农资营销员培训资料课件.pptx
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1、农农 资资 营营 销销 员员 培培 训训卓越源自专业1市场营销基本概念农资营销员的素质要求农药管理条例 农药管理条例实施办法肥料登记管理条例 肥料经营管理知识种子相关法律及标准假劣农药、肥料、种子的鉴别农药肥料种子2市场营销基本概念市场营销学的英文是市场营销学的英文是Marketing,是建立在多种学科,是建立在多种学科基础上的一门基础上的一门应用学科应用学科,它是辨别和满足人类和社,它是辨别和满足人类和社会的需要,对盈利组织来说,营销就是会的需要,对盈利组织来说,营销就是“有利润的有利润的满足需要满足需要”营销最根本的工作就是和消费者营销最根本的工作就是和消费者沟通沟通,启发启发和和满足满足
2、消费者的消费者的需求需求。市场营销组合:市场营销组合:即即4Ps,产品(,产品(Product)、价格()、价格(Price)、地点)、地点(Place)、促销()、促销(Promotion)。是企业为了满足)。是企业为了满足目标市场需要而加以组合的可控制变数。目标市场需要而加以组合的可控制变数。31、形成准备阶段:、形成准备阶段:19世纪末到世纪末到20世纪世纪30年代年代以生产为中心的销售活动逐渐的被以刺激需求为中心的各种推以生产为中心的销售活动逐渐的被以刺激需求为中心的各种推销方法所取代,从而开始形成市场营销的基本理念和方法。销方法所取代,从而开始形成市场营销的基本理念和方法。2、基本形
3、成阶段:、基本形成阶段:20世纪世纪30年代到年代到50年代年代这一时期关于市场营销的研究还主要局限于商品流通领域,致这一时期关于市场营销的研究还主要局限于商品流通领域,致力于如何把企业现有的产品推销出去,因此,它距离现代营销力于如何把企业现有的产品推销出去,因此,它距离现代营销观念还有相当的一段距离。观念还有相当的一段距离。3、变革与发展阶段:、变革与发展阶段:20世纪世纪50年代到年代到70年代年代市场营销的研究对象突破了流通这一传统的领域,进入了企业市场营销的研究对象突破了流通这一传统的领域,进入了企业的生产经营管理,实现了从传统市场营销向现代市场营销的过的生产经营管理,实现了从传统市场
4、营销向现代市场营销的过度。度。4、充实完善阶段:、充实完善阶段:20世纪世纪70年代至今年代至今在市场营销观念上,出现了社会市场营销观,认为企业提供的在市场营销观念上,出现了社会市场营销观,认为企业提供的产品不仅能满足消费者的需求与欲望,而且要符合消费者和社产品不仅能满足消费者的需求与欲望,而且要符合消费者和社会的长远利益,企业要关心和增进社会福利。会的长远利益,企业要关心和增进社会福利。41生生产导向向阶段段2销售售导向向阶段段3市市场导向向阶段段4社会市社会市场导向向阶段段第一阶段:通过增加产量,减低成本来取得利润第一阶段:通过增加产量,减低成本来取得利润第二阶段:通过促销来扩大销量,来达
5、到获利第二阶段:通过促销来扩大销量,来达到获利第三阶段:通过满足市场需求达到长期获利第三阶段:通过满足市场需求达到长期获利第四阶段:通过满足市场需求,增进社会效益,达到长期第四阶段:通过满足市场需求,增进社会效益,达到长期获利获利5第一章 农资营销员的素质要求6营销技术营销技术公关能力等公关能力等栽培技术栽培技术 农资法律农资法律做一个合格的农资营销员做一个合格的农资营销员需要具备许多条件需要具备许多条件种子技术种子技术植保技术植保技术77一、农资营销员的职业道德一、农资营销员的职业道德加强职业道德素养,不断提高职业道德素质。加强职业道德素养,不断提高职业道德素质。1、遵纪守法、敬业爱岗、遵纪
6、守法、敬业爱岗2、文明经商、热情服务、文明经商、热情服务3、质量文本、诚实守信、质量文本、诚实守信4、讲求信誉、履行职责、讲求信誉、履行职责5、刻苦钻研、精益求精、刻苦钻研、精益求精6、公平竞争、公平买卖、公平竞争、公平买卖7、抵制假冒伪劣产品、抵制假冒伪劣产品8、维护企业和客户的正当利益、维护企业和客户的正当利益8农资营销员要掌握的基本知识农资营销员要掌握的基本知识1、法律法规基础知识、法律法规基础知识2、专业基础知识(种子、农药、肥料、专业基础知识(种子、农药、肥料、营销等)营销等)3、安全知识、安全知识4、卫生与环境保护知识、卫生与环境保护知识5、科技知识、科技知识6、公关知识、公关知识
