走进现代学校管理课件.ppt

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1、2023/1/71现代学校管理的思考六盘名师班第六小组2023/1/72一、现代学校管理的概念;二、当今学校管理的失缺;三、现代学校管理的基本特征;四、现代学校管理的改革与创新;五、关于现代学校管理校长的素质与领导艺术。2023/1/73学校是个什么地方？学校首先是师生实现生命意义的地方学校是师生展示才华的地方学校是校长、教师、学生追求幸福的地方2023/1/74一、现代学校管理的概念一、现代学校管理的概念所谓现代学校管理，就是指在一定的环境中，学校组织系所谓现代学校管理，就是指在一定的环境中，学校组织系统为了实现教育目标，由学校管理者依据现代科学理论和伦理统为了实现教育目标，由学校管理者依据

2、现代科学理论和伦理道德规范，进行修身正己的道德规范，进行修身正己的“内功内功”修炼，用自己的示范活动与修炼，用自己的示范活动与表表率作用影响带动学校全体成员，共同运用现代学校管理方法与率作用影响带动学校全体成员，共同运用现代学校管理方法与手段，充分发挥学校管理职能，对学校管理对象话要素进行合手段，充分发挥学校管理职能，对学校管理对象话要素进行合理组合，设计便于指挥调控的工作程序，促进有机结合，有序理组合，设计便于指挥调控的工作程序，促进有机结合，有序运 行，以 达 成 学 校 管 理 目 标，取 得 最 大 化 的 办 学 效 益。运 行，以 达 成 学 校 管 理 目 标，取 得 最 大 化

3、 的 办 学 效 益。2023/1/751我们不缺学校，缺的是管理能上档次的一流学校2我们不缺教育管理者，缺的是一大批有胆有识的学校管理专家。3、学校在管理上存在一定的误区：（1）、管得越细越好（2）、管得越严越好（3）、管得越“花”越好二、当今学校管理的失缺2023/1/76学校所有工作归纳为一个顺口溜德、智、体、美、劳；党、政、工、团、队；生、老、病、死、退；吃、喝、拉、撒、睡。高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确的做事；执行层人员：把事做正确。2023/1/771.凸显人本思想（培训和健康是教师的最大福利）2.体现经营与服务意识（三条生命线：教学质量、安全质量、服务质量）3.倡导民主

4、化和制衡化4.呈现学校管理的开放性5.强调依法治校2023/1/786.营造浓郁的学习氛围7.彰显良好的发展态势8.教师的使命是关怀生命9.教师是学校管理的合作者（倡导“全体教职工都是管理者”）2023/1/79四、现代学校管理的改革与创新（一）新世纪对现代学校管理的要求第一，人的发展是教育的目标，管理的核心就要为人的全面发展创造条件、提供服务。管理的目的就是一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切而服务。第二，学生发展的前提和保证是教师的发展，因此，在学校管理的视野之中，最大的管理客体就是学生和教师。对人的认识与管理是学校管理的最主要的内容。第三，创办现代化学校、建立班级授课制其管理目标

5、所追求的是效率和标准化，学校管理目标可能是不同学生的不同标准和质量，包括显性的和隐性的，共性的和个性的。那么，规范化的科学管理和权变性的艺术管理将并存。第四，学校的管理者对于营造学校的软环境要比营造硬环境更为重要，也更难。第五，学校管理者则就偏重于协调。为使学生更多地学会人与自然的和谐生存、人与人的和睦相处，那么管理者将应应该是一个协调的榜样、一个善于以合作精神、和平方式解决问题的典范。第六，学校实现了计算机及网络管理时，切莫忽视管理者的人格力量，以及学校中学术文化在管理的中的作用。第七，教育和管理的融合性、一致性将是学校管理的一大特点。第八，学校管理的效绩之大小、工作之成败，很大程度上取决于

6、被管理者参与管理过程的深度。2023/1/710（二）现代学校管理改革的现实基础1、社会基础的变迁从根本上动摇了传统学校管理生存的基础传统学校管理的主导性内容是学校的校舍、设备、仪器、教学材料等硬件设施的合理配置，尽管它也重视对学校人事的管理，然而在工业社会物欲横流、利润至上的价值观影响下，学校管理丧失了它原有的“人性”，使学校的广大教职工沦为事或物的附属物，强力控制与约束被认为是维持学校正常教育教学秩序的有效手段。而在新经济时代，学校管理的重心必然会转移到以知识和智力为内核的软件因素上来，并围绕人这个知识创新的活载体，围绕人这个中心开展工作。2023/1/7112、理论基石的嬗变与危机引发了

