标准化教材.ppt

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1、Slide 1标准化培准化培训Slide 2标准化标准化精益生精益生产员工参与员工参与标准化标准化制造质量制造质量缩短制造周期缩短制造周期持续改进持续改进Slide 3标准化标准化什么是标准？什么是标准化？标准化的目的和作用是什么？小组讨论Slide 4 标准标准就是样本，是所有工就是样本，是所有工作的依据，它将成为生产活动作的依据，它将成为生产活动的基础。的基础。标准化标准化是指在我们的组织是指在我们的组织内部对各种术语、原则、方法内部对各种术语、原则、方法及工艺建立标准的动态过程。及工艺建立标准的动态过程。Definition of standard and Standardization

2、标准与标准化标准与标准化的定义的定义Standardization 标准化标准化标准是已产生的工作规则，但并不是一旦决定就不可更改的。让标准处于一种首先制定后遵守，继而修改提高的良性循环状态中是很重要的。Slide 5Purpose of Standardization标准化的目的标准化的目的Standardization标准化标准化 标准化的目的是减少变标准化的目的是减少变化与维持稳定，在此基础上进化与维持稳定，在此基础上进步与提高。步与提高。总结出来四大目的：技总结出来四大目的：技术储备、提高效率、防止再发、术储备、提高效率、防止再发、教育训练。教育训练。Slide 6Effect of

3、Standardization标准化的作用标准化的作用Standardization标准化标准化无论接受教育训练的是谁，只要在任何时候都按照标准工作，都同样可以获得安全、等速、不混乱的效果。因此，如果能彻底的依照标准工作，只有在不能按照标准化工作的时候才会发生异常的情况下，就将很容易发现问题。另外对每个不同的工作方法加以研究后，将其中最好的方法设定为标准，这样技能、管理、技术等方面的目标水平将更加明确，以达到有组织地改善标准化的目的 Slide 7Standardization 标准化标准化Why Is Standardization Important?为什么标准化很重要？为什么标准化很重要

4、？Safety 安全Quality质量Common Direction 共同方向JD Powers#1Productivity产量Slide 8Standardization 标准化标准化“THE WEDGE”TO STABILIZE BEST PRACTICE“楔子楔子”楔牢最优方法楔牢最优方法 Continuous Improvement不断改进不断改进Change改变改变WorldClass世界领世界领先水平先水平Slide 9Standardization 标准化标准化标准是基于多数人的经验教训得来最优现行方法，所以标准是基于多数人的经验教训得来最优现行方法，所以DONT SHORTC

5、UT THE STANDARD!切勿缩短标准！切勿缩短标准！BAD THINGS COULD HAPPEN,ESPECIALLY SAFETY&QUALITY PROBLEMS不良的事故会发生，尤其是安全不良的事故会发生，尤其是安全及质量问题。及质量问题。IF YOU DONT LIKE THE STANDARD,TRY TO CHANGE IT,BUT NEVER SHORTCUT IT.若你不满意这个标准，试着改变它，切勿走捷径。StandardShortcutSlide 10What Happens When We Do Not Follow Standards?如果不遵照标准会怎样？如

6、果不遵照标准会怎样？EVERY YEAR PEOPLE DIE FROM NOT FOLLOWING LOCK-OUT PROCEDUREU.S SUBMARINE HITS JAPANESE FISHING BOAT-SURFACING PROCEDURE NOT FOLLOWEDEXXON VALDEZ OIL SPILL CAPTAIN DID NOT FOLLOW STANDARDSGERMAN PLANE CRASHES IN SWITZERLAND AIR TRAFFIC CONTROL PROCEDURES IGNORED每年都有人死于不每年都有人死于不遵循关阀规定遵循关阀规定美

7、国潜艇击沉不遵守美国潜艇击沉不遵守海面规定的日本渔船海面规定的日本渔船德国忽视空中飞行条德国忽视空中飞行条例在瑞士坠毁例在瑞士坠毁船长不遵循标准导致船长不遵循标准导致EXXON 瓦尔迪瓦尔迪兹兹石石油泄露油泄露Slide 11Always Remember The Priorities牢记的重点牢记的重点Safety 安全安全People 员工员工Quality 质量质量Responsiveness 响应响应Cost 成本成本Importance重要例如：有时我们必须为了安全而牺牲效率Slide 12ManufacturingProcess ValidationProductQualitySt

