胜利油田石化企业供应链物流管理模式研究.pdf

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1、独创性声明j7g037 4本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得云洼王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：孑I 昭乖，|II 签字日期：加产f 2 月2 6 日l学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解云洼王些太堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权云洼王些太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编

2、以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：主曼史导师签名：签字帆知夕讯月乞6 日，锄旌签字日期：7 年，J 一月学位论文的主要创新点一、根据石化企业的物流特点，从采购管理、库存管理及配送管理三方面来构建胜利油田石化企业的供应链物流管理模式。采购管理中采用为订单而采购的采购模式，实现面向过程的采购流程，并与供应商建立战略协作伙伴关系，实现从采购管理向外部资源管理转变；库存管理中对油库管理和物资管理进行区分，利用供应商管理库存(Y M I)模式对油品实施库存管理，应用信息化作为技术支持完善物资管理系统；配送管理中应

3、使二次配送应灵活适应物流组织管理架构的多变性，合理布局，科学划定配送区域，并实现各部门实现物流作业协同工作。二、不再区别物流成本，在供应链物流管理模式下运用作业成本法对石化企业的作业成本进行分析，根据物流供应链上各类作业对物流活动发挥的不同作用，将其作业成本分为客户维持成本、客户服务成本、供应商维持成本、企业采购成本、库存成本和系统投资成本。并以此为基础建立成本优化模型和利润优化模型，分析指出客户购买量和客户购买方式是石化企业降本增效的关键点，进而将物流需求预测作为供应链物流管理模式的切入点。三、在石化企业供应链物流管理下，采用适量库存策略，运用多级库存模型实施库存管理。由于石化企业的生产特点

4、及石化产品的市场需求较大，要求石化行业不能像其他行业物流所提供的零库存，而是应该在满足需求的前提上，保持适量库存。在供应链物流管理模式下，为了突出供应链管理的特点，在生产物流中应用系列系统库存模型，在多级配送库存模型来确定各节点的库存量，加强库存管理，实施库存控制。摘要物流管理作为企业生产经营价值链中的一个重要环节，贯穿于石化企业生产经营和全过程。石化企业现存分散的物流管理模式，严重地制约了企业成本降低和管理效益的挖掘。石化行业作为重要的流程工业之一，具有典型的物流供应链特点。如何将供应链理论与物流管理相结合，实施供应链物流管理模式成为胜利油田石化企业应对市场竞争，提高核心竞争力亟需解决的课题

5、。论文从我国石化企业物流管理现状入手，以供应链管理理论与物流管理理论为指导，对我国石化企业物流管理模式展开研究。首先从理论上对供应链管理环境下的物流系统进行了分析，研究了供应链管理与物流管理的耦合关系，提出了供应链物流管理模式的概念和实施要点。其次，论文在对我国石化企业的物流管理现状进行系统分析的基础上提出了物流管理的战略定位，并以此为指导，从采购管理、库存管理和配送管理几个方面构建了适合于胜利油田石化企业物流特点的供应链物流管理模式。再次，运用模型分析方法，对石化企业的物流管理模式下的作业成本进行分析，建立成本优化模型和利润优化模型。论文最后提出了胜利油田石化企业实施供应链物流管理模式的对策

6、建议，为企业实施运行供应链物流管理提供思路和参考。研究结论表明，供应链物流管理模式是供应链管理思想在物流管理中的成功应用，它强调物流供应链成员间的信息共享与组织协调，要求通过协作、协调与协同，提高供应链物流的整体效率。供应链物流管理模式符合胜利油田石化企业流程化的生产特点，是其实现降本增效，提高核心竞争力的有效途径。关键词：石化企业，物流管理模式，供应链管理A b s t r a c tA sa l li m p o r t a n tp a r to fv a l u ec h a i n，l o g i s t i c sm a n a g e m e n tr u n st h r o

