天津市2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷A卷含答案.doc
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1、天津市天津市 20232023 年企业人力资源管理师之三级人力资源年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷管理师考前冲刺模拟试卷 A A 卷含答案卷含答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、作为绩效面谈中非常重要的一项内容,()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。A.绩效考评面谈B.绩效反馈面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】B2、培训需求循环评估模型不包括()的分析。A.整体层面B.班组层面C.作业层面D.个人层面【答案】B3、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【
2、答案】A4、模拟训练法的缺点不包括()A.模拟情景准备时间长B.对学员要求较高C.模拟情景质量要求高D.要求组织者熟悉培训技能【答案】B5、(2016 年 5 月)反应层面的评估是对培训效果的最基本评估,主要的测试方法为()。A.观察法B.问卷调查法C.测试法D.360 度考核法【答案】C6、(2019 年 5 月)如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大,一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高,那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工()紧密挂钩。A.能力B.岗位C.效率D.年功【答案】A7、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大,一个能力很强的普通员工比部
3、门经理甚至总经理为企业创造的价值还高,那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工()紧密挂钩。A.能力B.岗位C.效率D.年功【答案】A8、搞好定额管理的基本前提是()。A.劳动定额的贯彻执行B.劳动定额的制定C.劳动定额的修订D.劳动定额的统计分析【答案】B9、()就是在计划与设计每项培训活动之前,采取一定的方法和技术,对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究,以确定是否需要培训和培训内容的过程。A.培训需求调查B.培训需求方法C.培训需求计划D.培训需求分析【答案】D10、()是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准A.效率定员标准B.岗位定员标准C.单项定员标准D.设备定员
4、标准【答案】C11、柯氏模型具有两个鲜明的特点:一是评估是分级进行的,并且是按照一、二、三、四的级别进行的。级别越高,对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受,那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的()。A.根本数据B.基础数据C.决定数据D.应用数据【答案】B12、下列选项中不属于组织工作实施原则的是()。A.明确责任和权限原则B.先定员再定岗原则C.合理分配职责原则D.管理系统一元化原则【答案】B13、在确认培训时间时,需考虑的因素不包括()。A.时间控制B.教学方法的运用C.公司制度D.合适的培训时间长度【答案】C14、下列关于定员标准的说法,错误的是()。A.标准正
5、文由一般要素和特殊要素构成B.概述由封面、目次、前言和首页构成C.定员标准由概述、标准正文和补充构成D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准【答案】A15、劳动分工能不断地改革劳动工具,使劳动工具()。A.专门化B.综合化C.科学化D.效率化【答案】A16、企业劳动定额的发展趋势不包括()A.逐步实现科学化、标准化和现代化B.逐步替代其他种类的管理方式方法C.逐步转向劳动定额定员一体化管理D.实现以效率为中心的全员,全面、全过程管理【答案】B17、培训项目规划的主要部分不包括()。A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算【答案】B18、()是通过建立一定指标来检
6、查岗位测评结果的效度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】B19、职业道德的具体功能是()。A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能C.教育功能、规范功能、整合功能、强化功能D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能【答案】A20、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()。A.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘【答案】B21、下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述,不正确的是()。A.它是在关键事件法的基础上发展起来的B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
7、D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定【答案】B22、()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。2011 年 11 月、2010 年 5 月三级真题A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】B23、()主导型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”。A.品质B.特征C.行为D.结果【答案】A24、柯氏评估模型中最困难的测评是()A.结果层面的评估B.评估效果的评估C.程序中的评估D.目的设计中的评估【答案】A25、在()的情况下,调解委员会制作调解协议书。A.调解达成协议B.调解达不成协议C.调解期限届满不能结案D.调解协议
