AJ人力资源管理师3级选择题历年真题汇总打印版.docx

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1、AJ人力资源管理师3级选择题历年真题汇总打印版第一部分企业人力资源管理师（基础知识）第一章劳动经济学一、单项选择题.在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、 精确的知识的方法。（2008年5月三级真题）A.观察研究方法B.实证研究方法 C.对比研究方法D.规范研究方法【答案】B【解析】劳动经济学的研究方法要紧有两种，即实证研究方法与规范研究方法。实证研究 方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研 究现象本身“是什么”的问题。1 .规范研究方法重点解决客观经济现象（）的问题。A.是什么 B.怎么样 C.应该是什么D.本质【答案

2、】c【解析】规范研究方法以某种价值推断为基础，解决客观经济现象“应该是什么的问 题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义。2 .劳动力供给弹性是（）变动对资率变动的反应程度。（2007年5月三级真题）A.劳动力供给增加量B.劳动力供给量c.劳动力需求增加量D.劳动力需求量【答案】B【解析】劳动力供给量变动对T资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简 称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比 值。3 .劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力需求B.劳动力供给c.劳动力需求量D.劳动力

3、供给量【答案】c【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。 其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。4 .关于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列推断正确的是（）。A-Esl B. Es0 D. Esl时， 供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。当Esvl时，供 给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。5 .劳动力市场的基本功能是（）。（2008年5月二级真题）A.调节资源的配置C.解决生产什么的问题B.决定就业量与工资D.解决如何生产的问题【答案】B【解析】劳动力市场上劳

4、动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模与获得的工 资最。从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置；从收 入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场 的基本功能。6 .实际工资计算公式是（）。（2007年5月二级真题）A.货币工资/价格 B.货币工资/价格指数C.货币工资X价格 D.货币工资X价格指数【答案】B【解析】实际工资是指经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其 计算公式为：实际工资:货币工资/价格指数。7 .（）实际上是计时工资的一种转化形式。（2004年6月三级真题）A.等级工资B.岗位工资 c.绩效

5、工资 D.计件工资【答案】d【薛析】计时工资是根据工人的工资标准（单位时间的劳动价格）与工作时间长度支付工资 的形式；计件工资是根据工人合格产品数量（作业量）与计件工资率计算工资报酬的工资 支付形式。计件工资实际上是计时工资的一种转化形式。8 .通常而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。（2004年6月三级真题）A. 0. 1-0. 3 B. 0. 20. 3 C. 0. 20. 4 D. 0. 2-0. 5【答案】c【解析】从世界各国情况来看，基尼系数小于0. 2时，表示收入差距非常小；基尼系数 在0. 4以上，则表示收入差距比较大；通常的基尼系数在0. 20. 4之间。10.当收入

6、差距的衡量指标一一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对不平等。A. 0 B. 0. 5 C. 1 D. 0 或者 1【答案】c11 .当收入差距的衡量指标一一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。A. 0 B. 0. 5 C. 1 D. 0 或者 1答案A【解加】基尼系数是意大利经济学家基尼根据洛伦茨曲线创制的用来推断某种收入分配 平等程度的一种尺度，亦即社会居民或者劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基 尼系数接近。时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于 绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。12 .（）包含国家通过“法规定的工时制度、延长工作时间（加

7、班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A.最长劳动时间标准B.基本劳动时间标准c.最低社会保障 D.最低工资标准【答案】A.收入差距的衡量指标是（）。（2007年11月三级真题）A.国民收入 B.基尼系数C.人均GDP D.需求弹性【答案】B【解析】在现代经济学中，关于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹 涅茨比率、人口（或者家庭）众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它 具有方法简单（用一个介于01之间的数值即可表示居民内部收入差距程度）与可比性 强的特点。13 .（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、

8、稳固物价与经济增 长的-种宏观经济管理计策。（2007年11月二级真题）A.财政政策B.收入政策c.金融政策 Do货币政策【答案】D【解析】货币政策是指政府以操纵货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平， 以促进充分就、也、稳固物价与经济增长的种宏观经济管理计策。货币政策的基本手段 是调节货币供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消 费与政府支出，达到增加或者降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。14 .在劳动力总量过剩的情况下，不一致的资源个体因其自身条件与所处的环境不一致，不 可能出现（）的状况。（2004年11月三级真题）A.隐蔽性失业B.技术性失业 C

