季度个人工作总结范本集合10篇.doc
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1、季度个人工作总结范本集合10篇季度个人工作总结范文集合十篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p ,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们考虑,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是WTT帮大家整理的季度个人工作总结10篇,欢送大家借鉴与参考,有所帮助。季度个人工作总结 篇1不知不觉中,看着公司飞越开展的20_年的上半年已经过去,充满希望的20_年的下半年终于降临。回首半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将这上半年的主要工作总结如下:一、销售拓展来公司已
2、经工作二年了,想到这里,受宠假设惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀,我已从公司的普通一员成长为业务熟悉,经历丰富的老员工。记得刚进公司的时候,自己强烈意识到自己理论匮乏,理论经历缺乏等各类工作上的缺乏。如何快速进步自己的知识和销售程度,更新自己的知识构造,并深化到实际工作的每个环节将显得尤为重要。在上半年的工作中的这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断进步自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关心与支持下,明确了自己的工作职能,迅速进步了自己的销售技巧,也钻研了一套属于自己的销售方法。并以雷厉风行、以身作那么的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。二、工
3、作情况销售方面:1参加了潞城卓越水泥的开标后入围备选厂家之一和客户考察工作。2参与大伙房水泥的投标和考察工作。3努力挖掘目的客户和潜在客户。4努力开拓非水泥行业的客户,如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展,以身作那么,起到了很好的表率作用。5推行工程小组,合理分配及协调公司部门工作。6积极的做好客户的商务关系。7明确工程管理和部门管理职能,较大工程公司高层直接参与工程小组。在公司工程执行方面:1通过不断对客户的拜访,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今对非水泥行业市场有了一个相比照拟全面的认识和理解。2客户考察公司的工程业绩,到公司总部考察,安排做好接待工作。3发现客户需求后,努力的
4、给客户出各种技术方案和投资收益方案,满足客户要求。4如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。在这一季度的工作中,虽然还没有签下订单,但是我们拜访的部份客户逐渐获得了对我们公司以及技术的信任。5每天我坚持详细的安排当天工作方案,下午对当天的工作情况进展总结,对市场遇到的问题和成功的经历大家一起分享,想方法、找点子去解决。6在详细工作中,我努力的做好领导给没每一个工作,分清轻重缓急,合理的安排时间,按时,按量的完成任务。三、存在缺乏1由于自身的学识、才能、思想、心里素质等的局限,导致平时工作中比拟死板,对工作中的一些问题和没有全面的理解和把握。2
5、由于学习新知识和掌握新东西不够,独立工作才能缺乏,工作中不够大胆,个人销售专业知识、根本素质还需要进一步加强。3对公司的销售才能还需进一步加强。由于个人的原因,进展严格的、全面的学习和进步个人才能,有一个很长的、困难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。4对销售工作方面努力还缺乏。存在观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和进步。进一步个人销售整体素质还有大量工作要作。四、工作方案在这一个季度的工作中,经过我的努力,获得了一些珍贵的销售经历,但在市场开发方面我的做法还是存在很大的问题。对于下季度工作我方案如下:1、努力完本钱职工作之余,学习更多
6、的非水泥行业专业知识、合同能管理知识、投资收益知识,以提升自己的专业知识。2、完善销售专业知识,建立一套明确的系统的业务销售方法,和奖励措施。 销售管理是企业的重点,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,进步提成和奖励措施,可以对工作有高度的责任心,可以进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步,业务才能进步到一个新的档次。4、销售目的的制定。把业绩考核落实到每个人。一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。 根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到周,每天,来完成各个时间段的销售任务。
7、我认为公司开展是与员工综合素质,指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。我相信通过我们一段时间的市场开拓,对于提升我们团队每个人自己的业务才能,业务程度都会有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于公司给我的这们一个工程可以全程的操作下来。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。在今后的工作中,我将一如既往的努力学习新的文化知识,不断进步自身的业务及销售程度,要再接再厉做好自己的本职工作,遇到工作困难,及时与领导联络汇报,并寻找更好解决
8、问题的方法,继续稳固现有成绩,针对自身的缺乏加以改良,争取做的更好,争取为_公司的再次跨越腾飞做出更大的奉献!20_年7月1日_季度个人工作总结 篇2在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作,我刚开场的也是这么认为的,可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事,因为外贸公司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长,但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决,其中的苦楚也只有自己清楚了。工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”,我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题,因互联网
9、是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:一、公司经营产品及价格定位:a.公司的主营产品假如公司以小规模开展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完好体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的效劳,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均程度和报价趋势。及
10、本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个程度面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b.报价表公司以一定的数量为根底,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业开展策略的一局部。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的开展方向,产品/效劳策略,开展速度和将来。所以小小的一份报价表,看似简单,实那么要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户
