四川省2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库及答案下载.doc
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1、四川省四川省 20232023 年企业人力资源管理师之三级人力资源年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库及答案下载管理师模拟题库及答案下载单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、下列选项中,不属于岗位规范内容的是()。A.岗位劳动规则B.定员定额标准C.岗位员工规范D.岗位职责【答案】D2、()是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A.归因B.内因C.外因D.知觉【答案】A3、(2017 年 11 月)()是指在绩效管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划
2、面谈D.绩效指导面谈【答案】D4、在各种形式的劳动标准中,(?)劳动标准居于核心地位。A.企业B.国家C.组织D.部门【答案】B5、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】B6、()即企业工作效率分析与控制的制度(Performance Analysis andControl,PAC)。A.巴克制B.泰勒制C.雷格制D.梅耶制【答案】A7、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关()的专家实施。A.专业咨询公司B.专业事务所公司C.调查公司D.咨询公司【答案】D8、提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反
3、馈方式,并且使其具有针对性和()A.系统性B.全面性C.多样性D.适应性【答案】D9、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A.总需求B.国民净收入C.总供给D.国内生产总值【答案】C10、计算工资总额的方法不包括()。A.盈亏平衡点法B.工资总额占附加值比例C.工资总额与销售额比D.工资总额占利润值比例【答案】D11、压缩率等于原产品台份定额减去(),除以原产品台份定额再乘上百分之百。A.原有计划的台数总额B.生产计划台数定额C.计划产品台份定额D.计划台数的总额【答案】C12、()是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通。相互理解和合作,并
4、达成一定协议的活动。A.集体协商制度B.集体协商C.劳动争议处理D.平等协商【答案】D13、()分为工资和薪金两种形式。A.收入B.奖励C.薪金D.薪资【答案】D14、下列关于行为锚定法考评体系的说法,错误的是()。A.具有良好的反馈功能B.具有良好的连贯性和较高的信度C.考评维度不清晰D.对员工绩效的考量更加精确【答案】C15、具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是()。A.问卷评估法B.访谈法C.测验法D.360 度评估【答案】D16、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是()。A.后者重点是发现受训人员的优缺点B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员
5、间的相互影响D.前者着眼于达到某种事先确定的目标【答案】A17、()组是企业中最基本的协作关系和协作形式。A.作业B.管理C.执行D.操作【答案】A18、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是()。A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问【答案】C19、下列对评估有效性说法错误的是()。A.对组织而言,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大B.对个人而言,培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高C.培训有效性评估应该始于培训需求D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息
6、【答案】C20、(2016 年 11 月)培训评估中泰勒模式的缺点不包括()。A.没有对目标本身进行评估B.忽视过程评估C.目标制定大多出自受训者意见D.忽视非预期目标的评估【答案】C21、起草入职培训制度时,主要的基本内容不包括()。A.培训的意义和目的B.入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)C.入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)D.制度的内容【答案】D22、()不属于人力资本投资支出的形式。A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无限支出【答案】D23、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个()。A.方法B.程序C.手段D.环节【答案】D24、企业规划中起决定性作用的
7、是()规划A.市场营销B.资金财务C.技术设备D.人力资源【答案】D25、有关培训考核评估制度的说法错误的是()。A.目的是在于检验培训的最终效果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估【答案】D26、()不属于福利管理的主要内容。A.明确实施福利的目标B.确定福利的支付形式和对象C.工资总额的管理D.评价福利措施的实施效果【答案】C27、保护劳动者劳动权时,应该优先保护在劳动关系中事实上处于()的劳动者。A.特殊地位B.优势地位C.稀缺地位D.弱势地位【答案】D28、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是()。A.反应评估B.学习评估C.
