吉林省2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库.doc
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1、吉林省吉林省 20232023 年企业人力资源管理师之三级人力资源年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库管理师考试题库单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、(2016 年 5 月)以下关于考评周期的表述,不正确的是()。A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B.以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.用于培训的考评,一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评【答案】D2、()也称交替排列法,它是简单排列法的进一步推广。A.选择排列法B.排序法C.改进排列法D.队列排序法【答案】A3、针对()的培训与
2、开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】B4、商业性薪酬调查一般是由()完成的。A.咨询公司B.专业协会C.国家劳动部门D.国家人事部门【答案】A5、管理者训练法的关键是()。A.指导教师B.培训环境C.培训目标D.人际关系【答案】A6、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【答案】A7、()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效
3、反馈面谈【答案】C8、企业组织机构可分为经营体制和()两个层次。A.管理体制B.策略规划C.职能体制D.生产指挥【答案】C9、()是薪酬制度中最基本的制度,它关系着员工的切身利益,也是吸引优秀人才的重要方面。A.薪酬制度B.薪资制度C.工资制度D.薪金制度【答案】C10、关键事件法的缺点是()。A.无法为考评者提供客观事实依据B.记录和观察费时费力C.不能了解下属如何消除不良绩效D.不能贯穿考评期始终【答案】B11、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()。A.60B.70C.80D.90【答案】C12、企业定员管理的作用不包括()。A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.合理的劳
4、动定员是企业制订人力资源规划的基础C.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质D.科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据【答案】D13、起草入职培训制度时,主要的基本内容不包括()。A.培训的意义和目的B.入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)C.入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)D.制度的内容【答案】D14、作为绩效面谈中非常重要的一项内容,()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。A.绩效考评面谈B.绩效反馈面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】B15、(),是指由国家立法机关、行政机关和其授权的机构。通过法定或
5、行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准A.国家劳动标准B.行业标准C.管理类劳动标准D.技术类劳动标准【答案】A16、怀孕()个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工,不得安排其延长工作时间。A.6B.7C.8D.不确定【答案】B17、培训需求分析是决定()的首要决定因素。A.培训体系B.培训效果C.培训要求D.培训内容【答案】B18、()体现了现代管理的哲学思想,是领导者与下属之间双向互动的过程。A.绩效标准法B.直接标准法C.成绩记录法D.目标管理法【答案】D19、职业道德的具体功能是()。A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能C.教育功能
6、、规范功能、整合功能、强化功能D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能【答案】A20、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是()的统一。A.战略计划与战术计划B.战略规划与组织规划C.人员计划与组织规划D.费用计划与人员计划【答案】A21、在实施培训课程设计的时候,首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。它包含了两个方面的含义:一方面是要确定培训项目的类别,另一方面是()。A.在层次上作出定位B.确定培训课程的目标C.课程要素的选择D.课程要素的定位【答案】A22、()主要是为了适应高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的A.网络招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【
7、答案】C23、在使用关键事件法时,()。A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C.考评的内容是员工的短期表现D.用来加以区分工作行为的重要程度【答案】A24、()是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。A.组织机构B.组织结构C.任务目标D.分工协作【答案】A25、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内做出工伤认定。A.30B.45C.60D.90【答案】C26、不属于狭义人力资源规划内容的是()。A.人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备计划【答案】C27、你的一位朋友表示要向你提出在他