7、u g ht h ep r o c e s so ft h ep e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e sp r o d u c t i o n T h ed i s p e r s i v em o d eo fl o g i s t i c sm a n a g e m e n tI np e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e sh a ss e r i o u s l yr e s t r i c t e dt h ec o s tI-e(1 u c t i o na n db e n e f

8、 i te x c a v a t i o n P e t r o c h e m i c a li n d u s t r yi sap r o c e s si n d u s t r y，S Oi th 嬲t 1 1 er e p r e s e n t a t i v el o g i s t i c ss u p p l yc h a i n H o wt oc o m b i n et h et h e o r yo fs u p p l yc h a i nw i t ht h el o g i s t i c sm a n a g e m e n ta n dh o wt oi

9、 m p l e m e n tt h em o d eo fs u p p l yc h a i nl o g i s t i c sm a n a g e m e n th a sb e c a m et h ei s s u et h a tt h ep e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e sa r eu r g e n tn e e dt or e s o l v ei no r d e rt of a c e t h ec o m p e t i t i o no ft h em a r k e ta n di m p r o v e

10、t h ec o r ec o m p e t i t i v e n e s s T h et h e s i ss t a r t sw i t ht h ep r e s e n ts i t u a t i o no fl o g i s t i c sm a n a g e m e n ti no u rp e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e s，t a k e st h et h e o r yo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ta n dl o g i s t i c sm a n

11、a g e m e n ta sg u i d e，a n dm a k e st h er e s e a r c ho nm o d eo fl o g i s t i c sm a n a g e m e n ti nO u rp e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e s F i r s t l y,t h et h e s i sa n a l y z e dt h el o g i s t i c ss y s t e mu n d e rt h ee n v i r o n m e n to ft h es u p p l yc h

12、a i nm a n a g e m e n t，s t u d i e dt h er e l a t i o nb e t w e e ns u p p l vc h a i nm a n a g e m e n ta n dl o g i s t i c sm a n a g e m e n t，a n dt h e nb r o u g h tf o r w a r dt h ec o n c e p t i o no fs u p p l yc h a i nl o g i s t i c sm a n a g e m e n ta n di m p l e m e n t a t

13、i o np o i n t s S e c o n d l y,t h et h e s i sp r o p o s e dt h el o g i s t i c ss t r a t e g yo nt h eb a s eo fs y s t e m a t i ca n a l y s i sa b o u tt h ec u r r e n ts i t u a t i o no fl o g i s t i c sm a n a g e m e n ti nO u rp e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e s u s e di

14、ta sg u i d e，a n dc o n s t r u c t e dt h em o d eo fs u p p l yl o g i s t i c sm a n a g e m e n tw h i c hi n c l u d e sp r o c u r e m e n tm a n a g e m e n t，i n v e n t o r ym a n a g e m e n ta n dd i s t r i b u t i o nm a n a g e m e n t T h i r d l y,t h et h e s i sa n a l y z e dt h

15、eo p e r a t i o nc o s ti nt h em o d eo fs u p p l vc h a i nl o g i s t i c sm a n a g e m e n tw i t ht h em o d e la n a l y s i sm e t h o d，a n ds e tu pt h ec o s to p t i m i z a t i o nm o d e la n dp r o f i to p t i m i z a t i o nm o d e l F i n a l l y,t h et h e s i sp r o p o s e dt

16、h es u g g e s t i o ni no r d e rt og i v eo p e r a t i o ni d e a sa n di n f o r m a t i o nt oi m p l e m e n t T h er e s e a r c hc o n c l u s i o ni n d i c a t e st h a tt h em o d eo fs u p p l yc h a i nl o g i s t i c sm a n a g e m e n ti ss u c c e s s f u la p p l i c a t i o no ft h

17、 es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ti nt h el o g i s t i c sm a n a g e m e n t I te m p h a s i z e dt h ei n f o r m a t i o ns h a r ea n dc o o r d i n a t i o na m o n gm e m b e r$i nt h es u p p l yc h a i n，a s k e dt h e mt oc o l l a b o r a t e，c o o p e r a t ea n dc o o r d i n a

