安徽省2023年社会工作者之中级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案.doc
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1、安徽省安徽省 20232023 年社会工作者之中级社会工作实务题库年社会工作者之中级社会工作实务题库综合试卷综合试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、小楠,某沿海城市人,今年 10 岁,生活在一个幸福的家庭。但是去年一场突如其来的年衲争去了小楠父母的生命,小楠从此成了孤儿,只能跟着奶奶一起生活。奶奶每月领取一定的养老金,经济条件也不好,而且奶奶年纪已大,平时还要看病、吃药。现在,小楠的生活、学习都成了问题。【问题】1上述案例中,小楠面临的困境主要有哪些?2针对小楠目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?【答案】1上述案例中,小楠面临的困境主要如下:(1)生活问
2、题小楠年龄尚小,因父母去世而跟奶奶一起生活。但是,奶奶年纪已大,平时还要看病、吃药,自己尚需要人照料,更谈不上细心照顾小楠了。因此,小楠的家庭教育、生活照料以及学业等方面都存在问题。(2)经济问题父母的去世使家庭的经济来源中断,小楠与奶奶两个人仅靠一点养老金生活,再加上奶奶的医疗费,家庭经济非常拮据。(3)教育问题因为家庭经济拮据,小楠可能无法支付自己受教育的相关费用,能否继续学习成为一个非常大的问题。(4)心理问题双亲的去世给小楠带来了巨大的心理创伤,奶奶又照顾不好小楠,小楠感受不到关爱和家庭的温暖,心里很悲伤。2针对小楠目前的困境,社区工作者可采取以下介入策略:(1)联系社会救助机构对小楠
3、一家进行救助小楠的家庭经济状况非常困难,社会工作者首先需要联系相关救助机构对小楠一家进行救助,申请最低生活保障金,以维持基本的生存需要。(2)联系小楠所在的学校,帮助小楠申请减免有关学杂费用小楠家困难的经济状况对他继续学习造成了很大的障碍,社会工作者应联系小楠所在的学校,帮助小楠申请减免学杂费用或申请学校补助。(3)对小楠进行心理疏导,增强小楠对生活的信心二、案例:44 岁的友军是一名货车司机,两年前的一天,在送货途中不行遭遇车祸,导致下半身瘫痪,只能依靠轮椅行动。这对友军来说无疑是一个沉重的打击,因为他失去的不仅仅是行走能力,还有工作能力。这么一来,一家人的生活重担全都落在了妻子身上,这让家
4、里的经济条件迅速下降。妻子因此而感到压力倍增,但又不得不比原来更努力地赚钱维持家用。但在妻子心情不好的时候,她常常会对友军和儿子发脾气:一方面抱怨儿子不听话,不好好学习,容易和儿子起冲突;另一方面又埋怨丈夫的无能,让自己为家庭付出太多,失去的太多。每当听到这些话,友军也感觉很难过,他想好好地和儿子沟通,但他的想法似乎并不奏效,儿子总是无视他的关心和管教,他想分担妻子的辛劳,看着自己已不能动弹的双腿,他感到无能为力,觉得自己是一个没有未来的废人。问题:1在上述案例中,友军目前面临的主要困境与需要有哪些2如何帮助友军进行职业康复【答案】【答案要点】1在上述案例中,友军目前面临的主要困境与需要有以下
5、几点:(1)需要职业康复训练。友军已经残疾两年了,生活自理能力应该发展出来了,但是还没有工作,友军 44 岁仍然需要工作。同时,所有经济重担压在了妻子身上,家庭经济出现困难,也需要友军去工作。(2)需要建立生活的信心。一场意外导致友军身患残疾,并因此而对未来充满绝望,失去生活目标,认为自己是一个废人,没有价值,需要帮助友军重新建立生活的信心。(3)需要协调家庭关系。友军与家人之间的沟通出现一定的障碍,妻子抱怨他无能,儿子与他的沟通越来越困难,这些都导致友军无法缓解紧张的家庭关系。(4)需要协调亲子关系。他想好好地和儿子沟通,但他的想法似乎并不奏效,儿子总是无视他的关心和管教,友军需要和儿子有很
