《大学生毕业实习总结范本2022.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生毕业实习总结范本2022.doc(39页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、大学生毕业实习总结范本2022作为一个实习生,我能做好吗,我自己能会有一点进步吗,我能学到在学校学不到的东西吗?2022大学生毕业实习总结最新范文精选5篇,欢送查阅!大学生毕业实习总结11。 前 言这学期的前三周,我们安排了毕业实习。在实习之前,任老师给我们做了极其详细的讲解,强调清楚实习重点,因此在去包钢薄板厂现场实习时,大家都很有针对性,效果很好。1。1毕业实习的主要内容1) 简要理解薄板热连铸连轧厂和产品种类、材质、消费过程及消费的组织和管理情况。深化细致地理解热连铸连轧厂的设计年产量、工艺流程和主要设备。2) 着重掌握热连铸连轧厂的设备布置、消费工艺过程对摆动剪的要求,摆动剪的详细构造
2、、性能参数、传动方式、剪切方式、换刀方式、使用性能、存在的问题及改良情况、以及与其前后设备之间的匹配关系及两种剪切机的不同点、维修制度、光滑方式、安装方式。3) 通过对现场技术人员和工人的访问(包括请他们作技术报告和讲座)、现场实习、查阅技术档案资料找出剪切机的各个薄弱环节,为进展设计打下根底。4) 搜集毕业设计所需的各种文字和图纸资料,必要的现场数据。1。2毕业实习的主要目的1) 毕业实习是毕业设计的准备阶段,也是重要的理论环节。实习期间应根据设计题目的需要,深化现场调查研究,并搜集设计所需要的各种文字和图纸资料,为下阶段的设计计算作好充分的准备。2) 通过现场,以及阅读、消化所设计设备的图
3、纸,掌握设备的构造。3) 通过对消费过程和设备的观察,找出消费和设备的薄弱环节,和现场有关人员讨论改良措施,为酝酿设计方案打下根底。4) 理解有关消费管理、设备管理、维修制度、经济效益等工程师根本训练的实际知识。1。3实习要求1) 深化理解实际,主动地、虚心地向工程技术人员和工人师傅学习,结合消费情况,针对消费情况,针对工艺、设备的特点以及存在的问题作深化的理解,做到“手勤、眼勤、嘴勤”。2) 人人重视平安,防止发生人身和设备事故。3) 严格遵守工厂的各项规章制度,严格遵守实习队的组织纪律。4) 实习中要及时整理资料,最后要按时交实习报告,并承受考核。2。 包头钢铁公司薄板厂简介包钢的钢铁产业
4、目前已形成一、二炼钢两大体系,板、管、轨、线四条线的消费格局,我们参观的是这其中的一条消费线包钢热轧薄板消费线。薄板坯铸连轧厂是我国第一套采用当今世界钢铁制造前沿技术建立的csp消费线。是由铁水预处理、210吨大型转炉、炉外精炼薄板坯连铸连轧等先进工艺构成的自动化消费线。csp消费线年设计消费才能为198万吨,现已到达290万吨。 热轧薄板的先进之处是因为它的连铸连轧机一气呵成,免去了在运输过程中热能的消耗。整条消费线于_年底开场试消费,_年底达产,创造了世界同类消费线达产速度第一的纪录。_年3月成为德国西马克公司csp技术在亚洲第一家、世界第二家培训基地。包钢薄板厂利用自主研发技术,屡次对从
5、德国引进的热轧薄板消费线施行高技术含量的改造,这条消费线已经成为世界同类机组的产量之冠。我们这次参观的是板材线,这条线,为我国西北地区最大的薄板消费基地。 _年底引进并建成具有世界一流技术程度的薄板坯连铸连轧消费线,可消费宽度在 980mm 1560mm 、厚度在 1。2mm 20mm 范围内各种规格的管线钢、构造钢、硅钢和冷轧用钢等产品。 创造了连浇炉数、月产量和日产量三项世界第一,成为德国西马克公司在亚洲第一家、世界第二家 csp 技术培训基地。 _年,包钢建成 140 万吨冷轧消费线, 其中罩式炉和平整机组才能为 80 万吨,镀锌板才能为 41 万吨,冷硬卷才能为 20 万吨,可为家电、
6、轻工、建筑和汽车等行业提供优质冷轧板。3。 包钢薄板厂消费工艺3。1热轧薄板消费工艺:3。2冷轧薄板消费工艺:3。3主要消费设备大包回转台,铸机,摆式剪,除磷机,轧机,测量装置,层流冷却,输出辊道,1号夹送道,2号夹送道,1号卷取机,2号卷取机,取样机,卷曲机,打印机。4。 摆式剪的作用、构造、工作原理及工作制度4。1摆式剪的构造主要有摆剪本体、送料系统、传动系统、控制系统和一些辅助机构几大局部组成。摆式剪是由传动侧机架、操作侧机架、偏心轴、摆臂、连杆、上剪刃滑架、下剪刃横梁、输送辊道、入口侧溜槽、出口侧横梁、出口侧溜槽等件组成。4。2摆式剪的作用摆式剪属于连铸设备,它的安装位置是在连铸机扇形
7、段的出口和加热炉的入口之间。它是把连铸机出来的厚度约50mm、运动速度约4m/min热板坯根据一定的尺度进展分段剪切后输送到加热炉的。4。3摆式剪工作原理摆式剪的构造原理图如下:采用的是曲柄连杆机构。电机通过减速机连接轴带动偏心轴转动,使连杆、摆臂带动上、下剪刃刀架相对运动形成剪切。偏心轴转动180时上下剪刃对切,偏心轴转动360时完成一次剪切,剪切同时推拉缸推动摆臂沿板坯运动方向摆动,剪切是在摆动过程中进展。剪切后推拉缸推动摆臂回到原位。大学生毕业实习总结2本人于20_年_月_日至20_年_月在_-_公司进展实习,主要进步自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经历,财务会计实习报告。会
8、计是以货币为主要计量单位,反映和监视一个单位经济活动的一种经济管理工作,会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,进步经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越开展会计工作就显得越重要。针对于此,在进展了三年的大学学习生活之后,通过对会计学原理、中级财务会计、高级财务会计、管理睬计、本钱会计及税法的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业根底知识、根本理论、根本方法和构造体系,我都根本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘假设将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为
9、空谈。于是在坚信“理论是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的.理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进展分析p 汇总,报公司领导备案决策。3、负责监视公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。(1)原始凭证的核签;(2)记账凭证的编制;(3)会计簿记的登记;(4)会计报告的编制、分析p 与解释;(5)会计用于企业管理各种事项的办理;(6)内部的审核;(7)会计档案的整理保管;(8)其他
10、按照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、本钱、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛开展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速开展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成局部的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深化的影响,_-_根本上结合信息时代的要务实现管理的信息化、自动化和网络化。实习
11、收获与体会为期一个月的实习完毕了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习注册会计师专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业根底知识、根本理论、根本方法和构造体系,我们都根本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘假设将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。如今才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和理论性。分开操作和理论,其它一切都为零!会计就是做账,对账。在一个多月的实习中
12、,虽然只学了根底的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也理解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可都是接触英语。但在这一个月中所接触的会计却让自己的知识有所进步,看过会计的一些书,里面的很多本钱,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,渐渐的也让自己感觉到得心应手了。所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最费事的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不注意就会出错,要复查两三次才行。一开场我掌握了计算公式就以为按计算机