18、t et oi m p r o v et h eo v e r a l le f f i c i e n c yo ft h es u p p l yl o g i s t i c sc h a i n T h em o d eo fs u p p l vc h a i nl o g i s t i c sm a n a g e m e n ti sc o n s i s t e n tw i mt h ec h a r a c t e r i s t i co fp e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e，a n di ti sa l le f

19、f e c t i v ea p p r o a c ht or e d u c ec o s t，i n c r e a s eb e n e f i ta n di m p r o v ec o r ec o m p e t i t i o n K e yw o r d s：p e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e s，t h em o d eo fl o g i s t i c sm a n a g e m e n t，s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t目录第一章绪论11 1 选题背景11 2 研

20、究意义11 3 研究方法与主要研究内容2第二章供应链物流管理的理论概述42 1 现代物流管理的产生与发展42 2 物流管理与供应链管理的关系62 3 供应链物流管理的概念与特点82 4 供应链物流管理模式的实施要点8第三章我国石化企业物流管理现状分析1 03 1 国内外研究现状l o3 2 我国石化企业物流管理发展概况l13 3 我国石化企业物流管理存在的主要问题1 23 4 我国石化企业发展供应链物流管理模式的必要性1 5第四章我国石化企业供应链物流管理模式设计1 64 1 石化企业物流管理模式的设计思路。1 64 2 我国石化企业物流供应链分析1 64 3 石化企业物流管理战略定位。1 8

21、4 4 石化企业供应链物流管理模式总体设计1 9第五章石化企业供应链物流管理模式优化模型研究2 65 1 石化企业供应链物流管理模式下的作业成本分析2 65 2 石化企业供应链物流管理模式下的成本优化模型2 85 3 石化企业供应链物流管理模式下的利润优化模型2 9第六章胜利油田石化企业供应链物流管理模式运行研究3 06 1 实施物流需求计划管理3 06 2 实施E R P 系统，构建供应链物流综合信息平台3 46 3 采用适量库存策略，强化库存管理3 76 4 推行“集中储备、区域配送，实现企业内部供应链管理3 9第七章结论4 27 1 主要结论4 27 2 研究的不足及有待进一步解决的问题

22、4 3参考文献4 4发表论文和参加科研情况说明4 6致谢4 7第一章绪论1 1 选题背景第一章绪论物流管理被誉为“继降低原材料消耗和降低劳动力成本后的第三利润源”。通过有效的物流管理，一方面可以降低生产成本，增加企业利润，另一方面可以优化业务流程，理顺企业内部关系，提升企业的管理素质和管理水平。物流己成为现代企业提高核心竞争力的重要战略资源。供应链管理作为一种先进的管理思想融入现代企业管理之中，在供应链管理环境下，越来越多的企业开始改变传统的物流管理模式，加强上下游企业间的联系，供应链物流管理成为当前物流管理的发展趋势。石化行业是我国的支柱产业，在国民经济和社会发展中起着不可代替的作用。石化工

23、业是一个典型的流程工业系统，它以石油和天然气为主要原料，经过复杂的物理和化学变化过程，生产燃料、润滑油、石蜡等产品，满足市场需求，谋求企业的最大经济效益。我国入世以后，石化行业的竞争更趋激烈，石化企业面临着前所未有的市场压力。面对激烈的市场竞争和客户的多样化需求，我国石化企业必须从市场需求实际出发，结合企业自身的特点和现状，及时调整企业生产经营活动，在产、供、销各个环节上努力降低成本，提高效率，增强服务。物流活动贯穿于石化企业生产经营活动的始终，是其综合管理水平和竞争能力的标志，直接关系到企业生产经营目标能否实现。因此，在石化企业内部建立供应链物流管理模式，加快传统储运作业向现代物流转变，有效