6、好的沟通和交流。2如何帮助友军进行职业康复?职业康复是指通过一系列措施,稳定且合理地解决残疾人的就业问题,主要是提供职业服务,包括职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择的安置工作。如果说教育康复重点是提升残疾人融入社会的能力和素质,那么职业康复重点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。结合职业康复的流程,帮助友军的职业康复工作如下:(1)提供职业咨询。分析友军的情况,虽然下身瘫痪,但由于以前是货车司机,双手有力灵活,建议可以寻求不需要用下身,而需要动手能力强的工作。(2)职业评估。即是评定残疾人的工作能力和适应职业的可能性,连接专业机构对友军进行身体、心理和职业适应性的评估,为友军职
7、业生涯规划提供科学性的依据。(3)职业培训。连接职业培训机构,让友军接受相关的基础知识和技能培训,并形成从事该职业活动所具有的能力和态度以便适应实际的工作能力和工作环境。(4)就业指导。在选择职业、职业准备、求职面试等方面提供指导。社会工作者常常担任就业指导师角色。职业康复是残疾人融入社会的最有效途径,是一种集合了“治疗-康复-发展”三种功能的方法。【提示】此题考点是考察考生对服务对象问题与需求的评估和职业康复方法与流程的运用,回答此题仍然需要对服务对象处境与需要的敏感度和对教材中职业康复知识的学习、掌握和实际运用。三、陆斌,男,23 岁,高中文化。陆斌在学校时,成绩优良,但由于父母多病,家境
8、不好,没有经济能力供其念大学,高中毕业后就被迫外出打工。陆斌痴迷于电脑知识,而自己每月的工钱都寄往了家中给父母看病,所以打工一年多,仍没能力购买电脑。后来,他产生了偷盗的念头。陆斌看准了某高档居民小区内有较多居民使用电脑。一天深夜,他趁夜色潜入一居民家,当场就被主人抓住,并扭送公安机关,被判处服刑一年。服刑期间,陆斌苦于与外界隔离,心情极为烦闷。假如你是陆斌服刑监狱的一名矫正工作者,请针对陆斌的情况提供服务。问题1上述案例中,案主陆斌面临的困境主要有哪些?2针对陆斌面临的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?【答案】1上述案例中,案主陆斌面临的困境主要表现为以下几个方面:成绩优良,但由于家境贫
9、寒,无法圆大学梦,被迫外出打工支援家庭,帮助父母看病;痴迷于电脑知识,但没能力购买电脑,因一时糊涂而犯了入室盗窃电脑罪;在监狱服刑期间,与外界隔离,心情烦闷。2针对陆斌面临的困境,社会工作者可以采取的介入策略如下:协助陆斌适应监狱场所的生活,减少负面情绪,尽快改过自新;通过开通电话,组织家属探访,走访罪犯家庭等方式,尽可能扩大陆斌与外部社会的联系和沟通;邀请知名人士到监狱开展各种活动,使陆斌了解外面世界的信息;联系高校社会工作系的志愿者,请他们与陆斌结成帮教对子,帮助陆斌进行改造;将与陆斌有同样兴趣的服刑人员组织成小组,开办相应的电脑知识班,将兴趣转化为职业技能,降低出狱后的社会适应难度。四、
10、案例:社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因为工作繁忙,无暇顾及孩子。但是当孩子出现问题时,父母往往不分青红皂白责骂孩子,孩子觉得很委屈,不再愿意与父母沟通。针对这一情况,社会工作者在社区组织了以“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后,社会工作者发现成效甚微,决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参与的亲子沟通平行小组,小组目标更改为增强父母聆听能力,情绪管理能力;增强子女表达能力、提升自我价值;增进双方理解,改善亲子关系等。问题:1与原“有效沟通”儿童小组计划相比,调整后的亲子沟通平行小组有哪些优点?2结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计(将