7、9现代销售的法则:现代销售的法则:重要的不是卖什么而是怎样去卖它重要的不是卖什么而是怎样去卖它,销售是销售是产品和消费者之间的桥梁或纽带。产品和消费者之间的桥梁或纽带。销售模式:销售模式:直接销售直接销售-产品直接出售给用户产品直接出售给用户间接销售间接销售-产品通过经销商卖给消费者产品通过经销商卖给消费者10间接销售技能:间接销售技能:1、销售网络的开发与管理、销售网络的开发与管理:“产品产品-网络网络-消费者消费者”“产品产品”是企业的立身之本是企业的立身之本“网络网络”是企业的立命之本是企业的立命之本2、经销商的开发与管理:、经销商的开发与管理:经销商就是市场经销商就是市场有什么样的经销
8、商就有什么样的市场有什么样的经销商就有什么样的市场经销商做的有多好市场就会有多大经销商做的有多好市场就会有多大好经商是培养出来的好经商是培养出来的113、区域市场的开发与管理:、区域市场的开发与管理:经营区域市场的步骤:经营区域市场的步骤:市场调研市场调研-分析分析-客户选定客户选定-方案开发与指定方案开发与指定-运做运做-日日常管理常管理4、终端市场销售:、终端市场销售:如何铺货到消费者面前,让消费者买的到如何铺货到消费者面前,让消费者买的到如何铺货到消费者心中,让消费者乐于买如何铺货到消费者心中,让消费者乐于买5、促销策略与管理、促销策略与管理6、导购员(促销员)的培训、导购员(促销员)的
9、培训7、企业对经销商的培训、企业对经销商的培训8、业务员专业销售技巧、业务员专业销售技巧12营销员的工作模式:1、了解市场:市场是战场、是责任田、是营销员的泪水和汗市场是战场、是责任田、是营销员的泪水和汗水干出来的水干出来的 、“好市场是培养出来的好市场是培养出来的”(1)产品特点(2)消费者的需求特点(3)竟品的市场运做情况(4)经销商的情况如何(5)当地市场营销环境132、制定详实的市场或区域推广计划3、选客户洽谈合同4、出货与收款5、对客户进行辅导与支持6、做好市场维护工作推推销员是做是做买卖营销员是做市是做市场14农资营销员要做到农资营销员要做到5个熟悉:个熟悉:1、熟悉你的市场、熟悉
10、你的市场种植面积、行政区划、客户分布等种植面积、行政区划、客户分布等目的是细分市场,规划市场,那些为重点市场?那些是次重点目的是细分市场,规划市场,那些为重点市场?那些是次重点市场?那些是先开发?那些是后开发?那些是舍弃市场?)市场?那些是先开发?那些是后开发?那些是舍弃市场?)气候、社会环境:执法情况、社会风气、治安、经商环境、特气候、社会环境:执法情况、社会风气、治安、经商环境、特殊的风俗习惯、公司产品在当地的经营历史:进入的时间、占殊的风俗习惯、公司产品在当地的经营历史:进入的时间、占有率、月销量、曾作过什么活动、那些做的好、不好、那些经有率、月销量、曾作过什么活动、那些做的好、不好、那
11、些经销商做过产品、销售情况如何?有什么遗留问题?销商做过产品、销售情况如何?有什么遗留问题?152、熟悉你的竞争对手、熟悉你的竞争对手(1)竞争对手的数量:)竞争对手的数量:当地市场的竟品数量及总经销、当地市场的竟品数量及总经销、进入当地的时间、主要的竟品、威胁最大的竟品、进入当地的时间、主要的竟品、威胁最大的竟品、(2)竞争对手的产品)竞争对手的产品竟品有那些?主导产品?质量、价竟品有那些?主导产品?质量、价格?主要竞争优势?格?主要竞争优势?(3)竞争对手的销售政策)竞争对手的销售政策、价格、返利、促销及广告宣、价格、返利、促销及广告宣传、奖励政策传、奖励政策(4)竞争对手的销售情况)竞争
12、对手的销售情况市场占有率、每月销量、产品市场占有率、每月销量、产品寿命周期阶段、厂家的规模实力发展势头、各级经销尚及寿命周期阶段、厂家的规模实力发展势头、各级经销尚及消费者对竟品的评价消费者对竟品的评价163、熟悉渠道和经销商、熟悉渠道和经销商(1)实力)实力固定、流动资金、车辆急车型、仓库和固定、流动资金、车辆急车型、仓库和门面、位置、自有还是租赁、员工数量及工作暗排、门面、位置、自有还是租赁、员工数量及工作暗排、经营历史经营历史(2)信誉:)信誉:人品:和其他厂家打交道情况;其他人品:和其他厂家打交道情况;其他经营商对他的评价;和你的公司打交道表现;有无经营商对他的评价;和你的公司打交道表
13、现;有无不良奢好、家庭状况及婚姻状况、资金周转情况不良奢好、家庭状况及婚姻状况、资金周转情况(3)销售网络)销售网络有多少二批或零售店;对其当地市有多少二批或零售店;对其当地市场的覆盖情况;那些市场经营的好那些不好;网络场的覆盖情况;那些市场经营的好那些不好;网络成员的忠诚度;网络中的主要客户;成员的忠诚度;网络中的主要客户;(4)能力)能力经营思路、身体健康情况、事业心、市经营思路、身体健康情况、事业心、市场操控能力、代理品牌市场运做情况;场操控能力、代理品牌市场运做情况;174、熟悉消费者、熟悉消费者要熟悉消费行为,这是开展产品宣传、促销活动的要熟悉消费行为,这是开展产品宣传、促销活动的基
