不断规范其发展，才能让其行稳致远。本次的黑名单处罚，我觉得有这么几点意义。第一：这是行业协会给予的相应处罚，让我们看到了行业自律，在行业发展过程当中所起到的重要作用;第二：本次黑名单已经是第5 批被公布的不良名单，这就意味着，面对新事物管理在不断优化、不断成长、不断发力;第三：被列入黑名单的主播不是永久禁播，而是给予一定的期限，这种退出机制给予了这些主播们，后续重新调整、重新自我规划的一个机会和空间;第四：本次黑名单，并非只是在行业内部进行说明、宣传，而是向社会进行公布，也表现了一

13、种管理上的透明;另一方面，这也是在向公众传递一种信号，希望大家都能够自觉维护网络空间，对各大主播而言，更是起到一种震慑和警告作用。当然，从这个事件当中，我们也会看到一些隐忧。从第 1 批到第 5 批，还有这么多的名单被公布，说明了一些主播在违法违规上面还不收手;另一方面，平台在管理、维护、运营中也存在着一定的漏洞。因此，要想让直播行业更好地发展，我觉得还是要配套其他举措共同推进。一方面，需要平台落实好主体责任，对于平台上的主播，要加强门槛的准入，还有直播内容的审核力度;另一方面，行业协会，不单要对主播、直播内容进行相应的审核和监管，也可以进一步对直播平台，出台相应的行业规范和管理细则;最后，作

14、为网监部门、工信部、网信办、网警，更是应该加强日常的监督管理，对于出现传播低俗内容的，要及时进行约谈、下架、封杀，对于涉嫌网络犯罪的，要予以打击。五、面试热点：青春是什么颜色【热点背景】习近平总书记指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。奋斗是青春最亮丽的底色。五四青年节之际，记者走访全国多地，倾听青年心声，他们正在各条战线上勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，让青春在奉献中焕发绚丽光彩。【模拟试题】五四青年节之际，习总书记指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。奋斗是青春最亮丽的底色，在你看来，青春是什么颜色呢?【答案】一、揭示道理解释含义无梦想，不青春;无担当，不青春;无奋斗，不

15、青春。习近平总书记指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。历史的接力棒交到了我们手中，辉煌的未来需要我们创造。就需要让我们凝聚起亿万青年的蓬勃力量，在伟大梦想的照耀下迈向新的征程。二、围绕话题开展分析(1)青春是洁白的习近平总书记说，面对突如其来的新冠肺炎疫情，全国各族青年积极响应党的号召，踊跃投身疫情防控人民战争、总体战、阻击战，不畏艰险、冲锋在前、真情奉献，展现了当代中国青年的担当精神，赢得了党和人民高度赞誉。在 4.2 万多名驰援湖北的医护人员中，有 1.2 万多名是“90 后”，其中相当一部分还是“95 后”甚至“00 后”。疫情之下，医护人员、社区工作者、国门“守门员”、人民警察、

16、科技人员、车间工人、田间农民、快递小哥、出租车司机、归国留学生各行各业的中国青年勠力同心、并肩作战。在白衣执甲、勇敢逆行的队伍中，有他们;在一方有难、八方支援的洪流中，有他们;在同舟共济、守望相助的身影里，有他们;在激浊扬清、凝心聚力的斗争中，有他们。面对疫情汹汹，到最危险的地方去，到党和人民最需要的地方去，所以，青春是白色的。(2)青春是翠绿的习近平总书记说，青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。春天的呼伦湖，积雪渐融，万物复苏。湖畔的野生动物救护繁育中心一派生机勃勃，40 多名青年环保志愿者正在打扫清理野生动物的活动场地，不时用镜头记录下动物们的互

17、动瞬间。活动组织者、呼伦贝尔环保志愿者协会会长代守扬认为，环境保护已成为我们草原青年日常生活的一部分。31 岁的她几年前辞职，专心从事环保工作，2016 年发起成立环保志愿者协会，当地青年积极参与，每年开展草原捡垃圾、生物多样性保护、垃圾分类宣传等近百场公益活动，累计吸引 4000 多人次参与。面向未来，中国青年恰如春天的内蒙古大草原生机勃勃。“世界的环保事业，不能缺少中国青年的力量。”金山银山，绿水青山，绿色的家园是我们最终的刚玩，而近年来，中国青年志愿者总量大幅攀升。他们奉献爱心，并将公益理念传播到海内外。青春，又是绿色的。(3)青春是红色在“五四青年节”来临之际，两名“90 后”消防员在

