南开大学13春学期《汽车概论与营销实务》在线作业.doc

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1、南开大学13春学期汽车概论与营销实务在线作业13春学期汽车概论与营销实务在线作业试卷总分：100 测试时间：- 多选题 判断题 、（共 20 道试题，共 40 分。）1.汽车发动机由曲柄连杆机构、（）、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、点火系统、起动系统组成。A. 配气机构B. 传动器C. 电器设备D. 变速器 满分：2分2.下列品*属通用汽车旗下的是（）A. 雪佛兰B. 水星C. 雪铁龙D. 高尔夫 满分：2分3.马自达汽车原创产地是（）A. 日本B. 意大利C. 韩国D. 中国 满分：2分4.阿尔法罗密欧汽车原创产地是（）A. 日本B. 意大利C. 韩国D. 中国 满分：2分5.负责管理全

2、世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）A. 世界汽车协会B. 国际汽车协会C. 世界汽车联合会D. 国际汽车联合会 满分：2分6.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。A. 主动安全技术B. 操纵技术C. 被动安全技术D. 舒适性配置 满分：2分7.通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A. 本茨B. 戴姆勒C. 阿尔弗雷德?斯隆D. 杜兰特 满分：2分8.ABS是制动系统中（）的简称A. 电控防抱死制动系统B. 防滑系统C. 机械制动系统D. 巡航系统 满分：2分9.（）成功地创造了流水线装配汽车的方式。A. 阿尔佛雷德?斯隆

3、B. 丰田喜一郎C. 亨利?福特D. 威廉姆?迈巴赫 满分：2分10.购置新车时需要支付的费用中，不包括()A. 汽车售价B. 车辆保险费C. 燃油附加费D. 上*服务费 满分：2分11.顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。A. 老年顾客B. 中年顾客C. 青年顾客D. 女性顾客 满分：2分12.汽车发展史上，第三座里程碑是（）A. 甲壳虫神话B. *你汽车C. 雪铁龙前轮驱动D. 福特流水线 满分：2分13.（）成功地创造了一整棉花糖代公司组织管理体系。A. 阿尔佛雷德?斯隆B. 丰田喜一郎C. 威廉?杜兰特D. 威廉姆?迈巴赫 满分：2分14.捷豹汽车原创产地是（）A. 美国B.

4、英国C. 法国D. 德国 满分：2分15.所谓阶背式轿车是指（）A. 两厢式轿车B. 三厢式轿车C. CA型车D. s型车 满分：2分16.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()A. 狄塞尔B. 奥托C. 里诺D. 汪克尔 满分：2分17.报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。A. 不问不答B. 有问必答C. 避虚就实D. 能言不书 满分：2分18.下列轿车中（）是一汽大众生产的品*。A. 东风B. 桑塔纳C. 宝来D. 富康 满分：2分19.下列品*属大众汽车旗下的是（）A. 美洲豹B. 美人豹C. 柯斯达D. 斯柯达 满

5、分：2分20.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。A. 主动安全技术B. 操纵技术C. 被动安全技术D. 舒适性配置 满分：2分13春学期汽车概论与营销实务在线作业试卷总分：100 测试时间：- 多选题 判断题 、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）1.奇瑞公司的品*有（）。A. QQB. 奥拓C. 东方之子D. F1 满分：2分2.汽车营销公关的任务是（）A. 与新闻界的联系B. 商品公共宣传C. 公共信息沟通D. 建议与咨询 满分：2分3.异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）A. 不影响成交的异议B. 奇谈怪论C. 与自已产品无关的异议D.

6、 对自己的产品的质量提出的异议 满分：2分4.汽车销售员应具备（）。A. 健康的体魄B. 端庄的仪表C. 文雅的行为D. 经济实力 满分：2分5.汽车营销员的职业道德为（）。A. 实事求是B. 真诚可信C. 勤奋好学D. 精益求精 满分：2分6.汽车营销员应掌握的专业知识包括（）A. 企业知识B. 产品知识C. 市场知识D. 用户知识 满分：2分7.奥迪汽车公司由（）合并而成A. 奥迪B. 旺达尔C. 霍希D. 蒸汽动力车辆厂 满分：2分8.其中下列（）是异议产生的原*A. 习惯B. 排斥汽车营销员C. 需要充分了解产品D. 经济能力 满分：2分9.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、

7、（）和专门制造*车的GMC等7个生产分部。A. 奥兹莫比尔B. 凯迪拉克C. 土星D. 林肯 满分：2分10.非语言表达的类型包括（）。A. 身体语言B. 音调语言C. 空间语言D. 时间语言 满分：2分13春学期汽车概论与营销实务在线作业试卷总分：100 测试时间：- 多选题 判断题 、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）1.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答A. 错误B. 正确 满分：2分2.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。A. 错误B. 正确 满分：2分3.在我国，目前银行

8、汇*的适用范围是全国，而支*的适用范围是地市级。A. 错误B. 正确 满分：2分4.本*是银行开出的。A. 错误B. 正确 满分：2分5.当车轮完全抱死时，制动距离最短。A. 错误B. 正确 满分：2分6.支*背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。A. 错误B. 正确 满分：2分7.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。A. 错误B. 正确 满分：2分8.本*自出*日起，付款期最长不得超过两个月。A. 错误B. 正确 满分：2分9.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。A. 错误B. 正确 满分：2分10.男性销售人员穿皮鞋，应穿*色或深色。A.

9、 错误B. 正确 满分：2分11.ABS、ESP均为主动安全技术。A. 错误B. 正确 满分：2分12.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。A. 错误B. 正确 满分：2分13.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。A. 错误B. 正确 满分：2分14.饶斌是中国汽车业之父。A. 错误B. 正确 满分：2分15.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。A. 错误B. 正确 满分：2分16.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。A. 错误B. 正确 满分：2分17.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。A. 错误B. 正确 满分：2分18.通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。A. 错误B. 正确 满分：2分19.ASR、SRS均属于被动安全技术。A. 错误B. 正确 满分：2分20.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。A. 错误B. 正确 满分：2分