13、这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在周前辈教我先用铅笔写数据,否那么真不知道要把账本涂改成什么样子。在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮助长辈给予布置的工作任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改良的我都会做好笔记,事后对其改良和注意。渐渐的对于会计这行我也有了实际工作的一些经历,同时在这短短两个月的实习期间,也形成了对会计的热情。会计是一项不可马虎的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的汲取教训,做好所有的工
14、作,努力做到更好。正所谓没有最好只有更好!在这短短的两个月时间里,学到了好多。第一,对自己更加有信心了,每天都是接触英语。但在这两个月中所接触的会计却让自己的知识有所进步,看过会计的一些书,里面的很多本钱,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,渐渐的也让自己感觉到得心应手了。第二,工作不比在学校。毕竟工作的环境不比在学校的轻松,每天都要按规定的时间上班下班,有时候工作需要还得加班,在学校上课下课都是准时得很。第三,工作交际。在工作实习中,觉得人与人的相处并没在学校的单纯,注重的细节很多。假如不加注意,换来的会是费事,而这些还是要在我们的工作中渐渐的来汲取经历。一个学期的
15、实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多的做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的珍贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:作为一名会计人员:首先,需要在工作中不断地积累经历,虚心向别人请教,进步业务程度;同时需要亲密关注会计工作的开展方向,学习相关的法律知识,培养正确的法律思想,积累区分是非的经历,遵纪守法,诚信做人,注重理论与理论相结合。会计需要好的表达才能才能给他们解释清楚是怎么回事。会计人员不仅要和学院内部人进展交涉还要同银行、财政局等机构进展交涉,所以对交际才能要求很
16、高。他们要有好的语言表达才能,要有一个好的效劳态度,有一个好的心态,这样才能胜任自己的工作。大学生毕业实习总结3前言:根据我院旅游管理专业的教学方案,我于20_年年6月30日20_年年7月25日,在吉林省康辉国际旅行社进展了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。通过本次实习,稳固了所学的旅游行业知识,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的根本职责和各岗位的工作流程有了理解,掌握了导游效劳工作的一些根本技能,在理论中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与缺乏,查漏补缺,总结了一些经历和教训,为自己日后弥补缺乏指明了方向,使自己不断的进步自身的价值,
17、为以后自己就业奠定良好的根底。一、实习概况(一)实习时间:20_年年6月30日20_年年7月25日(二)实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。(三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手才能、理解才能以及思维才能。通过旅行社实习让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和进步理论联络实际才能,更好的掌握课本知识和实际操作才能。(四)实习单位概况:吉林省康辉国际旅行社创立于_年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的-中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅
18、行社是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。二、实习内容(一)接待实习内容由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出玩耍的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、考前须知等。其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了
19、下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我翻开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我马上给经理打了 。然后告诉李姐,说经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太安静了,我鼓足勇气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化装品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟
20、通原来并不困难。(二)产品线路安排实习我是个刚到人家部门的学生,开场,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我渐渐看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经理解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提早向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当理解,并用适宜、优美的语言把线路
21、向游客描绘出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。(三)导游员职责实习我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的时机并不大。但我还是进展了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:施行旅行社的接待方案,监视各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;配合、催促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物平安,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸效劳;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开
22、发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在wtt的接送效劳;严格按照接待方案确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关效劳各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物平安,做好事故防范和平安提示工作。三、实习体会虽然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?(一)旅行社的标准性旅行社的标准性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国旅行社管理条例相关规定设立的合法旅行社,二
23、是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的标准性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。(二)旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购置决策。(三)旅行社的效劳质量随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购置决定是否“物有所值”。因此,旅行社的效劳质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。(四)旅行社