18、救火战斗中互相拉着手从高楼坠落，壮烈牺牲。他们的兄弟情深令人心痛。实际上这不是“90 后”消防员首次牺牲。在今年春节期间，上海两名“90 后”消防员在救火过程中被坍塌的房屋埋压而壮烈牺牲，其中一名湖北籍消防员刚满 18 周岁;2009 年 7 月，北京一名年仅 19 周岁“90 后”消防员在救援过程中牺牲;2011 年 12 月，贵州一名“90 后”消防员在灭火救援行动中牺牲可以说，越来越多的“90 后”消防员奋战在消防战场的第一线，为社会奉献着自己的青春和生命。曾几何时，“90 后”被贴上了“非主流”、“垮掉的一代”等诸多负面标签。然而，事实上，“90 后”在不经意间成长起来了，他们逐渐走上

19、了各个行业的工作岗位，特别是在像比较危险的消防战线上，“90 后”消防员俨然已经成为消防部队的主力军。在社会对“90 后”的偏见还没有退却的时候，在这个没有英雄的“小时代”里，一位又一位的“90 后”消防员为了保卫人民群众的生命财产安全，在危难时刻，挺身而出，壮烈牺牲。他们用生命诠释了青春，用生命谱写了青年的最强音，更是用生命回应了社会给他们贴上的负面标签，用生命展现了“小时代”的“90 后”青年与以往“大时代”的青年一样，始终是时代的“新青年”，有着理想，敢于面对时代赋予的责任，关键时刻不退缩、不畏惧、顶上去，担当着自己的使命和责任。(4)无论时代如何发展变化，奋斗永远是开启伟大梦想之钥匙。

20、相比前辈，我们拥有更加丰厚的物质条件、更趋便捷的学习渠道、更为自由的成长空间，同时也身处一个日新月异、你追我赶、稍不努力就可能掉队的大环境中。无论是国家的大发展，还是个人的小目标，都离不开青年人艰苦奋斗。在每一个普通的日子，在每一个平凡的岗位，将奋斗精神融入年轻的血液，我们收获的，必然是无悔青春;迎接我们的，必然是远大前程。六、面试热点：平安中国【热点背景】在全国公安工作会议上，习近平总书记发表重要讲话，充分肯定党的十八大以来公安工作取得的成绩，深入阐述新时代公安机关的使命任务，对做好新时代公安工作作出了全面部署，为新时代公安机关更好履行党和人民赋予的职责使命、不断开创公安工作新局面、为实现伟

21、大梦想创造安全稳定的政治社会环境指明了前进方向、提供了根本遵循。一年来，全国公安机关将学习贯彻习近平总书记的重要讲话精神作为一项重要政治任务来抓，推动公安工作和公安队伍建设取得明显成效，圆满完成了党和人民赋予的各项任务。特别是新冠肺炎疫情发生后，全国公安机关按照党中央决策部署，听令而行、闻令而动，全警动员、全力以赴投入疫情防控和维护安全稳定工作，有效服务了疫情防控工作大局，有力维护了国家政治安全和社会稳定。【典型题目】一年来，全国公安机关在党中央的坚强领导下，初心不改、勇担使命，有力维护着社会大局稳定，让“平安中国”这张国家名片更加亮丽。谈谈你的理解。【答案】1.平安是老百姓最基本的需求最纯粹

22、的愿望，是一个国家、一个社会安定和谐的前提和基础。也在一定程度上，能够体现出一个国家的治理能力和治理水平。一直以来，人民公安用自己的生命护卫着祖国的平安。体现出了忠诚的政治品格，也在国家危难当前有奋发担当的精神，能够以公仆精神为人民奉献，甚至牺牲自己的生命。“平安中国”这张国家名片的背后，是无数人民公安的英雄事迹，是广大公安民警辅警忠诚履职尽责的具体体现。正是因为人民公安牢记初心和使命，才保证了人民生命安全和身体健康，同时维护国家的政治安全和社会的和谐稳定。2.过去一年中，人民公安的工作取得了卓越的成效。在全国范围内部署开展追逃工作，已经取得了历史上的最好成绩。全国持枪爆炸犯罪率同比均有较大的

