办公室-5s-管理培训课件.ppt

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1、培训部培训部20162016年年6 6月月办公室办公室5S5S管理培训管理培训看图中的水果看图中的水果1 1回答问题回答问题 n1、上图中有多少种水果？、上图中有多少种水果？n2、每种水果有几个？、每种水果有几个？看图中水果2n看看我们的办公环境，看看我们的办公环境，n您还满意吗？您还满意吗？我们的办公桌通道通道我们的仓库我们的仓库打开柜子打开柜子什么感觉？什么感觉？脏脏乱杂杂脏脏乱杂杂堵堵堵堵我们都希望的办公环境我们都希望的办公环境30秒找到自己想要的文件秒找到自己想要的文件抽屉工具摆放抽屉工具摆放-闭着眼睛也能找到闭着眼睛也能找到什么感觉？什么感觉？p整齐整齐p清洁清洁p规范规范n急着要用

2、的东西怎么也找不到了。n办公桌上一堆文件，自己无从下手，不知道哪些是该马上做。n制定好的计划，事务一忙，就搁浅很久。n办公环境的凌乱脏，影响工作情绪。如果我们每天被这些琐事纠结，我如果我们每天被这些琐事纠结，我们的工作效率会大打折扣，因此我们的工作效率会大打折扣，因此我们要一起来学习办公室们要一起来学习办公室5S管理。管理。办公室办公室5S管理管理五个项目，因日语的罗马拼音均以S开头，简称为5S。5S5S整理整理SEIRISEIRI整顿整顿SEITONSEITON清扫清扫SEISOSEISO清洁清洁SETKETSUSETKETSU素养素养SHITSUKESHITSUKE执行执行5S管理目的管理

3、目的5s管理管理提高工作提高工作效率效率舒适的舒适的环境环境提高工作提高工作情绪情绪增加设备增加设备使用寿命使用寿命塑造公司塑造公司良好形象良好形象5s的定义与目的的定义与目的-1S整理整理定义：定义：区分要与不要的东西，将不用物品及时清理。（要与不要，留或弃）目的：目的：将“空间”腾出来，提高工作效率，避免工作失误。（一）整理整理【SEIRI】n1、将不使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。n2、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。n3、将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。n4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类

4、，整齐放于办 公桌文件夹或抽屉中，做到需要的文件资料能快速找到。n5、柜顶、隔板、椅子、窗台上、禁止摆放任何物品。每日每日1次次5s的定义与目的的定义与目的-2S整顿整顿定义：定义：有用的东西依规定进行定物、定位、定量摆放整齐，明确标识（科学布局，取用快捷）目目的：的：节约寻找的时间，查看一目了然，创造整齐的工作环境。（二）整顿【SEITION】n1、摆放整齐：办公桌、椅、柜等物品放置要规划有序，布局美观。n2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。n3、笔、橡皮、尺子等办公用具整齐抽屉中。n4、办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分

5、类放置，没有作废或与工作无关的物品n5、茶壶、茶杯整齐放置，茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。n6、办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。定期自查，随时整顿定期自查，随时整顿 5s的定义与目的的定义与目的-3S清扫清扫定义：定义：清楚办公场所的脏污，避免污染的发生。（清除垃圾，美化环境）目目的：的：减少身体伤害，杜绝污染源。（三）清扫【SEISO】n1、墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。n2、窗玻璃干净透明，窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴。n3、窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。n4、灯具、打印机等物品，表面洁净，无灰尘；n5、各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患；n6、文件柜顶

6、、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。n7、办公桌面、挡板内外、柜子内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。n8、电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。5s的定义与目的的定义与目的-4S清洁清洁定义：定义：亦称“维持”，对3S实施制度化，规范化，并维持成果。（清洁环境，维持到底）目目的：的：通过制度化来维持成果（四）清洁【SEIKETSU】n1、保持整洁，持之以恒：每天上班前对自己的卫生区进行清扫。n2、上班时间随时保持。n3、自我检查，对发现的不符合项随时整改。n4、下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。

7、n5、下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。5s的定义与目的的定义与目的-5S素养素养定义：定义：培养文明礼貌的习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。目目的：的：提升“人”的本质，成为对工作讲究认真的人。（五）素养【SHITSUKE】n1、人员保持良好精神面貌，上班时间佩带工作证，穿戴整洁，仪容整齐大方。n2、言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。n3、工作时精神饱满，乐于助人。n4、工作安排科学有序，时间观念强。n5、不串岗、不聚众聊天。办公室办公室5S具体实施与要求具体实施与要求n办公桌n办公座椅n办公文件柜n办公设施设备n个人行为1、办公桌、办公桌5S要求要

8、求 桌面桌面固定物品（定物）文件架、电话机、电脑（显示器、键盘、鼠标）台历、笔筒、水杯。【最多6件物品，其余物品一律禁止摆放办公桌面】固定数量（定量）以上物品仅限摆放一件。固定位置（定位）文件架：位于办公桌面要靠左上侧摆放电话机：位于办公桌面靠右上侧摆放台历：摆放于电话左上侧，靠近电脑。电脑：显示器摆放桌面正中间位置，键盘正对显示器，鼠标靠近键盘右侧摆放。笔筒：放置于文件架右侧，紧贴文件架。水杯：放置在文件架右侧，笔筒前方。三定原则：定物、定量、定位三定原则：定物、定量、定位整体效果 标识与定位（所有标识贴于定位线上左下角）文件架显示器键盘电话台历笔筒水杯鼠标1、办公桌、办公桌5S要求要求 抽

9、屉抽屉第一层：摆放办公用品 包括文具、印章、计算器、订书器、便签纸等。第二层：摆放已处理或待处理文件及表单等纸张类物品。第三层：放置个人用品。标识贴于抽屉柜左上角1、办公桌5S要求桌下n办公桌下禁止堆放杂物n电脑主机靠右侧摆放n抽屉柜靠左侧摆放n垃圾桶靠两人椅子中间位摆放n桌下插排及电线等应合理捋顺整齐，用扎带捆绑固定。2、办公座椅5s要求n不在座位时，应将办公座椅调正，推至办公桌下。n办公座椅靠背禁止搭挂任何衣物。n办公座椅上，严禁放置任何物品。n座椅下部支撑架，应该保持清洁。3、办公文件柜5s要求n文件柜文件柜要设有标签柜号文件柜顶部禁止堆放任何杂物文件柜内文件要有标识、标号整齐排列文件柜

10、保持外观的整洁4、办公设施设备5s要求n办公设施设备包括：电脑、打印机、传真机、饮水机等n所有设施设备均要设置责任部门、责任到人。设置设备卡片，标注名称，编号，责任人（个别需张贴使用提示）n依照定物定位定量摆放标准，不得擅自更换位置，保持整洁美观。5、办公室5S管理个人行为n工作时应保持良好的工作状态n仪容仪表规范，适合岗位要求n遵守公司各项规章制度n言谈举止符合基本礼仪规范n爱护公物，倡导节约n主动维护良好的办公环境办公室5s小提示：n书架放置文件应整齐美观，纸张文件放入文件夹或档案袋内存放。n台历避免乱写乱画，如需标记建议使用一种颜色的笔，尽量减少字数。n电脑桌面也应进行5s管理，单项文件归置文件夹内保存。n桌面背景及屏保建议简洁化，统一化，职业化。n办公挡板上禁止张贴除部名牌或岗位牌以外的其他物品。办公室5s管理检查制度n个人办公区域随时查n部门内办公区域日检查n联合巡检1周/次大检查谢谢大家！