我国管理类教学案例撰写的现状分析_省略__百篇优秀教学.pdf

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1、第 3卷第4 期2010 年 8 月管理案例研究与评论Journal of Management Case StudiesVol.3 No.4Aug.2010我国管理类教学案例撰写的现状分析?首届?百篇优秀教学案例评选?活动综述王淑娟,马晓蕾(大连理工大学 管理学院,辽宁 大连?116024)摘要:为了鼓励中国企业管理案例的开发,进一步推动工商管理学科案例教学与研究的发展,全国 MBA 教育指导委员会举办了?百篇优秀教学案例评选?活动。本文首先对活动的投稿、评选、入选情况进行概述,并对稿件内容、学科覆盖情况及在各院校间的分布情况进行统计分析与总体评价;然后结合 2009 年 12 月?MBA

2、培养院校案例资源建设与使用情况调查问卷?的调查结果,探寻各院校案例资源建设情况与管理类教学案例撰写现状之间的联系。最后,通过对本次活动的总结提出了一些认识、问题和建议。关键词:?百篇优秀教学案例评选?;教学案例;综述中图分类号:F270?文献标志码:A?文章编号:1674-1692(2010)04-0266-070?引?言管理类教育的主要目的之一是让学生了解企业中真实的管理情境,了解决断的过程,以培养独立思考、解决问题及团队协作的能力,而教学案例正是将企业的管理情境带入课堂的一种载体 1 2。成思危指出:企业管理需要中国案例,管理案例作为企业与学界沟通的重要信息载体,是我国信息基础设施建设的一

3、部分 3。对管理案例的大量研读可以系统地梳理中国企业管理方面的成功经验 4,挖掘和提炼中国企业独特的管理理论 5,培养适应企业需要的优秀管理人才 6。管理类教学案例作为管理案例中的一个重要分支,除了具备上述功能外,还特别强调了与教学紧密相关、服务管理类学科建设的特点 7。因此,为了鼓励各院校管理学科的教师基于中国制度与文化背景,联系本地区实际,积极开发中国企业管理案例,进一步推动工商管理学科案例研究和 MBA 案例教学,全国MBA 教育指导委员会根据国务院学位委员会的指示精神,按照全国 MBA 教育指导委员会 2010 号文件的工作安排,在全国 MBA 培养院校中举办了?百篇优秀教学案例评选?

4、活动,并委托工作机构设于大连理工大学管理学院的中国管理案例共享中心承办。此次活动是落实国务委员、全国 MBA 教育指导委员会主任委员马凯同志?把进一步推动中国企业管理案例共享中心建设和中国企业管理案例开发作为一项重点工作来抓?的精神的具体体现,是全国 MBA 教育指导委员会 2010 年的重要工作之一。1?活动情况概述本次?百篇优秀教学案例评选?活动自 2010年 3 月 10 日启动,投稿截止日期为 2010 年 3月 28 日,共收到来自 93 所 MBA 培养院校的299篇案例。本次评选采取匿名函审和专家组会审相结合的方式,由各校推荐,全国 MBA 教收 稿 日 期:2010-07-20

5、作 者 简 介:王淑娟,女,辽宁大连人,副研究馆员,大连理工大学管理学院案例教学与研中心主任,研究方向为管理案例教学与研究;马晓蕾,女,辽宁鞍山人,大连理工大学管理学院助理工程师,研究方向为管理案例教学与研究。育指导委员会进行遴选聘任,共接受58 所院校推荐的专家 146 位,最终选取 100位专家作为本届?百篇优秀教学案例评选?的函审专家,选取 11位专家组成会审专家组(其中 8位专家到会)。评审工作组按照案例所属的研究领域进行分类编号,共分成 13 个管理研究领域,包括:战略管理(60篇),市场营销(44 篇),财务管理(33篇),人力资源管理(30 篇),运营与供应链管理、物流管理(25

6、 篇),项目/创业管理(24 篇),管理信息系统、电子商务(22 篇),组织行为学(21篇),公司治理(18 篇),管理经济学(5 篇),技术管理/技术经济(5 篇),商法(3 篇)及其他(9 篇)。各学科投稿所占比例如图 1 所示。?图 1?各学科投稿所占比例Fig.1?The proportion of subjects contributors?所有参评案例需经过 3 位专家匿名函审:由每位专家在 10 个维度上分别打分、给出推荐意见和专家本人对所评案例内容的熟悉程度,按照如下公式计算,选出部分得分较高(?0.36分)及推荐意见存在显著差异的案例入围至会审阶段进行进一步讨论与筛选,共计