23、降幅。在保卫群众舌尖上的安全“昆仑”行动期间，全国公安机关侦破食药和知识产权犯罪案件就有近四万起。过去一年的扫黑除恶专项斗争也持续向纵深推进，并取得良好效果。3.疫情当前，人民公安真正体现出了为民情怀。武汉市公安局共和社区民警吴涌，连续奋战 60 天后倒在了自己的岗位上。江苏省太仓市公安局民警在牺牲前一分钟还在研究侦办网购口罩会计欺骗案案情。安徽省合肥市看守所民警段玉华，已经即将退休，却不顾刚刚做完心脏手术，主动申请投入公安监所封闭管理。疫情期间，太多的公安民警和辅警牺牲在第一线，他们用宝贵的生命谱写了一曲人民公安为人民的壮丽赞歌。4.因此，社会应该感恩于民警的付出于守护。和平时期，公安队伍是

24、牺牲最多、奉献最大的一支队伍，对这支特殊的队伍：(1)应该进一步落实政治上关心、工作上支持、待遇上保障等从优待警措施。(2)相关部门联合出台的民警就医、伤残保障等爱警暖警政策文件落实。(3)在清明节和烈士纪念日，组织开展纪念公安英烈活动，深切缅怀公安英烈，弘扬公安队伍牺牲奉献精神。5.而作为人民公安，也应不辜负人民的信任和党和国家的重托，进一步加强自身、为国为民。(1)全国公安机关均应积极利用科技力量。依托“互联网+公安政务服务”，在线办理群众预约、申报、查询等事宜。借助“互联网+”、大数据、人工智能等技术，打造了综合服务大厅、“网上服务中心+微信”、24 小时自助服务区等多元一体的现代公安服

25、务体系，用科技打通服务群众“最后一公里”。(2)大力推进公安部机构改革。组织实施公安机关人民警察执法勤务、警务技术职级序列改革工作，惠及面广、获得感强、真正倾斜基层一线，极大地激励了队伍、增强了职业荣誉感和归属感;深入推进招录培养机制改革，从源头上解决公安院校毕业生入警难、公安队伍专业人才引进难、艰苦边远地区招警难等问题;辅警管理制度改革，辅警管理的规范化程度、制度化水平、职业保障力度和队伍综合素质明显提升。(3)加强实战培训。坚持实战导向，聚焦有组织破坏性规模聚集事件处置，采取跨区域、跨层级、跨警种、跨部门的全要素合成演练，通过自下而上、层层比武、人人参与，有力提升了民警技能战术水平和现场处

26、置能力。七、面试热点：村干部职业化热点背景：脱贫攻坚，基层干部是关键。某县探索推行村干部职业化管理，打造主动作为、敢于担当、能打硬仗的村干部队伍，为打赢脱贫攻坚战、实现乡村振兴提供组织保障，也是是打通乡村治理最后 500 米的关键。模拟试题：为了有效的解决农村事务，村干部职业化的呼声越来越高，也成为各地基层治理创新的实践。对于村干部职业化，谈谈你的看法?【答案】1.表明观点。当下，很多地方在推行村干部职业化，不可否认，村干部职业化是大势所趋，是基层治理创新的实践。但是，在推行过程中存在的诸多问题，也需要引起我们的关注2.积极影响。(1)激励作用。之前村干部一年只能收入 1 万多元，但是干部职业

27、化后，可以拿到 3 万多元，村干部的岗位更具有吸引力，激励着村干部们投入更多的精力到工作中。(2)规范化。以往“村干部大包大揽”，问题的处理全凭老办法，效率低;工作“半脱产”，村民有事情，总找不到村干部;村干部职业化后，完善了管理办法，工作中，讲方法、讲程序、讲协调，大大加快了工作效率，也让群众更满意。(3)吸引人才。能够吸引更多的年轻人，加入到村干部的队伍中。3.存在的问题。(1)加大财政支出。村干部工资的上升，不可避免的加大了财政的支出，尤其是对贫困地区，财政压力较大。(2)压缩村民参与自制空间。村干部职业化后，事情的处理都是按照现有的规则进行，减少了村民参与的机会，容易造成隔阂，激化矛盾