24、降低总成本，提高物流服务水平，既是石化企业在新形势下对其物流系统的要求，也是胜利油田石化企业各物流作业单位自身发展的迫切要求。1 2 研究意义物流管理虽然在石化行业引起越来越多的重视，一些企业也已经或正在筹措专门的物流管理部门，招纳专业人才，以应对经营环境的变化。但总的来说，在物流管理方面，石化企业的发展状况并不乐观，重视程度也远远不够，相对于国内其他行业以及国外同行业来说都比较落后。与其他企业一样，石化企业物流通常也被分成三个阶段：采购物流、企业内部生产物流和销售物流，但在整个管理过程中却并没有体现“流”的概念。通常采购部门最关注的是供应商选择，采购谈判，希望获得尽可能低的采购价格。而这第一

25、章绪论种低价格往往是以大批量采购为代价的，容易形成库存增大，使价格上得到的收益很快地被大量的库存费用抵消。生产部门最关注的是生产过程的连续性，不要影响正常的生产经营，其采取的措施主要是建立一个足够保险的库存系统。在企业的整个物流过程中，由于到处存在过量的库存，使得大量的流动资金沉淀，造成企业生产成本增加。同时，由于石化产品的生产特殊性，在整个物流管理系统中，仓库的布局，库存量的控制，运输方式的选择都需要进行科学的设计与管理。而从目前的物流管理来看，这些方面通常是物流管理系统中无关紧要的“附属品”。随着网络经济的兴起，供应链管理思想日益完善，顺应国际潮流，面对市场竞争，在石化企业中建立供应链物流

26、管理体系，以供应链为基础对石化企业的物流管理及其功能进行研究和探讨具有十分重要意义。(1)供应链物流管理是适应经济一体化、市场全球化的需要，是提高企业市场竞争能力的有力途径。供应链物流管理能有效地协调产、供、销的关系，加快存货和资金的流速，最大限度地发挥企业的经济效益，是适应现代化管理的重要措施。(2)物流管理的最大功能是对资源的整合配置功能，充分利用有限的资源。以供应链为基础，充分发挥物流的功能，进行系统的调整和组合，科学合理地设置供应部门和仓库，以最经济、便捷的方式满足石化企业生产建设需要，有利于减少人力和资源的浪费与重复配置。(3)供应链物流管理是提高企业综合经济效益的有力保障。它使企业

27、从物资的计划、采购、储备及其在生产过程中的流动都要进行系统的分析，从而适时地采购、合理地储备，减少物资流动的中间环节和生产现场的过大过多的储备，合理地利用流动资金，减少资金的沉淀，从而有效的提高企业综合经济效益。(4)供应链物流管理能有效地提高石化企业生产建设的物资保障能力，充分发挥供应部门的管理职能。供应链物流管理模式通过对物流的系统分析研究，就能及时、合理、高效地以最优的条件满足企业生产所需。(5)物流就是服务，充分发挥物流的功能，系统地进行资源配置，有利于扩大产品市场，有效地提高服务质量和水平。1 3 研究方法与主要研究内容本文将采用实地调查、比较研究、实证分析与理论分析相结合的方法展开

28、研究，实现理论研究的创新性、前瞻性、操作性有机结合。本文研究内容如下：第一章绪论简要介绍论文研究背景、国内外研究现状综述、本论文技术路线、研究意义和研究内容。第一章绪论第二章供应链物流管理理论研究主要阐述物流及物流管理理论的基本理论及前沿成果，归纳现代物流管理的基本模式，对供应链管理环境下的物流管理进行分析，对供应链物流管理的特点和运行模式展开理论研究。第三章我国石化企业物流管理现状分析本章从石化企业的生产经营现状出发，分析石化企业供应链，对其供应链节点进行剖析，对目前我国石化企业的物流管理现状进行研究，指出现行管理模式中的不足，以及实现供应链物流管理模式的必要性和可行性。第四章我国石化企业供

