餐桌椅采购安装配送售后服务方案.docx
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1、餐桌椅采购安装配送售后服务方案2.1 生产制造a、建立健全岗位、工艺责任制,所有生产工艺技术标准 按照国家五金焊接、燃器具生产标准确实施生。b、工序检验,下道工序以上道工序检验,主动及时检验 上序效果质量。c、质量监督小组的检验。d、技术部门的产品质量合格证。2.2 包装、贮存和运输(1)我公司所有合同货物符合相关包装储运指示标志的 规定,按照国家主管机关最新的规定进行包装,满足长途运输、 能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、 防碎等包装要求。我公司按照合同货物的特点,按需要分别加 上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施。合 同货物包装前,我公司负责按部套进行检查
2、清理,不留异物, 并保证零部件齐全。(2)我公司按照买方指定的时间、地点和方式向买方交付本合同项下的货物。范整理制度;质量例会制度;工程质量报告制度;质量事故处 理报告制度。(6)认真组织制定内控工艺标准,积极落实创优规划正确引导和开展工序样板先行、典型示范、整体推进的工 程创优活动。严格按照创优规划和措施要求,加强现场技术指 导和工序质量预控。各施工队严格按照施工规范、技术操作规 程、审定的技术方案、工艺要求组织施工,按照设计要求和铁 路施工质量验收标准进行验收,上道工序不合格,不交付下道 工序施工。保证每个检验批、分项、分部、单位工程一次达标 成优。(7)认真坚持“自检、互检、交接检”制度
3、施工中,必须认真坚持“自检、互检、交接检”三检制度, 做到上道工序不合格,下道工序不开工,实行工前有交底、工 中有检查、工后有验收。班组自检合格后,专职质检员进行全 面检查验收,然后由项目部质检工程师验收合格,报请监理工 程师抽检验收签字。施工过程的质量检查按“跟踪检测”、“复 测、抽检三级进行,发现问题及时解决。质量自检流程图(8)严格执行隐蔽工程检查和签证制度施工中对关键工序、特殊过程和质量控制重点部位坚持技 术、试验人员跟班作业,并邀请监理工程师现场检查,实行 24小时旁站监控,做好施工记录,保证实施过程具有可追溯 性。隐蔽工程达到检验程度后,立即组织自检,填妥检查证并 备齐有关附件,于
4、隐蔽前48小时,通知项目部有关技术、质 检人员及监理工程师,配合参加检查,确认合格并签字后方可 隐蔽,不符合要求的不得隐蔽。接受监理工程师随时抽查和重点抽查,并提供必要的检查 条件,对于不合格的工程按要求返工或修改。(9)严格执行岗位质量责任制度和质量目标考核制度逐级签订、落实质量包保责任和质量终身负责制,每项工 程明确质量具体责任人,施工过程跟踪考核,实行工程质量直 接与个人经济收入挂钩的分配制度,使质量责任落到实处。4.2质量保证体系(1)项目质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。 项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。(2)项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和顼目 质量
5、目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量王作 计划和质量成本计划。(3)思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方 法,使全体人员真正树立起强烈的质量意识。(4)组织保证体系。建立健全各级组织,分工负责,做 到以预防为主,预防与检查相结合,形成一个有明确任务、职 责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。(5)工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣 工验收阶段进行质量控制。五、安全文明施工保证措施(1)工地安全保卫措施a、保安人员必须坚守工作岗位,尽忠职守,以身作则, 带证上岗。b、保安人员要敢于向发生在工地上的一切违反工地管理 条例的坏人坏事公正执法,密切注意发生或可能发生的违章