9、.潜在性失业D.公开性失业【答案】b【解析】技术性失业是指在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，与改善生产方 法与管理而造成的失业。15 .周期性失业属于（）失业。（2003年6月三级真题） 。A.选择性 B.结构性 C.摩擦性 D.总量性【答案】D【解析】周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。由于经济周期不 能科学预测，持续期限、影响深度与广度等具有不确定性，因此它是一种最严重、最常 见而又最难应付的失业类型。周期性失业属于总量性失业，即处于供过于求状态的失业。 17.实际上，不论是出于工资水平的考虑，还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有 （）的色彩。（2004年6月

10、三级真题）A.自愿性失业B.周期性失业 C.摩擦性失业D.结构性失业答案c【解加】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找T.作直至获得就业岗位时所产生的 时间滞差，与劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它反映了劳动力市场经常 的动态性变化，说明劳动力经常处于流淌过程之中。18.总量性失业是指（）oA.劳动力需求数量大于社会对它的供给量B.劳动力供给数量大于社会对它的需求量C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量【答案】B【解析】总量性失业又称之“需求不足性失业需求不足性失业是由总需求不足造成的， 同意市场现行工资率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起

11、的失业。总量性失业 的直接表现是大量求职人员找不到工作，一些已就业的人员被辞退；其间接表现则是就 业人员过剩、人浮于事、开工不足、在职失业等。19 .劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称之（）o （2007年5月三级真题）A.摩擦性失业B.技术性失业 C.结构性失业D.季节性失业答案A【解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时 间滞差，与劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它反映了劳动力市场经常的动 态性变化，说明劳动力经常处于流淌过程之中。因而，摩擦性失业是种岗位变换之间的 失业。20 .（）是造成非正常失业的要紧原因。（2008年5月三级真题）A

12、.劳动生产率提高B.气候的变化c.市场经济的动态性D.总需求不足【答案】D【解析】总需求不足是造成非正常失业（亦可懂得为非自愿失业）的要紧原因。21 .由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称之（）。A.摩擦性失业B.技术性失业 c.结构性失业D.季节性失业【答案】c【解析】结构性失业是指由于经济结构、体制、增长方式等的变动，造成劳动力在供求 结构上的失衡所引致的失业。结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。推行积极 的劳动力市场政策是缓解结构性失业最有效的计策。22 .总供给等于（）之与。A.消费+储蓄B.投资+储蓄c.投资+收入D.消费+收入答案A【解析】总供给二各类

13、生产要素供给的总与（劳动+资本+管理产各类生产要素相应的 收入的总与=消费+储蓄。二、多项选择题.资源的稀缺性的属性包含（）。（2008年5月三级真题）A.暂时的稀缺性B.绝对的属性 C.相对的稀缺性 D.永久的属性E.消费劳动资源支付手段的稀缺性【答案】BCE【解析】劳动资源的稀缺性具有如下属性：劳动资源的稀缺性是相关于社会与个人的无 限需要与愿望而言，是相对的稀缺性；劳动资源的稀缺性存在于社会历史进展的各个阶段， 具有普遍与绝对的属性；在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支 付能力、支付于段的稀缺性。1 .现代劳动经济学所要研究的劳动力是指（）。A.能从事劳动的人B.具有

14、劳动能力与就业要求C.在一定年龄之内D.从事或者能够从事某种职业劳动的全部人口E. 一定范围内的人口【答案】BcD【解析】现代劳动经济学所要研究的劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求, 从事或者能够从事某种职业劳动的全部人口，包含就业者与失业者，即社会劳动力。3 .人口年龄结构对劳动力供给的影响要紧表现在（）。（2007年5月三级真题）A.就业人口总量B.劳动年龄组内部年龄构成C.劳动年龄人口占人口总体比重D.劳动年龄组外部年龄构成E.劳动年龄人口占失业人口比重【答案】Be【解析】人口年龄结构对劳动力供给的影响要紧表现在两个方面：通过劳动年龄组人口占 人口总体比重的变化，影响劳动力