29、应链物流管理模式的设计本部分作为全文的重点内容之一，从石化企业现状出发进行定性分析，对石化企业的供应链物流管理模式从战略角度进行定位，针对石化企业的采购模式、库存管理模式、准时化配送模式、销售物流管理模式、物流信息管理模式进行总体规划和管理方案设计。第五章我国石化企业供应链物流管理模式优化模型研究本章从定量分析的角度出发，运用一系列的建模方法对石化企业供应链物流管理模式下的作业成本进行分析，建立起成本优化模型和利润优化模型，为该模式的运行实施寻找切入点和控制点。第六章胜利油田石化石化企业供应链物流管理模式运行研究本章针对胜利油田石化企业供应链物流管理模式进行了详细的分析，从实证得角度阐述了胜利

30、油田石化企业在供应链物流管理方面通过优化业务流程，从而提高了运行的效率，降低了消耗和成本。第七章，结论。第二章供应链物流管理的理论概述第二章供应链物流管理的理论概述2 1 现代物流管理的产生与发展2 1 1 物流概念的产生与发展人们对物流的最早认识是从流通领域开始的。在商品流通过程中，当消费者用货币取得商品所有权，完成商流过程后，需要经过包装、装卸、运输、储存等环节，将商品送达消费者手中，这一过程就是物流。物流概念源于美国。1 9 0 1年，J o l l I lEC r o w e l l 在美国政府报告农产品流通产业委员会报告中第一次论述了对农产品流通产生影响的各种因素和费用，其中包括了物

31、流因素。口1 此后，人们开始了对商品销售物流的研究。第二次世界大战期间，美国根据军事需要，对军火的运输、补给、存储等进行全面管理，并将运筹学用于军需管理，率先采用了“L o g i s t i c sM a n a g e m e n t”一词。战后，这一名词引入商品流通领域。2 0 世纪7 0 年代，美国的经济学界和实业界认识到改进物流能够带来巨大的经济效益，物流的范围从流通过程扩大到从原材料采购直到产品送达顾客手中的物品流动全过程，而这一过程的计划、执行和控制被称为“整体化的物流管理”。此时的物流管理已打破了以往按部门分别管理的传统管理体制的界限，形成了一个系统的管理理念，物流进入现代综合

32、管理阶段。1 9 6 3 年美国物流(P D)管理协会成立，从管理的角度定义了物流管理，即“物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的两种或多种活动的集成。”经过2 0 多年的实践，物流向一体化方向迈进，美国物流管理协会也于1 9 8 5 年更名，将P D(P h y s i c a lD i s t r i b u t i o n)更换为L o g i s t i c s，并对其重新定义：“物流是对货物服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、协调和控制，以满足顾客需求的过程。”阳3 2 0 世纪8 0 年代末9 0 年代初，

33、市场经济的快速发展、欧美和日本等国家运输管制放松、信息技术进步、质量理念不断创新、合作伙伴和战略联盟等新型市场组织形式的发展等一系列因素推动了物流的发展，使物流管理发展到供应链管理的新阶段。阻1 在这一阶段，物流管理理念由单个企业物流一体化和综合化发展到不同企业间的物流整合，使现代综合物流管理上升到供应链管理的新高度。2 0 世纪后半期，物流概念从两个渠道传入我国，一是欧美等国的市场营销，二是日本的物流。在我国，因引入物流的渠道不同，对于物流的概念也存在着不同的理解，如果以学派划分，可分为流通、生产、军事、交通等。物流概念引入第二章供应链物流管理的理论概述我国2 0 多年后，中国物流与采购联合

34、会和国家技术监督局联合制订了的中华人民共和国国家标准物流术语，并于2 0 0 1 年8 月开始实施。物流术语对物流给出了如下定义：物流即物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。这一定义既参考了美国、日本的物流及物流管理的定义，又充分考虑了中国物流发展的现实。从中可以看出，物流是一个物的实体的流动过程，在流通过程中创造价值，满足顾客及社会性需求，其实质是服务。n 训物流是一个发展的、动态的概念，它随着社会经济不断进步向更高层次扩展。现代物流的内涵十分丰富，外延极为广泛。对于物流的概念，不同行业、不同企业、不同