8、送达后当事人反悔【答案】A26、()不属于企业定员的新方法。A.运用零基法确定二、三线人员定员数B.运用综合定员法确定工程技术人员定员数C.运用概率推断确定医务人员定员数D.运用数理统计方法核算管理人员定员数【答案】B27、下列关于权重系数的作用说法错误的是()。A.反映岗位的性质和特点,突出不同类别岗位的主要特征B.便于评价结果的汇总C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.权重系数又称局部加权【答案】D28、在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.实现培训课程目标C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】D29、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受
9、训者传授知识的方法。A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】A30、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括()A.定额的质量B.定额完成情况C.生产潜力大小D.企业行业的排名【答案】D31、入职培训制度体现了()原则。A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”D.上岗人员必须取得上岗资格证【答案】C32、下列对评估有效性说法错误的是()。A.对组织而言,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大B.对个人而言,培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高C.培训有效性评估
10、应该始于培训需求D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息【答案】C33、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,二级伤残为()个月的本人工资。A.27B.25C.23D.21【答案】B34、企业定员标准的内容不包括()。A.生产加工方法B.工艺流程C.劳动组织条件D.管理层次【答案】D35、()工作属于全局性工作,能级最高。A.决策层B.参谋层C.经理层D.作业层【答案】A36、(2015 年 5 月)()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A.企业成本管理体系B.企业绩效管理体系C.企业文化管理体系D.企业薪酬管理
11、体系【答案】B37、()的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。A.课程风格B.课程设计C.课程策略D.课程方法【答案】B38、在夏季,工作地点的温度经常超过(),企业应采取降温措施。A.25B.30C.35D.40【答案】C39、甄选环节的评估,主要是对采用的各种甄选方法的()与效度的评估。A.信度B.同测度C.内容D.公平【答案】A40、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】A41、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.转移战略【答案】A42、(2018 年 5 月)造成
12、1 亿以上直接经济损失的事故,属于()。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故【答案】D43、强调人各有所长也各有所短,应以己之长补他人之短的人力资源配置原理是()。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】C44、()也称概略定员标准,是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准【答案】B45、(2017 年 5 月)()用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反应员工培训的最终结果。A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】D46、()是指实际测到应聘者的有关特征与想
13、要测的特征的符合程度。A.效度B.预测效度C.信度评估D.内容效度【答案】A47、平均失业持续期的计算公式是()。A.平均失业持续期(失业者周数)/失业人数B.平均失业持续期(失业者周数)/52(周)C.平均失业持续期(失业者天数)/365(天)D.平均失业持续期(失业者天数)/就业人数【答案】A48、(2019 年 11 月)()也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。A.行为锚定等级评价法B.关键事件法C.行为观察法D.强迫选择法【答案】A49、标准引入劳动关系领域,则为(),或称劳动基准、劳工标准。A.劳动标准B.劳动条件C.劳动行为D.劳动【答案】A50、(2016 年
14、 5 月)工作岗位分析的程序不包括()。A.准备阶段B.数据采集阶段C.调查阶段D.总结分析阶段【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、培训有效性评估的作用表现在()。A.为管理者决策提供所需的信息B.发现新的培训需要C.客观地评价培训者的工作D.找出培训的不足E.检查出培训的费用效益【答案】ABCD2、集体合同与劳动合同的区别在于()。A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.意义不同E.法律效力不同【答案】ABC3、一个单位或组织的工作,一般可分为()等多个层级。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层E.监督层【答案】ABCD4、()属于企业外部培训资源。A.标准培训产品B.