7、现代学校管理对自身理论重构的思考在知识经济条件下，管理需要实现四个方面的转变：第一，管理的中心应实现由“物”到“人”的转变。第二，管理职能实现由“控制”转向“服务”的转变。第三，管理活动由少数人的游戏转向“团队的游戏”。第四，教职工培训由间断性的个体行为转向持续化的组织行为。这是适应学习化社会的必然要求。2023/1/7123、学校组织自身的特殊性要求学校管理在目标与方式上迅速作出适应性变革学校组织是以培育人为目标和任务的，其社会作用方式是通过个体的社会化实现教育对社会的价值。从终极意义说，学校管理的目标也在培育社会人。学校作为育人的场所之一，首先它的教育目标或者管理目标不得不切换到主体人和创

8、新性人才的培养上来。知识与信息的瞬息万变已让知识灌输下的“机器”一人显得异常脆弱了，学校管理的视野不可避免地要扩展到主体人的可持续学习能力的获得上来。在这种新情境下，学校管理目标必然要实现由学历化（知识化）向能力化（学位化）的转变；实现由培养接受知识的人向培养学会学习的人的转变。2023/1/7134、管理的权变本性要求现代学校管理在急速的情境转换中调整其运行机制传统的学校管理是一种充满惰性与刚性的管理，它在传统的集权性、计划性和层级性的体制下，在一定的范围内是可行的。在新经济时代，社会情境和教育现实变得更加复杂，社会各领域的变迁显得异常频繁，传统的学校管理由于缺乏相应的灵活反应机制，而表现得

9、十分的无能与低效。管理的本性就是其权变性，它是管理活动效能发挥程度的一个关键性制约因素。未来社会时空的切换更为平常与剧烈，高效的学校管理有赖于一个富有创造活力、对情境反应灵敏的柔性机制，从而保证学校同其所处的环境之间以及学校内部知识、信息流通与交换的即时性与顺畅性。2023/1/714（三）现代学校管理改革的哲学观1、人性化管理：学校管理的新范畴（价值）观新型知识管理管理的目标和任务在于“运用集体的智慧、提高应变和创新能力”，而无论是知识、智力或智慧，还是能力或创造力、创新等等，其现实的能动载体都是主体人，从这种意义来说，新时代管理应是一种极具人性化的管理，人的因素必然会成为有效管理活动的核心

10、因素。2023/1/7152、学习型组织：现代学校管理的新组织观学习型组织是由信息社会、知识经济时代催生的，同时又反过来构成了信息社会、知识经济时代的基石。第一，学校组织的全体成员都必须拥有终身学习的理念，充分认识到个人的持续学习力对于学校组织系统创新及和谐发展的重要意义。第二，学校组织应为每个组织成员的持续学习力的增强提供良好的知识与信息的共享互动背景。第三，任何组织都是结构化或层次化的，组织成员分布在组织结构体系的不同层次或位置上，充当着不同的角色2023/1/716所谓学习型组织，就是充分发挥每个员工创造性的能力，努力形成一种弥漫于群体与组织中的学习气氛，凭借着学习，个体价值得到实现，组

11、织绩效得以大幅度提高。在学习型组织中，知识是个人和组织的联结点，学习成为工作创新的形式，成为员工个人和组织部门的共同责任。学校工作的性质决定了学生和教职员工必须不断学习以适应自身工作、生存和发展的需要，这同时也是学校生存和发展的需要。学校教育活动更能体现出学习的意义与价值，无论是教师的教还是学生的学，都是以学习为前提的。惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。壳牌石油公司德格2023/1/717学习型学校的特点：1、学校员工有一个共同愿景：使大家在共同理想（目标）的召唤下，凝聚在一起，共同推动学校发展。共同愿景涉及学校组织的个性化的教育理念、教育哲学。2、扁平化的学校结构：权力

12、重心下移，改变通常的“金字塔”式的、权力重心集中在上层的现象。中间管理层越少，决策和操作层的互动性就越好。3、弹性的管理制度：改变以往太多的评比、刚性管理制度。4、形成团队学习制度：强调学校员工的合作学习和群体智力的开发。学校需要形成诸多有创造性的团队，而教研组建设的成功与否直接影响着学校组织目标的达成。5、构建纵横交错的沟通机制6、提倡教职工的自主管理。一个聪明的领导人不是考虑自己怎样辉煌，而是考虑怎样为员工提供实现辉煌的机会。2023/1/718学习型学校与告诉型学校比较告诉型学校告诉型学校学习型学校学习型学校学习主体学习主体 少数人，被动的学习 全体员工，自愿的学习教学主体教学主体 外部

13、培训专家一线工作人员和外部培训专家学习工具学习工具 专修课程和员工之间的传帮带除此外，还包括团队协作、个人思考和合作关系学习时间学习时间 主要在岗前倡导终身学习学习内容学习内容 主要是专业技术除此外，还包括人际关系和合作学习方法学习地点学习地点 一般要求在课堂等常规场所主张工作和学习的不可分割性，二者地点的统一2023/1/719学习型学校组织建设的策略：1、自我超越：指要扩展个人的能力，突破极限的自我实现，或技巧的精熟。个人要以创造来面对自己的生活与生命，首先要不断理清到底什么对我们是最重要，其次是不断学习认清目前的真实情况，运用潜意识，厘清愿景与现况的差距。这是学习型组织的支柱基础。2、改