11、表中字母序号写在答题卡上,并作答)。【答案】【答案要点】1亲子沟通平行小组的优点有:(1)父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。通过服务参与可促使父母成为培训者,由于父母清楚了解小组的内容,在子女学习上,他们可以发挥提醒和鼓励作用,并且协助子女在家完成小组“布置”的实践练习。(2)由于双方都参与亲子沟通平行小组的活动,从中会让子女感受到改变不是单向的,也并不是只有子女沟通方式不足才造成亲子关系不良。父母也愿意努力学习改善关系,而彼此在服务活动过程中的改变和进步,都会给对方以鼓励,从而增强亲子双方处理冲突和解决问题的信心。(3)通过参加亲子平行小组活动,孩子的自信心和人际沟通技巧能够
12、得到很大改善。父母通过参加亲子平行小组,不仅增进了彼此的沟通和交流,也重新开始构建良好的家庭关系。2结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计,如下:A:学会积极聆听 B:我眼中的父母 C:跨组训练:知己知彼 D:管理不良情绪,学习正确的批评方式 E:发现和肯定(孩子的)闪光点【提示】本题考点是家庭社会工作服务内容中改善家庭亲子关系的服务内容以及小组工作方法在家庭中的运用,要注意亲子平行小组的每项活动对应。五、案例:赵阿姨今年 43 岁,是一名家庭主妇,有一个聪明活泼的儿子,儿子从小到大一直很听话,并且品学兼优,深受学校老师和同学的喜爱。赵阿姨丈夫是国企的职工,收入很可观,在外人看来,赵阿姨的
13、生活很幸福。不料儿子在六年级时,和班上同学一起外出游玩发生意外,不幸离开了人世。赵阿姨知道后伤心欲绝,哭得昏天黑地,差点想要自杀陪儿子一起死,感觉人生失去了所有意义。一年过去了,赵阿姨始终走不出儿子去世的阴影,不愿接受现实。赵阿姨的丈夫看妻子的精神状态始终没有好转,来到社会工作机构,希望社会工作者能够给予帮助。【答案】1问题陈述及分析通常失独家庭存在的问题是:失独之痛难以排解,进而产生逃避、厌世甚至仇恨等心理;养老出现困境;现有的救助政策保障力度不够,无法满足这些家庭的需求;婚姻破裂,甚至陷入经济困境,社会缺少对他们的关心和支持等。在上述案例中,赵阿姨面临的问题有:(1)情感和情绪上:赵阿姨因
14、儿子意外去世,一年多时间都没能抚平心中的伤痛,仍有强烈的悲伤情绪,需要疏导情绪。(2)认知上:始终无法接受儿子去世的现实;因失去了儿子,赵阿姨觉得生无可恋,失去了生活的重心,无法再找到新的生活目标,也无法感受到生活的意义。需要调整认知,重新建立生活的信心。2方案设计(1)方案目标:引导赵阿姨宣泄因儿子离世而带来的负面情绪,协助其接受儿子已经去世的现实,并帮助赵阿姨重新寻找生活的意义,规划未来的生活目标。(2)方案实施策略:面对失独家庭,社会工作者的干预措施应该从个人与家庭、社区、社会三个层面开展。个人与家庭的层面:一是与赵阿姨建立良好的专业关系,采取个案工作的方式为赵阿姨提供心理疏导,通过“引
15、导宣泄缅怀宣泄关注逝者期望与逝者承诺”的步骤进行心理辅导,帮助她宣泄长久以来压抑在心里的痛苦,释放负面压力。同时,积极主动地向赵阿姨传递温暖,让她感受到支持。二是与赵阿姨一起探讨其现在面临的困境,协助赵阿姨理清思路,一方面协助她缓解失去儿子而带来的伤痛,另一方面和她一起探讨并确定可行的方案,协助她调整现在的生活方式,并学习调整生活方式的技能与方法。三是从优势视角出发,让赵阿姨发现自己现有的优势,帮助她发现生活中积极的一面,引导她从儿子去世的不幸中走出来,化悲痛为力量,重新找到今后生活的重心,并对未来的人生做新的规划。四是通过家庭工作,引导丈夫作为支持力量,增进彼此之间的沟通与交流,并鼓励夫妻相
16、互支持和相互帮助,做彼此的支撑,共同面对儿子的离世,也共同面对未来的生活。社区层面:六、案例:邵勇出生在一个清贫的家庭,高中毕业后他选择入伍成为了一名士兵。家人也都很支持他,希望他能在军队中好好表现,争取考军校的机会。在一次运输物资的任务中,邵勇乘坐的汽车由于下雪路面结冰而发生侧翻,他也在事故中严重受伤,导致颈椎以下高位截瘫,从此生活不能自理。退役后,邵勇被移交至政府安置,由国家集中供养。但是入院以来,家人由于生活困难,从来没有到医院看望过邵勇,也再没有联系。年轻的邵勇考虑到自己以后的生活,感觉毫无希望,开始觉得生活没有意义,并且拒绝治疗,甚至出现自杀倾向。问题:1根据邵勇的情况,评估其现在存
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