山东省2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库及精品答案.doc
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1、山东省山东省 20232023 年企业人力资源管理师之一级人力资源年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库及精品答案管理师题库及精品答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、(2018 年 5 月)()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A.咨询型模式B.持续发展模式C.系统型模式D.阿什里德模式【答案】D2、通常是企业组织变革的推动者。A.高级管理知识型人才B.中级管理知识型人才C.高级技术知识型人才D.中级技术知识型人才【答案】A3、对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括()。A.对员工工作满意度的测量与分析评价B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价C.员工工作价
2、值和工作角色的偏好及对工作行为的影响D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价【答案】C4、下列关于集团总部组织结构发展趋势的理解有误的是()。A.总部的功能定位和总部结构不是一成不变的B.主要发展变化的趋势有三方面C.对于不同的集团来说,总部具体功能的侧重点存在很大差异D.用行政划拨方式组建的集团,首要的总部职能是提高领导水平【答案】D5、员工培训模型的三个层面不包括()。A.制度层B.资源层C.运营层D.战略层【答案】D6、(2017 年 5 月)总体评价法中,()可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用A.结构分析B.功能分析C.方法分析D.结果分析【答案】B7、()
3、不属于绩效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF【答案】D8、()适合用 360 度考评方法进行考核A.KPIB.PCIC.PPUD.略【答案】B9、()是企业集团的最高权力机构。A.股东大会B.董事会C.集团党委D.监事会【答案】A10、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料,让被试自由补充完成,是投射测试 的()。A.联想法B.构造法C.完成法D.逆境对话法【答案】C11、平时和朋友们在一起聊天时,你的状况是()。A.谈完想说的事就想离开B.漫无边际,总是说个没完没了C.扯来扯去总离不开工作D.总是能够找到有意思的话题【答案】A12、()属于马斯洛需要层次模型中的高级需要。A.安全
4、需要B.生理需要C.社会的需要D.自尊的需要【答案】D13、沙盘推演测评法中,需要在熟悉游戏规则阶段让各个成员进入角色。时间不超过()。A.0.5 小时B.1 小时C.5 小时D.6 小时【答案】B14、()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。A.绩效指标体系B.考评运作体系C.结果反馈体系D.绩效管理制度【答案】C15、心理测试的标准化不包括()的标准化。A.题目B.施测过程C.解释D.施测对象【答案】D16、风险抵押金的 Y 模式,经营者上岗时以基本年薪的()缴纳风险抵押金。A.0%B.50%C.100%D.200%【答案】D17、企业在劳动力需求上的独占性大小。主要取决于()。A.劳动
5、力市场的完善程度B.政府劳动法律法规的健全程度C.工会组织的作用D.企业形象的认知程度【答案】A18、被考评者的上级是自己的天然考评者是由()决定的。A.管理属性B.管理性质C.管理原则D.管理流程【答案】C19、交互作用模式认为个人紧张的产生条件必须包括()。A.压力源存在B.工作的时间延长C.个人面对的决策频率较大D.个人不能对压力源进行有效应对【答案】D20、()是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。A.弹性工资B.绩效工资C.激励工资D.福利保险【答案】B21、(2015 年 11 月)一根一米长的绳子有多少种用途,这是对()进行训练的题目。A.逆向思维B.横向
6、思维C.发散思维D.收敛思维【答案】C22、培训成果转化的四个层面中,()的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全 符合。A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】A23、关于人才招募,下列说法错误的是()A.招募环节具有过滤功能B.应尽可能吸引更多应聘者C.岗位说明书是人才招募的重要依据D.人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量【答案】B24、企业集团人力资本管理是以()为重点。A.成员企业内部的人力资本管理B.母子公司之间的人力资本管理C.集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理D.集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理【答案】B25、对于金融企业而言,指标权
7、重最高的应该是()A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】A26、每一个人的个性都与其他人不同是指个性的()。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】A27、()是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。A.人力资源的战略管理B.人力资本的价值计量C.人力资本的绩效评价D.人力资本的激励与约束【答案】B28、集体谈判的不确定性范围位于()之间。A.工会的上限和雇主的下限B.工会的上限和雇主的坚持点C.雇主的坚持点和工会坚持点D.工会的坚持点和雇主的下限【答案】A29、(2016 年 5 月)()组织结构即为控股公司结构。A.U 型B.H 型C.M 型D.Y 型【答案】B3