24、产品的丰富度和个性化程度进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些可以为旅游者提供多种包价形式和旅游效劳,尤其是可以提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。(五)旅行社的诚信度诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要表达在是否可以实在履行其出行前向旅游者所作的效劳承诺。(六)旅行社的品牌形象旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购置觉察风险”,而购置名牌产品是降低该风险的有效方
25、法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购置选择。四、实习考虑旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的开展趋势如下所示:(一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,如今更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务(二)旅游中介的附加效劳越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越剧烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客效劳的过程中,越来越注重效劳的附
26、加作用。如为顾客提供票务预订效劳、租车接送效劳等,提供金融效劳、保险保障效劳,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。(三)旅游向郊区化、短期化开展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开场在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社效劳,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),
27、使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的开展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排玩耍,弥补了传统旅行社的缺乏。从_年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的开展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在
28、递增。商务旅游也呈现出规模化的开展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到%,而从25-44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新颖事物,还很不标准,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游效劳工程,_年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国_年度购置分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入
29、期货式旅游效劳中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。(七)旅游管理趋于有序和标准。旅游中介的标准化工作近年来获得了打破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进展了大力的整顿和标准,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证实行了全国联网的新的计分方法,从而有效约束了标准了导游行为,这使旅游中介向标准化管理工作迈出了一大步。五、致谢学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有理论经历,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的时机,虽然本次
30、实习时间不长,但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总,以及部门经理王姐对我非常照顾,虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少费事,但是,实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教诲我。而实习指导老师王老师在百忙之来我们的实习单位,来看我们的实习学习情况,有时候我受到什么委屈,我第一时间总是想到王老师,在老师的支持下,我才会走完这段实习时间,感谢帮助我成长的你们,谢谢!大学生毕业实习总结4一、实习根本情况1.实习时间20_年7月6日20_年7月12日2.实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观理解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要
31、素的现状。重点理解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析p 这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。二、实习安排:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿
32、银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。三、旅游认识实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深化的理解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比拟全面的理解。从而更深的理解的了自己的缺乏,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进展
33、组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资和旅游地进展研究与感悟。从而到达进一步学会分析p 旅游者的决策行为,空间行为。而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是亲密相关的。为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原那么。我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为适
34、宜的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的开展趋势。(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开场影响到对交通工具的选择。因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢送。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)可以集体活动
35、,那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比方我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们
36、的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和筹划一个道路时,首先要调查区分比拟大的人们对于旅游交通工具是怎样对待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。这一点非常重要,比方我们在实习过程中,榆林东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美妙,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风
37、景”的方式会使游客的心理上注入了一股新颖感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的表达。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游工程便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。2、作为旅游行业,