8、行为评估D.结果评估【答案】B29、岗位评价结果的形式多种多样,最重要的是()。A.岗位与薪酬的对应关系B.岗位等级的高低C.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度【答案】A30、(2015 年 5 月)层次评估法的特点不包括()A.层次分明,循序渐进B.考虑因素全面客观C.定性和定量分析结合D.将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上【答案】B31、领导行为中的()指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度【答案】C32、劳动法的体系中,()包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条
9、款。A.劳动条件标准部分B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】A33、()是对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少时间达到高效率的人员选拔方法。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】B34、培训成果不包括(?)。A.研究成果B.认知成果C.技能成果D.情感成果【答案】A35、培训项目计划内容包括:培训范围;培训目标;受训人员和内容;培训方法;培训时间;培训规模;培训地点;培训师;培训费用;培训目的。排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】D36、多班制不包括()。A.四八交叉B.四六工作制C.五班轮休制D.六班交叉制【答案】D37、()的基点是最大限度地调动受训者
10、主动参与培训的积极性。A.课程风格B.课程设计C.课程策略D.课程方法【答案】B38、在管理策略上,现代人力资源管理属于()的管理。A.战术与战略相结合B.以战略为主C.静态与动态相结合D.以动态为主【答案】A39、按工作岗位定员法受影响的因素不包括()。A.工作任务总量B.岗位业务分工C.岗位职责范围D.生产班次【答案】D40、()统计汇总产品实耗工时的方法,适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人D.按照重点产品、重点零部件和主要工序【答案】C41、20 世纪二三十年代,美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了()假设。A.社会人
11、B.经济人C.管理人D.复杂人【答案】A42、关于定员定额的表述正确的是()。A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产、指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准【答案】D43、()是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.缩短工作时间【答案】D44、对应聘者的评价应该做到(?)。A.自下而上B.由表及里C.由里及表D.由远及近【答案】B45、用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的(
12、)支付劳动报酬。A.100B.150C.200D.300【答案】B46、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与()之比。A.招聘总成本B.招聘单位成本C.招聘直接成本D.招聘间接成本【答案】A47、行为导向型主观考评方法不包括()。A.选择排列法B.关键事件法C.成对比较法D.强制分布法【答案】B48、(2017 年 11 月)生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用()进行岗位评价。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】D49、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是()。A.考评目的B.考评标准C.考评方法D.被考评者【答案】D50、从绩效管理的
13、考评内容上看,绩效考评可以分的类型不包含()。A.品质主导型B.结果主导型C.行为主导型D.过程主导型【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、在制订培训评估方案时,最好能够由()共同进行,以保证评估方案的科学性和切实可行性。A.项目实施人员B.培训管理人员C.培训评估人员D.培训评估应用人员E.外部培训顾问【答案】ABCD2、职业生涯发展理论一般分为()。A.职业培训理论B.职业选择理论C.职业生涯发展阶段理论D.职业测试理论E.职业锚理论【答案】BC3、人的个性心理特征是个体在()等方面表现出的个性差异A.能力B.态度C.气质D.信念E.性格【答案】AC4、下列关于沟通环境说法
14、错误的是()。A.应该确定一个专门的时间B.沟通时最好不要被他人打扰C.沟通的氛围尽可能宽松D.沟通的氛围尽可能严肃E.可以随时进行沟通【答案】D5、内部招募通过()等方法从企业内部人力资源储备中选拔所需人才。A.人员重聘B.内部晋升C.工作调换D.人员培训E.工作轮换【答案】ABC6、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生的矛盾有()。A.员工与上级矛盾B.员工自我矛盾C.主管自我矛盾D.组织目标矛盾E.组织与主管矛盾【答案】BCD7、工作岗位评价间接的信息来源,包括()。A.现场采集B.岗位调查C.规章制度D.岗位规范E.工作说明书【答案】CD8、满足安全需要的行为包括(
15、)。A.免受失业和经济危机的威胁B.受到许多人的喜欢C.避免任务或者决策失败的风险D.免受疾病和残疾的威胁E.避免受到伤害或处于危险的环境【答案】ACD9、最优人力资本投资决策,主要包括()A.最优的投资形式B.最优的投资规模C.最优的投资方法D.最优的投资结构E.最优人力资本积累的时问路径【答案】BD10、按照具体功能划分,劳动安全卫生标准可分为()等。A.劳动作业时间标准B.劳动安全卫生基础标准C.劳动安全工程标准D.职业卫生标准E.劳动防护用品标准【答案】BCD11、管理岗位知识能力规范包括()。A.知识要求B.能力要求C.经历要求D.思想要求E.管理要求【答案】ABC12、下列关于培训