8、看来十分中肯的批评意见,你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会()。A.打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目B.警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友C.听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听D.当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据【答案】C28、停工留薪期最长不超过()。A.6 个月B.12 个月C.18 个月D.24 个月【答案】B29、内部招募的优点不包括()A.选择余地大B.适应较快C.准确性高D.激励性强【答案】A30、(2017 年 5 月)主动性学习风格的课程设计,宜采用()的教学策略。A.以教师为准B.亲身体验式C.以受训者为准D.观察思考式【
9、答案】B31、招聘总成本效益的计算公式为()。A.总成本效益=录用人数/招聘总成本B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用C.总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D.总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用【答案】A32、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和()A.拓展训练B.试验训练C.模拟训练D.篮筐训练【答案】A33、在汇总产品实耗工时的基础上,报告期内该产品成品总量等于()除以该产品的工时定额。A.报告期生产产品完成定额工时总数B.报告期生产合格产品完成定额总数C.报告期生产合格产品定额工时总数D.报告期生产合格产品完成定额工时总数【答案】D34、关于泰勒模式的说法,错
10、误的是()。A.没有对目标本身进行评估B.注重预期效果的评估C.重视过程的评估D.目标的制定大多是教育者的意见【答案】C35、下列关于案例分析的说法不正确的是()。A.案例分析法中的案例必须真实B.描述评价型留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行事后分析,以及提出“亡羊补牢”性的建议C.分析决策型只介绍某一待解决的问题,由学员去分析并提出对策D.案例分析解决问题的过程有九个环节【答案】D36、关于泰勒模式的说法,错误的是()。A.没有对目标本身进行评估B.注重预期效果的评估C.重视过程的评估D.目标的制定大多是教育者的意见【答案】C37、下列选项中属于工作说明书基本资料的是()。A.岗位职责
11、B.工作权限C.岗位等级D.工作时间【答案】C38、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】D39、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。A.总体性和长远性B.总体性和短期性C.全局性和系统性D.长远性和风险性【答案】A40、设备岗位定员的方法时,应考虑的内容不包括()。A.看管的岗位量B.生产班次及倒班要求C.岗位的负荷量D.实行兼职作业的可能性【答案】D41、以下关于企业定员管理的说法,不正确的是()A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.是必须以企业利润最大化为依据C.劳动定员可以激
12、发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】B42、()与目标管理法相近。采用更直接的工作绩效衡量指标。通常应用于非管理岗位的员工。A.间接指标法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】B43、自劳动能力鉴定结论作出之日起()年后,工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。A.1B.2C.3D.5【答案】A44、在绩效管理的各个环节中。管理者关注的中心和焦点应当始终是()。A.考评指标B.考评标准C.考评方法D.被考评者【答案】D45、集体合同中的()规定了劳动合同和集体合同履行的有关规则。
13、A.劳动条件标准部分B.一般性规定C.过渡性规定D.其他规定【答案】B46、科学合理定员是企业内部各类员工调配的()。A.科学标准B.基础C.主要依据D.素质【答案】C47、确定最低工资标准所考虑的因素不包括()A.个人缴纳的所得税B.社会平均工资水平C.就业状况和劳动生产率D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】A48、分析工作绩效的差距,找出员工工作绩效的差距和不足,错误的方法是()。A.目标比较法B.水平比较法C.纵向比较法D.横向比较法【答案】C49、下列关于行为锚定等级评价法的说法,错误的是(?)。A.设计和实施的费用比较低B.绩效评价的等级是 59 级C.将关键事件和等级
14、评价有效地结合D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】A50、()是调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。A.参与式培训方法B.特别任务法C.工作实践法D.工作指导法【答案】A多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、在企业员工工资总额管理中,可以采用()方法推算合理的工资总额。A.工资总额与销售额比B.盈亏平衡点C.概率加权D.工资总额占附加值比例E.成本收益【答案】ABD2、(2018 年 11 月)以下属于集体合同中的过渡性规定的有()。A.集体合同的争议处理B.集体合同的检查C.集体合同的违约原则D.集体合同的监督E.集体合同的有效期限【答案】ABD3、
