精品保安部年终工作总结2022.doc

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1、保安部年终工作总结2022保安部年终工作总结3篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析p 评价，从而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使头脑更加清醒，目的更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？下面是WTT为大家整理的保安部年终工作总结3篇，希望大家可以喜欢。保安部年终工作总结 篇1即将过去的20_年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20_年在公司工作

2、期间的工作情况总结如下:1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位，认真对待自己所做的工作。2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的根本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。3、正确树立效劳意识。目前,社会上局部人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我可以正确对待，树立严谨、认真的效劳意识,为公司的平安防范尽己之责,将本职工作做好。4、不断学习进取,进步业务程度。要想做好保安工作，必须纯熟掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求

3、；二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并获得优异的成绩，从而大大进步消防技能；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作才能有所进步。5、存在的缺乏和今后的努力方向。回忆大半年来的工作，在获得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;二是工作上还存在一些不如人意的地方；三是我们的业务程度还有待进步。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20_年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，

4、成认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重别人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的平安而继续努力工作。保安部年终工作总结 篇2光阴飞逝，日月如梭，猪年悄然离去，鼠年将至。在期待中，以_开展在精心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘_豪廷，是以精致的构造、英伦风气力作，通过全体队员与各职能部门的精心打造，亲情效劳，再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来了新的一年。回忆过去的20_年，保安部是在公司领导的正确指引下，开展工作。协同各职能部门，努力实现创造优质生活空间为典范，在

5、日常平安防范、效劳中以创造，舒适、整洁、平安、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度平安保卫任务无事故发生和礼仪接待工作，以下为详细的工作总结：一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及平安礼仪效劳：1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，老实、守信，要具备爱岗敬业精神，效劳和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场辩论、身体检查、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员31名，其中6名辞工，1名不合格辞退，保安部现有从业人员24人，是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。2、对新入职保安员进展专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点，突发性事

6、件的处理，应急才能的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。3、加强工作职责的培训和提升，效劳礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、效劳于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通才能的培训，培养提升效劳的价值观，树立良好的效劳形象。二、协助营销部做好销售期、平安保卫及接待客户参观工作，创造经济价值：1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的构造、户型、面积，能初步答复客人的询问。2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完好性。3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭证参观，控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达才能强、效劳意识强，

7、具备工作的主动性。4、控制好样板房参观人员走后，标准照明灯具的开关时间。能的节约，卫生、照明灯具的监管。5、监管好样板房的平安隐患，发现问题及时上报确，并协助处理，配合营销部人员对样板房的管理。三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理：在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原那么，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用标准的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场

8、的布置，和现场保卫工作，礼仪效劳善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了平安隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。四、业主收楼前，保安部前期准备工作：_豪廷作为_开展的之作，对业主的各项售后管理效劳承诺，_豪廷作为沙溪的一个标杆工程，英式管家的独创，高品位，为业主创造亲情、舒适、优雅、平安、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障表达完善的英式管家效劳落到实处，做好以下工作：1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守那么，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度

9、、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重平安防范制度，以敏捷快速反响来推动平安，通过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的效劳方式，配合区域管家、提升效劳形象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。2、装备保安日常执勤辅助器材和个人装备，以标准保障平安工作落实。3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。3.1工作职责、岗位纪律、职业道德、效劳礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析p 、军事训练、车辆指挥手势。3.2对保安员新培训科目，参训签到，未培训补训，并进展阶

10、段理论考核，书面记录，不合格者，再培训，直到合格为止，来保障保安员到岗位后应知应会。3.3编制小区各值班岗位人员，并组织所有保安到现场进展岗位职责要求模拟训练及小区流动人员的监管，紧急事件的处理，确保交楼后岗位正常运作。3.4加强岗位平安防范应急措施培训工作，针对交楼后二次装修现场管理，人员出入管理要求，使其门岗检查与区域巡查配合保障平安。四、交楼后保安日常工作运作及管理：1、前期的各项培训，贯穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公开、公平、合理化引导队员，使管理制度化、工作标准化、操作程序化、效劳标准化进展。礼貌待人，说话和气，微笑效劳，主动帮助业主、客户排忧解难，要热情、耐心、

11、周到，处理违章时要具备文明礼貌、讲事实，不发生争吵，以礼待人、及时有效的控制事件扩大化，但不失原那么的处理，不因失责或处理不当而发生意外。2、在处理违章或投诉事件中，要求以礼待人，感同身受、细问来由、不亢不卑、不失去原那么，建立良好的专业效劳形象。3、加强全体保安员经常性思想教育工作，贯穿于日常工作中，要求增加集体荣誉感，树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念，统一思想和认识、到达共识，保障各项工作的顺利完成，以质量建队。把保安队伍建立成为一支具有战斗力的半军事化队伍，培养他们顽强奋斗、积极向上的心态，端正思想，在工作中要有主人翁的工作责任感，做到令行制止。工作中出现问题，有书面的请示、汇