6、行 为,及时制止和及时向工地指挥部反映汇报。c、保安人员必须分班全天24小时值班。对地盘的材料未 经工地主管领导批准,绝不允许无关人员拿出工地。d、配合工地管理人员查看施工现场,对于杂物堆放混乱 或没有当天清理垃圾应向管理人员报告,认真做好文明施工。e、当工地发生工人纠纷行为,应立即予以制止调解,更 不允许聚众闹事。f、保安人员要熟悉工地的管理制度及防火措施 和施工现场用电规定,如发现有违章行为,应坚持原则, 批评教育;违章者,收取工作卡,再填写“违章罚款单”,通知 违章者到工地指挥部交罚款项,领回工作卡。g、保安人员不得在无证据的情况下随便罚款,不得假公 济私,不得带头违反工地的各种规章制度
7、,一经发现,严肃处 理。h、施工现场要使场容美观整洁、道路畅通、材料放置有 序、施工有条不絮、安全有效。i、施工现场要做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不 扰民、不损害公众利益;在现场入口处的醒目位置,公示“五 牌,、“二图,项目经理应经常巡视检查施工现场,认真听取 各方意见和反映,及时抓好整改。j、现场大门设置警卫岗亭,安排警卫人员24小时值班, 查人员出入证,材料运输单、安全管理等。k、设专人清扫办公区和生活区,并对施工作业区和临时 道路洒水和清扫。1、加强对工地管理,保卫人员加强巡视、检查,发现情 况或不安全因素等,及时报告项目经理,得到及时处理和整改。m、登记注册,工地所用外来劳动力,
8、按程序办理各项登 记手续,非本工程劳务人员一律不得住宿。n、工程所用各种物资进出场时均应检查验收,出场应有 出场证,门卫检查把关,否则不得外出。、要经常对职工进行职业道德教育,要相互帮助团结友 爱,遵纪守法,对打架斗殴、盗窃财物、损坏公物的现象,按 工地治安规定进行认真处理。(2)工地防火安全措施a、严格执行许昌地区消防条例和消防安全管理规 定。b、施工地盘严禁出现工作的火种,严禁在吸烟区以外的 地方吸烟。c、地盘现场必须放置相应数量的灭火器(1121),分区、 分层指定地方堆放。灭火器材须指定专人检查,对用过的空瓶 要及时换出补充。d、油漆仓库必须独立分隔,四周为砖结构的房子。库房 门口放置
9、一定数量的灭火器及沙箱。油漆库内不能放置其他易 燃材料。e、地盘焊工必须持有上岗合格证,对于高空焊接作业, 必须做好足够防火设施,灭火器必须跟随焊机。烧焊过程要设 档板,预防火种四射,清理地面易燃物口,杜绝事故发生。f、油漆作业时,严禁在封闭地方进行,一定要通风透气, 减少易燃气体积聚密度。遇上油漆未干时,不能强行用太阳进 加热烘干的错误做法进行作业。油漆期间,绝对严禁吸烟、生 火。g、加强用电管理,电工必须持有上岗合格证。对地盘地 临时用电,严禁乱拉乱接,需有电工专业接驳。施工用电禁止 超负荷使用。电箱功率失平衡时应立即停止使用,调整后才能 施工。h、工地地盘现场的垃圾,每天下班前要有专人清
10、扫干净, 保持工地整洁,文明施工。i、施工现场必须制定各岗位防火责任制,确定防火责任 人和消防干部,明确职责,对进场职工要进行消防法制和防火 知识的宣传教育工作,增强职工的防火意识和自防自救能力, 努力提高职工的消防安全技能,建立消防组织机构及成立义务 消防队,消防负责人要加大力度来组织防火工作检查,保持消 防器材,设备的完好,随时做好灭火准备,确保消防安全。j、对管理库房的新职工要进行消防知识的培训I,作到库 房保管员应当熟知储存物的分类、性质、保管业务知识和防火 安全制度。掌握消防器材的使用,做好本岗位的防火工作。库 房门口明显处设置醒目的防火标志,任何人不得在库房内外吸 烟,更不准把火种