14、善心智模式：即透过反思与探询技巧，不断厘清、反省以及改进我们内在的世界图像。这里重点是训练思维方式，克服偏见与定势。3、建立共同愿景：共同愿景是组织成员所共同持有的意想或景象。建立共同愿景的训练，强调愿景的形成必须由成员共同制订、过程必须由下而上，使成员的个人价值观及其对于组织的关切与期望均有表达的机会，使愿景既是组织的目标，也是每个人远的愿望。2023/1/7204、团队学习：指团体成员共同与相互的学习，是一个发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。在组织中，学习的基本单位是团队的而非个人的，学习的形式是自愿的而非要求的。5、系统思考：是一种观察事件环状因果关系的思考过程，扩大思考范围

15、、促进了解事件、行为模式、系统以及心智模式四种层次之间相互关系的思考方式。即进行整体考虑，而非孤立、片面地考虑。否则会落入只见树木不见森林的思考境地。系统思考要注意“三防止”防止分割思考，注意整体思考；防止静止思考，注意动态思考；防止表面思考，注意本质思考。学习型学校组织建设策略：2023/1/721本质思考一：青蛙现象美国一位外科医生所做的实验：实验一：把一只青蛙放在沸水里面，青蛙就马上跳出来了。实验二：把青蛙放在温水里面，这只青蛙感到很舒服，在里面游来游去，然后他慢慢给水加温，开始的时候这只青蛙还非常悠闲，慢慢它有点不动了，温度在不断的升高，当温度升到非常高的时候，这只全外想跳出来的时候，

16、已经跳不出来了，就被煮死了。2023/1/722本质思考二：日本汽车进军美国市场1962年日本汽车在美国市场占了4%份额的时候，美国并没有在意；1967年已经占了10%，美国还是没有正视它；1974年占到15%，美国还非常悠然自得；1981年到了21%，美国才开始引起重视；到1989年占到30%了，美国才恍然大悟，但美国汽车市场30%到40%已被日本人占领了，半壁江山已经献给日本人了。结论：“青蛙现象”说明，一些突变事件，往往容易引起人们警觉，而导致人于死地的却是在自我感到良好的情况下，对实际情况逐渐恶化没有清醒的察觉，没能及时作出反应，当感到危机临头了，再想挽救已经来不及了。2023/1/7

17、23把学校构建成一个学习型组织，已成为新时期学校领导者和全体员工的一个共同职责。为此：首先，要将工作和学习充分地结合起来，离开了学习，工作将会僵化。其次，要树立专家型教师和学者型教师。第三，实施教科研兴校方略，改变传统观念，走教研工作常规化的路子，并在此基础上大兴教科研，确立各类层次的教育科研课题，让教师人人参与教科研活动。从而使学习成为教师工作与创新的需要和必然内容。第四，构建学习机制，有组织有规划有目标地进行全员学习、全程学习、团队学习和终身学习。让教职工结合工作与生活；在书本上学、在同事中学、在研讨中学、在考查交流中学、在培训中学、在各种形式的进修中学不断地进行各种形式的学习。2023/

18、1/7243、开放与民主：现代学校管理的新过程观（1）从学校自己管理转向社会参与管理；（2）从少数学校行政人员管理向全员管理发展；（3）从学校管理学生转向教师指导下的学生自我管理。这种观点大体体现了新时代学校管理的民主性的图景与框架。管理应是一种充满“人性”的管理，由此决定了学校管理的方式与过程将主要是柔性的，外烁内生型的。2023/1/7254、服务性：现代学校管理的新职能观传统的学校管理具有极强的控制性。在学校管理的主导功能的转换上，服务性实际上是可以作为控制性的准对立范畴提出的。“人是自己活动过程的主人”的原则重新确立，学校管理不仅需要为学生持续学习，教师的完满工作提供必需的各类物质形态

19、资源，而且需要为全体师生员工的个性的发展、创造力的发挥提供良好的精神氛围，以满足其作为人的各种需要。2023/1/7265、创新性：现代学校管理的新动力观首先，现代学校管理需要在全体员工中间形成一种勇于开拓创新的观念。其次，现代学校管理创新的形成首先需要观念的创新。最后，现代学校管理需要观念的指导，但更需要把观念转变为实际的行动。2023/1/7276、可持续性：现代学校管理的新发展观学校是社会文化传承的主要场所，学校的教育教学实践活动不仅是实现社会政治、道德、文化的继承、更新与发展的重要途径，而且是实现社会生产力、劳动力再生产的最为快捷的有效手段。这两点对知识社会发展的意义体现在两个方面：（