8、andardsQualitySystemManagementIn-ProcessControl&VerificationQualityFeedback/Feed-forwardStandardizedWorkVisualManagementManagementby TAKT TimeWork-placeOrganizationAndonConceptProblemSolvingContinuousImprovementProcessBusiness PlanDeploymentTotal ProductiveMaintenanceControlledExternal Transportatio

9、nLevel VehicleOrder SchedulesSupplyChainManagementInternal Pull/DeliverySimpleProcessFlowSmall LotPackagingTemporaryMaterialStorage Fixed Period Ordering System/Order PartsHealth andSafety PriorityQualified PeopleTeam ConceptPeopleInvolvementOpenCommunicationProcessValuesVision/MissionShop FloorMana

10、gementStandardization 标准化标准化Early Mfg.and DesignIntegration(DFM/DFA)Lean Design of Facilities,Equipment,Tooling and LayoutScheduledShipping/ReceivingWorkplaceOrganization工作场地布置工作场地布置Slide 13WPO Motto:WPO Motto:工作场地布置口号工作场地布置口号工作场地布置口号工作场地布置口号“A place for everything and“A place for everything and eve

11、rything in its place”everything in its place”所有工作的场地，所有工作井所有工作的场地，所有工作井所有工作的场地，所有工作井所有工作的场地，所有工作井井有序。井有序。井有序。井有序。Slide 14Anything outside the standard is WASTE!所有标准外的东西都是浪费！WPO is a key means of visualizing and eliminating waste WPO WPO是暴露及消除浪费的主要途径是暴露及消除浪费的主要途径Why workplace organization?为什么要场地布置？为什

12、么要场地布置？Slide 15Why workplace organization?为什么要场地布置？为什么要场地布置？Good 5S Leads to Good Safety!Good 5S Leads to Good Safety!No trip,slip hazards,etc.No trip,slip hazards,etc.做好做好5 5S S等于安等于安全！就没有跌倒滑倒等的危险。全！就没有跌倒滑倒等的危险。SAFETYQUALITYItems always in same place means less Items always in same place means less

13、 likely to make mistakes likely to make mistakes 事物特定放置意事物特定放置意味着少犯错误。味着少犯错误。EFFICIENCYItems always in same place means less Items always in same place means less wasteful and more repeatable motions wasteful and more repeatable motions 事物特定放置就是减少多余重复的动作。事物特定放置就是减少多余重复的动作。Slide 16Workplace Organizat

14、ion,5S工作场地布置工作场地布置,5SPut order to the workplace by making Standards that allow“out-of-standard”conditions to be visible!制定标准使工作场地井井有序，制定标准使工作场地井井有序，并使非标准的东西暴露出来。并使非标准的东西暴露出来。Slide 17Where is Workplace Organization Important?哪些工作场地布置重要？哪些工作场地布置重要？On the shop floor.车间地面车间地面.in the office!办公地点办公地点Slide

15、 18How is workplace organization done?怎样布置工作场地？怎样布置工作场地？Workplace Organization工作场地布置工作场地布置5S5 Shitsusuke素养素养4 Seiketsu 清洁清洁2 Seiton 整顿整顿1 Seiri 整理整理3 Seiso 清扫清扫Slide 19SEIRI 整理整理定定义：将将工作工作场所任何所任何东西西区区分分为有用的和有用的和没没有用的，把有用的，把没没有用的有用的东西西处理理 掉，只放置有用的掉，只放置有用的东西。西。目的：目的：腾出空出空间，空，空间活用；活用；防止防止误用、用、误送；送；营造明朗

16、的工作造明朗的工作环境境uAreas of Focus 重点区域重点区域1)Tools 工具工具2)Inventory/Storage 库存库存/储存储存 3)Equipment 设备设备保留必要东西保留必要东西清除不必要东西清除不必要东西（废料）（废料）这是最难做到的1 整理整理 SEIRISlide 20挂红色标志挂红色标志已经不用的锤子已经不用的锤子生锈的夹钳生锈的夹钳If In Doubt Throw It Out!毫不犹毫不犹豫扔掉豫扔掉SEIRI 整理整理Slide 21定定义：对整理之后留在整理之后留在现场的有用的的有用的东西分西分门 别类放置，排列整放置，排列整齐，明确，明确数