11、带入库房内。库房处存放的消防器材由专人 管理,要设置在明显便于取用的地点,周围不准堆放物品和杂 物。设专人负责定期检查、保养,保证消防器材的完好有效。k、施工现场电气焊工必须持证上岗,动用明火时,要向 工长申请办理用火证,工长签字后方可有效,否则不准进行电 气焊作业。动火前要清除附近易燃物,指定看火人员,看火人 员必须备有灭火器材及水桶,用火人员要严格执行电气焊,气 割安全技术交底,在焊接过程中,看火人员不得擅自离岗,焊 接工作结束后,要认真检查操作场地,确认无引起火灾危险, 方可离岗。焊接地点与易燃库房的防火间距不得小于25米。 与木料堆同时也不得小于25米。(3)施工现场用电规定a、楼层的
12、总开关箱在未征得工地指挥部同意或值班电工的许可下任何班组、任何人不得自行乱动总开关的刀闸。b、各施工区的支路开关箱,统一由值班电工管理接驳, 并分接到各工作室。箱内的拉线应接在接线端上,严禁接在开 关箱的任何地方。C、工作室的分接端必须带有地保护装置,以免电动工具 出现漏电。d、除了固定使用的照明线路由电工接驳使用BVV (即双 塑)铜芯线外,临时用电的班组使用的移动电路,必须使用护 套电缆,不能用其他代替,如发现一概拆除。e、施工现场严禁使用与施工无关的电器(如电炉、电水 煲、电炒锅等),如因工作需要,必须向值班电工报告登记, 以免造成线路超负荷。f、所有进场施工的电动工具,必须经过安全检查
13、,防止 使用时因漏电而出现不安全事故。g、值班电工必须严格遵守岗位责任制,发现有不符合安 全操作规程的,立即令其停工整改;如有不服从的,即登记操 作者的工作卡工号,报告安全临督员或工地指挥部严肃处理。h、整个施工现场的照明电源开关,除值班电工外,任何人不得开、关操作。电源拉闸时,须挂上“维修电路不能合闸” 的标志牌,以便确保安全。i、支路接线箱内的接线端予,每个接线端不得同时接线 超过二个支线端,值班电工一经发现,有权立即拆除(建议全 部用上三足插座插头的接线方式)。j、安全用电,共同遵守。项目部首先要确保电工专业工长,安全员,维护电工及分 包作业队伍安全员,维护电工人员的落实不准缺岗。k、加
14、强安全用电知识教育。结合作业人员入场前三级安 全教育,电工工长要特别对作业人员进行用电安全知识教育, 使其自觉遵守用电安全管理规定和安全技术操作规程不违章指 挥,不违章作业。1、临时用电检查,要严格按照JGJ59-2011建筑施工安 全检查标准进行检查。安全员,维护电工要做到日巡查,项 目部做到周查(有检查记录)发现安全事故隐患立即整改解决。 当时整改不了的要定人,定时间,定措施进行整改并监督整改 落实。消除事故隐患,杜绝事故的发生。m、要做好安全技术交底工作。项目电工工长要向维护电 工,专业电工,各类用电人员介绍临时用电施工组织设计和安 全用电技术措施的总体意图,技术内容和注意事故等。并履行
15、 交底签字手续。交底要有针对性,要全面,具体。n、施工现场临时用电要严格执行中华人民共和国建设部 JGJ46-2005施工现场临时用电安全技术规范o施工现场临 时用电实行“三级配电“两级保护”“三相五线制”“一机一闸, 一漏,一箱:电源线敷设,现场照明,外电防护,电动建筑 机械机手持电动工具的安装,管理,使用等要符合规范要求。 不得违章指挥,违章作业,冒险蛮干。、从未经过培训考核,未取得劳动部门颁发的“安全操作 证者”不得进行电气作业,不得随便接线,拆接设备。P、电气设备进入施工现场后项目部要组织有关技术人员 进行检验,不合格的一律清出现场,不能使用。设备安装后需 组织有关人员进行验收,合格的
16、方可使用(有验收签字手续)。q、室内照明低于2.4m及民工宿舍伙房照明必须采用36V 安全电压照明宿舍内不得违规乱接乱拉电线,不得使用电炉子, 电褥子及碘鸨灯热得快等。用电器具严禁电线乱搭、乱挂、在 电源线上凉晒衣物。r、要做好定期或季节性对电气设备的检测。如接地电阻 值,电器设备绝缘电阻值,漏电保护器动作参数等。雨季前, 要对电气设备进行一次全面检查和遥测。雨期中要经常检测确 保使用万无一失。施工现场临电设施附近要配备充足,对路有(3)负责货物运输,并承担由此发生的所有费用。所有 运输均采用公路运输方式,我们将包整车托运,避免零单货运 车而造成货物无法准时到达工地现场,造成工期延误。(4)