7、155 篇;会审阶段,所有入围案例需经全体专家阅读、讨论后进行投票,同意投票数超过投票数 2/3(6票)的可初步入选?百篇优秀教学案例?。Y=?10i=1xi+m1?1+?10j=1xj+m2?2+?10k=1xk+m3?3?1+?2+?3式中?Y?案例总得分;?10i/j/k=1xi/j/k?专家的各项打分总和;?m?推荐意见得分,令优先推荐为?2 分,推荐为 1分,不推荐为 0分;?专家对案例内容熟悉的程度系数,令非常熟悉为 1,较熟悉为0.8,部分熟悉为 0.6。2?评选结果分析2.1?案例内容整体评价本次?百篇优秀教学案例评选?对投稿案例的评价指标选取是在中国管理案例共享中心曾在多届案

8、例征文大赛及入库案例评审中使用过的评价体系基础上,面向所有 MBA 培养院校征询意见,最终根据各院校反馈意见进行调整,最终选取而来,详见附件 1。入选案例在各指标上的得分情况如表 1 所示(数值均取小数点后两位近似值)。表 1?95 篇优秀案例内容整体评价?Tab.1?Overall evaluation of the content of 95 outstanding cases单位:篇(所占比例)匿名评审指标平均值0.5 分0.49 0.45 分 0.44 0.40分 0.39 0.35分 0.34 0.30分?0.29分1.案例正文选题的本土化、典型性和代表性0.425(5.26%)23

9、(24.21%)54(56.85%)12(12.63%)1(1.05%)0谋篇布局的合理性0.381(1.05%)4(4.21%)37(38.96%)28(29.47%)24(25.26%)1(1.05%)决策点的恰当性0.3808(8.42%)29(30.53%)28(29.47%)27(28.42%)3(3.16%)相关材料的详实、客观程度0.393(3.16%)11(11.58%)40(42.10%)21(22.11%)19(20.00%)1(1.05%)案例的可读性0.391(1.05%)3(3.16%)42(44.20%)21(22.11%)25(26.32%)3(3.16%)写作的

10、规范性0.372(2.11%)030(31.58%)34(35.78%)26(27.37%)3(3.16%)267?第 4 期王淑娟等:我国管理类教学案例撰写的现状分析(续表)?匿名评审指标平均值0.5 分0.49 0.45 分 0.44 0.40分 0.39 0.35分 0.34 0.30分?0.29分2.案例使用说明教学目标设定的合理性3.0906(6.32%)48(50.52%)23(24.21%)16(16.84%)2(2.11%)思考讨论题与教学目标的紧密程度0.382(2.11%)4(4.21%)42(44.20%)21(22.11%)23(24.21%)3(3.16%)理论知识点

11、分析的深刻、清晰程度0.361(1.05%)5(5.26%)28(29.47%)22(23.16%)30(31.59%)9(9.47%)课堂计划的合理性0.3701(1.05%)38(40.00%)25(26.32%)24(25.26%)7(7.37%)3.推荐意见1.14?从表 1 可以看出,入选的案例在各个题项上的得分普遍较高,尤其是在案例正文维度下的?选题的本土化、典型性和代表性?方面达到了?典型?以上,在此题项上得到满分 0.5 分的案例数量也最多。其次在?相关材料的详实、客观程度?方面,入选案例的平均得分达到了0.39 分,并有 3 篇案例得到了满分。这说明,目前国内不乏好的案例素材

12、,而我国学者也具备收集这些素材的主客观条件。从案例的素材来源看,在入选案例中有 60%的素材来源于MBA 学员所在的企业,这便于对企业的特色与问题进行深入挖掘,并得到企业的授权。来自不同地域的学者各尽其能,充分挖掘本地区具有典型性和代表性的企业、行业样本再次证明了中国管理案例共享中心的?共享?模式?鼓励?共同参与?,通过?分散建设?实现?资源共享?是切实可行的,能够从机制上促进我国管理案例领域的发展。在掌握良好素材的基础上,我国管理类教学案例编写的不足之处在于写作手法及对素材的处理,具体体现在案例的可读性、写作的规范性和决策点的恰当性。在写作的规范性上,35.79%的案例得分在 0.35 0.