28、。4.解决对策。(1)区别对待。不能一刀切的全面推进村干部职业化管理，需要根据不同地方的特点，稳步有序的推进。(2)加大村民自治力度。充分发挥村民主人翁的地位，在具体问题的处理过程中，多听取村民的意见，调动村民的积极性，使地方治理更加针对有效。八、在汶川地震捐赠中，一些热心人士对各界捐赠进行排名，甚至有情急的网友搞“外企铁公鸡”榜。谈谈你对设立“捐赠排行榜”的看法【答案】(1)这种损赠排行榜,也是出于对灾区人民苦难的关切,出于企盼人们竭尽所能奉献爱心的善意。然而,我们或许没有想到的是,这种捐赠排行的实际效果,不仅背离了人们的初衷,也有违慈善的本意。(2)捐款是一项完全自觉、自愿的行为,应有以下

29、三项原则:一是发自内心,量力而行,多少不限,且不要给自身的财力和心理造成负担;二是参与捐赠是爱心的体现,但少量捐赠甚至没有捐赠的人并非没有爱心;三是杜绝捐赠过程中的一切炒作和攀比行为。(3)灾难中,人们在通过多种形式和途径表达爱心,捐赠仅是其中一种。一些捐赠榜并不能完全反映相关人士和企业的真实捐赠情况。其中有的通过不同渠道多次捐赠,有的亲赴灾区提供援助,有的有后续行动,还有一批人和企业则在默默无闻地奉献。(4)慈善无价,情义无价,爱心不可以捐款多寡来衡量。在某种程度上来说,爱心捐款中的一亿元、一百万元、一百元甚至一元钱,都具有同等的价值。因此,简单的捐款排行,可能会使爱心变味,使慈善失之于浅薄

30、。如果硬是要给爱心加一个价码,给捐赠搞一个排行,只会形成攀比、赛富的不良风气,给所有捐款者造成舆论压力。这或许在短期内能够带来捐赠数额的上升,但最终却会损害慈善的根基与土壤。九、2016 年山西公务员面试真题与解析（1）现在，很多“一线”官员为当地的“旅游”吆喝，有的舆论表示反对，有的表示赞同。你怎么看？【答案】（1）表态：赞同。（2）理由：发展经济是地方政府的重要职能，也是地方官员的份内职责。通过为当地旅游吆喝，能够利用地方官员的特殊身份和社会影响，显着地扩大当地旅游业的知名度和影响力，从而带来更多的游客，促进旅游业发展，并最终造福当地群众。从实践来看，也确实是如此。前些年，张家界市长赵小明

31、以夸张卡通形象，在网络上传一段视频展示和宣传张家界乡村音乐节，虽然引起了网络上的巨大争议，但客观来说，也确实让张家界乡村音乐节火了一把，直接推动了当地旅游业的发展。还有今年，山西省组织各地市市长参加电视节目，通过电视向全省乃至全国、全世界的朋友们介绍本地风土人情和旅游项目，也取得了很好的成绩。除了经济方面的意义外，还有政治方面的意义：在过去，不少领导干部喜欢端着架子，无形中拉开了和群众的距离，而如今，一些地方官员带着服务的意识，直接面对群众，帮本地群众吆喝，这不仅是转变工作作风的体现，更是拉近干群关系、重树官员形象的生动实践。（3）建议：当然，反对的声音也不是没有价值。比如，有人质疑地方官员此

32、举可能会破坏市场经济竞争秩序，也有人质疑地方官员此举涉嫌“不务正业”。所以，我也建议地方官员要把握好尺度，既要推荐好本地的旅游资源和项目，造福一方百姓，也要适可而止，避免过度争议损害政府形象。一十、面试热点：友邻家政服务【热点梗概】近期,在南京、无锡等地的一些社区中出现了一种由业主自发组织实施的新的家政服务业态,我们将其概括为“友邻家政服务”模式。“友邻家政服务”模式的主要特点有以下几个。一是以互联网为平台，一般以业主微信群和物业公司开发的服务 APP 为主要平台。在这些平台中，业主可互相发布面向社区内的家政招聘和应聘信息、交流家政服务体验，由此促成业主间的家政服务关系。二是以邻里关系为基础。