11、往往会从你的报价来判断你的老实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;假如一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的老实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意效劳和经常学习,防止出错。二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:1、做好质量营销。2、树立客户至上效劳意识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改良产品、效劳、人员和形象,进步产品的总价值;另
12、一方面通过改善效劳和促销网络系统,减少客户购置产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币本钱。从而来影响客户的满意度和双方深化合作的可能性。5、建立良好的客情关系。6、做好创新。以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我,我会做到更好的!季度个人工作总结 篇3随着的深化,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨
13、练历程。回忆整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了考虑和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方,但这种打破并不意味着我就可以做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解别人。现将作如下汇报:一、工作方面:1、做好根本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:
14、在下订单后要确认工厂是否排单,理解订单的消费进程,确定产品是否可以按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联络,理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调才能不够强,一些货期比拟急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理
15、,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。3、产品问题在大货消费中是很难防止的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威盛丰单撞钉,因为底钉在实际大货消费过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威圣隆单的工字扣
16、,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂消费的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,假如一味地去抱怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度
17、。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而进步自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了进
18、步工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。四、工作方案1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货可以准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从如今开场要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。3、对于新客户,一定要完全按照合同上的标准行事。
19、尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和进步自身的业务程度,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正理解客户需要什么产品。季度个人工作总结 篇4新季度伊始,大家在盘点上季度收获的同时,又寄希望于新的将来。回忆上季,由于我公司是新筹建的公司,一切都要重头开场,包括职场的选择、办公用品的购置、执照的领取等一切都得一步步地做,工作量的繁重是必然的,然而,大家在领导的带着下,高效完成任务,用短短一个月时间完成筹备工作并通过_批准成立了公司。不知不觉中,我在新岗位上完毕了一季度的工作。现总结如下:一、1-3月份工作回忆
20、:1.银行业务的办理。初来公司,对公司业务不是很熟悉,从“跑”银行做起,例如去银行卖业务委托书、现金支票等。之后渐渐涉及到自己填单办业务,例如开现金支票,填业务委托书、电汇单等等。2.拟写请示、通知。对总公司发来的文件进展阅读,并且旨意发相关通知给其他部门,及时起到中枢作用。3.协助_做好关于印制劳动合同的前期准备工作。例如劳动合同的印制、员工的入职体检报告查收。4.人事月报工作。对公司员工人数、人员调动情况做及时调查和统计,坚持“月月统、月月报”。协助总公司做好人力资系统的汇总与更新。5.收付费及财务系统操作。进展保费的收付和与银保部的单据交接工作,每天将收取的保费及时存入银行并且在核心业务
21、系统中反映出来;做好日结工作,以便财务活动顺利进展下去。6.党员的简单统计工作等。二、二季度的工作方案:1.加快进展员工劳动合同的签订并且入ehr系统。2.支公司的人员招聘工作要做好做实。3.党员信息统计系统要逐步完善。4.4月底之前上报党建研究课题。5.继续做好财务收付及系统操作工作。三、对自己的要求:我由一名大学生转型为工作者,压力是毋庸置疑的,但是,在大家的精心指导下,我很快进入了角色。在以后的工作道路上,我会不断积累经历,协助领导高效完成任务,听从指挥,和大家一起努力使公司在竞争中发挥特有优势、在开展中树立品牌。季度个人工作总结 篇5一、脚踏实地,从护理根底工作做起。首先,科室人员偏年
22、轻化,工作经历缺乏,专科知识欠缺,为进步护理效劳质量,从根底护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深化细致的开展专科安康知识教育,和人性化沟通,有效的进步病人满意度,获得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步标准工作流程。另外,进步效劳质量,从改良工作细节入手:1.改良查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动答复,防止查对过失发生的可能性;2.改良备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉光滑备皮改为肥皂液光滑备皮,进步工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大
23、方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须考前须知等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改良的弊端,到达质量持续及时改良目的。5.结合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,获得特殊的良好效果。二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作破绽。将工作细化,进展分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控形式,有效的控制书写错误和不标准书写,进步书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同
24、参与科室管理,有效进步了大家的积极性。三、严格产房管理,完成布局改造。加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导施行,有效加强产妇及新生儿平安管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进展产房改良,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以到达标准要求。四、苦练技术,严把质量关。自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,一方
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