20、1）提供了大量可供社会配置的永不枯竭的知识与智力资源；（2）贡献的社会个体具有维持社会可持续发展的广泛观念。前者是基础，属事实（实然），后者是导向，属价值（应然）。2023/1/7287、多角色性：现代学校管理的新领导观学校领导者应担当的角色：（1）社会需要的代言人。学校领导应走在时代的前列，是社会主流价值观念的倡导者和践行者，从而引导组织成员朝着社会发展的总体目标迈进。（2）学校组织的设计者。学校领导随着自主权的不断扩大，其超强创造力与组织力将充分显露出来，学校管理将呈现出领导者的智慧特色。优良的学校系统结构有赖于他的决策与引导。（3）师生员工的服务者。学校领导者应时时刻刻为广大教师的积极工

21、作和学生的健康成长提供各种便利、创造各种条件。（4）学校的“形象”人。学校领导者本身就是学校整体的形象代言（表）人，未来的领导必将极具公关意识。（5）章法规范的践行者。学校领导者要率先垂范，做好表率，诱发师生员工对学校目标及规范的趋向与践行动机。2023/1/7298、效能化：现代学校管理的新评价观学校效能的思想是指学校过程、环境与结构能在师生发展上产生差异的观点与思想。学校有五类效能：技术/经济效能、人际/社会效能、政治效能、文化效能和教育效能。表现为五个层面：个人层面、机构层面、社区层面、社会层面和国际层面。2023/1/730效能学校的特点：九个组织特点：学校为本的管理；教学的领导；人员

22、的稳定；课程的连接与组织；学校范围内的人员发展；家长的参与和支持；学校范围内的学术成功的认可；最大化的学习时间；地方支持四个过程特点：合作性的规划与同事式的关系；团体的概念；清楚的目标与高期望；有秩序与有纪律2023/1/731高效能学校的十一项指标1专业化的领导坚定的信念、参与的方法、专业化的领导2共享的理念与目标统一的目的、前后一贯的实践、分权与合作3学习环境井然有序的氛围、富有吸引力的学习环境4专注于教与学学习时间的最大化、强调学术性、关注成绩5有目的的教学有效的组织、清晰的目标、结构化的课程、应用型实践6高期望高期望、沟通的期望、提供智力挑战7积极强化严明的纪律、反馈8监督过程监督受教

23、育者绩效、评价学校绩效2023/1/732（四）学校管理改革的趋势1、人文化趋势2、柔性化趋势3、“横向”化趋势4、能本化趋势5、民主化趋势6、信息化趋势7、市场化趋势8、特色化趋势2023/1/7331、人文化趋势人文管理主张以管理关系中人与文的关系、人与物的关系的根本区别为前提，同时又突显人在这两种关系中的主体和核心的地位，把管理作为一个文化过程，用人文的方式和机制进行管理，并追求管理的人文目的。（1）理念形态的人文化。许多学校根据校长的教育哲学和学校的文化积淀，把办学理念提炼为一句话，赋予丰富的文化内涵，并以此作为学校文化的内核。（2）方式形态的人文化。在管理时少些说教，而以文化的形态表

24、述，可以显示更多的亲和力，产生润物无声的效果。（3）关系形态的人文化。在关系形态方面，重要处理的是：A、个人和集体的矛盾；B、利益与奉献的关系；C、培养与使用的关系。（4）实体形态的人文化。走进一些学校的校园，流连其间总感到一草一木总关情，每一堵墙壁都在“说话”。2023/1/7342、柔性化趋势（1）组织体系的柔性化。管理已经不是简单的上级支配下级，而是以思想价值观的趋同性强化管理的力量。（2）管理模型的柔性化。在管理中更多地具有激励性的情感色彩，更多地体现柔性，而不是强调“管”，甚至还有“卡”和“压”。（3）质量评估的柔性化。评估教育质量不能过多地着眼于教师、学生劳动的精确性、物化性、规范

25、化，评价要求应具有一定的弹性，评价方法应具有多样性，在操作层面要改变过分注重分数、过分注重量化、过分注重结果、过分注重“近利”的状况，强调评价的建设性、激励性、发展性。2023/1/7353、“横向”化趋势从现代学校管理看，一些超大型的学校成立类似于企业事业部的年级部，与原有的直线型组织体系相结合，淡化教务处等条状组织体系的指挥功能，强化年级部等块的功能，条块结合，以块为主。同时借助于网络技术，缩短学校领导到教学一线的垂直距离，加强与教师、学生的直接沟通和交流。形成“教育集团”的学校，还借助网络及时了解、调控其他教育机构的情况。对于一般学校，“横向化”的发展趋势将集中在最大限度地缩短管理层与教

