热门实习工作总结范本2022.doc
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1、热门实习工作总结范本2022【热门】实习工作总结范文合集8篇总结是把一定阶段内的有关情况分析p 研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是WTT搜集整理的实习工作总结8篇,有所帮助。实习工作总结 篇1转眼我到单位工作已经3个月了,期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,我逐步完成着从一名懵懂毕业青年到_工作者设转变和适应。岁首年终,我静心回忆这三个月的工作生活,收获颇丰。现将我这三个月的学习工作情况总结如下:一、虚心好学,思想政治素质高作为年轻人,我深懂学习的重要性,认识到只有懂得学习、勤于学习、擅长学习,才能不断获得
2、进步。特别是,我在理论和业务上对自已提出了更高的要求,坚持把学习当作第一要务,虚心向书本学习,向理论学习。能主动在工作、生活中学习和钻研党的道路、方针、政策,注重从思想上强化自身理论素质的培养,在思想上行动上能自觉同党和中央保持高度一致,严格维护和执行各级党组织的命令、决定和意见,坚持做到了思想上成熟、政治上坚决、行动上一致。树立起了正确的人生观、世界观、价值观。二、努力进步自身的实际工作才能,把学习的成果运用到实际工作中去通过理论指导学习,循序渐进的进步自身的工作才能。_工作专业性强、职能复杂,要求工作人员必须具备一定的专业技术知识、丰富的工作经历、组织协调才能和管理经历。经过三个月的工作,
3、通过领导的言传身教、精心培养和同事的支持帮助、亲密配合下,我学会了一些处理问题的方法和工作技巧。不时的前赴工程施工现场也锻炼了我待人接物的处事才能,也让我理解了理论知识以外的业务知识。三、严于律己,认真做好本职工作在平时工作生活中,我能严格执行党的纪律和从政准那么,做到自重、自省、自警、自励,心静、身正;能认真遵守办公室的各项规章制度,诚恳待人,和办公室同事及周围群众真诚友好相处;能遵守各项财政纪律,做到节俭节约,不奢侈浪费;能把工作横向比,生活纵向比,把苦事干在前面,好事留在后面;能正确对待荣誉和失意,保持积极、乐观的人生态度;能认真、坦率地对待自身存在的问题和缺乏,踏踏实实工作,清清白白做
4、人。在这三个月的工作当中,领导和各位同志都给予了很大的帮助和关心,对此表示感谢。在工作当中也学到了很多经历,在今后的工作当中,一定会虚心学习,将学到的经历等各方面的知识运用到工作当中,将信息工作开展好,并协助领导完成各项_工作,为_公司的开展奉献一份力量。实习工作总结 篇2本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论知识在理论中得到更高一层的、深化的认识!从而辅佐我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实际相结合,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握。同时这次南戴河实习的经历也将有助于日后就业。一、实习目的1、酒店效劳业是社会文明的窗口随着社会经济的迅猛开展和人
5、们生活程度的不断进步,酒店行业获得飞速开展。虽然酒店的规模大小、档次上下、效劳程度、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业开展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、效劳质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的开展,人们的道德素质、精神文明也不断进步,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店效劳业已成为社会文明的一个重要窗口。2、效劳质量是酒店管理的核心酒店的效劳质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立效劳质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。效劳质量是指酒店提
6、供的效劳在使用价值上包含精神和物质适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、效劳劳动、员工精神状态等。效劳的使用价值合适和满足客人需要的程度越高,效劳质量就越好;反之,那么效劳质量就越差。要进步效劳质量,就要进步效劳的使用价值的质量。酒店效劳质量的进步,质量观念是前提。二、实习岗位与内容酒店餐饮效劳:1、迎宾、问候客人当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用
7、为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾效劳。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,效劳于客人的左手边。并说:“对不起打搅一下请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“_总,请用香巾!”4、效劳茶水将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打搅一下请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“_总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的注意,否那么客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。5、呈递菜单并点菜及酒水询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客
8、人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过 预订的形式提早制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开场做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。6、下点菜单及酒水单将客人所点的菜品和酒水工程分别开在点菜单上酒水一份,菜品一份。每份一式四联,一联交厨房或者吧台菜品交厨房,酒水交吧台,一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。7、效劳酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,那
9、么按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。8、上菜效劳分餐上菜时,要在客人比拟稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”9、餐间效劳更换烟缸、骨碟、倒酒烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数
10、较多的时候,包间至少要有两个效劳员在效劳;假如所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。10、结帐集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的时机向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反应给效劳经理。11、拉椅送客客人起身要分开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12.餐后整理工作归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉
11、脏台布。三、实习收获与体会工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的效劳获得客人对酒店的赞许和称道我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。1、效劳意识的进步对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的效劳意识,养成了面对客人
12、泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。2、效劳程度的进步经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的根本业务和操作有了一定的理解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的_客人大多数是来自酒店大客户_公司的效劳,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。