17、数量，做好量，做好 标识。目的：目的：工作需要使用的物品可以一目了然工作需要使用的物品可以一目了然 地找到；地找到；使工作环境整整齐齐；使工作环境整整齐齐；消除过多的积压物品；消除过多的积压物品；消除寻找物品的时间。消除寻找物品的时间。三定原则：定位三定原则：定位-放在那里适合放在那里适合 定容定容-用什么容器、颜色用什么容器、颜色 定量定量-规定合适的数量规定合适的数量L850Hose30 pcs.小螺栓小螺栓700 pcs中等中等螺栓螺栓500 pc.大螺栓大螺栓300 pcs.橡胶管橡胶管2 整整顿 SEITONSEITON 整顿整顿Slide 22SEITON 整顿整顿Make A S

18、tandard!制定标准制定标准3.Mark the Location 标明位置标明位置2.Determine a Location 确定放置地点确定放置地点Where is the best place?哪里是最恰当的？1.Categorize 分类分类How often do I use this?经常使用吗？Slide 23SEISO 清扫清扫/清洁清洁3 清清扫 SEISO“Sweeping”is checking!清扫既是检查！清扫既是检查！Check定定义：将将工作工作场所所清清扫干干净，保持工作，保持工作场所干所干 净、明亮。、明亮。目的：目的：消除脏污，保持工作场所干净；消除脏

19、污，保持工作场所干净；稳定品质；稳定品质；减少工业伤害；减少工业伤害；Slide 244 清清洁 SEIKETSUSEIKETSU 清洁清洁定定义：维持以上的整理、整持以上的整理、整顿、清清扫3S的效果的效果目的：目的：减少工作失误；减少工作失误；防止异常现象突然发生；防止异常现象突然发生；减少工业伤害；减少工业伤害；整理整顿清扫清洁标准化检查清洁的要点是标准化和检查，是将整理、整顿、清扫的清洁的要点是标准化和检查，是将整理、整顿、清扫的工作导入日常化管理工作导入日常化管理Slide 25SHITSUKE 素养素养5 SHITSUKE 素素养养It is everyones responsib

20、ility!这是每个人的职责！这是每个人的职责！定定义：所有：所有职员工在遵守公司工在遵守公司规章制度、章制度、岗位位纪 律的同律的同时，并并维持以上的持以上的4S的成果的成果养养成良成良 好的工作好的工作习惯及及积极极主主动的工作作的工作作风；目的：目的：培养遵纪守法、敬业乐观的员工队伍；培养遵纪守法、敬业乐观的员工队伍；改变旧观念、养成好习惯，形成良性改变旧观念、养成好习惯，形成良性 循环；循环；营造团队精神及和谐的工作环境；营造团队精神及和谐的工作环境；Slide 26Example of Cabinet 5S 橱柜橱柜5S范例范例Cabinet“Before 5S”5S之前的橱柜之前的

21、橱柜Cabinet“After 5S”5S后的橱柜后的橱柜Slide 27Example of 5S Slide 28ManufacturingProcess ValidationProductQualityStandardsQualitySystemManagementIn-ProcessControl&VerificationQualityFeedback/Feed-forwardStandardizedWorkVisualManagementManagementby TAKT TimeWork-placeOrganizationAndonConceptProblemSolvingCont

22、inuousImprovementProcessBusiness PlanDeploymentTotal ProductiveMaintenanceControlledExternal TransportationScheduledShipping/ReceivingLevel VehicleOrder SchedulesSupplyChainManagementInternal Pull/DeliverySimpleProcessFlowSmall LotPackagingTemporaryMaterialStorage Fixed Period Ordering System/Order

23、PartsHealth andSafety PriorityQualified PeopleTeam ConceptPeopleInvolvementOpenCommunicationProcessValuesVision/MissionShop FloorManagementStandardizedWork 标准化作业标准化作业Standardization 标准化标准化Lean Design of Facilities,Equipment,Tooling and LayoutEarly Mfg.and DesignIntegration(DFM/DFA)Slide 29什么是标准化作业？标