13、39 分,为正态分布的最高点,尚未达到?典型?的程度;案例的可读性方面,只有4.21%的案例(4篇)得分在0.45分以上;而在决策点的恰当性方面,得分为0.5分的案例数量为 0,也就是说,在所有入选?百篇优秀教学案例?的稿件中,没有任何一篇案例的决策点?非常恰当?,只有 8.42%的案例(8 篇)得分在 0.45 以上,接近?非常恰当?的程度。此外,在入选案例中,案例使用说明部分的得分普遍低于案例正文部分的得分,尤其在?教学目标设定的合理性?和?课堂计划的合理性?方面,无一篇案例达到?非常合理?的程度。这一方面是由于新案例在教学中实际使用的次数较少,没有多次经过实践的检验,尚且无法给出科学而有

14、实际意义的指导,另一方面是由于案例编写者对教学使用说明的重视程度尚且不足,对其功能、要义和撰写要点不甚明确。可以看出,我国管理类教学案例的编写现状具有素材良好、材料详实的优势,但在写作规范、写作手法及案例编写的技巧上有待培训提高,同时我们也应该继续鼓励案例教学实践,将大量新的具有代表性的教学案例放到实践中进行检验,优化案例使用说明,以帮助广大案例使用者更好地应用该案例,提高案例教学效果,助推我国工商管理人才培养。2.2?案例学科覆盖情况分析本次入选的 95 个案例涵盖 12 个管理研究领域,入选数量较多的领域有:战略管理 17 篇,市场营销 17 篇,人力资源管理 12 篇,管理信息系统、电子

15、商务 10 篇,这与该学科领域比较适合进行案例教学的特点相契合。其余领域入选案例数量分别为:会计、财务管理 9 篇,运营与供应链管理、物流管理 7 篇,公司治理 6 篇,项目管理 5 篇,组织行为学 5 篇,技术管理/技术经济 3 篇,商法 1 篇,其他 3 篇。各学科入选案例所占比例详见图 2(数值均取近似整数值)。268管 理 案 例 研 究 与 评 论第 3 卷?图 2?各学科入选案例所占比例Fig.2?The proportion of selected cases from every subject?值得一提的是,此次评选中?管理经济学?领域共收到 5 篇投稿,无一入选。这也与管理

16、案例往往是从微观的角度关注管理问题相关,从宏观角度撰写案例的难度相对较大。然而,优秀的案例研究成果应当是可以为政府决策提供依据的 8,适当地从宏观角度观察和思考也是很有必要的,这值得我国从事管理学研究的学者们引起重视。对没有入选的案例进行分析可以发现,虽然绝大多数案例的选材都比较有典型性和代表性,但最终没有入选的案例主要是在以下几个方面存在着不足之处:?在体裁上属于案例研究论文的范畴,而不属于教学案例的范畴;?材料详实程度不足,二手材料占主要地位;?撰写不规范,简单地堆砌材料,直接套用策划方案、新闻报道等。2.3?案例依托单位与评选结果的统计分析依照上述评选流程,本次评选活动最终入选的稿件共来

17、自 57 所院校。其中入选稿件数量较多的院校有:大连理工大学 5 篇,清华大学4篇,厦门大学 4 篇,东北财经大学 4 篇,中山大学 4 篇,中央财经大学 4 篇,复旦大学 3 篇,中国人民大学 3 篇,华南理工大学 3 篇,电子科技大学 3 篇,浙江工商大学 3 篇,北京工商大学3篇。为了深入分析目前我国管理类教学案例撰写的现状,本文将以开展 MBA 教学的年限和入选?百优案例?的数量为评价标准将各院校进行分组:首先将一 三批 MBA 培养院校划为A 组,四 六批 MBA 培养院校划为 B 组,第七批和第八批院校开展 MBA 教学时间较短的院校划为 C 组,三组院校将分别进行讨论。在 A组院

18、校中,根据入选?百优案例?的数量,本文将入选数量在 3 篇以上(含 3 篇)的院校作为 A1组,入选数量在 1 2 篇的院校作为 A2 组;B组院校中,根据入选?百优案例?的数量,将入选数量在 3 篇以上(含 3 篇)的院校作为B1 组,入选数量在 1 2 篇的院校作为 B2 组;结合 2009年 12 月中国管理案例共享中心对全国 MBA培养院校进行的?MBA 培养院校案例资源建设与使用情况调查问卷?的结果,从对编写数量的要求、政策支持和资金支持三个维度来进行比较,对各院校案例资源建设的情况进行对比分析。由于?MBA 培养院校案例资源建设与使用情况调查问卷?是一份半开放式的问卷,因此本文将侧

