【三商网分享】电商终极模式.doc

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1、电商终极模式：便利店+电子商务什么是电子商务终极模式？亚马逊模式、淘宝模式、京东模式、凡客诚品模式都不是电子商务行业终极模式。所谓“电子商务终极模式”是指处于主流地位并且长期稳定的电子商务商业模式。京东是典型B2C电子商务商业模式，淘宝是现在主流电子商务商业模式，但纯C2C模式不会长期处于主流地位，淘宝也在不断的变化，所以现在的淘宝模式不算电子商务终极模式。一旦普及终极模式，那么其模式本质就基本不会发生大的变化。电子商务终极模式有2个特点，一是相对稳定的模式，二是相对主流的地位。比如超市（便利店）就是零售行业中的终极模式。超市的销售模式固定，变化的空间已经很小，而且超市在零售业中处于主流地位。

2、超市模式最能适合现在的市场软硬件环境。如果我们能推算出电子商务行业终极模式，顺势而为，投身其中。就能更真切的感受到“正确的选择比努力更加重要”这句话的深切含义。什么是电子商务终极模式之二时光倒退20年，超市还是个新鲜玩意。当时零售业的主流业态是杂货店。为什么超市在短短20年间就成为了传统零售业的终极模式了啊？逼得杂货店走投无路、溃不成军。为什么超市（大型连锁超市）不是在30年、50年前出现？很重要的一个原因是因为信息化技术的出现，没有信息化，就无法管理数万种商品。没有数据库技术就没有联网收银机。可以说，因为出现了信息化技术，所以造就了超市终极模式。既然信息化技术催生了超市这样的终极零售模式，那

3、么互联网技术也一定会催生另一种零售终极模式。淘宝模式、亚马逊模式都是这种终极模式发展过程中的几个阶段。未来，50%以上的零售额都会由这种终极模式贡献，它会影响和改变我们的生活，而且只要不出现重大技术变革，这种零售模式就会长期的存在和发展。接下来，我来推导互联网基础之上的零售终极模式是什么样的。推导电子商务终极模式客观条件的改变推进零售业态进化，100年前零售渠道被各种杂货店统治。城市化大量出现、信息化技术、交通物流能力提高、大量品牌商品细分、生活节奏加快、消费能力提高等因素促使大型连锁超市百货成为零售业态主流。在发达国家便利店大量普及，是零售业态重要一员，便利店普及的客观条件是人均收入3000

4、美元以上。便利店满足富裕人们对便利的需求。大型购物中心（美式购物中心）是建立的汽车文化基础之上的，客观条件是汽车大量普及。没有以上客观条件的出现就不会有相应的零售业态，如果互联网不出现，中国也会按照发达国家的进程发展零售业态，互联网的出现改变了这种发展进程。所以客观条件改变推进零售业态进化。客观条件是零售业态进化的基础。不管客观条件如何改变，人们总是追求更加优惠更加便利的购物方式，新的购物方式总会更好的满足人多样化需求。人们选择超市是因为超市比杂货店价格更加便宜商品更加齐全，人们选择便利店是因为它比超市更加方便，人们选择购物中心是因为汽车的普及实现了一站式购物。所以人们总是会追求更佳的购物渠道

5、。人们对更加购物渠道的追求是零售业态进化的动力。人们总是追求更综合的一站式购物渠道。杂货店发展到超市、超市发展到大型连锁超市、大型连锁超市发展到大型一站式购物中心。人们总是追求更集中齐全的购物渠道，大型购物中心一站式购物包含两个方面，一是有各种业态和服务齐全，二是满足各种收入层次的购物需求。大型购物中心是线下一站式购物的顶峰。人们按照不同侧重需求选择购物渠道。大型超市能够提供的侧重优势是商品品类齐全，价格相对便宜和促销商品多样，所以当顾客需要大量集中采购家庭用品的时候就会选择超市购买。便利店的侧重优势点是便利快捷及送货上门的服务，所以虽然便利店价格较贵，顾客在购买急需商品或购买商品不多时仍会选