15、供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动 力供给内部构成的变化。4 .（）,与其它市场相比具有显著的特殊性，这种特殊性导致劳动力市场与其他市场的重【解析】现代人力资源管理的基本原理：同素异构原理，总体组织系统的调控机制； 能位匹配原理，人员招聘、选拔与任用机制；互补增值、协调优化原理，员工配置运行与 调节机制；效率优先、激励强化原理，员工酬劳与激励机制；公平竞争、相互促进原理, 员工竞争与约束机制：动态优势原理，员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。16 .（）属于现代人力资源管理的原则。A.完整全面地看待人的因素B.因人而异c.员工与企业共命运D.因人设岗E.公止平等地对待人【答案】

16、ABCE【解析】现代人力资源管理的原则：完整全面地看待人的因素；使员工认识到工作的 意义及员工与企业的利益休戚有关；确信个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼； 鼓励员工自立自强；不断加强员工之间的沟通，随时向员工提供有关信息；不要高估 自己而低估下属的能力；领导者与管理者的计划、决策与意图，要用简洁的语言向下属解 释清晰；因人而异，随机制宜，适时适度，有理有利有节。17 .（）属于员工的基本特征。A.生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要c.道德性行为与道德性需要D.自我保护的行为与需要E.心理性行为与心理性需要【答案ABCE【品析】员工的基本特征：员工不仅有生理性的行为，而且有生理性

17、的需要：员工不 仅有心理性的行为，而且有心理性的需要；员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需 要；员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。在人力资源管理中，员工在生理、 心理、社会与道德方面所具有的多重特性是不容忽视的，尽管这些特性在表现形式与主次位 置上会是完全不一致的。18 .（）属于现代人力资源管理的基本测量技术。（2007年11月二级真题）A.工作岗位研究B. KPI技术 C.关键事件访谈D. BSC技术E.人员素养测评【答案】AE【解析】在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机 工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，能够分成两大类：以工作岗位

18、为研究对 象的学问，即工作岗位研究；以劳动者的自身品质为研究对象的学问，即人员素养测评。 19.现代人力资源管理就是一个人力资源（）的过程。A.获取与整合 B.输入与输出c.保持与激励D.操纵与调整E.培训与开发【答案】ACDE【解析】现代企业人力资源管理就是一个获取、整合、保持、激励、操纵、调整与开发企 业人力资源的活动过程。20 .现代人力资源管理的工作内容与要紧任务是（）.A.求才 B.用才 C.育才 D.激才E.爱才【答案ABCD【解析】现代企业人力资源管理要紧包含求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任 务。21 .（）属于传统人事管理的内容。（2003年11月二级真题）A.发放薪

19、酬B.公布招聘通知C.管理人事档案D.制定培训经费预算E.规划员工职业生涯【答案】ABCD【解析】E项属于现代人力资源管理的内容。第二部分企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划一、单项选择题1 .广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。（2007年5月三级真题）A.战略计划与战术计划B.战略规划与组织规划C.人员计划与组织规划D.费用计划与人员计划【答案】A【品析】人力资源规划有广义与狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划 的总称，是战略计划与战术计划，即具体的实施计划的统一。2 .人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。（2（X）3年7月二级真题）

20、A.通常地位 B.特殊地位c.重要地位D.必要地位E.突出位置【答案】c【解析】企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的 重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪 资、福利与保险等各类人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安 排。可见人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位与作用。.（）是对企业人力资源开发与利用的大政方针、政策与策略的规定。（2007年5月三 级真题）A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划c.人力资源战略规划D.人力资源制度规划【答案】c【解析】人力资源战略规划是根据企业总体进展战略的目

21、标，对企业人力资源开发与利用 的大政方针、政策与策略的规定，是各类人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键 性规划。3 .战略规划是企、上人力资源具体计划的（）.是事关全局的关键性规划cA.组织 B.核心 C.制度 D.规章【答案】B【解析】人力资源战略规划是根据企业总体进展战略的目标，对企业人力资源开发与利用 的大政方针、政策与策略的规定，是各类人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键 性规划。4 .（）是对企业总体框架的设计。（2007年11月二二级真题）A.战略规划 B.组织规划C.人员规划 D.岗位规划【答案】B【解析】组织规划是对企业整体框架的设计，要紧包含组织信息的采集、处理与应用