35、学者对其解释不尽相同，这使得很难用准确的文字和语言进行清楚表述。随着人类社会进入2 1 世纪，物流概念也出现了全面的更新。出现了定制物流、虚拟物流、绿色物流等概念。但无论高新技术和知识经济给物流技术和物流管理带来多么巨大的变化，物流为用户提供服务的本质特征是不会改变的，即无论物流概念如何扩展更新，它都将以全方位服务于用户作为核心功能。2 1 2 现代物流管理的内涵n 订(1)现代物流管理以客户满意为第一目标现代物流管理是在企业经营战略基础上从客户服务目标的设定开始，追求客户服务的差别化战略。物流系统需要做到物流中心网络的最优化，物流主体的合理化，物流信息系统的高度化和物流作业的效率化。(2)现

36、代物流侧重的是整个流通渠道的商品运动现代物流管理的范围不仅包括销售物流和企业内物流，还包括供应物流、退货物流以及废弃物物流。现代物流管理中的销售物流不仅指前阶段的销售物流(如厂商与批发商、批发商到零售商、零售商到消费者的独立的物流活动)，而是将销售渠道的各个参与者(厂商、批发商、零售商和消费者)结合起来，形成一个系统来保证销售物流行为的合理化。(3)现代物流管理以企业整体最优为目的现代物流管理包括从原材料的供应计划到最终消费者移动的物的运行等各种活动，它不只是某一部门的活动，而是将各部门有效地结合以发挥综合效益，它所追求的费用、效益是针对供应、生产、销售、物流等全体最优而言的。在企业组织中，它

37、把以低价格购入为主的供应理论、以生产增加和生产合理化为主的生产理论、以追求低成本为主的物流理论、以增加销售额和扩大市场份额为主的销售理论相融合，跨越分歧与差异，力图追求全体最优。(4)现代物流管理既重视效率更重视效果第二章供应链物流管理的理论概述传统的物流以提高效率、降低成本为重点，而现代物流不仅重视效率方面的因素，更强调的是整个流通的物流效果，也就是说，从成果的角度来看，有些活动虽然使成本上升，但如果它能有利于整个企业战略的实现，那么这种物流活动仍然是可取的。(5)现代物流是一种以信息为中心、实需型的商品供应体系现代物流认为，物流活动不是单个生产、销售部门和企业的事，而是包括供应商、批发商、

38、零售商等有关联企业在内的整个统一体的共同活动，因而现代物流通过这种供应链强化了企业间的关系。这种供应链通过企业计划的连接，企业信息的连接、在库风险承担的连接等机能结合，使供应链包含了流通过程的所有企业，从而使物流管理成为一种供应链管理。n u 这种供应链管理使企业经营方式从原来的投机型经营(生产建立在市场预测基础上的经营行为)转向实需型经营(根据市场的实际需求来生产)，伴随着这种经营方式的实施，在经营、管理要素上，信息已成为物流管理的核心。(6)现代物流是对商品运动的一元化管理现代物流将从供应商到最终客户的整个流通阶段所发生的商品运动视为一个整体，伴随着商品实体的运动，必然会出现“场所移动”和

39、“时间推移”这两种物理现象，其中“时间推移”在当今产销紧密联系、流通整体化、网络化的过程中，已成为一种重要的经营资源。缩短物流时间不仅决定了流通全过程的商品成本和客户满意度，同时，通过有效的商品运动可为生产提供全面、准确的市场信息。这要求物流管理应超越部门和局部的层次，实现高度的统一管理，现代物流强调的就是如何有效地实现一元化管理，真正把供应链管理思想和企业全体观念贯彻到管理行为中。2 2 物流管理与供应链管理的关系2 2 1 物流与供应链管理的关系从物流与供应链管理的产生与发展来看，物流过程会受先进管理模式的影响，而供应链管理是当代物流管理的大背景。一方面，物流是供应链管理的重要组成部分。物