24、准化作业的作用是什么？标准化作业的三要素是什么？小组讨论Standardized Work 标准化作业标准化作业Slide 30Standardized Work 标准化作业标准化作业标准化作业就是合理、高效地按照规定标准化作业就是合理、高效地按照规定的生产加工方法、作业顺序、加工时间等的生产加工方法、作业顺序、加工时间等进行作业。进行作业。标准化作业的三个前提：标准化作业的三个前提：（1）以人的动作为中心：人的动作要没）以人的动作为中心：人的动作要没有浪费、要平衡及没有勉强；有浪费、要平衡及没有勉强；（2）重复的作业：以规定的节拍进行重）重复的作业：以规定的节拍进行重复的作业；复的作业；（3

25、）在现场作成：监督者要进行示范、）在现场作成：监督者要进行示范、指导、让别人遵守。指导、让别人遵守。Slide 31作用：作用：1、代表最好、最容易与最安全的工作方、代表最好、最容易与最安全的工作方法；法；2、提供了一个保存技术和专业技术的最、提供了一个保存技术和专业技术的最佳方法；佳方法；3、提供了一个衡量绩效的方法；、提供了一个衡量绩效的方法；4、减少导致异常、变异及浪费的发生；、减少导致异常、变异及浪费的发生；5、提供维持及改善的基础；、提供维持及改善的基础；6、作为培训的基础。、作为培训的基础。标准化作业标准化作业的作用的作用 把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存

26、，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。Standardized Work 标准化作业标准化作业Slide 32三要素：三要素：1、生产节拍时间：连续完成相同的两个、生产节拍时间：连续完成相同的两个产品之间的间隔时间产品之间的间隔时间2、作业顺序：作业者加工物品时作业的、作业顺序：作业者加工物品时作业的顺序顺序3、标准在制品：各个工序所需要的最小、标准在制品：各个工序所需要的最小限度的半成品或在制品数量限度的

27、半成品或在制品数量标准化作业标准化作业的三要素的三要素Standardized Work 标准化作业标准化作业Slide 33Without Standardization 没有标准化没有标准化With Standardization 有了标准化有了标准化Standardized Work 标准化作业标准化作业Slide 34Materials物料物料Standardized Work 标准化作业标准化作业Production生生产Office办公室公室Standardized Work Can Be Performed Everywhere!随随处都可以都可以开开展展标准化工作准化工作!Sl

28、ide 35Team Leaders班班长Team Members班班组成成员Manager经理理Everyone can perform standardized work!每每个个人都可以人都可以进行行标准化工作！准化工作！Supervisor主管主管Engineers工程工程师Employees Should Be Involved In Developing Standardized Work They Know The Job The Best!员工应该加入标准化工作开展因为他们最了解工艺！Slide 36Standardization标准化准化Improvement改改进Stand

29、ardized Work 标准化作业标准化作业Standardized Work Is A Baseline for Continuous Improvement!标准化工作是不准化工作是不断断改改进的基的基线！Standardization标准化标准化Standardization标准化标准化Standardization标准化标准化Improvement改改进Improvement改改进Slide 37Each Individual Has Good Ideas If We Do Not Document The Best Methods Then We Are Not Fully Uti

30、lizing The Teams Brainpower and We Will Never Improve Or We May Actually Get Worse!每每个个人都有好主意人都有好主意如果我如果我们不把最好方法文件化，不把最好方法文件化，则不可能充分利用不可能充分利用团队的智能，的智能，不但不能取得不但不能取得进步，甚至步，甚至会会越越来来越糟糕！越糟糕！SAFETY,QUALITY,EFFICIENCY安全、质量、效率Slide 38Continuous ImprovementStandardizationThere Is a Real Balance Between Stan

31、dardization and Continuous Improvement.标准化准化与与不不断断改改进之之间有有个个天平。天平。We Must Control The Balance to Be Sure That We Are Neither to Strict With Standardization,Nor Too Flexible.我我们必必须控制控制这个个天平以确保天平以确保既既不要不要死死守守也不也不要要脱脱离离标准化准化BUTSlide 39Standardized Work BasicsWHY What will happen if standard is not foll