16、制度的贯彻执行,说法正确的是()A.企业可以采取开放式的管理方式B.严格执行各种规章制度C.监督检查人员仅限于企业高层领导D.从多个角度监督检查培训制度的落实情况E.要贯穿于培训体系的各个环节之中【答案】ABD13、下列选项中,属于领导行为权变理论的有()A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.反馈理论E.参与模型【答案】ABC14、以下()情形不得认定为工伤或者视同工伤。A.工作设备漏电造成职工在岗死亡B.故意犯罪的C.醉酒或者吸毒的D.自残E.自杀【答案】BCD15、培训者的作用是对学员进行启发引导,可以用小组学习方式,通过()等调动学员的积极性。A.头脑风暴法B.游戏法
17、C.演讲法D.角色扮演法E.团队法【答案】ABCD16、结构化面试的优点包括()A.对面试考官的要求较少B.所收集信息范围不受限制C.有利于提高面试的效率D.对所有应聘者均按同一个标准进行E.便于进行分析、比较,减少主观性【答案】ACD17、笔试主要通过测试应聘者()的差异,判断该应聘者对招聘职位的适应性。A.基础知识B.素质能力C.行为能力D.心理素质E.发展潜力【答案】AB18、关于职业化,正确的说法有()。A.职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也称专业化C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化【答案】BCD19、外部招募的
18、优势包括()。A.带来新思想和新方法B.树立企业的形象C.外部招募成本比较小D.筛选时间短E.有利于招聘一流人才【答案】AB20、培训评估的方法包括()。A.排序法B.观察法C.情境模拟测试D.时间序列法E.收益评价法【答案】BCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、王教授到东昌钢管公司参观访问时,接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印象。刘刚是该公司人力资源经理助理,主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门,协助刘刚进行工作设计。王教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系,并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一起浏览了工作说明的所有文件,并发
19、现这些说明总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。?参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间,位于厂房一楼,四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时,张副厂长正站在办公室外。“您好,刘助理”,他说。“您好,张厂长,”刘刚说,“这是王教授。我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗?”“当然,”张副厂长说着打开了门,“进来吧,请坐。我去把那些资料拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时,都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评估相联系的呢?”王教授问道。“是这样,”张副厂长答道,“我只是根据工
20、作说明中规定的项目来评估工人的业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划,所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。”刘刚和王教授继续参观了工厂的其他几个生产区,发现了类似的情况。刘刚似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时,王教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。?分析要求:?(1)请运用人力资源管理方面的理论分析并阐述东昌钢管公司工作分析的显著特色。?(2)
21、你认为王教授应向厂长提交一份什么样的报告?(3)简要分析并叙述工业工程师与人力资源经理助理刘刚在工作分析中可能存在何种合作关系。?【答案】(1)该公司工作分析的特色主要有:工作分析的信息来源真实。如张副厂长的办公室四周都装了玻璃窗,可以很好的观察到工人工作的实际状况。这样方便岗位分析人员及时、有效的收集最为可靠的信息资料。工作分析专业化。如人力资源经理曾邀请王教授来研究该公司的工作分析体系,提出改进的建议。通过专家进行修改,可以使工作分析严谨化,正规化,科学化。工作分析的实用性。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门,协助刘刚进行工作设计。因为从事管理工作的人对技术工作一般不了解,由他们闭
22、门造车做出来的工作分析往往只是照搬工作分析流程的框架,毫无实用价值。而通过向技术人员了解各项工作的性质,岗位间的关系及分类标准,员工职责等而制定的工作分析就非常符合公司的实际情况,更具说服力,更有针对性。(2)总的来说,该公司的工作分析系统做的不错,但有个别地方需要完善。比如该公司只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。当工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映变化了的工作情况时,需要及时修改工作说明。这样在实际工作发生变化后进行总结的工作分析,会影响员工创新性的发挥。一份好的工作说明书应该引导、鼓励员工在工作中发挥积极性、主动性,而不是对员工工作的
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