8、0、(2018 年 5 月)在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人A.集团本部B.事业部C.工厂D.以上均是【答案】A31、()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。A.将定性指标引进人到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来 35 年的考核指标【答案】C32、()模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。A.GB.SC.WHD.WX【答案】A33、()对解决一般性问题、老问题是有效的。A.习惯性思维B.直线性思维C.从众性
9、思维D.书本型思维【答案】A34、(2016 年 5 月)COPS 属于()。A.学业成就测试B.职业能力测试C.职业人格测试D.职业兴趣测试【答案】D35、日本型的企业集团实行的是()组织结构模式。A.母公司子公司工厂B.集团本部一事业部工厂C.经理会公司工厂D.集团会长营运委员会子公司工厂【答案】C36、关于读书,你的看法是()。A.现在的书籍太多太烂,不值得读B.读书不如朋友间的交谈收获大C.读与工作相关的书,对自己提升较快D.读书加上思考才是真正的读书【答案】D37、()难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。A.单项劝导式绩效面谈B.双向倾听式绩效面谈C.解决问题式绩效面谈D.综
10、合式绩效面谈【答案】B38、()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。A.系统层次划分的合理性B.绩效信息的客观完整性C.信息系统的安全稳定性D.系统内部各环节设置的合理性【答案】A39、你对电话铃声可以做哪些改变”属于()。A.关于材料性能选择的发散思维训练B.关于形态位置选择的发散思维C.关于数量选择的发散思维D.关于方式方法选择的发散思维【答案】A40、企业集团区别于其他企业联合体的最基本的特征是()。A.是由多个法人企业组成的企业联合体B.以产权为主要联结纽带C.以母子公司为主体D.具有多层次结构【答案】C41、(2016 年 11 月)()是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现
11、存的某种民事关系的诉讼。A.确认之诉B.请求之诉C.给付之诉D.变更之诉【答案】D42、关于集团管控模式环境因素影响程度与管控模式的选择说法不正确的是()。A.工业型集团适宜运营管控型B.环境越复杂,适宜分权的财务管控型C.低成本战略适宜运营管控型D.战略的专业化程度高适宜战略管控型【答案】D43、学习型组织五阶段模型的提出者是()。A.鲍尔沃尔纳B.佛朗西斯赫瑞比C.约翰瑞定D.彼得圣吉【答案】A44、(2016 年 11 月)()是集体谈判工资增长的最低要求。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】B45、我国的工会法规定,所有企业均按职工工资总额的()向工会拨
12、缴经费。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】B46、一般而言。ES0 的主要对象是()。A.公司总经理B.中层经理C.科技开发人员D.全体员工【答案】A47、()不是由股东大会选举产生A.董事会B.经理班子C.监事会D.职能部门负责人【答案】D48、人力资本投资中最主要的投资形式是()。A.保健支出B.教育支出C.心理损失D.机会成本【答案】B49、下列不属于培训成果转化机制的是()。A.转化环境和条件创造子机制B.培训激励子机制C.培训开发子机制D.反馈与考核子机制【答案】C50、对于企业的 KPI,实行()领导下的分管牵头部门考评。A.总经理B.人力资源部C.绩效管理委员会D.绩效日常
13、管理小组【答案】C多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、()不属于集体协商谈判的内容。A.社会保险B.劳动定额标准C.最低工资标准D.最长劳动时间标准E.劳动安全卫生标准【答案】ACD2、设问检查法()。A.可以使大的问题明确化B.可以用于技术上的小发明C.可以和智力激励法联合应用D.包括二元坐标法和焦点法两种E.创新效果要明显优于其他方法【答案】ABC3、通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用()等方法A.写自传B.人事考核C.情景模拟D.价值观调查E.生活方式的描写【答案】AD4、专业技术人员主要的薪酬模式有()。A.股权激励B.单一的高工资模式C.较高的工资和奖金模式D.较高的工
14、资加科技成果转化提成制E.科研项目工资制【答案】ABCD5、逻辑思维在创新中的局限性体现在()A.逻辑思维很难发现新的问题B.直接运用逻辑思维不可能创造性的解决问题C.无法应用逻辑思维对创新成果进行推广应用D.逻辑思维的结果虽然符合逻辑,但不一定符合事实E.逻辑思维的起点是已有知识经验,但已有知识本身可能有误【答案】AD6、通常企业人员招聘过程中,()是由人力资源部门独立承担的。A.简历筛选B.预备性面试C.职业心理测试D.结构化面试E.评价中心测试【答案】AB7、广义的劳动争议诉讼当事人包括()A.原告B.被告C.第三人D.诉讼代表人E.共同诉讼人【答案】ABCD8、()的说法符合团结互助的
15、要求。A.在崇尚个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内B.在市场经济条件下,团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为C.同事间常使用“您好”“谢谢”等话语,有助于促进团结互助D.团结互助是团队精神的基本表现【答案】CD9、企业战略是一个纲领性的文件,对()等系列关键性问题做了基本定位。A.经营活动领域B.业务扩张范围C.技术攻关重点D.企业获利水平E.市场营销策略【答案】ABCD10、关于产权结构,说法正确的有()。A.产权是指企业的所有权和经营权B.产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构C.经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责D.个人股份所占的比重越大,