32、owed 若不遵守若不遵守标准准会怎会怎样？Why is it important?Why is it important?为什什么么重要重要WHATWhat to do?What to do?做什做什么么 Work Elements With Times vs.Takt 工作要素工作要素时间与与生产节拍生产节拍HOWHow to do it?How to do it?怎怎样做做 Work Sequence/Diagram 工作次序工作次序/图表表 Key Points For Safety&Efficiency 安全安全&效率要点效率要点 Quality Points&Checks 质量要点

33、量要点与与检查点点Slide 40Use as basis for training&Problem Solving作作为为培培训问题解解决决的基点的基点Must support the user&be posted visually有利于有利于操作者或操作者或张贴到明到明显处User involved in development操作者操作者参参加改加改进Always respect Std.Work of others尊重尊重他人的他人的标准化工作准化工作Perform regular checks of Std.Work定时检查定时检查标准化工作标准化工作Final Notes on S

34、tandardized Work标准化工作后准化工作后Slide 41Final Notes on Standardized Work 标准化工作后注准化工作后注The True Test of Good Standardized Work is When Someone Does Not Come to Work and theJob Still Gets Done Safely,Efficiently and with Quality 真正经得检验的标准化工作是当有人缺席时仍能安全、有效、高质地完成工作 What Do I Do?Slide 42ManufacturingProcess V

35、alidationProductQualityStandardsQualitySystemManagementIn-ProcessControl&VerificationQualityFeedback/Feed-forwardStandardizedWorkVisualManagementManagementby TAKT TimeWork-placeOrganizationAndonConceptProblemSolvingContinuousImprovementProcessBusiness PlanDeploymentTotal ProductiveMaintenanceControl

36、ledExternal TransportationScheduledShipping/ReceivingLevel VehicleOrder SchedulesSupplyChainManagementInternal Pull/DeliverySimpleProcessFlowSmall LotPackagingTemporaryMaterialStorage Fixed Period Ordering System/Order PartsHealth andSafety PriorityQualified PeopleTeam ConceptPeopleInvolvementOpenCo

37、mmunicationProcessValuesVision/MissionShop FloorManagementStandardization 标准化准化Early Mfg.and DesignIntegration(DFM/DFA)Lean Design of Facilities,Equipment,Tooling and LayoutVisualManagement目目视化管理化管理Slide 43Definition of Visual Management目目视化管理的化管理的定定义A process in which standards and actual condition

38、 become quickly visual in the workplace.标准准与与实际情情况况在工作在工作场所所视觉化的程序化的程序Visual Management目目视化管理化管理Slide 44目目视化管理化管理分分类颜色管理：色管理：利用利用颜色色来区来区分不同的物品和分不同的物品和区区域，使其域，使其容易容易识别和和区区分分Visual Management目目视化管理化管理透明管理：透明管理：运运用玻璃窗、用玻璃窗、透明盒等方法使透明盒等方法使内内部部状状态透透明化，以便及明化，以便及时发现问题，便于管理便于管理标识管理：管理：使各使各种种所需要所需要的信息能看得的信息能看

39、得见，状状态一目一目了然，了然，让外人都能明白，人外人都能明白，人任何人都能判任何人都能判断状况断状况正常正常与与否否样板管理：板管理：通通过实物的直物的直观展示，展示，来来标识零件不同的零件不同的特性差特性差异异，以及是否合格的，以及是否合格的差差异异Slide 45Visual Management Key Concepts目目视化管理主要化管理主要概概念念使标准及非标准明晰及可视化xxSlide 46Visual Management Key Concepts目目视化管理主要化管理主要概概念念STATUS AT A GLANCE一目了然的一目了然的状状态GUIDELINE SHOULD

40、NOT TAKE MORE THAN ONE SECOND TO GRASP ANY SITUATION!方方针不超不超过一秒一秒钟了解情了解情况况Slide 47Visual Management Key Concepts目目视化管理主要化管理主要概概念念Communicate Information to Drive Quick Decisions for Action!互通信息迅速下决定采取行动Slide 48Wear PPE!Problem!Im OK!Walk Here!On Target!Im on time!Visual Management目目视化管理化管理uMake the