26、师、学生以及家长的距离方面。2023/1/7364、能本化趋势现代学校管理应以能力为本位，激发和调动人的积极性，充分发挥人的创造力量。从组织建设的角度看，“能本管理”要求：(l)努力消除权力型组织的消极影响，积极营造“能力型组织”及其运行机制，使组织的制度、体制、管理、运行机制、发展的战略目标和政策，都能围绕着有利于提高和发挥组织成员的能力来设计、运作。即使是最高管理者，也应淡化权力意识，在人格、智慧、能力的基础上建立权威。(2)努力消除维持型组织，建立“创造型”组织，逐步实现教育组织的文化创新、制度创新和组织创新。(3)努力消除经验型组织，将教育组织改造成“学习型组织”，使组织成员通过不断学

27、习，提高其驾驭组织的目标和任务并能适应外部社会环境变化的意识和能力。(4)努力消除形式型组织，建立“实效型”组织，使组织注重实效，增强活力。2023/1/7375、民主化趋势（1）变计划管理为目标管理。在目标管理中，目标的制定者就是执行者，目标的制定往往是“由上而下”与“由下而上”的结合；在分解目标时，纵向到底，横向到边，人人有份，处处落实，并实行与目标分解的分权，使目标成为每个成员的主动追求，“要我干”变成了“我要干”，具有很强的民主色彩。（2）变单一主体为三位一体。着重健全行政领导、教师、学生三位一体参与管理的制度。（3）变侧重于权力管理为侧重于权威管理。强化权威作用，要求管理者作为普通教

28、师的一员通过非凡努力建立一定的优势。2023/1/738案例：学生客串“一周校长”宁波日报讯：身为洪塘裘市小学的“一周校长”裘晨骏最近很忙，10岁的他每天除了学习，还要在课余时间带领校长助理们忙着学校的卫生管理。裘晨骏是该校302班的学生，也是该校的首任“一周校长”。为了让全校学生都加入到学校的建设和管理中来，使学校管理更加贴近学生，裘市小学开展了“我为学校献一技”活动，根据学生提供的治校“金点子”，筛选学生担当“一周校长”。“一周校长”在上任前，还要接受学校的培训。活动一开展，裘晨骏就建议学校通过每周评选卫生小先锋，让同学们共同养成良好的卫生习惯。该建议被学校采纳后，他就开始全面管理学校的卫

29、生工作。到目前为止，像这样的治校建议，学校已收到50多条，其中“拒绝不洁食品，关注身体健康”、“如何管理图书室”等8条建议被学校采纳，这些“金点子”的主人经过培训后，将陆续成为该校的“一周校长”。（2005年5月10日，宁波日报第6版）2023/1/7396、信息化趋势管理的信息化趋势，不仅是指设备和技术，它包括：（1）角色定位的信息化。作为管理者，学校行政领导必须明确信息角色的定位。一是信息的监督者，二是信息的传播者。（2）职能要求的信息化。“信息获取”是管理的第一职能，这种职能需要建立有效的信息系统。教育管理的信息系统应当体现：(l)高效性。(2)开放性。(3)动态性。（3）技术手段的信息

30、化。随着信息技术的普及，管理手段的信息化越来越明显，“横向革命”必须以信息化为平台才能实现。2023/1/7407、市场化趋势（1）从稳定性走向流动性。人事制度改革的特点就是从国家用工向单位用工转变，从身份管理向岗位管理转变。（2）从均衡化走向非协调化。从以“以和为贵”到“效率优先，兼顾公平”。（3）从以降低成本为重心走向以增加价值为重心。传统的管理观念是尽可能降低生产成本，现代管理则“开源”重于“节流”，从追求把管理成本降低转向更多地考虑怎样尽可能增加价值。（4）从以“上司”的意志为中心逐步走向以“顾客”的利益为中心。学校管理层的市场意识逐渐增强，越来越关心学生和家长的反应，这种走向必然给学

31、校带来巨大的压力和危机感，有助于促进学校深化改革、提高质量。2023/1/7418、特色化趋势（1）管理理念的特色化。一是校长的教育哲学；二是在培养目标中校长深刻的理性思考；三是直接突出治校方略。（2）管理制度的特色化。管理制度的特色主要体现在侧重了于刚与柔、集权与分权、“计划”与“市场”等方面，这往往是校长办学理念的“物化”。（3）管理组织的特色化。.doc（4）管理方法的特色化。采用榜样激励法，使之产生“群体互动”的效应；采用情感激励法，形成一种“感情的光环效应”，等。（5）管理风格的特色化。管理风格是由各具特色的地域文化，学校绵延数十年以至上百年的校园文化，特别是一代代执掌校柄的校长的管

32、理文化逐步积淀并融踌而成的。2023/1/742五、关于现代学校管理校长的素质与领导艺术一个合格校长的素质，传统上有四个方面的要求，即政治思想素质、业务素质，智能素质和身体素质，有人把它归纳为德、识、才、学、体五个字。德：是指校长的政治、思想、品德和个性心理素质；识：是指校长的见识，胆识、识别能力、预见能力和谋略；才：是指校长的领导经验，领导能力和领导艺术；学：是指校长的学问、业务知识和知识结构；体：是指校长的身体健康状况。（一）校长的素质搞好管理，硬性权力和软性权力缺一不可，积极，热情，用心，学习。2023/1/743教职工所希望的校长应该是：1对祖国的前途、人民的教育事业矢志不移的追随者。