14、础基础农民消费行为:农民的特性、喜好、需求状况农民消费行为:农民的特性、喜好、需求状况5、熟悉你的企业:可供使用的资源、熟悉你的企业:可供使用的资源(1)产品资源:现有、研发、卖点、优势、管理)产品资源:现有、研发、卖点、优势、管理(2)政策资源:价格优惠、促销活动、广告活动、)政策资源:价格优惠、促销活动、广告活动、返利、奖励政策返利、奖励政策(3)其他资源:人力支持、样品支持、广宣品;)其他资源:人力支持、样品支持、广宣品;18第二章 农业法律法规19农资营销员职业道德第一条:遵纪守法做到“知法”“懂法”而不“犯法”作为一个法制国家,我国已形成一整套涉农法律法规,据不完全统计,到目前现行的
15、法律法规中,涉农法律法规达到130部以上。20序序号号涉农法律法规涉农法律法规制定机关制定机关生效时间生效时间文号文号1中华人民共和国国家赔偿法全国人大常委1995年1月1日2中华人民共和国行政许可法全国人大常委2004年7月1日3中华人民共和国行政复议法全国人大常委1999年4月29日4中华人民共和国行政处罚法全国人大常委1996年3月17日5中华人民共和国行政诉讼法全国人大常委1990年10月1日6中华人民共和国农业法全国人大常委1993年7月2日7中华人民共和国渔业法全国人大常委1986年7月1日8中华人民共和国土地管理法全国人大常委1999年1月1日9中华人民共和国农业技术推广法全国人
16、大常委1993年7月2日10中华人民共和国种子法全国人大常委2000年12月1日11中华人民共和国土地承包法全国人大常委2003年3月1日12中华人民共和国野生动物保护法全国人大常委1989年3月1日13中华人民共和国环境保护法全国人大常委1989年12月26日14中华人民共和国农业机械化促进法全国人大常委2004年5月1日15中华人民共和国道路交通安全法全国人大常委2004年5月1日16中华人民共和国大气污染防治法全国人大常委2000年9月1日17中华人民共和国水污染防治法全国人大常委1984年11月1日18中华人民共和国防沙治沙法全国人大常委2002年1月1日19中华人民共和国农产品质量安
17、全法全国人大常委2006年11月1日20中华人民共和国农民专业合作社法全国人大常委2007年7月1日2120农民承担费用和劳务管理条例国务院1991年12月7日92号令21基本农田保护条例国务院1998年12月27日257号令22农药管理条例国务院1997年5月8日216号令23水产资源繁殖保护条例国务院1979年2月10日24中华人民共和国植物检疫条例国务院1983年1月3日25中华人民共和国水生野生动物保护实施条例国务院1993年10月5日26农业转基因生物安全管理条例国务院2001年5月23日304号令27饲料和饲料添加剂管理条例国务院1999年5月29日266号令28中华人民共和国植物
18、新品种保护条例国务院1997年10月1日213号令29中华人民共和国野生植物保护条例国务院1997年1月1日204号令30中华人民共和国渔业船舶检验条例国务院2003年8月1日383号令31中华人民共和国道路交通安全法实施条例国务院2004年5月1日405号令32中华人民共和国水污染防治法实施细则国务院2000年3月20日284号令2245中华人民共和国渔业法实施细则农业部1987年10月20日46全国食用菌菌种暂行管理办法农业部1996年7月1日47渔业行政处罚规定农业部1998年1月5日36号令48中华人民共和国渔业船舶登记办法(修正)农业部1996年6月1日39号令49植物检疫条例实施细
19、则(农业部分)农业部1997年12月25日39号令50中华人民共和国种子管理条例农作物种子实施细则(修正)农业部1997年12月25日39号令51中华人民共和国植物新品种保护条例实施细则 (农业部分)农业部2008年1月1日13号令52中华人民共和国渔业港航监督行政处罚规定农业部2000年6月13日34号令53中华人民共和国渔业船舶监督检验管理规定农业部1996年1月12日54农业部标准化管理办法农业部1993年3月22日55农业行政处罚程序规定农业部1997年10月25日56果树种子苗木管理暂行办法(试行)农业部1990年2月6日13号令57农作物种子标签管理办法农业部2001年2月26日5