12、报、回执，培养团队精神，群策群力，共同奋斗，上下同心，互相协助，保持队伍持久稳定和内部和谐，防止保安员在上岗期间监守自盗，恶劣事件发生。五、加强各岗位职责指引，保障平安防范落实到位，杜绝事故发生，制定监管方法。小区以分区隔离监管，成封闭管理体系。出入小区人员凭证件出入。各出入口有保安24小时守护，各区域有巡逻保安24小时巡查。1、加强大门岗人员出入的标准管理制定允许业主、访客专用通道。做到来访有询问、有登记、备查、理解访客来自何地，去向何处。要与被访人联络，同意方可放行。出入门岗要严格检查，物品放行有证明，有记录，制止违禁物品进入小区，制止各类装修材料从大门岗出入以设专运通道特殊情况报上级批准

13、。保障大门岗周围顺畅，无闲人逗留，制止拓展市场推销业务人员进入小区。2、加强车场出入通道的管理，目前车场基建工程正在完善中，出入口通道较窄，单行道，根据前次道闸被撞事件发生，肇事车已经赔偿。为杜绝类似事件发生，已做好告示排，贴于出入口，指示驾驶员小心行驶，被撞事故发生，车辆出入有登记，车况有检查记录，预防车辆被盗事件发生。对停放的自行车、摩托车发放三种不同的证件颜色以区分。凭证件出闸，由值班员现场监管，确保了车辆停放的平安性。制定车场管理规定，规划了停车位，设有减速带，车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌和灭火器材，出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌，来确保车辆出入、停放平安。运送易燃易

14、爆物品车辆制止进入，编制、报批了停车收费标准及施行方案，并对局部车辆施行了收费，收费率达100%。通过保安现场监管，车场内巡逻，无车辆被偷或被损坏事件发生，初步收到了良好的成效，屡次夜间查岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员，并进展教育和处理。3、对装修、各类施工人员的证件管理，为了加强小区人员出入的有序管理，指定专用通道，管理处根据施工单位申报，对施工人员提供有效身份证，办理临时出入证，门岗保安员根据管理处签发的有效证件，严格查证，凭证件出入，并将副本留于岗位，便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动情况。工作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人，对携带的物品严格检查，在检查中三对照，证

15、件核对，私人物品和非私人物品的核对。非私人物品放行是否有管理处签发的有效实物放行条，制止衣冠不整人员进入小区内，对违规施工人员，根据违纪情况作出相应的处分，扣件，要求及时对违纪事例整改，人员要注销证件，态度较好的可以重新申办。并对出入小区各类施工人员，当值保安员要对待小区考前须知，区域有保安巡查监管，保障人员自我约束。4、标准指定外围装修材料的存放点，由专人负责监管。凡进入小区的材料，沙石、水泥必须封袋才能从规定的门岗运送。线管、木条必须打捆便于搬运，为确保装修材料进入车场运送的有效控制，由门岗保安员通知车场巡查，跟进监管，存放在材料中转点，防止材料占道堆放和不按规定堆放。按物品性质按区域堆放

16、。值班人员现场指挥材料分批运送电梯至施工单位。5、电梯由专人负责，并进展全程跟进监管，防止搬运过程超重、超高、超宽散料污染，硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造成损坏。所有入电梯的沙石必须封袋，制止超高、超宽材料进入电梯。通过监管未发现因 不严，导致电梯被损。6、区域巡逻员主要对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修答应证，材料是否按装修指引堆放，室内设立临时卫生间，吸烟区，易燃物品必须隔离分放。是否装备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的平安隐患。与

17、施工单位负责人共同协调来保障上述平安制度落实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出三宗违纪事件：消防器材被盗，在单位内随地大便等，并做出处理和清洁费的支付。各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在施行监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已采取了补救措施，对巡查保安员采取了岗位责任制。注重监管，注重负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时签到点，便于随机抽查证实情况。通过收楼后巡查对区域

18、监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，出公差勤务达27次。配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员效劳质量考核方法，来保障制度落实。在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度平安防范、礼仪效劳、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯穿落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以_、_等优秀队员，保安队所获得的成绩主要有以下几方面：1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现

19、场模拟演示在日常工作表达效劳，先进带后进，开展比学赶帮。3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名_，便于抽查登记情况。来保障制度的落实。4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈、工作责任心不强，以倪德仁等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改良。5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一步监管落实到位。6、制定保安员效劳质量考核方法，奖罚细那么，树正气，从而提升队伍工作才能。7、当然在日常的工作中存在着很多缺乏，主要表如今个别队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组织照顾。已帮教、引导，但是作用不大，喜欢乱讲，