40、流管理不能等同于供应链管理，供应链管理中还应包括制造活动等，但物流管理解决整个管理过程中物的流动问题，是供应链管理的重要方面。供应链管理涉及从原材料到产品交付的整个物流过程，需要靠物流来实现交换和流通。物流是供应链实现价值的基础，因此，供应链管理中有相当大部分涉及物流管理，强调物流活动的效率和适应性。另一方面，物流在供应链管理中起重要作用。在供应链管理中，物流的作用举足轻重，即便是制造活动，物流也不仅仅是第二章供应链物流管理的理论概述生产的辅助部门而只起支持作用。现代企业环境的变化要求企业能尽快适应市场需要，物流系统具有和制造系统协调运作的能力，可以提高供应链的敏捷性和快速反应能力，增强其对于

41、环境的适应性。2 2 2 供应链环境下物流管理的特点供应链系统物流适应了企业经营理念的全面更新，使其经营效益跨上一个新台阶。供应链条件下物流系统的充分延伸，直接影响了物流管理的应用环境，使之呈现出许多新特点u 引。(1)物流管理的范围大大扩展。供应链管理实质上是一个扩展模式，表现为建立战略联盟，提高企业核心能力；扩大资源的利用和共享；合作竞争，创造群体价值；同步运行，实现快速反应；用户驱动，满足市场需求。这些特点深入地影响到物流管理，最重要的变化是物流的范围和业务量大大扩展，进一步超越时间、空间的局限。例如建立跨行业、跨国界物流，物流专业产销分工的扩大化、精细化，建立多种形式的运输网络和配送中

42、心，提高物流系统的重组和适应能力等等。(2)信息量大大增加，透明度提高。在传统条件下，物流过程的信息传递是纵向一体化式。无论是需求信息还是供给信息，都是从顾客到供应商或者从供应商到顾客这样一层层单向传递的，中间环节多，容易发生歪曲和阻滞。而在供应链管理环境中，成员之间的横向联盟使得信息的传递也是网络式的，因而信息量大大增加，任何一个企业都可以通过联网形式掌握供应链上不同环节的供求信息和市场信息。同时，共享信息的增加和透明度的提高，使供应链物流过程更加清晰化，也为实时控制物流过程提供了条件。(3)物流网络规划能力增强，物流作业管理精细化。供应链管理环境下的物流，是一种统一规划下的物流系统，它具有

43、供应链管理的特征，表现出集成化优势。例如可以设计一个专业化的灵活多变的物流网络，建立合理的路径和结点，全面提高运行系统的能力。它可以充分利用第三方物流系统、代理运输等多种形式的运输和交货手段，降低库存的压力和安全库存水平等等。而且，供应链管理中“业务流程重组”的思想，也导致了作业流程快速重组能力的极大提高，进一步带来了物流系统的敏捷性，通过消除不增加价值的部分，为供应链的物流系统进一步降低成本和精细化运作提供了基本保障。(4)物流管理需要高度协调。供应链是一个整体，合作性与协调性是供应链管理的一种重要特点。在这一环境中物流系统也需要“无缝链接”，它的整体协调性得到强化。因此，高度协调成为供应链

44、环境下物流管理获得成功的前提条件。第二章供应链物流管理的理论概述2 3 供应链物流管理的概念与特点供应链物流管理指的是用供应链管理思想实施对供应链物流活动的组织、计划、协调和控制。作为一种共生型物流管理模式，供应链物流管理强调供应链成员组织不再孤立地优化自身的物流活动，而是通过协作、协调与协同，提高供应链物流的整体效率。供应链物流管理由三部分组成：前向物流与反向物流，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、配送等。二是前馈与反馈的信息流，涉及订单、交付、运输等活动的信息交换。既包括供应信息、需求信息、也包括共享信息，这是与传统物流管理不同处之一。在传统物流系统中，需求和供应信息都是逐级传递，非直接合作