17、一般运用纸皮、木板及塑料布包扎,防止损伤和污 染,堆放、运输、贮存时应用帆布或材料遮盖,以及进水潮湿。2.3 安装施工控制a、严格按照设计方案及施工组织计划实施;b、严格按照企业机构设备安装规则及标准实施;c、现场施工管理小组主动控制安装质量,保证每道工序 的正常、稳定,出现问题及时分析原因和更正。2.4 验收a、货物到达交货地点后,买方将对货物的包装、外观及 数量进行检验,货物检验合格后,由买方出具到货验收单给我 公司。如发现货物非因买方原因有任何损坏、缺陷、短少或不 符合合同约定的质量标准和规范的情况,我公司在接到买方通 知后,尽快修理、更换,或补齐短缺部件,并承担相关费用。b、上述检验为
18、现场的到货检验,现场检验未发现问题或 我公司已按索赔要求予以修理、更换,或补齐短缺部件,均不 减轻或免除卖方按合同约定所应承担的质量责任。2.5 技术培训效的灭火器才。防止火灾事故的发生。作业人员要做到“三懂 三会”。S、工程竣工后,要及时拆除现场的临电设施。拆除时, 项目要指定专人指挥,由专职电工进行拆除作业。(4)工地各项管理条例1)安装组工地管理要求a、班组长应服从生产工程部领导的安排及调度,完成该 工程的进度及工程质量,要以身作则,做好表率作用,带好该 班组工人,遵守公司各项规章制度。b、在施工现场,除公司正常下班时间内,不论任何原因 不得在工地睡觉和离开工地。c、在施工期限间应保持工
19、地整齐、清洁,每天下班前应 清理现场。d、当客户提出问题时应以认真负责的态度向客户解释清 楚。如有客户要求改动设备时,应及时向主管部门汇报。e、搬运设备时应小心轻放,注意场地的门及其它空间的 大小,不能损坏甲方物件。f、要保管好自己的工具,有工具损坏时应及时向上反映, 维修好设备,以免影响工程进度。若工具遗失,按折旧后的费 用扣除。g、班组长每天下班前,应安排好本组次日所需要的安装 材料、配件及工作的安排,提高工作效率。h、如工程出现人为操作失误,偷工减料,造成工程质量 问题,返工时不计发工资,且追究当事人的责任。i、班组长要每天向生产工程部汇报当天工程进度,并列 出工程列出工程进度表。以便公
20、司统一安排及调度。j、安装完工时,安装组长必须先自我检查、验收,发现 情况及时解决。验收时应配合业务部把工程验收单验收,应把 说明书整理齐全交予客户。与客户确定培训时间,详细地向客 户解释设备的正常操作及使用注意事项。k、根据不同设备的实际情况另行编制施工方案,并进行 施工技术交底,做到使每个施工人员都明白施工工艺、技术要 求和质量标准。确保施工中有章可循,有法可依。1、在施工过程中实行三级质量检查制度,严格实行安装 工程的自检、互捡、终捡。m、设备安装所使用的各类测量仪器和工器具等都必须受 检合格,方可在设备安装工地使用。n、严把设备材料进场关,确保材料及设备零部件质量合格,供货数量无误,以
21、保证设备安装工程顺利进行。、做好施工图的自审,和施工图会审工作,把图纸问题,设 备技术等问题,在安装前尽可能的处理好,做到万无一失。P、设备安装前必须认真做好土建设备基础的交接和验收 工作,对于设备基础的标高,中轴线,螺栓孔及预埋件的定位尺寸, 要反复对照施工图进行核查,发现问题及时处理解决,把土建基 础问题消灭在设备安装前。q、各个配电室送电前结合现场实际要求编制送电调试方 案,确保送电万无一失。八为了确保设备的安装质量,对于设备安装人员的控制, 要严格上岗资质的审查和考核工作,确保所有施工人员都能胜 任自己承担的设备安装工作。s、严格执行项目部各项质量管理规章制度。2)施工组管理制度a、进
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