20、不实事求是，工作才能差，团结观念不够，沟通才能欠缺，同事之间言语粗暴，团队协助工作，依赖性强，导致同事间产生内部矛盾。8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某些工作岗位出现监管脱节。9、效劳意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待进步，仪表着装有待改良。落实工作任务不坚决，主要表如今同样的问题反复强调。10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查签到不及时。11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵敏性，落实任务质量上还需提升。保证日常工作落本质量品质。六、新一年工作方案：新的一年里，_豪廷保安部在公司领导的指引下，团结全体队员，以平安防范为重点，标准效劳理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问

21、题，加以整改和成功经历的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克制改良工作所存在的问题。要看到如今提升英伦式管家效劳，主要是以贴心、舒适、平安、高额优质效劳专业团队为重点，更要着眼于步，配合区域管家逐步实现形式物管的独创高品质，对于我们保安部门更要用亲情的效劳理念，提升效劳形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主满意。同时要看到自身的缺乏，在日常工作中进一步完善和提升自己。平安防范、优质效劳、建立训练有素的综合效劳团队是我们永无止境的追求。以下是我们今后工作中所需完成及执行的：1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作

22、。2、加强各类培训，在管理中表达效劳的亲情及温馨气氛。3、提升效劳礼仪，真正表达出发自于内心的施与受。4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员到达工作共识。5、加强各岗位工作责任心，把各项平安防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。6、加强小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。7、加强各现场的管理，确保无盗窃、无损坏事件的发生。8、加强二次装修人员施工现场、材料运送的管理，维护小区内各区域设施的完好，防止破坏，努力完成公司下达和各种任务。9、加强各出入门岗人员的.出入询问登记，物品出闸的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入小区

23、。10、加强车场车辆的停放管理，维护现场秩序，检查停放车辆的车况记录，做好出入检查，预防车辆被盗事件发生，协助公司做好车辆停泊收费工作。11、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火平安教育宣传。保安部年终工作总结 篇320_年各项平安保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地创始20_年的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务，在20_年_月_日我部进驻_公寓以来，在公司及工程各级领导的亲切关心、强有力的带着及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一

24、致、共同努力，为工程顺利实现各项经营目的提供了强有力的平安保障，圆满完成了20_年度工程赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻_公寓的工作进展回忆，总结经历，查找缺乏，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部详细工作情况总结。一、20_年区域平安保卫状况我部共有保安人员17名，在工程的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕抓队伍建立，树公司形象的效劳理念，以确保工程顺利实现各项经营目的提供强有力的平安保障为宗旨。全年来，共发生重大治安案件2起。劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决

25、民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不平安隐患上5余次，消防跑点演练1次，圆满完成承当大型活动平安保卫任务2次。通过我部全体保安人员的共同努力，队伍开展不断壮大，为工程顺利实现各项经营目的和物业平安作出了奉献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。二、坚持预防为主，狠抓平安防范我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的平安监测，发现问题及时派人观察，立即处理。1、实行重点目的重点管理，可疑分子跟踪监控的原那么。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作，严格落实来访客登记制度。

26、2、严格落实平安保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任清楚，发挥作用更加明显。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。4、加大巡逻检查力度。对重要目的及各区域不定时不连续巡逻检查，及时有效排除各种平安隐患，尽最大努力减少的可乘之机。5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防平安隐患及时检查，及时发现，及时整改。定期对保安队伍进展消防平安知识及业务技能培训，保证工程各区域无火灾隐患和事故的发生，确保

27、管理处的正常经营，保障公司财产、业主的平安。三、狠抓保安效劳质量，树立企业形象窗口始终把树立企业形象放在首位，依法开展平安防范工作，抓队伍自身建立，以效劳质量提升工作标准。以最大限度地适应保安效劳行业对平安防范方面多层次、多形式的需求，结实树立以工程为家、不计个人得失的观念，全心全意为工程、业主效劳。抓保安员主动效劳、热情效劳、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象窗口。四、工作中存在缺乏在这一年里，我部工作获得了一定成绩，但在很多方面仍有缺乏之处，离工程要求还差一定间隔 ，局部保安队员工作责任心不强，效劳意识差，我部门对局部违规违纪较重、累教不改的保安人员进展了辞退处理。1、部门管

28、理工作有待进一步进步。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监视检查，致使发生_电梯配重铁丧失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。2、提升业务才能，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把平安意识深化到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。3、效劳质量需进步。在日常的工作中，还需进步效劳质量，不断提升效劳程度，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，进步效劳意识，注重礼节礼

29、貌等细节。五、20_年工作方案20_年已经降临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为工程顺利实现各项经营目的提供坚强的平安保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善平安保卫工作。2、加强部门员工学习、训练，不断进步队伍个人素质，进步部门整体工作程度。定期进展平安、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共平安事件，进步全体保安人员防范、处置事故的才能。3、加强监视检查，落实工作责任制。加大平安检查力度，在日常平安巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝平安隐患。4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进展系统移交，并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙于2月底完成。7、完成上级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改良，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后到达公司领导的要求，把_公寓做成铁桶一个。以上是我们保安部进驻_公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。第 20 页 共 20 页