15、遵守()原则,可以保障激励策略的有效性。A.预告性B.及时性C.同一性D.明确性E.开发性【答案】ABC4、薪酬是人力资本作为资本享受的回报,即企业对员工给企业所做的贡献,包括()等因素相应的回报和答谢。A.他们实现的绩效B.他们付出的努力C.他们付出的时间D.他们的学识E.他们的技能、经验【答案】ABCD5、关于从业人员“执行操作规程”,理解正确的是()。A.操作规程是长期实践经验的总结,从业人员要牢记操作规程B.为了熟练掌握操作规程,从业人员上岗前应反复演练操作规程C.从业人员操作经验很丰富时,可适当简化操作规程D.操作规程并非一成不变,从业人员可以大胆创新操作规程E.操作规程的修订,可以
16、由操作工本人完成。【答案】AB6、由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为()。A.品质主导型B.目标导向型C.行为主导型D.过程导向型E.结果主导型【答案】AC7、组织结构设计后的实施要则包括()。A.管理系统一元化原则B.合理分配职责原则C.明确责任与权限原则D.分配利益原则E.先定岗再定员原则【答案】ABC8、以下关于绩效面谈的说法正确的有()。A.面谈是绩效考评极为重要的环节B.能使员工发扬成绩,纠正错误C.能使员工以积极的态度对待过去D.具体做法是将工作的实际情况与考评标准逐一对照E.应当切实可行、由易到难【答案】ABC9、我们在人力资源配置中对人的配置应做
17、到()。A.发现人才B.识别人才C.任用人才D.用其所长E.使用人才【答案】ABCD10、人力资源规划的内容包括()。A.人员规划B.制度规划C.战略规划D.薪酬规划E.部门规划【答案】ABC11、经济政策主要包括()A.财政政策B.货币政策C.收入分配政策D.产业优化政策E.产业政策【答案】ABC12、(2016 年 5 月)能力测试包括()。A.特殊职业能力测试B.普通能力倾向测试C.心理运动机能测试D.学习能力综合测试E.创新与创造力测试【答案】ABC13、通过制定管理制度规避培训风险,需要考虑()。A.明确双方的权利和义务B.员工参加培训的原因C.培训成本的分摊与补偿D.员工将来的发展
18、方向E.建立相对稳定的劳动关系【答案】AC14、内部招募是指通过()等方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。A.内部晋升B.工作调换C.工作轮换D.人员重聘E.人员晋升【答案】ABCD15、编制劳动安全卫生费用的预算方法有()A.固定预算B.弹性预算C.经验预算D.比例预算E.滚动预算【答案】AB16、劳动争议贯彻自愿原则,具体包括()。A.申请调解自愿B.接受调解自愿C.调解过程自愿D.达成协议自愿E.履行协议自愿【答案】ACD17、权重系数在岗位评价中的作用主要有()。A.便于评价结果的汇总B.突出不同类别岗位的主要特征C.使同类岗位的不同要素的得
19、分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较【答案】ABCD18、(2015 年 5 月)群体决策的缺点包括()A.对决策结果的责任不清B.无法增加决策的可接受性C.要比个体决策需要更多的时间D.群体讨论时易产生个人倾向E.从众心理会妨碍不同意见的表达【答案】ACD19、沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心环节,在这个阶段应当注意做到()A.沟通前主管应编写面谈提纲并征询被考评者意见B.沟通的气氛要尽可能宽松,不要给人太大的压力C.沟通的地点和设备设施布置,以及周边环境条件要优选优化D.沟通的时候最好不要有其他人打扰,否则会影响绩效计划沟通
20、的效果E.考评者应确定专门时间,放下手头的工作专心致志用于绩效计划沟通【答案】BD20、社会知觉包括的类型有()A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.蝴蝶效应E.木桶效应【答案】ABC大题(共大题(共 1010 题)题)一、(三)拥有 68 万名职工的丰田汽车公司于 1989 年进行了一次组织结构方面的重大变动,废除了处、科体制,而实行了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制,把企业建成具有“客户至上”形象的组织。原技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构,经过改革,成为没有层次的扁平的组织,即工作室制。具体做法是把原有部门中的 23 个处合并建成工作室,而各工作室之间根据各
21、个时期的任务不同,临时建立各种相应的工作小组。这样做的目的有两个:(1)使得部长或室长一个人就能够解决室内的事务,加快了领导决策的速度。(2)从部长到组员都是室内普通一员,小组的领导是根据任务的不同而随时换人的。也就是说,原来的部长、处长、科长的各种工作,根据不同的情况而临时选人担任。这样在公司的实际工作中,就取消了各种等级职务。在代表公司对外接触方面,由于要考虑到资格、待遇等因素,因此在新组成的工作小组中全都是一般的组员,而在对外处理问题时还可保留原来的头衔。通过这种灵活的组织结构,实现了繁重工作所需求的高效率,取得了理想的效果。回答下列的问题:制约组织结构的因素是什么?本案例采取了什么样的
22、调整政策?【答案】制约组织结构的因素包括:企业环境、企业规模、企业战目标和信息沟通等。本案例采取的是局部调整策。具体表现在:废除了处、科体制,原技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构,经过改革,成为没有层次的扁平的组织,减少了信息传递的层次,有利于信息及时传递,缩短决策周期。把原有部门中的 23 个处合并建成工作室,而各工作室之间根据各个时期的任务不同,临时建立各种相应的工作小组。精简组织机构,这样有利于组织协调。二、TS 集团公司在刚刚起步时,曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告。在一周内就有 200 余名专业技术人员前来报名,自荐担任 TS 集团的经理、部门主管、
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