15、咨询公司C.专业培训公司D.商学院校E.互助学习小组【答案】BCD5、下列选项中,属于领导行为权变理论的有()A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.反馈理论E.参与模型【答案】ABC6、各生产岗位的评价项目,一般包括(),对人、财、物以及上下级的责任等。A.体力劳动熟练程度B.脑力劳动熟练程度C.体力和脑力劳动的劳动强度、紧张程度D.劳动环境和条件对劳动者的影响程度E.工作危险性【答案】ABCD7、绩效计划与传统考评方式相比,其主要特征有()。A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.绩效计划是企业生产作业计划的基础D.绩效计划是关于工作目标和标
16、准的契约E.绩效计划是上级主管对未来发展的预测【答案】ABD8、在工作岗位分析的程序中,准备阶段的具体任务有()A.岗位整合B.了解情况C.建立联系D.设计岗位调查方案E.规定调查的范围、对象和方法【答案】BCD9、绩效管理的总流程主要包括()阶段。A.准备B.试行C.考评D.总结E.应用开发【答案】ACD10、一个单位或组织的工作,一般可分为()。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层E.业务层【答案】ABCD11、下列做法中,合乎举止得体要求的是()。A.把握分寸,不做出格的事B.不轻浮C.不忍让挑剔的顾客D.情绪镇静,有条不紊【答案】ABD12、企业在推行福利制度时,必须考虑到与()的
17、匹配和协调。A.社会保险B.社会救济C.社会优抚D.社会帮助E.社会资助【答案】ABC13、下列选项中属于绩效管理调查问卷基本信息的是()。A.姓名B.岗位C.年龄D.学历E.工龄【答案】ABCD14、绩效管理尽管其基本思想要求是绩效考评的各个环节都要实现科学与公平,但受()等的影响,绩效考评难以做到绝对的客观公正。A.考评指标B.考评方法C.考评主体D.考评程序E.考评客体【答案】ABCD15、集体合同与劳动合同的区别在于()。A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.意义不同E.法律效力不同【答案】ABC16、一个有效的绩效管理系统可以通过()提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势。A
18、.目标第一B.计划第二C.监督第三D.指导第四E.评估第五【答案】ABCD17、培训激励制度的主要内容包括()A.公平竞争的晋升规定B.奖惩执行的方式方法C.完善的岗位任职资格要求D.以能力和业绩为导向的分配原则E.公平、公正、客观的业绩考核标准【答案】ACD18、归类法具体步骤包括()。A.由企事业单位内部人员组成评定小组,收集各种有关资料B.按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,将企事业单位的全部岗位分成几个大的系统C.再将各个系统中的各岗位分成若干层次,最少分为 57 档,最多分为 1117 档D.明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限E.明确各系统各档次(等级)岗位的资格要求【答案
19、】ABCD19、用人单位内部劳动规则的特点包括()。A.制定主体的特定性B.属于劳动关系的协议C.企业和劳动者共同的行为规范D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E.是定期的书面合同,其生效需经过特定程序【答案】ACD20、校园招聘通常用来选拔()以及管理等领域的专业化初级水平人员。A.工程B.财务C.会计D.计算机E.法律【答案】ABCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、某公司成立于 1999 年,主要业务是生产销售各式服装,目前公司有员工300 余人,大多数为生产工人,企业的发展策略是以过硬的质量占领市场,因此企业的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比
20、较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出,而且企业支付能力不是很高。在早期,公司人员较少,领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资,但随着人员数量的增加,现在靠过去的老办法显然不行了,这样做带有很大的个人色彩,公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据,才能制定出合理的薪酬管理制度?【答案】薪酬调查。选择本行业、本地区及竞争对手企业进行调查,因该企业支付能力不高,因此应关注 25%点处的薪酬水平。(2 分)对企业的所有岗位进行深人的岗位分析与评价。(2 分)明确掌握企业劳动力供给与需求关系。(2 分)明确掌握竞争对手的人工成本状况。(
21、2 分)明确企业总体发展战略规划的目标和要求。企业薪酬管理的目的是实现企业战略,为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素,薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移。(2 分)明确企业的使命、价值观和经营理念。从该企业的价值观出发,正确确立薪酬管理的原则。该企业的价值观是重视质量,因此在考核中要将每个员工生产的产品的合格率同其薪酬紧密耳关系起来。(2 分)掌握企业的财力状况。根据企业战略目标、企业价值观等方面的总方针和总要求,从企业的财务实力的状况出发,切实合理地确定企业员工薪酬水平。(2 分)掌握企业生产经营特点和员工特点。以便从企业生产经营的实际条件和环境出发,选择并制定适合的企业员工工资制
22、度。(2 分)明确薪酬管理的基本策略。如:工资水平略低于市场平均工资;用量化指标考核员工生产业绩,建立岗位绩效工资制度;依据每个员工产品合格率有额外的奖罚措施。(4 分)二、A 煤矿是有 2000 余人的年产 120 万吨原煤的中型煤矿,2006 年上级主管部门特拔下 15 万元奖金,奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15 万元奖金的分配过程中,该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为:工人只需保证自身安全;而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作;尤其是矿领导,不但要负经
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