2022工作计划模板汇总10篇.docx
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1、2022工作计划模板汇总10篇工作计划模板汇总10篇 时间稍纵即逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是我为大家整理的工作计划10篇,希望对大家有所帮助。 工作计划 篇1一、指导思想:在新学年中,教导处将牢牢抓住“一个中心,两个基本点”(即以教学为中心,以学生管理和教师发展为基本点),坚持“全面、协调、可持续发展”的科学发展观和“科学、规范、精细”质量管理理念,规范管理,提高质量,培育特色,以养成训练为基础,以提高质量为核心,以强化管理为抓手,全面落实各项教育教学工作,促使我校教育教学工作再上新台阶。二、工作重
2、点:1、以课程实施为主重点,规范办学行为。2、推进以有效教学和课题研究为主的课堂教学研究创新活动,提升教学效能。3、加强校本教研,促进发展型师资队伍建设。4、建立科学合理的教学质量监控评价体系,不断提高教学质量。5、强化教学常规管理,完善教师评价体系。6、加强教导处规范管理,为教学第一线做好服务工作。三、具体措施:(一)教师培养:立足平台、超越发展1课堂教学研讨提高课堂教学质量的关键在课堂,提升教师专业发展的主阵地亦在课堂。学校将开展形式多样的课堂教学研讨活动骨干教师示范课、青年教师评优课、中老年教师传经课等,加强学科之间的相互听课交流,促进学科之间的互动提高,加快教师的专业发展。2开展学习活
3、动。(1)注重成长型教师的培养,有效开展“青蓝工程”。一是学历层次的提升,鼓励青年教师参加高学历的进修;二是落实开展“争创学习型”教师活动,通过汇报课、基本功竞赛、“优秀师徒”评比等,促进成长型教师的快速成长;三是积极组织校本培训,提高教师对于网络信息的搜索、加工利用的能力。(2)注重教师成熟型教师的培养,发挥骨干的示范引领作用。 已获得区学科带头人、区学习型教师“提目标、上档次、指路子、压担子”。另外,教导处结合区“争创学习型教师”的契机,要发现苗子,重点培养,为全体教师创造学习环境,争取在本年度有更多学习型教师脱颖而出。3合作交流。本学期开展与周边兄弟学校(梅店小学、刘六小学等学校)结对活
4、动,借鉴其他学校的经验,采取走出去拜师,请进来展示的活动,提高我校教导处的管理能力,提升教师的专业素养。(二)教学常规:常抓不懈、追求细节没有好的管理,没有规范的制度,也就没有真正意义上的素质教育。本学期教导处将根据区教学常规管理的规范要求,积极试行层层负责制,明确教导处、教研组以及教师的职责,有效开展各项工作。 严把“备课、上课、作业和批改、辅导学生”四个关。备课:积极鼓励教师利用网络进行资料搜索、整合和利用。本学期重点加强集体备课,教师在独立研究的基础上要利用备课组进行集体备课。在备课中突出教师个人的二次备课,突出自己的个性化教学风格,加强对教师的随堂检查。本学期,重点在备课的操作流程上再
5、作细化的规定:通读教材。(不能教一课备一课)通读年级段的课程标准要求。重视课本上的初备课。阅读教师用书。阅读他人成功的案例与有用的做法。(教师手中要有一定量的参考资料)独立思考,发挥自己的优势,撰写教学预案。上课:本学期积极推进课堂教学研讨活动。对于教师听课的要求是每个月不得少于2节,教研组长(备课组长)每个月不少于3节,教导处分管教导每学期不少于30节,鼓励跨学科听课。作业和批改:继续提升教师的观念,确立正确的作业观,全面认识作业对于学生掌握“双基”的重要作用。本学期重点抓好作业的量的控制:保证每堂课内有一定的作业时间,回家作业量控制在20分钟/每学科,合起来不超过1小时的规定。一、二年级不
6、留回家作业。作业的来源以书本,适量增加自编题。对于教师作业的批改,本学期要求不留隔天作业,当天的作业当天处理。规范各科作业批改的符号要求,加强平时考核检查。辅导学生:本学期的目标是全面提高及格率,经得起上级各类调研。因此,本学期重点是学困生的辅导工作。期初建立各班学困生档案工作,要求对学困生教师能做到耐心、用心、恒心,不可体罚与变相体罚学生,避免造成学生对学习、对老师的逆反心理。(三)校本教研:优化组合、研学一体1集体备课集体备课的基本流程为:个人钻研集体商讨形成教案个人反思。第一步,教师个人钻研。学科组长提前确定备课内容和集体备课的时间,然后每个教师进行认真钻研,就二十五分钟的精讲内容作好充
7、分准备;第二步,由事先分工安排的主备教师发言,拿出其教学设计初稿,然后进行集体探讨,要求学科组成员畅所欲言各抒已见,经过观点上相互激烈碰撞与争论,及时加以比较、切磋和完善,最后确定最佳方案;第三步,形成教案:每个教师根据集体达成的共识,具体设计教学方案,并写出教案;第四步,个人反思:教师个人根据实际执教情况,认真思考,深刻反思,并写出教后反思。2同课研究要求各备课组组织组内教师积极投身教学研究活动中去。本学期组织不少于两轮磨课活动。做到教案一起研讨定稿,上课提前告知全校,听课以后集中评课,一轮活动结束写好反思总结,并上交教案和课件。(四)学科建设:夯实基础、减负增效1强化学科建设与研究,实现教
8、学质量提升目标。语文营造书香校园语文学科重点以读书为抓手,积极营造书香校园。进一步深化语文课堂教学研究,突出语文学科的人文性,培养学生良好的语文素质,促进学生的发展。数学构建充满活力的数学课堂应重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学,使学生体会到数学就在身边,感受到数学的趣味和作用,体验数学知识间的联系,感到数学与现实生活的密切联系,课堂上,要用新课程的理念,创造性地使用教材,而不是教教材。要使学生处在积极状态,让学生带着问题走出教室。加强课堂教学中的思维训练,积极探索后进学生转化的方法及措施。英语注重学生学习兴趣的培养,扎实提高英语课堂效率。其他学科在严格执行课程计划的基础上,要
9、在“教好”上下功夫,力求提高课堂效率。并且与抓好各类兴趣小组建设相结合,并正常开展活动。各兴趣小组由专人负责,要求有计划、有记录,并且要积极选拔人才参加上级比赛,努力争取优秀成绩,为学校争光。2.切实减轻学生过重的课业负担,确保“减负”不“减质”。坚定不移、积极稳妥、深入持久地打好“减负增效”攻坚战,全面提高教育质量,全面推进素质教育。各学科要精心备好每一堂课,精心上好每一堂课,精心设计每一次练习,确保“减负”不“减质”。在减轻学生过重课业负担和心理负担的同时,学校的教育教学质量不能减下来。教导处在不加重学生的负担的情况下有计划地组织对各年段学生必备素质的考查。工作计划 篇2根据医院专科护士培
10、训计划与管理要求,并结合儿科临床的专科特殊性,在总结既往所开展工作的基础上,作为一名从事护士长管理岗位上的专科护士,在医院及护理部的大力支持下,不断提高自我综合能力并加强科室团队建设,以更好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定20xx年的工作计划,其具体内容如下:一、加强自我管理,不断钻研专科理论与技能作为一名专科护士,一名护士长,一位学科带头人,必须首先加强自我管理,不断加强自我学习,学习专科的新理论、新知识与新技能,关注本专科的前沿知识,不断给自己充电,以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。二、加强科室团队建设,提高护士c主动服务意识作为一名护理管理者,建立一支高效、