45、的企业相互之间信息不畅，导致的直接后果就是客户需求反应慢、丧失市场机会、库存增加或缺货等。三是管理和控制，包括采购、营销、预测、库存、计划、销售和售后服务。供应链物流管理注重总的物流成本与客户服务水平之间的关系，利用系统理论和集成思想，把供应链成员内各职能部门以及成员间相关职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体优势，增强供应链整体的竞争力，最终达到供应链成员整体获益的目的。与一般物流管理相比较，供应链物流管理具有以下特点n 3 1：(1)分析问题的角度不同。供应链物流管理是从整个供应链的角度出发，寻求供应链物流成本与客户服务之间的均衡。(2)管理的内容不同。供应链物流管理涉及

46、到整个供应链所有成员组织，管理内容包括从初始供应物流到终端的分销物流以及反向物流。(3)侧重点不同。供应链物流管理更侧重于供应链成员企业间接口物流活动的管理优化，这也是供应链物流管理的利润空间所在。(4)管理难度更高，管理思想和方法更丰富。供应链物流管理涉及到众多成员企业的协调与合作，无论是从纵向(长度)还是横向(宽度)考虑，供应链物流管理更复杂，难度更高。因此，供应链物流管理需要应用更多的管理思想和方法，如系统理论与集成思想、准时制、快速反应、有效客户反应等。2 4 供应链物流管理模式的实施要点2 4 1 构建牵引式的供应链运作方式传统的推动式的供应链运作方式以制造商为核心，产品生产出来后从

47、分销商逐级推向用户。分销商和零售商处于被动接受的地位，通常不得不采取提高安全库存的办法应付需求的变动，这使得销售商的积极性大大降低，对市场的响应能第二章供应链物流管理的理论概述力下降。而牵引式的供应链驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务，并且具有缓冲库存量低和市场响应速度快的特点。2 4 2 强化战略性供应商和用户合作伙伴关系管理这是一种在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系，即新产品技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。其中包括宏观、中观和微观上的相互作用的集成。宏观层面上主要实现企业之间的资源优化配置

48、、企业合作以及委托实现，中观层面上主要是实现信息技术支持的信息共享，微观层面上则是实现同步化、集成化的生产计划控制和后勤保障及服务协作。这种合作关系的保证要以质量保证体系和综合评价体系作为支持。2 4 3 建立供应链产品需求预测和计划体系准确的市场预测和对市场需求的快速响应，是供应链物流高效运作的前提。在供应链的结点前沿，通过分销商、零售商和顾客的反馈信息，以及专门市场调研机构的分析判断，形成一个能准确把握市场需求预测和分析的体系，根据市场需求，做好供应链企业的计划工作。作为供应链的整体，以核心企业为龙头，把参与企业有效地组织起来，优化整个供应链的资源，以最低的成本和最快的速度生产最好的产品满

49、足市场需求。2 4 4 优化供应链设计即进行从供应链的供应商一直到用户的用户整个供应链中各结点企业、资源、设施等评价选择和定位，理顺企业内部与企业之间物料供应与需求的管理，进行基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划跟踪和控制，用户服务和物流管理、企业间资金流管理的设计，建立基于I n t e m e t I n t r a n e t 的供应链交互信息系统。2 4 5 建立和完善供应链物流管理的运营机制供应链运作的表象是物流、信息流和资金流，但是供应链的稳定和发展的实质是通过产品的扩散机制来满足市场需求并通过市场的竞争机制来发展和壮大企业的实力，因此是一种基于“竞争合作协调”机制的

50、，以颁布企业集成和分布作业协调为保证的新的企业运作模式。运营机制包括合作机制、决策机制、激励机制和自律机制等。2 4 6 完善供应链物流运营机制包括通过需要规范、整合市场机制的主体，以及加快市场建设和市场机制建设；用利益机制和激励机制调动供应链各结点企业的积极性；采用混合式协调机制，一方面保持供应链各个环节的独立运作，另一方面保证整个供应链的同步化运作，保持独立性和协调性的统一。9第三章我国石化企业物流管理现状分析第三章我国石化企业物流管理现状分析我国加入W T O 后，国外知名化工物流公司将进入中国市场。与发达国家相比，我国的物流产业存在成本高、周转慢、效率低等明显的差距。石化行业经过几十年