22、，组 织结构图的绘制，组织调查、诊断与评价，组织设计与调整，与组织机构的设置等。5 .（）是对企业人工成本与人力资源管理费用的整体规划。（2007年5月三级真题）A.人员规划 B.制度规划C.费用规划 D.战略规划答案c【3届】费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包含人力资源费用 预算、核算、审核、结算，与人力资源费用操纵等。6 .（）是对企业人员总量、构成、流淌的整体规划。A.人力规划 B.人员规划 c.资源劳动力D.市场劳动力【答案】B【解析】人员规划是对企业人员总量、构成、流淌的整体规划，包含人力资源现状分析、 企业定员、人员需求与供给预测与人员供需平衡等。7 . 15

23、年的人力资源规划称之（）。A.长期规划 B.中期规划 C.短期规划 D.组织规划【答案】B【解析】按照人力资源规划的规划期长短，能够将其划分为短期的人力资源规划、中期的 人力资源规划与长期的人力资源规划三类。短期是指1年及其以内的规划；长期是指5 年或者者5年以上的规划；中期人力资源规划则介于长期与短期之间，通常是指1年以上 5年下列的规划。8 .人力资源规划又被称之人力资源管理活动的（）。（2003年7月二级真题）A.纽带 B.手段 C.方法 D.策略E.目标【答案】A【解析】在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性与战略性，而且在 实施企业总体进展战略规划与目标的过程中，它还

24、能不断调整人力资源管理的政策与措 施，指导人力资源管理活动。因此，人力资源规划又被称之人力资源管理活动的纽带。9 .狭义的人力资源规划实质上是（）oA.企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织进展规划c.企业人力资源制度改革规划D.企业各类人员需求的补充规划【答案】d【眉析】狭义的人力资源规划是指运用科学的方法，对企业人力资源的需求与供给进行 预测，制定相宜的政策与措施，从而使企业人力资源供给与需求达到平衡，实现人力资 源的合理配置，有效激励员工的过程。因此，事实上质是人员需求补充规划。10 .（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（2007年5月三级真题）A.人员需求计划B.人员

25、供给计划C.工作岗位分析D.工作岗位调查【答案】c【解析】工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础,工作岗位分析使企 业人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的根据，通过员工素养测评与业绩评估， 为企业单位招聘与配置符合岗位数量与质量要求的合格人才，使人力资源管理的“人尽其 才，岗得其人，能位匹配”的基本原则得以实现。11 .人力资源管理的基础是（）。A.人力资源计划B.人员培训 C.劳动定员定额 D.工作分析【答案】D【解析】工作分析为招聘、选拔、任用、考评、晋升合格的员工，设计薪酬制度奠定了 基础；是企业单位改进工作没计、优化劳动环境的必要条件；是制定有效的人力资源规 划，进行各

26、类人才供给与需求预测的重要前提。因此能够说人力资源管理的基础是工作 分析.12 .工作岗位分析的最终成果足形成岗位规范与（）。（2007年1 1月三级真题）A.培训制度 B.工作说明书 c.工资制度D.任务计划表【答案】B【解析】工作岗位分析的最终成果是形成T作说明书、岗位规范与职务晋升图等一系 列文件。13 .（）的结果一一工作说明书、岗位规范与职务晋升图务必以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。（2006年5月三级真题）A.人员分析 B.岗位分析 C.任务分析 D. SWOT分析【答案】B【解析】工作岗位分析的最终成果一一工作说明书、岗位规范与职务晋升图等一系列 文件，务必以工作岗

27、位的再设计、再改进为基础，才能发挥其应有的各类职能与作用， 全面实现上述人力资源管理的基本目标。14 .避免员工由于工作内容定义不清晰而产生埋怨与争议的方法是（）.（2006年II月二级真题）A.工作岗位设计B.工作岗位分析 C.工作岗位评价D.工作岗位分类【答案】B【解析】工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件 与环境，与员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作 说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工由于工作内容定义不清晰而产 生埋怨与争议。15 .（）为企业员工的考核、晋升提供了根据。（2007年11月三级真题）A.工作岗位