33、2多谋善断的决策者；言行一致、勇于开拓的创业者。3廉洁勤政的人民公仆的实践者。4知识丰富、思想活跃的社会活动家。5平等待人、体察民情的知心朋友。6有主见、有远见、有真知灼见的良师。7心胸开阔、豁达大度、谦虚随和、礼贤下士的益友（中小学管理新视野张玉堂著，甘肃文化出版社，1999年3月第一版）2023/1/744序号序号期望中的校长期望中的校长现实中的校长现实中的校长1一位经理多半是一个行政管理者2一个帮助者一个评价者和判断者3与人共享信息自我保守信息4一位民主式的领导一位权威者5能关照组织中的个人一般只关照组织6有远见以自发的、局限于特定情景的方式行事7一位改革者、创新者更喜欢维持现状8一位具

34、有创新思维的人习惯于处理具体事务校长是：（MilberLieberman1982）2023/1/745第一，校长要有合理的知识结构和活动能力。第二，校长要有一定的教育理论水平和研究探讨理论的志趣和能力。第三，校长要循名责实，要有良好的品行修养和职业道德素质。第四，校长要有良好的心理素质。我国对青年校长要求有“八心”：痴心事业、齐心合作、甘心负重、诚心待人、虚心好学、耐心工作、热心帮助教师、对学生要有爱心。这是良好心理素质的具体体现。校长的影响力分权力性和非权力性。前者是社会赋予的职责、地位和权力形成的。后者则由校长自身素质构成的。后者的这种人格的影响力往往具有持久性，较之强制性影响力更有力量。

35、2023/1/746认为有利于学校发展及学生学习绩效的校长应具有的素质，其中包括：1.增加教师教学内容和知识背景；2.(为教师)提供充裕的时间与资金；3.加强合作与协作；4.具有前瞻性及改革性；5.树立高质量教学典范；6.具有强大而有威信的领导能力；7.始终以学生良好的学习成绩及表现的实际结果作为工作目标；8.关注个体及团队发展；9.深入基层，抓住具体环节；10.注重多元性和平等性；11.实事求是，以科学的研究结果为施政依据；12.注重理论创新；13.追求高效能教学与学习；14.注重多层次调查分析及研究；15.注重对事件的连续跟踪；16.注重和家长及社会力量的沟通。美国人看校长素质与学校发展2

36、023/1/747在美国，衡量中小学校长的一项重要标准，是能否在学校里营造关爱和支持的氛围。他们认为不论是教职员工还是学生，在一种被褒奖、支持、信任的环境中学习工作，创造性是最高的，也是最容易出成果的。这一点与我国的传统教育理念和主流的学校氛围是不太一样的。何谓“支持”呢？校领导“支持”教师不能等同于赋予教师无上的私塾先生般的“师权”，而是要调动教师的能力和积极性去强化学生的学习能力，提高学习绩效，并建立起教师间实际的、良性的互动合作。从美国很多成功的学校经验中我们都会发现，教师在遇到困难和问题的时候，会很自然地转向校领导求得支持和帮助，而校领导也会积极主动且及时地出现在师生们最需要他的地方和

37、时刻。2023/1/748作为一名好的校长应该：学会感谢学会欣赏学会公正学会引领2023/1/749（二）新任校长的领导行为1、要保持冷静的心理，不宜急烧“三把火”领导者到一所新的学校面临的情况完全是新的，且人地生疏，切不宜急施“下马威”，急烧“三把火”，相反，一定要保持心理冷静，阵脚稳住，切忌急于求成。首先要脚踏实地，眼看、耳听、心想、口问、深入去研究，熟悉学校内外情况，使自己尽快进入“角色”。对比较复杂的情况，更应保持冷静，以静制动。其次，对学校前任的工作要保持连续性，决不能轻易否定前任业绩。对原有学校重大的工作计划，不能因某种心理而放弃或者受影响；凡原前任校长决定了的事项，如无持殊原因或

38、更大失误，都应该继续落实。尤其要注意中层干部的稳定。不能采取大换班的做法。其三，要沟通关系，沟通和协调上下左右、内内外外的关系是搞好学校工作开端的重要一招，到新的单位要及时争取上级的帮助和支持；要主动到兄弟单位走访，联络情感，获得他们对工作的理解和支持；要经常深入老师家中，了解他们的生活、工作情况，以期赢得广大教师的信赖和尊重。2023/1/7502、要大胆放手、善于分析一是分解学校工作目标，实行层次领导。校长要善于分析，要集中精力管好副手，并且充分发挥他们的作用。并据其所长任其所能，分解工作目标，使其各司其职，各负其责。这样校长超脱出来，思考重大问题，统揽全局工作。二是用人不疑，大胆授权。要