19、重于从定性的角度进行比较和分析。首先比较 A1、A2 两组:A1 组中对案例编写数量有硬性要求的院校占 82%,A2 组占53%;A1 组中有 79%的院校提出对自编案例与发表案例教学研究论文会给予资助、立项、作为提职或晋级时考虑的因素之一,而 A2 组只有 33%的院校提到会有一定的鼓励政策;A1组院校平均每所每年对案例中心及案例教学投入的资金总量为 20 万元,A2 组为 5 万元;其次比较 B1、B2 两组:由于 B1 组院校较少,只有浙江工商大学和中央财经大学两所,样本数量过少,不宜采用统计学方法进行分析,因此本文仍侧重从定性的角度进行分析。B1 组中浙江工商大学对案例编写数量没有硬性

20、指标,但对案例教学研究课题进行资助,共立项 20 项,每项资助 3 000 元,全额报销本院教师参加国内外组织案例师资培训班的费用;中央财经大学对案例编写与教学的要求和倾斜政策都比较明269?第 4 期王淑娟等:我国管理类教学案例撰写的现状分析确,每年投入一定数量的经费用于案例教学,并结集出版本校教师的优秀案例成果;B2 组院校中对案例编写数量有硬性要求的院校占 31%,平均每所每年对案例中心及案例教学投入的资金总量为 1 万元,有 35%的院校提到会有一定的鼓励政策。以上分析说明各院校在政策、资金方面的倾斜对案例建设的成果是具有明显作用的;但是,在哪一个方面进行投入及投入量为多少对案例资源建

21、设的作用最显著,本文没有进行深入研究,这仍需进行后续研究以进一步探讨。详见表 2。表 2?案例建设情况与入选数量比较Tab.2?Construction of cases compared with the number of selected对编写数量有硬性指标的院校比例具有鼓励政策的院校比例每年的资金投入平均数额/万元平均入选?百优案例?数量/篇A1 组82%79%203.6A2 组53%33%51.2B1 组50%100%33.5B2 组31%35%11.1?注:B1 组院校样本数量较少,不具有统计学意义,案例建设情况数值仅供参考。?第七批和第八批院校开展 MBA 教学的时间较短,对案例

22、教学的相关工作尚处于探索阶段,虽然目前几乎没有成熟的对案例建设的鼓励政策,但仍有一部分院校将参与此次?百篇优秀教学案例评选?活动作为对外交流和本校学科建设的一次契机和基石。本次活动共收到28 所来自第七批和第八批院校(共 86 所)的投稿 68 篇,其中来自 16 所院校的 19 篇稿件入选,入选率为27.9%,低于一 三批院校39.8%的入选率;而四 六批 MBA 培养院校由于院校数量少,入选稿件在院校间的分布比较分散,因此入选率稍低,为 20.5%。详见图 3。图 3?院校投稿与入选数量比较(以批次划分)Fig.3?Comparison of the number of instituti

23、ons submission and selected(in batches division)3?认识、问题与建议综上所述,通过本次活动的顺利举办,我们看到,各院校能够在较短时间内筹备到一定数量的、较规范的教学案例,这说明我国许多高等院校已经在日常的教学研究工作中着手进行了一些案例编写、教学及研究方面的工作,并积累了一定的经验。然而,虽然目前我国各高校对案例资源建设的重视程度与日俱增,但在具体实施的过程中,还存在着主题不明确、写作不规范、案例使用说明缺乏实际的指导意义等问题;在实际投入方面仍很不均衡:一些学校由于MBA 教育办学时间较短,客观条件有限,实际投入相对较少,这造成了目前我国在管理

24、类教学案例撰写方面同样存在不均衡的状况,一部分学校成为了管理教学案例的?高产地?,而另一些学校则相对比较薄弱,这不利于各院校发挥地方优势,开发本土案例。要解决这些问题,需要各院校不断地投入,更需要我国在全国范围内为管理案例教学与研究创造一个良性的、可持续发展的空间。除了要定期、持续地开展案例编写方面的培训与交270管 理 案 例 研 究 与 评 论第 3 卷?流活动,还需要打造更多的诸如此次?百篇优秀教学案例评选?这样的优越平台?该活动面向全国 MBA 培养院校展开,规模较大,过程严谨,结果客观真实,入选的优秀教学案例将由中国管理案例共享中心推荐到加拿大西安大略大学毅伟商学院合作出版。这是我国