28、分忻B.工作岗位设计C.人员流淌统计D.人员需求计划【答案】A【解析】工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了根据。根据岗位分析的结果，人力资 源管理部门可制定出各类人员的考评指标与标准，与晋职晋级的具体条件，提高员工 绩效考评与晋升的科学性。16 .工作岗位信息的收集要紧是通过（）实现的。（2005年5月三级真题）A.任务分析 R.岗位分析 c.抽样调查 D.全面调查【答案】b【解析】岗位工作分析也就是岗位分析，即指对某工作进行完整的描述或者说明，以便为 人力管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析与综合18.工 作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据（）的总目标、

29、总任务，对企业各类岗位 的现状进行初步熟悉，掌握各类基本数据与资料。A.工作岗位分析 B.工作岗位调杳C.设计闵位调查 D.确定岗位调查目的答案A【薪析】根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步熟悉，掌握 各类基本数据与资料，是工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一。19.在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是（）。（2006年5月二级 真题）A.准备阶段 B.实施阶段 C.结果形成阶段D.应用与反馈阶段【答案】c【说明】教程（第一版）将工作岗位分析的流程分为四个阶段，即准备阶段、实施阶段、结 果形成阶段与应用与反馈阶段。教程（第二版）对此进行了改编，将工

30、作岗位分析分为准备阶 段、调查阶段与总结分析阶段。其中，总结分析阶段是岗位分析的最后环节。它首先要对岗 位调查的结果进行深入细致的分析；最后，再使用文字图表等形式，作出全面的归纳与总结。 20.岗位规范的内容不包含（）。A.岗位劳动环境规范B.岗位劳动规则C.定员定额标准 D.岗位培训规范【答案】A【解析】岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或者岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专 项事物或者对某类员工劳动行为、素养要求等所作的统一规定。岗位规范涉及的内容多，覆盖 范围广，大致包含下列几个方面：岗位劳动规则；定员定额标准；岗位培训规范： 岗位员工规范。劳动条件与环境的内容通常出现在工作说明书中。21

31、 .在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（）直接关系到调查结果的完整性与准 确性。A.调查对象与调查单位B.岗位调查的目的C.调查的时间、地点与方法 D.调查项目答案A【解编】在调查中假如使用全面的调查方式，须对每个岗位（岗位即调杳单位）一一进行调查, 假如使用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确 定调查对象与调查单位，直接关系到调查结果的完整性与准确性。22 .工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成（）。A.工作说明书“审批稿”B.工作说明书C.岗位规范D.职务晋升图答案A【解析】为了保证工作说明书科学性、可靠性与可行性，工作说明

32、书需由初稿、第一稿、 第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书“审批稿”，最终交由企业单位的总经理或 者负责人审查批准，并颁布执行。23 .（）是人员招聘的前提条件之一。（2003年8月i级真题）A.工作岗位分类B.工作岗位分析c.工作岗位评价D.工作岗位设计【答案】B【解析】工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通过工作岗位分析，掌 握了工作任务的静态与动态特点，能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心 理品质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。24 .通常来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。（2003年7月二级真题）A.领导

33、B.群众 c.领导集体 D.总任务E.总人数【答案】D【解析】“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”与“物”为 中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。通常来说，某一组织中的岗位设置是由该组织 的总任务决定的。25 .岗位设置的基本原则是（）。（2005年11月二级真题）A.最低数量原则B.成本最低原则c.因事设岗原则D.因人设岗原则【答案】c【解析】通常来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。“因事设岗”是设 置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”与“物”为中心设置，而不是“因人设 事，因人设岗”。26 .岗位的存在是为了实现特定的任务与目标服务的

34、，岗位增加、调整与合并都务必以（）为 衡量标准。A.是否有利于实现组织盈利B.是否有利于企业进展C.是否有利于实现工作目标D.是否有利于员工的职业生涯【答案】c【解析】岗位的存在是为了实现特定的任务与目标服务的，岗位增加、调整与合并都务必 以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这就决定了工作岗位设计务必遵循明确任务目标的 原则.27 .岗位设置的数目应符合（）数量原则。（2003年7月二级真题）A.最多 B.最低 C.最高 D.适中E.最大【答案】B【解析】岗位设置的总数H应符合最低数量的要求，即以尽可能少的岗位设置承担尽可能 多的工作任务。28 .岗位工作设计的（）是最大限度地提高工作岗位的效