13、例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机效劳,接下来就要为他们提供乘车预约表并承受他的信息再交由主管排车了。3、酒店文化是酒店经营的灵魂酒店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在承受效劳的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充满着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养。宾客在品味一道菜式,而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起、流
14、传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员,标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质进步,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与修养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多理解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方
15、的景观特色,或者为了商务办公,根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,可以凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比方介绍当地的旅游资,比方在当地进展商务办公的途径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供才能,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。短短一年时间眨眼间过去,很快就完毕了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教导指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起效劳过的效劳员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定根底,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利
16、完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次时机,英勇地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。四、实习总结通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的.重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去考虑,多听别人的建议,不要太过
17、急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手才能,增加了实际的操作经历,对实际的文秘工作的有了一个新的开场,更好地为我们今后的工作积累经历。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在理论中理解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的时机,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚慎重,认真听取老同志的指导,对于别人提出的
18、工作建议虚心听取。并可以仔细观察、切身体验、独立考虑、综合分析p ,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最正确状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。可以做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原那么:要么不做,要做就要做最好。五、实习心得为期一年的实习完毕了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.如今我对这一年的实习做一个工作小结。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我考虑过,学习经历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到
19、位。如今发现了这个缺乏之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己可以把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教导,我从中受益非浅。实习工作总结 篇3在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和英语教学工作。我的实习工作总结如下:我们对自己实习的班级有着说不尽的感情,有悲有喜,有哭有笑,就像一个五花筒,丰富的色彩渲染着;就像几味菜,酸甜苦辣皆有之,担任各班的英语科任老师,自己感到有种荣幸之感,因为各班都是很乖巧的班级,也正因为如此,在四个星期的教学里,每个班的全体同学都非常配合自己的工作,让自己的工作可以做得更好,更完善。
20、我们尝试过许多方法去帮他们自己去解决问题,最后所收到的成效都不错,学生的学习积极性有所进步。先从班主任工作说起吧!专业技术工作总结在教育的领域里,在学校教育这个体系里,我们很清楚地明白到班主任是班级工作的组织者,管理者和筹划者,也是学校管理中的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。然而,在担任实习班主任期间,在开展班主任工作的过程中,起初,我们对班主任的工作感到很迷惘,疑惑,并不太清楚班主任的详细工作有哪些,在指导老师的指导与帮助下,我才有了一个比拟全面的工作方案。在担任班主任期间,让我们认识到,要做好对学生的思想教育工作,本质上是要做好与学生沟通,交流工作。每位老师,
21、都希望自己的每一个学生是学习优秀生,但是现实却告诉我们,这只是我们这些的一厢情愿,在备课的过程中很少有联络到学生的实际情况,但是,我们并没有因为这样而气馁,虚心听取指导老师的意见,向其他同学或老师请教教学建议,公司会计工作总结汲取教训,总结教学经历,力求一节比一节更好。在实习期间,除了听自己指导老师的课外,还积极听其他同学的课,从他们的课中觉察优点,觉察可用之处,扬长避短!实习,让我们初尝到当一名老师的甜酸苦辣。实习,让我们明白到当一名老师真的不容易,而要当一名优秀的受学生欢送的受学生尊敬的老师更加不容易。在此次实习中,让我们学到了很多,也看到了自己的缺乏之处。随着社会的不断进步,社会的竞争不
22、断增强,学校对老师的要求越来越高,这就要求我们师范生要不断完善自己,充实自己,准备全心投入将来的教育事业。虽然实习完毕了,但并不代表一切都回到原来,因为我们面对的不仅是孩子,还是一颗颗纯真仁慈的心。实习工作总结 篇4实习的第二天承受公司的平安教育的时候深化地体会到了公司的实力强大。他们公司的订单已经排到了20_年了。是国内制机业的龙头老大一般的角色。我便对在这里的实习充满了期待,中间又夹杂着一些紧张,不知道自己在这个很牛的公司里能为之奉献什么,怕自己做不好。我们来得第二天上午花了很多时间做平安教育。足以看出这平安消费无论是对于个人来说还是对于公司整体来说都是非常重要的。听说了无数个由于工人不注
23、意一些平安细节而导致很惨后果的悲剧案例,我心里不由得有点紧张和害怕了。不知道工厂是什么样的,想象着自己该站在哪里比拟平安。我们上午也来到了车间主任那里大家见了一下面,就等着下午被分配到各个小组后开场工作了。下午的时候,车间主任带着我们在车间里参观每一道工序的原理和职能。我心里充满好奇,觉得有意思极了。很多看起来很好玩的外形设计的时候都是花了很多的心思而且有很多原理支撑的。不过遗憾的是绝大多数设计都来自于德国和日本。我们国家在设计创新方面还是存在空白的。开场我工作的伙伴都是女工人。我们做的工作也很简单。就是在滑套的小孔上装上一个个小滑块儿。这样的工作完全消除了我的紧张和不安。我前两天的时候没觉得
24、女工们有什么,每天做的都是这样简单的事。然而我渐渐地发现我做完一个的时候她们已经做了好几个了。再看看她们装滑块时的动作,真是完全的纯熟和敏捷。而且在每次把滑套拆包装整理的时候她们简直让我看呆了。我是打心眼里佩服她们了。动作没有任何的冗余,利落的一塌糊涂。我第一次只有看的份。她们配合完美我几乎插不上手。怕破坏了她们完美的工作。但是我还是鼓起勇气和她们一起做,渐渐地也能很好地整理这些工件了。经过两周之后我明显地感觉到我日渐纯熟了,女工们都说我做得越来越快了。这两周我真是收获颇丰阿。努力把看起来极为简单的活做的最好是我从女工们那里学到的。第三周到最后我都是在一个综合性很强的工组做事的。这个工组主要的
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