6、择在便利店购买。淘宝侧重优势是很优惠的价格，所以淘宝上购物虽然容易遇到次品，买的时候看不到实物，订货与收货要等几天，但是还是很多消费者改变自己的传统习惯选择在网上购物。零售业发展本质是：零售业态模型的基础是现有客观条件，零售业态模型发展的动力是人们对更加优惠便利等的追求，零售业态模型发展的趋势是满足一站式购物和侧重需求。购物中心、大型超市、大型百货、便利店是互联网出现之前最佳的购物模式，互联网出现之后，客观基础条件改变，购物业态模式必然跟随进化。它进化的动力源自人们对更佳购物体验的追求，他发展方向更加优惠、更加便利、更佳一站式购物、更好满足侧重需求。由于技术呈指数趋势快速变化，而人的变化是较慢

7、的算术级数趋势，因此这种关系存在步调不协调性。也就是说虽然现在客观技术支持新的零售业态，但这种业态普及和成熟会有一个发展过程。淘宝的出现就是这个发展过程经历的一个阶段，这个阶段为下一个零售业态模型培养顾客基础。在当前，淘宝几乎等于网购。在未来，淘宝模式只是网购一小部分。淘宝成就了中国的网购，也将成就中国的B2C，但未必能成就自己。网购发展第一个阶段。互联网出现之初，网民数量很少，销售额很少，多数人没有网购意识，这个时候出现了C2C平台淘宝、易趣等。平台经营者能用最少的成本经营电子商务网站。网购发展第二个阶段。淘宝在经营中遇到一些不能解决的问题，比如假货问题、支付问题、交易方便度问题、售后问题等

8、。这时C2C平台已经培养了一大批有网购习惯的顾客，B2C平台出现解决了假货、交易方便度、诚信等问题。网购发展第三阶段。全国B2C模式也不能解决一些问题，比如送货不够即时，不适合销售利润低的商品，售后不方便等。网购的顾客群体越来越多，他们对网购提出更高的要求，这是就逐步催生了电子商务终极模式。电子商务终极模式的普及需要2个条件，一是硬件基础；互联网技术普及，此基础已经具备。二是软件基础；高比例网购人群，此基础正在形成中。电子商务终极模式是线上与线下结合的商业模式，线上的优点在于运营成本低，空间无限，长尾效应。线下的优点在于强力推广效应，低物流成本、售后支付更佳体验。线下的实体主要是由现在的便利店

9、进化而成。便利店是满足富裕人们便利需求的一种零售业态，中国有不少标准便利店。但中国更多的是小卖部、小超市，在这里我把大于20平米、小于150平米的个体（连锁）小超市也算成便利店。在我们周围，有大量的便利店，所以它本身是一种成熟可行的商业模式。便利店的特点是距离终端顾客很近。但是便利店运营成本较高，营业面积小，只能满足便利购物需求。而电子商务的优点是网站建设成本低，经营的商品和范围有无限空间。但电子商务网站距离顾客远，要很高的推广和物流成本。如果把连锁便利店和电子商务结合起来，用便利店解决电子商务网站推广和物流障碍，充分发挥电子商务的长尾效应。那么便利店结合电子商务就能十分便利和低成本的满足人们

10、的多种需求。三商网百城万店连锁超市经过2年多的总结与锤炼，将线上电商与线下便利店有效地结合起来，推出独有的“ABCD”便利店电商模式，现已经完成整套平台的策划、设计与开发工作，于2014年3月份正式对外公布，短短4个月的时间，获得60多家便利店的加盟，开启了一个终极电商新纪元。总结：“便利店+电子商务”最终目的是建立同城落地式网络综合平台。微生活的实现思路是：用社区便利店解决网上超市物流和推广，因为超市商品需求量大，可采取集中配送的方式，能够有效降低超市商品价格。超市商品是价格敏感商品，因此吸引社区顾客，更好满足家庭集中采购需求，有了网络和顾客后，不断发展业务范围，建成同城落地式网络综合平台。“便利店+电子商务”商业模式就是电子商务终极模式。