41、Shop Floor Talk to You!使使车间也也会会说话 Slide 49“A Picture Is Worth A Thousand Words.”“百百闻不如一不如一见”Slide 50Visualizationvs.Visual Management目目视化化与与目目视管理管理Nice Charts!Very pretty!This information is telling me we have some problems!Be Careful Of Visualization注意目注意目视化化图表真美观！图表真美观！是的是的这个信息说明有问题了这个信息说明有问题了Pret

42、ty好看好看Useful有用有用Slide 5112391011546313028 2923 242516 1718781319202627141521 22Clear Out Of Standard Conditions突出异常情况12TRIM 11234 5SAFETY安全QUALITY,RESPONSIVENESS质量，响应XStatus At A Glance-ExamplesSlide 52ISP/MSS Label25-02-023 L25-02-023LLabelLabelLabelLabelLabelLabelLabelLabelDunnage Return ShelfBest

43、 People Practices Product Assembly DocumentKey Point ChartManifestRequired Personal Protective EquipmentOperation Certification Sign-Off128945981289459812894598128945981289459812894598128945981289459812894598Make Standards Visual Examples标准目视化标准目视化-例子例子悬挂标签Slide 53悬挂标签ISP/MSS Label25-02-023 L25-02-0

44、23L工位名称LabelLabelLabelLabelLabelLabelLabelLabelDunnage Return ShelfBest People Practices Product Assembly DocumentKey Point ChartManifestRequired Personal Protective EquipmentOperation Certification Sign-Off128945981289459812894598128945981289459812894598128945981289459812894598操作看板零件标签 黄色固定所有物体Make

45、 Standards Visual Examples标准目视化标准目视化-例子例子悬挂标签Slide 54VISUAL MANAGEMENT EXERCISE目视化管理练习 What is wrong with this picture?下下图有何不妥？有何不妥？Group Discussion 小小组讨论Slide 55No Walk Path 无步行道Containers Too High 箱子堆砌过高Driver Cannot See 司机看不见前方VISUAL MANAGEMENT EXERCISE目视化管理练习Slide 561.Make a Standard 制定制定标准准2.Ga

46、in Consensus On Standard 对标准取得准取得一致同意一致同意3.Make Standard and Out Of Standard Conditions Clear&Visible 使使标准及非准及非标准明晰可准明晰可视化化4.Teach&Communicate Standard 讲授授与与交流交流标准准5.Make a Process to Regularly Check Standard is Being Maintained 定期定期检查标准以遵循准以遵循标准准FINAL NOTE ON STANDARDIZATIONHOW TO MAKE A STANDARD:怎

47、样制定一个标准1)MAKE RULE制定制定标准准2)TEACH RULE讲授授标准准3)KEEP RULE遵循遵循标准准Slide 57标准化怎样应用于其他精益生产原则上制造质量制造质量:uu减少操作的多样性减少操作的多样性.uu主要检测点文件化主要检测点文件化.uu支持问题解决支持问题解决.员工参与员工参与uu最安全人机工作文件化最安全人机工作文件化.uu支持员工培训与柔性化支持员工培训与柔性化.uu员工参与开发、维持、改进标准化工作员工参与开发、维持、改进标准化工作缩短制造周期缩短制造周期uu最好工作次序最好工作次序/工序文件化工序文件化.uu线内库存文件化线内库存文件化uu文件化有利于

48、不断改进以减少生产时间及浪费文件化有利于不断改进以减少生产时间及浪费持续改进持续改进:uu把当前最好方案文件化是不断改进的起点把当前最好方案文件化是不断改进的起点uu支持稳定性支持稳定性.uu暴露出浪费暴露出浪费Lean Lean ManufacManufacturingturingSlide 58思考题u1、什、什么么是是标标准化？准化？标标准化在整准化在整个个生生产产中的地位如何？中的地位如何？u2、我、我们们已已经经作了作了哪哪些些标标准化工作，有什准化工作，有什么么不足，提出不足，提出你你的改的改进进意意见见？u3、长远长远的的来来看，我看，我们应该们应该如何如何开开展展标标准化？准化？