25、 MBA 教育参与国际合作与交流的又一重要举措,不仅有利于引起各院校对管理案例编写与教学的重视,更为优秀的本土案例提供了一个全方位展示的舞台,极大地促进了我国管理案例领域的发展。诚然,目前?百篇优秀教学案例评选?活动尚处于刚刚起步的阶段,还存在着很多问题,例如,来稿中有一些不属于教学案例的范畴,稿件质量参差不齐,二手资料过多;在函审中,个别专家没有完全按照?评选参考指南?进行评审,只在各维度上进行打分而没有提出具体的评审意见,对作者修改案例的实际帮助较小等。有鉴于此,多数参与此次评选活动的专家均提出建议:将?百篇优秀教学案例评选?作为一项常规化的工作,建立稳定的、高素质的案例专家队伍,根据广大

26、教师的实际需要进一步加强案例采编的培训工作,并对第七批和第八批 MBA培养院校的教师进行有针对性的培训,使?百篇优秀教学案例评选?活动成为切实推动我国管理案例领域发展的一项具有实际意义及操作性的工作。参考文献:1 Neng Liang,Jiaoqian Wang.Implicit mental mod-els in teaching cases:an empirical study of popularM BA cases in the United States and China J.Academy of Management Learning&Education,2004,3(4):39

27、7-413 2 Christensen C M,Carlile P R.Course research:using the case method to build and teach manage-ment theory J.Academy of M anagement Learn-ing&Education,2009,8(2):240-251 3 成思危.认真开展案例研究,促进管理科学及管理教育发展 J.管理科学学报,2001,4(5):1-6 4 何志毅,孙梦.中国工商管理案例教学现状研究 J.管理理论与教育,2005,8(1):91-95 5 张丽华,刘松博.案例研究:从跨案例的分析到

28、拓展现有理论的解释力J.管理世界,2006(12):142-145 6 蔡建峰.谈加拿大毅伟商学院的一体化案例教学 J.学位与研究生教育,2005(6):50-53 7 张忠.我国管理学案例教学存在的问题及对策J.前沿,2006(12):79-81 8 Gilun J F.A case of case studies in social work re-search J.Social Work,1994,39(4):371-380Analysis of the Current Situation of Management Cases Writing in China?Summary of t

29、he First?100 Outstanding Teaching Case Award?WANG Shu-juan,MA Xiao-lei(School of Management,Dalian University of Technology,Dalian 116024,China)Abstract:China National MBA Education Supervisor Committee has founded?100 OutstandingTeaching Case Award?for encouraging the development of Chinese busines

30、s management casesand further improving business administration case study and teaching.This paper introduces thenumber of submission,selection courses,selected cases,overall evaluates the manuscript con-tents and statistics how the selected cases distributes among the colleges and subjects.T hen,co

31、mbined with the investigate result of?Case Resources and Use in MBA Colleges Question-naires?,this paper tries to explore the relationship between case resources and management caseswriting in MBA colleges.Finally,some understandings,problems and proposals are proposedthrough the summary of activity

32、.Key words:?100 Outstanding T eaching Case Award?;teaching case;summary271?第 4 期王淑娟等:我国管理类教学案例撰写的现状分析附件 1?百篇优秀案例评审表Tab.1?100 outstanding cases review form案例名称案例所属领域?市场营销?战略管理?人力资源管理?组织行为学?管理经济学?管理信息系统?运营与供应链管理?技术管理/创新管理?项目管理?商法?管理经济学?会计?公司金融?创业管理?其他第一部分?案例正文?分值维度?0.5?0.4?0.3?0.20.1选题的本土化、典型性和代表性?非常典

33、型?典型?比较典型?一般?差谋篇布局的合理性?非常合理?合理?比较合理?一般?差决策点的恰当性?非常清晰?清晰?比较清晰?一般?差相关材料的详实、客观程度?非常充分?充分?比较充分?一般?差案例的可读性?非常强?强?较强?一般?差写作的规范性?非常规范?规范?较规范?一般?差第二部分?案例使用说明?分值维度?0.50.4?0.3?0.2?0.1教学目标设定的合理性?非常合理?合理?比较合理?一般?差思考讨论题与教学目标的紧密程度?非常紧密?紧密?比较紧密?一般?差理论知识点分析的深刻、清晰程度?非常清晰?清晰?比较清晰?一般?差课堂计划的合理性?非常合理?合理?比较合理?一般?差审稿人职称总分推 荐意 见:?优先推荐?推荐?不推荐?请选择您对案例内容:?熟悉?较熟悉?部分熟悉?请选择评审意见:签名:?272管 理 案 例 研 究 与 评 论第 3 卷?