20、8无公害农产品管理办法农业部 国家质监总局2002年4月29日12号令59肥料登记管理办法农业部2000年6月12日60水产苗种管理办法农业部2005年4月1日61渔业捕捞许可管理规定农业部2002年8月23日19号令62渔业水域污染事故调查处理程序规定农业部1997年3月20日63渔业资源增殖保护费征收使用办法农业部、财政部、国家物价局1989年1月1日2365中华人民共和国水生动植物自然保护区管理办法农业部1997年10月17日66农药安全使用规定卫生部 农业部1982年6月5日67拖拉机登记规定农业部2004年10月1日68拖拉机驾驶证申领和使用规定农业部2004年10月1日69拖拉机驾
21、驶培训管理办法农业部2004年9月1日70全国农村机械维修点管理办法(修正)农业部1997年12月25日39号令71水产养殖质量安全管理规定农业部2003年9月1日72农作物种质资源管理办法农业部2003年10月1日73农作物种子质量纠纷田间现场鉴定办法农业部2003年8月1日74中华人民共和国农村土地承包经营权证管理办法农业部2003年75农村土地承包经营权流转管理办法农业部2005年3月1日76农业转基因生物安全评价管理办法农业部2002年3月20日8号令77农药管理条例实施办法农业部1999年4月27日20号令78中华人民共和国农业部农作物种子检验管理办法(试行)农业部1990年1月1日
22、7号令79农业转基因生物标识管理办法农业部2002年3月20日10号令80中华人民共和国水生野生动物利用特许办法农业部1999年9月1日15号令2481联合收割机跨区作业管理办法农业部2003年9月1日29号令82联合收割机及驾驶员安全监理规定农业部1999年4月30日10号令83农业野生植物保护办法农业部2002年10月1日21号令85农作物商品种子加工包装规定农业部2001年2月26日50号令87国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定国务院2007年7月26日503号令88农业部立法工作规定农业部2002年12月27日25号令89农业行政许可听证程序规定农业部2004年6月28日3
23、5号令90农业部实施行政许可责任追究规定农业部2004年6月28日36号令91农业行政执法证件管理办法农业部1998年10月15日1号令92村集体经济组织财务公开暂行规定农业部1997年12月16日农经19975号93绿色食品标志管理办法农业部1993年1月11日1993农(绿)字1号94农产品包装和标识管理办法农业部2006年10月17日70号令95农产品产地安全管理办法农业部2006年10月17日71号令96中华人民共和国农业植物新品种保护名录(第一批)农业部1999年6月16日14号令97中华人民共和国农业植物新品种保护名录(第二批)农业部2000年3月7日27号令98中华人民共和国农业
24、植物新品种保护名录(第三批)农业部2001年2月26日46号令99中华人民共和国农业植物新品种保护名录(第四批)农业部2002年1月4日3号令100中华人民共和国农业植物新品种保护名录(第五批)农业部2003年8月5日32号令25101中华人民共和国农业植物新品种保护名录(第六批)农业部2005年5月20日51号令102农业部植物新品种复审委员会审理规定农业部2001年2月26日45号令103农业转基因生物进口安全管理办法农业部2002年1月5日9号令104农业植物新品种权侵权案件处理规定农业部2002年12月30日24号令105农业转基因生物加工审批办法农业部2006年1月27日59号令10
25、6农业专职植物检疫工作人员制服供应办法农业部1987年8月18日1987农(农)字32号107中华人民共和国农业部植物检疫员管理办法农业部1990年11月8日1990农(农)字40号108中华人民共和国进出口农作物种子(苗)管理暂行 办法农业部1997年3月28日14号令109农作物种子生产经营许可证管理办法农业部2001年2月26日48号令110主要农作物范围规定农业部2001年2月26日51号令111农作物种子检验员考核管理办法农业部2005年2月6日49号令112农作物种子质量监督抽查管理办法农业部2005年3月10日50号令113食用菌菌种管理办法农业部2006年3月27日62号令11
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