大学生实习总结报告范本2022.doc
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1、大学生实习总结报告范本2022文化程度可能永远是他们工作生涯中的一道障碍,从这当中,我知道了知识的重要性,它是我们不断学习的基石,也是我们前进的资本,我想通过实习我会更加珍惜自己的学习。2022大学生实习总结报告最新范文精选5篇,欢送查阅!大学生实习总结报告1实习目的:实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在理论中理解社会、在理论中稳固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。实习时间:20_年9月1日至20_年1月31日实习单位地址:_市_镇_路_广场一楼,手机业务实习
2、,在店里是销售手机,向顾客推荐手机。单位简介:中域电讯连锁集团股份创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁, _整体变更为股份,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国著名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进展品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了出色的奉献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的开展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值效劳、挪动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理形式的创新,勇于尝试新业务,不断探究出前沿的经营理念;在
3、连锁扩张业态上率先打破行业固有的形式“瓶颈”,利用对加盟商进展分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营形式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。_年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的浩大序幕;20_年中域电讯携手家乐福,强强结合打造独树一帜的“店中店”形式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到20_年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”形式迅速得到“复制”,并在全国范围进展推广。实习主要内容:我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:1开业前(1)当班人员必须提早半个小
4、时入店,并进展签到。(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)根据店长安排进展地方的清扫及货贺的整理。(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C对自己缺乏的地方向店长请教,并认真学习下来。D练习练习营业标准用语:欢送光临中域电讯、欢送下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。2营业期间(1)及时发现空缺商品,及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐适宜商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,搜集相关的反应信息,并
5、记录在“顾客反应信息表”中。(4)促销活动的施行,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。3营业顶峰期(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目的。为顶峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进展耐心的商品介绍与推荐工作。F进步自身警觉性,防止商品损失。4营业完毕(1)根据店长安排做好各区域的卫生清扫,货架整理。(
6、2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不一样的,要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经历,以及工作中的问题互相沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。实习体会:在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变才能,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别
7、人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。假如你想要知道手机的质量,首先按_#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。假如是00,是质量最好的手机(原产公司消费的,原装手机),假如是13,那么是质量最差的。我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而效劳营销顾名思义,就是在营销的过程中注重效劳队品牌的价值影响,即通过进步产品整体概念中的延伸产品价值,以致于进步产品的总价值。效劳营销是市场营销的一种形式,效劳营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。效劳营销
8、应注意的是:效劳人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来效劳。效劳营销部只适用于效劳业,任何产业都需要效劳营销,往往往效劳做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去理解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开场时有热情是远远不够
9、的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开场产生了厌倦,刚开场的热情也一点点的被时间给消磨掉了。短短的实习完毕了,在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识,让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的缺乏,尤其是在理论才能上,应变才能上,因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才!大学生实习总结报告2实习是每个人必须经历的十字路口之一,我们完毕了学生的路程,从此踏入社会。进入实习,它就意味着人生一个新时期的到来辞别学校走入社会。社会是个
10、大的集合,不管是以前的学校还是如今的实习单位都同属这个集合。这几个月来,给我感觉学校纯一点,单位复杂一点。不过我知道不管学校还是单位其实都是社会的缩影。实习的真正目的就是让我们这些在校的学生走入社会。社会是形形色色、方方面面的,你要学会的是适应这个社会而不是让这个社会适应你。这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个会计部门的工作流程,工作很浅。但是仍然让我学到了许多知识和经历,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我可以更好地理解自己的缺乏,理解会计工作的本质,理解这个社会的层面,可以让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目的。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在大
11、浪淘沙中可以找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的奉献!学习上,我从刚跨入大学时的迷茫,到如今即将毕业的沉着、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战角色的转换。这除了有较强的适应才能和乐观的生活态度外,更重要的是得益大学四年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于大学三年,刚入学时:我曾为三本生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我坚信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,我的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我,经过三年那人生的挫折和坎坷,到如今成熟、稳重的我。使我明白了一个道理:人生中不可能存在一帆风顺的事,只有自己英
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