39、责任到人，同时权力也到人。领导科学提出的“职、权、责、利”相统一的原则，一个其有一定领导艺术的人，应大胆地授权给人，真心支持工作，使每个副手和中层干部都能树立独立负责地做好本职工作的高度责任感和事业心。要争取做到“我的足迹、笔迹、声音要愈传愈少，这说明我领导方法是愈来愈成功了。三是学会借力领导，不要事必躬亲。善于借助你的副手、助手、中层力量。2023/1/7513、要善于发挥民主的心理，努力营造团结氛围善于维护班子团结在学校重大工作要坚持民主集中制原则，涉及学校较大的政务，重在工作部署，中层干部的任免调动和处理老师利益等方面的问题都要坚持集体研究决定，不搞个人专断。对于领导成员之间有分歧暂时不

40、宜决定的问题，不要急于拍板可以采取“等”的办法。当校长要有度量，能够容人、让人、谅人。并且要心胸坦荡，从容大度，不能一听到不同意见就认为不尊重自己，不听“我”的话，一听到反面意见就咆哮如雷，一听到人说自己的坏话就寻根究底。第一把手不与中层干部争名、争早、争功。新岗位领导如果一上任就急于抓人、抓权、捞财，那过不了多久的时间，矛盾的焦点就会移到领导身上，领导的形象就会损坏，威信就会降低，工作就会滑坡。对于荣誉和功劳，明智的校长应将此作为激励德才兼备的中层领导，作为一种动力。对副职和中层要尊重，要坦诚相见，不要居高临下，颐指气使，这样人们表服心不服，终将会酿成大矛盾。2023/1/7524、要有关心

41、爱护的心理，才能广泛调动积极性要及时掌握副职和中层的思想动态，了解他们的生活状况，在可能的情况下及时帮助他们解决一些工作和生活中的难题，为他们创造良好的工作环境。作为校长，要充分注意满足中层的正当要求，充分尊重个人人格和自我价值的现实，切实了解关心他们，激发其内部动力，使他们的各种潜能都能发挥出来。同时，对副职和中层，要一视同仁，公平对待。不能谁和你接触多了，会说奉承话，是你的同乡、同学你就偏向谁。有些前任校长可能在学校留下一些意见分歧，换了新校长，对现任副职和中层干部的评价众说纷纷。遇到这种情况，新校长应既往不咎只要工作做得好，不管原任校长歧视还是关系密切，都应得到肯定和表扬，成绩突出的要同

42、样提升，同样重用和奖励。2023/1/753（三）新任校长的领导艺术刚上任的年轻校长去拜访一位刚退休的老校长，请教当个好校长的秘诀。看到年轻人很诚恳，老校长就对他说：“我送你四句话吧，只要你做到了，就一定能把几百号人的学校治理好，成为一名好校长。这四句话是：把自己当成别人，把别人当成自己，把别人当成别人，把自己当成自己。”2023/1/7541、“把自己当成别人”。就是要抛开我是校长的心态，站在别人的角度审视校长的角色，用一种平和的心态，冷静思考校长的职责。把自己当成别人，就能始终把自己看做是一名普通的教职工，不骄不躁，踏踏实实地履行校长的权利和义务。同时把自己当成别人，就能在个人遇到困难时，

43、自我减压与排解，做到不浮躁、不气馁、不怨天尤人。这是搞好工作的基本条件。”2023/1/7552、“把别人当成自己”。同时要求校长时时刻刻关心每一个教职工的工作和生活，关心他们的发展和进步，理解他们的需要，同情他们的不幸，把他们的困难当成自己的困难，积极帮助解决。这样自然能得到群众的拥护，这是搞好工作的基础。”心理学上有一“自己人效应”，即要对方接受你的观点、态度，你就要不惜同对方保持同体的关系，也就是说，要把对方与自己视为一体。校长要让教师相信你是对的，并按照你的意见行事，那你就必须让教师喜欢你。因此，校长要利用一切机会，经常和教师在一起，进行思想感情的交流。“精诚所止，金石为开”，慢慢地，

44、教师就会对校长产生信赖感，亲切感。2023/1/7563、“把别人当成别人”。就是要充分尊重教职工的独立性，维护他们的人格和尊严，给他们一个自由的空间，在任何时候、任何情形下都不可任意侵犯他们的核心领地。这是发挥教职工的创造力，维护与教职工感情的重要因素。”实践告诉我们，惟有了解教师、理解教师、尊重教师、引爆教师潜能的“智慧管理”，才能使学校获得持续发展的不竭源泉。2023/1/7574、“把自己当成自己”。就是要有思想、有主见。作为一校之长，要勇于承担责任，关键时当机立断，危难时挺身而出，不拖延，不观望，不含糊，不推委，真正体现校长的作用与价值。”现任校长应立足当前，放眼未来，多做一些“本任