11、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标,同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性,要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识,为患儿及家属提供更优质的服务,因此,必须强化护士服务意识,引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理,提高护士的能动性。三、开展品管圈活动,提高护理质控水平加强科室质量管理,体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者,科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上,计划开展有专科特色的品管圈活动,组织全科人员进行学习,实施头脑风暴法,发挥全体护士的积极性,提高科室护理质量,并做好有关统计总结工作,体现持续改进。四、加强专科培训,整改
12、培训形式,提高培训效果护理培训需要不断地强化,尤其是专科理论与技能,在总结以往培训的基础上,进行培训形式的整改,杜绝形式化培训,让护士主动参与培训,根据护士的层级对护士需掌握的内容进行归纳总结,高层级护士对低层级护士进行培训,提前准备课件并护士长参与审核,最后进行相关考核,力争达到学有所用。五、不断开展新技术新项目,提高科研水平在如今知识更新迅速的年代,应及时摒弃旧知识、旧理念,接受新知识、新观念,以适应学科发展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目,并提高创新意识与科研能力,计划20xx年开展新项目1-2项,带动全科护理人员进行相关科研设计与研究,做到用数据来证实,用实例来研究。六、开
13、展微笑服务,做好科间协调工作根据专科特色,制定更详细、更实用的儿科微笑服务措施:继续开展责任制整体护理,护士包干病人,以便更好的与患儿及家属进行沟通,提高其健康教育的知晓率,以提高患者满意度;始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中;继续开展“出院患儿的电话回访”;每月召开工作座谈会及护患沟通会,了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求,征求患儿家属的意见,增进护患关系;同时,加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作,及时进行质量评价与反馈,促进急诊护理工作更有效的开展。总之,作为一名专科护士和一名护理管理者,必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题,同时也必须从自我做
14、起,从细节做起,带动全科护理人员完成计划工作,促进本专科护理的发展。工作计划 篇3公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指
15、挥,并承担信息网络工作的领导责任。2.构架新型组织机构3.增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管
16、区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况
17、,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。1、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣
18、工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。三、客户接待督促全
19、体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。1、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。2、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。3、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施
20、“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。1、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。2、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。3、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。4、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作
21、和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。工作计划 篇4束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。关于ISO 9001:20xx标准在客服部门的贯彻,我曾经在中国证券报上看到过一篇文章:运用ISO标准提升CRM应用水平。这里引入了一个新的概念:什么是CRM?CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001:20xx的“以客户为中心”,两者在内容及其宗旨上都有着
22、惊人的相似,这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?当然,在ISO标准的运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。一、具体操作手法1. 依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520000与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资
23、料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。2. “走出去,请进来”客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意
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