33、家政服务的提供者一般为赋闲在家的中老年业主，他们自己或通过子女在平台发布信息。相关雇佣信息主要在类似于“熟人社会”的社区内部传播，因此彼此间的信任感相对较强，更易促成交易。三是半市场化运作方式。在服务内容上与家政企业提供的服务差别不大，主要包括日常保洁、做饭，老年人、儿童照料等，但囿于邻里关系一般不签订正式雇佣或服务合同，服务评价主要通过网络上和人际间的口碑评价。【模拟试题】近年来，传统的家政服务行业已经不能充分满足居民的家政服务需求。近期，在南京、无锡等地的一些社区中出现了一种由业主自发组织实施的新的家政服务业态，我们将其概括为“友邻家政服务”模式。“友邻家政服务”是以业主微信群和物业公司开

34、发的服务 APP 为主要平台，在这些平台中，业主可互相发布面向社区内的家政招聘和应聘信息，主要涉及日常保洁、做饭，老年人、儿童照料等。一些家务活做的好或将儿孙长辈照顾得好的居民和被需要服务的居民以口头约定的形式答成合作。对于“友邻家政服务”你有怎样的看法?【答案】1.表明自身观点。“友邻家政服务”模式作为一种以邻里关系为基础、半市场化的模式，是对市场化家政服务模式的有效补充，在城市大中型社区中有着较大且稳定的发展空间，但其在服务人员、保障体系方面亟须进行规范引导和扶持发展。2.分析可能存在的问题。(1)缺乏书面合同。主雇双方基本上都没有签订正式书面合同，大多是按照家政服务市场通行惯例进行口头约

35、定，双方的责任和义务界定不够明确。(2)职业化程度较低。在“友邻家政服务”模式中，服务提供者基本都没有家政从业人员有关资质和相关教育培训经历，这种倚重日常生活经验的家政服务模式有待向标准化、规范化方向发展。(3)基于传统信任，缺乏专门保障。家政服务存在一定的安全风险，可能涉及雇佣双方甚至第三方人身危害和财产损失。在“友邻家政服务”模式中，主雇双方基本上都没有就此购买相关保险，多是基于“远亲不如近邻”的人际信任。如果出现复杂、重大的人身财产纠纷，它势必会破坏该模式所依赖的人际信任和社区关系。这是该模式持续健康发展必须解决的最大障碍。3.解决对策。(1)政府积极认可，逐步将其纳入政策体系。政府部门

36、应当从发挥其积极作用的角度来对待这一新的服务业态，并予以认可和支持。建议发改、商务、民政等部门将这一模式作为创新社区服务的重要供给方式在官方话语中予以认可，在时机成熟时将其纳入相关政策体系进行规范引导和扶持发展。(2)大力培育，促进其规范化发展。国家相关文件指出，国家多部门将开展家政培训提升行动，提高从业人员素质。政府应积极推进职业培训进社区，积极组织在社区内从事家政服务的业主接受职业技能培训，使其获得相关的职业资质，不断提高职业化、专业化水平。同时，应大力培育扶持拥有相关资质的业主作为领头人成立社区家政服务便民点，有条件的可以孵化业主自办家政服务企业，享受与其他家政服务企业在场地性质、水电费价格、税收优惠、表彰奖励等方面的同等待遇，以促进其规范化、可持续发展。(3)加强监管，做好服务协调保障。“友邻家政服务”作为一种居民自发形成的服务模式，在某种程度上属于监管的盲区和模糊地带。将其纳入有关政府部门、社区居民委员会、业主委员会或物业公司的管理服务范畴，一方面能够在服务开始前进行风险提示、在发生纠纷后进行矛盾调解，另一方面可以结合“互联网+智慧社区建设”，为供需双方提供更加精准优化的信息对接和平台保障服务。除此之外，政府有关部门应积极开发引入特定的金融保险产品，引导“友邻家政服务”供需双方通过购买商业保险方式更好保障双方利益、降低服务风险。