16、对企业进行控制所需要的股权就越小E.法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力【答案】BD11、关于建立绩效指标库,正确的说法有()。A.所有指标的承担者都要落实到个人B.指标库可以在企业组织层级建立C.指标的数据信息主要由被考评者提供D.考评周期通常随管理层级的降低而缩短E.每个指标都应包含编号、名称、定义、考评周期等信息【答案】BD12、(2017 年 11 月)()属于“劳动者非本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”情形。A.因单位合并导致劳动者的工作调动B.劳动者参加内部竞聘到其他部门工作C.用人单位以组织委派形式对劳动者进行工作调动D.用人单位及其关联企业与劳动
17、者轮流订立劳动合同E.工作地点不变,但劳动合同主体的单位发生了变更【答案】ACD13、在双因素理论中,()属于保健因素。A.薪酬B.工作丰富化C.成就感D.健康的工作环境E.挑战性的工作机会【答案】AD14、市场经济是()。A.高度发达的商品经济B.信用经济C.是计划经济的重要组成部分D.法制经济【答案】ABD15、缺点列举法搜集缺点的常用方式有()。A.焦点法B.会议法C.用户调查法D.二元坐标法E.对照比较法【答案】BC16、一般而言,会将()作为组织领导人对应的绩效考评。A.KPIB.PRIC.WAID.PCIE.NNI【答案】ABC17、构建胜任特征模型的定量方法包括()。A.相关分析
18、法B.专家评分法C.因子分析法D.T 检验分析E.回归分析法【答案】ACD18、(2018 年 5 月)关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()A.财务方面指标权重占比最高B.客户也可以是组织内部客户C.学习和成长方面的指标不是必要的D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解【答案】BD19、工作分析的内容包括()A.岗位职责B.岗位关系C.岗位薪点D.劳动条件和环境E.任职资格条件【答案】ABD20、效率工资理论认为,高工资反而降低劳动成本的原因包括()。A.增加员工的工作压力B.减低员工流失率C.增加管理人员的监控D.吸纳高素质人才E.提高员
19、工对企业的认同感【答案】BD大题(共大题(共 1010 题)题)一、张某于 2007 年 1 月 3 日应聘进入一家机械加工厂,任数控机床高级技工,企业与其签订了 2 年期劳动合同。在此期间,张某工作踏实、认真,多次在厂内技术评比中获奖。车间主任对张某的评价是“工作表现突出,非常胜任本岗位工作”。2009 年 1 月份张某劳动合同到期后,人力资源部并未提及与其续签劳动合同的问题。2010 年春节后,张某找到人力资源部,要求企业与其签订无固定期限劳动合同。请结合劳动合同法对于订立无固定期限劳动合同的相关规定,分析厂方应当怎样处理张某的问题。(16 分)【答案】劳动合同法对于订立无固定期限劳动合同
20、的相关规定作为厂方依据:有下述法定情形之一,劳动者只要提出或者同意续订、订立劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同:劳动者在该用人单位连续工作满十年的。用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的。连续订立两次固定期限劳动合同,且劳动者没有劳动合同法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形,续订劳动合同的。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。因此本案有两种情况:2010 年春节后是在 2010 年 1 月 3 日
21、以后,未续签合同超过一年,按照用工之日起超过一年不予劳动者订立书面劳动合同的,视为已订立无固定期限合同。(备注:此项说法理解关键在于“用工之日”的理解,仅供参考。如果“用工之日”的解释是指同一人在同一单位的第一次用工,则此条解释不成立。如果指的是同一人在同一单位按照每一份新合同规定的用工之日,则此条成立。)2010 年春节在 1 月 3 日以前,未达到满一年的规定,则张某的情况不符合订立无固定期限劳动合同的条件。因此,厂方应安抚并向张某解释此有关规定,如未发现张某有其它违反劳动合同法规定的,应及时与其续签劳动合同,并鼓励其继续努力工作,待其符合订立无固定期限劳动合同的条件后厂方会优先考虑满足其
22、要求。厂方需要严格人力资源管理的各项规章制度,不能再出现到期继续用工但不续签情况,此举违反法律要求,需要承担责任。二、P 公司 2007 年的员工流失率为 14%,2008 年的员工流失率为 12%。这两年公司人力资源部都进行了员工满意度调查,发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低。公司在 2009 年将全体员工的基本薪酬提高了 15%,当年员工的流失率下降为 6%。(1)该公司提高薪酬的做法是否正确?为什么?(2)掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因?【答案】该公司提高薪酬的做法是正确的。理由:主要理论:a.从员工满意度与员工流失的基本关系角度:b.从薪酬战略中对内的公平的角度:c.
23、从薪酬战略的正确定位角度:d.从薪酬理论学派角度:e.从薪酬制度评价角度:f.从员工流动的行为倾向角度:(2)掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因?要点部分:一、企业员工流动率统计调查的基本内容为了掌握企业员工流动率的变动趋势,找出影响企业员工流动率的主要原因,采取必要措施降低并稳定员工流动率,需要定期采集相关统计数据,以进行调查研究。二、员工变动率主要变量的测量与分析三、【文件八】类别:电子邮件来电人:文明员工服务中心主任接收人:刘克人力资源总监刘总:根据我们上个月在全国各分公司做的调研结果发现,目前我们员工个人生活中关心的热点是子女入学问题,我们员工大部门都是从农村地区来到城市的务工人
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