35、率，同时又能够适当地满足员工 的个人进展的要求。（2003年7月二级真题）A.前提 B.任务 C.要求 D.目标E.指导思想【答案】D.改进岗位设计能够从很多方面人手，但不包含（）。（2008年5月三级真题）A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度c.岗位员工的知识化D.劳动环境的优化【答案】c【解析】为了使岗位设计能满足企业各类需要，可从下列四个方面人手进行改进：岗位 工作扩大化与丰富化；岗位工作的满负荷；岗位的工时制度：劳动环境的优化。29 .将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作 设计措施属于（）。（2003年11月二级真题）A.工作丰富化B.工作满负

36、荷 c.横向扩大工作D.纵向扩大工作【答案】c【解析】工作扩大化包含横向扩大工作与纵向扩大工作。属于横向扩大工作的有：将属于 分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；在单调的作 业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；使用包干负责制，由 一个人或者一个小组负责一件完整的工作；降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操 作代替单项操作，等等。30 .下列关于工作丰富化的说法错误的是（）。（2008年5月三级真题）A.促进员工综合素养的提高B.有利于提高岗位的工作效率c.增强员工在生理、心理上的满足感 D.使员工完成任务的内容与手段发生变更【答案

37、】D【解析】工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式 与于段发生变更；工作丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更 有利于员工的身心健康，促进员工的综合素养逐步提高，全面地进展。31 .在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（）。（2（X）3年8月三级真题）A.多样化与任务的整体性B.多样化与任务的协调性c.趣味性与任务的整体性D.多样化与任务的趣味性答案A【旋而为了使岗位工作丰富化，应注重考虑达到下列五个方面的要求：任务的多样化; 明确任务的意义；任务的整体性；给予必要的自主权；注重信息的沟通与反馈。 33.尽量使员工在不致工序或者设备I：轮番操

38、作，熟悉其工作任务与总目标的关系，这种 做法属于（）。（2004年11月三级真题）A.工作扩大化B.工作丰富多样化C.工作满负荷D.工作环境的优化答案B【解析】工作丰富化是指在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术 与技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥 厌倦情绪，从心理生理上满足员工的合理要求。34 .生产过程中，员工能够自行设定目标，获得各类反馈信息，这种工作设计的措施属于（）。A.工作满负荷B.工作丰富化c.横向扩大工作D.纵向扩大工作【答案】B【解析】、工作丰富化是指在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术与 技

39、能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌 倦情绪，从心理生理上满足员工的合理要求。为了使岗位工作丰富化，企业给予员工必要的 自主权，在确保单位总目标与部门分目标实现的前提下，员工能够自行设定中短期的工作目 标与任务，提高员工的责任感与激励度。35 .（）能使员工完成任务的内容、形式与手段发生变化。A.建工作小组 B.工作丰富化c.工作扩大化D.岗位轮换【答案】c【解析】工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式 与手段发生变更；而工作丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩， 更有利于员工的身心健康，促进员工的综

40、合索养逐步提高，全面地进展。36 .生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量 与数量，并进行经济核算，表达在改进岗位设计中的（）0A.工作扩大化 B.横向扩大化C.纵向扩大化D.工作丰富化【答案】c【解析】工作扩大化包含横向扩大化与纵向扩大化。其中，纵向扩大化是指将经营管理人 员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。题目中的情况表达了 在改进岗位设计中的纵向扩大化。37 .下列哪一项是纵向工作扩大化的内容?（）A.由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序B.车间的生产计划由工人参与制定C.用多项操作代替单项操作D.让员工熟悉其所承

41、担的任务与总任务的关系【答案】B【解析】纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织 形式的方向垂直扩大。车间的生产计划由工人参与制定是将经营管理人员的部分职能转由生 产者承担，属于纵向工作扩大化的内容。38 .影响劳动环境的因素不包含（）。（2007年11月三级真题）A.温度与湿度 B.工作地组织C.工作丰富化D.照明与色彩【答案】c【解析】除ABD三项外，影响劳动环境的因素还包含噪声与绿化等。c项属于改进岗位 设计的基本内容。39 .工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（）。A.程序分析 B.流程图 c.线图 D,作业程序图【答案】D【解析】作业程序图