45、有劳、后任有功”的基础性工作。既要尽可能地为学校、为后任校长多留下一些有形的东西，更要十分注重为学校、为后任校长多留下一些无形的东西。2023/1/758新任副校长的工作行为副校长与校长的关系，是分管与主管的关系，配角与主角的关系。副校长能否根据一定的岗位要求“准确就位”，不仅关系到能否发挥班子的整体功能，而且对学校管理整体效率的高低起着重要的作用。2023/1/759现实中有些副校长却未能清楚地认识自己所扮演的角色，有的对自己职责界定认识过于狭窄、片面，认为自己是“丫环拿钥匙，当家不做主”，因而工作缺乏主动性；有的对自己分管的工作放不开手，思想上疑虑重重，工作上畏首畏尾，唯恐管的事多了，会引

46、起非议，怕别人说自己有野心，因而工作中常常出现误事、失职现象；有的则过分强调角色权威，认为既委派我管理学校某方面工作，那就得“听找的”。校长不听我的是不信任，下级不听我的是不尊重，因而常常把自己同领导、群众对立起来，使自己的工作走向僵局。一、要有助手意识2023/1/760在工作中既要主动、积极地开展工作，又要严格遵守自己的职责范围，主动之中要掌握分寸，严防超权越位。该自己做主的要大胆做主，该请示汇报的一定要请示汇报，该提请领导班子集体研究的一定要经大家讨论；应该由自己做的工作不等待校长，应该由校长出面的事情，在没有校长授权的时候，不能擅自处理和决定；倘若情况特殊，校长不在，又必须当即拍板，也

47、要征求其他领导意见后，再作决定，事后还应向校长汇报。副校长在校长和教职工之间，又是上情下达、下情上达的理想人物。因此，副校长还要帮助校长协调好上下关系。2023/1/761二、要有合作精神第一，要模范执行学校的决策。凡经集体研究讨论后由校长集中大家意见“拍板”决定的事情，无论自己是否理解和赞同，都必须模范执行。第二，要善于发现、弥补校长工作中的不足。如果发现校长在工作中有疏漏，副校长绝不应站在局外，袖手旁观，抱着好坏与我无关的思想，更不能等看笑话，而要主动去补台。第三，要尊重校长，维护校长的威信。尊重校长，关键是要尊重校长的领导地位。这种尊重是信任和支持，是对校长完全负责任，而不是那种阿谀奉承

48、，吹吹拍拍的虚假的“尊重”。第四，帮助校长分担责任。对于校长工作中的失误，要主动承担应负的责任，并向各方面做好解释工作，切不可无动于衷，更不能推卸责任，落井下石。2023/1/762副校长一般情况下都分管一项专门工作，这就要求副校长把专项工作抓实，抓细，抓活。首先，要熟悉、精通分管工作，掌握过硬的业务本领，独挡一面地做好分管工作；对分管工作要身体力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾，大胆工作，勇于创新；处理问题要果敢、坚决，能自己处理的问题，尽量不矛盾上交，避免那种“孩子哭，抱给娘”的做法。其次，要不断改进工作方法，当好“中介人”。用自己的知识、能力、品德、人格等非权力因素去赢得方方面面的认可和赞

49、许，促进上下左右之间的相互理解、谅解，从而与上、下级达到工作上的支持、目标上的认同、行为上的顺应、感情上的共鸣。第三，真抓实干，讲究效率。对自己分管的工作要高度负责，并做到事前有计划，事中有检查，事后有总结；计划要周密，注重操作性；检查要细致，增强指导性；总结要全面，坚持激励性。三、要有务实作风2023/1/763四、要有淡利境界首先，副校长要有“绿叶”精神，切不可抢“镜头”，不应一味强调自己的作用，过分夸大自己所做出的贡献。那样做不仅自己的品行值得人怀疑，也会抹杀自己实际工作中的成绩。这是淡利境界的首要问题。其次，校长在工作中难免有失误，副校长应从维护校长的威信出发，主动做解释工作，落实补救

50、措施；事后，既不能向他人张扬，以显示自己某些方面比校长高明，更不能拆校长的台和寻找话柄，要甘当无名英雄。2023/1/764五、要有容人气度副校长在工作中被上下误解的事总是很多，这就要求副校长豁达大度，坚持“宽以待人，严以律己”的原则。首先要严格要求自己，检查自己对工作是否尽职尽责，工作方法是否有问题，工作中有没有疏漏或过失，如果确被误解，也要三思而后行。而当校长在未弄清事实真相前一时错怪了自己，甚至对自己产生怀疑时，绝不能因一时的委屈而不配合校长开展工作。应心地坦诚地同校长交谈思想，交流感情，以免产生思想隔阂，形成感情屏障。对重大的是非问题，要坚持原则，亮出观点，摆出事实，讲清道理，以理服人