38、设计好旅游线路,规划好旅游行程是其中一个重要环节。(1)、设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。比方不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。旅游线路的设计关键是适应市场需求,详细而言,它必须最大限度地满足旅游者的需求,如本钱最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,进步旅游者的满意度和出游积极性,进而促进旅游地的可持续开展。(2)、旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原那么。为适应旅游市场需求,应尽量依托原有的交通
39、线路,根据旅游业开展现有的根底和旅游资的丰度、特色度、组合度及区位条件等,有区别地、有重点地确定线路循序渐进,梯次开发,适应旅游可持续开展的需要。比方我们在安康江边参观时理解到这里也是才被开发出来,建成后将会给安康旅游业带来不小的效益;在旬阳,车站非常简陋,很难与其他城市火车站相比拟。而既然在旬阳设定有站点,说明这里是一个交通岔口,假如能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资,假如能使一片废墟变成旅游胜地,带来可观的效益,从而到达更好建立旬阳的目的,那么这便是旅游线路设计,旅游开发的提升。(3)旅游行程是旅游线路的详细表达,完善的旅游行程使旅游线路名副其实。这次的实习中,行程安排紧凑,绝无
40、怠慢拖欠等现象,使我们体会到作为一个游客,他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程安排不免产生两种声音,“这样使游客快速投入到下一个目的地,紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”所以我认为,在行程安排中应该做到有条不紊,详略得当。哪个城市,景点具有突出的主体与特色,它就值得我们逗留。所谓品牌响亮、特色突出,在很大程度上表达的就是主题,这样的地方,城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜明旅游特色的景点那么不需要花费时间。这样一详一略,略反衬详,进而增大旅游地的被感知时机,大大进步旅游地的重游率。(4)假如将“行”放小到单纯的在旅游路途中,在火车上,
41、飞机上等等交通工具,导游人员那么是缓解游客疲劳,放松游客心情的方向盘。针对不同类型游客进展不同的活动,谜语,魔术,等,处理好游客因旅游出现的兴奋,疲惫,烦躁等情绪。但同时要找到适宜的时段,当游客普遍疲惫需要休息的时候,导游人员那么最好不去打搅。这次实习在火车途中,老师带着我们参与一些游戏等,这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。如今,旅游越来越成为消费时尚,旅游市场开展日新月异,通过这次实习,我学会了把实习的过程当成一个旅游产品(旅游线路),体验这个产品存在的问题,并对其进展分析p 。这次实习方案有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的用心良苦。在这里我和组员表示衷心的感谢。旅游者外出旅游
42、大多是为了游览名山大川、名胜古迹,轻松、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态,注重新产品、新线路的开发,并根据市场情况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客选择适宜的旅游交通工具。是旅游业蓬勃开展的重要动力。我想,随着社会的开展和旅游界对旅游业开展的努力,我国的旅游业势必有一片锦绣前景。大学生毕业实习总结5一.实习根本情况1.实习时间 20_年4月28日到20_年6月1日2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也进步自己独立分析p 问题,解决问题的才能,以及自己的组织才能,使自己的整体素质得到提升。二.实习单位概况(千
43、岛湖_旅行社)_县千岛湖_旅行社,是由_县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和效劳体系,拥有一批经历丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20_年度被省消协评为旅游者满意单位,授予铜牌。千岛湖_旅行社,受县总工会委托,详细承办劳动模范、先进消费(工作)者和广阔干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,效劳社会”的宗旨,以优质树声誉,以优
44、质求开展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游效劳工程和特色旅游内容满足广阔客户的要求。三、主要实习内容千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最正确自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带着客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,进步业务才能,积累带团经历,学习带团的技巧与语言表达的方式。春节过后,我的实习也
45、将开场了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里理解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体方案,我决定联络一家叫千岛湖_旅行社进展实习。我有幸来到千岛湖旅行社进展实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。在实习刚开场的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好理解一下这家旅行社的实际情况他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?四 实习成果:因为旅行社规模不大,所以在那里的职
46、员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个局部。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进展的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联络,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联络。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个兴旺的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原那么上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比方安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常
47、会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数缺乏。假如直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然外表看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。假如是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打 就能解决的事情却是我这样完全没经历的实习生所做不到的。这段时间的实习,我渐渐的理解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,理解了大局部的行程道路,熟悉了岛上的详细道路,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,理解岛上详细的情况,也和游客沟通,理解了来千岛湖旅游的游客的看法。五 总结:在这次实习中我深化的认识到了个人的提早准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否合适从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比拟有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要
限制150内