42、是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于 提供整个生产工作程序的概貌与程序中各作业相互间的关系，使研究人员易于发现问题。 40.在方法研窕的分析工具中，不适用于服务性、行政性或者管理性岗位的是（）。A.人一机程序图B.多作业程序图c.操作人程序图 D.动作分析【答案】D【解析】人一机程序图、多作业程序图与操作人程序图，不仅能够应用于生产重复性的作业 分析，还能够用于其他非生产性的工作岗位的作业分析，特别是对那些服务性、行政性或者 管理性岗位，如关于餐厅的服务员、办公室的秘书、人事部的薪酬主管、生产部的统计计划 员等，也是一种十分有效的分析工具。41 .根据岗位数量、岗位工作

43、量与劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（）。（2007 年11月一二级真题）A.按设备定员 B.按比例定员 C.按效率定员D.按岗位定员【答案】D【解析】从制定的方法上看，制定企业定员的方法要紧有：按劳动效率定员；按设备 定员；按岗位定员：按比例定员：按组织机构、职责范围与业务分工确定定员人数。 其中，按岗位定员是根据岗位的多少、岗位的工作量大小，与劳动者的工作效率来计算定员 人数。42 .根据生产总量、工人劳动效率与出勤率来核算定员人数的方法属于（）。（2007年5 月三级真题）A.按机器设备定员 B.按比例定员c.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】c【解析】按劳动效率定员是根据生产总

44、量、工人的劳动效率，与出勤率来核算定员人数的 方法，实际上就是根据工作量与劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员， 特别是以手工操作为主的工种，由于人员的需求量不受机器设备等其他条件的影响，更适合 用此方法来计算定员。43 .（）亦称全面定员标准，是以某类岗位、设备、产品或者工序为对象制订的标准。（2007 年5月三级真题）A.效率定员标准B.岗位定员标准C.单项定员标准D.设备定员标准【答案】c【解析】按定员标准的综合程度，劳动定员标准可区分为单项定员标准与综合定员标准。 单项定员标准又称之全面定员标准，是以某类岗位、设备、产品或者工序为时象制定的标准； 综合定员标准亦称概略定员

45、标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。4.在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不 属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是（）。A.产品方案设计要科学B.提倡兼职c.工作应有明确的分工与职责划分D.完善企业的用人制度【答案】D【解析】在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则。为此，应 做好下列工作：产品方案设计要科学。在制定产品方案时，应用科学的方法进行预测，不 要为了多留人或者多用人而有意加大生产任务或者工作量；提倡兼职。兼职既能够充分利 用工作时间，节约用人，又能够扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩；工作

46、应有明确的分工与职责划分。新的岗位的设置务必与新的劳动分工、 协作关系相习惯，即在原有的岗位上无法完成的职责出现的时候，才能产生新的定员。45.企业劳动定员标准的特征不包含（）o （2007年11月三级真题）A.法定性 B.技术性 c.精确性 D.统一性【答案】c【解析】劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要构成部分，属于劳动定额工作标准， 具有劳动定额标准的科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一性等一系列特征。 46.（）亦称概略定员标准一一是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。（2（）07 年I 1月三级真题）A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准【

47、答案】B【解析】按定员标准的综合程度，劳动定员标准可区分为单项定员标准与综合定员标准。 其中，综合定员标准亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。47 .下列关于企业定员的说法错误的是（）。（2008年5月三级真题）A.在一定时期内具有相对稳固性B.定员标准通过主观努力要能够达到C.定员的执行需要有一个适宜的内外部环境D.定员内部环境包含使企业真正成为独立的商品生产者【答案】D【解析】D项属于贯彻执行定员标准的外部环境。48 .下列关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）o （2008年5月三级真题）A.应用范围相同B.劳动时间使用的单位长度不一致c.概念内涵相同 D.都是对人力消耗所规定的限额答案A【遍析】劳动定员与劳动定额都是对人力消耗所规定的限额，但是计