年物流公司实习报告.doc

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1、年物流公司实习报告2022年物流公司实习报告一一、实习目的本次在物流实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理过程中的各个操作环节，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联络理论，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的理论贯穿起来。通过对日常业务流程、物流管理信息系统NIS运行以及客户开发工具与数据库的学习，到达系统维护与施行的根本要求，。实习期间公司要求严格按照实习方案组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。从社会理论中，逐步完善自我、开展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与才能兼备、符合社会开展目的的合格大学生。二、实习过程一业务熟悉第一天走进宽阔亮堂的

2、办公大楼，心情特别冲动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开场介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢送我们的到来，并祝我们工作顺利。接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的根本内容。我们今后主要做的是联络客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联络客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，考前须知等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，假

3、设可以满足就签合同。或者进展相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，躲避风险是关键，尽可能的完善合同进展躲避风险，假设仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的考前须知又有哪些等等。二业务操作刚刚在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中得悉，以下是通过理论，自己的体会所得。我们的工作性质就是业务员。详细业务操作如下，以我们做的第一笔详细业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。1、建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的

4、宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反应回公司，再通过 联络来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提早给我们打 ，我们会按照货物的数量安排公司专有车辆去接货。2、报价与确认我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等详细情况给出详细的价格，因为刚开场对市场的价格理解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联络客户做出答复或者是客户和经理联络。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。3、签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要

5、求详细明确，纠纷解决方法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否那么后果自负。4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。假设出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取开单部门系统所显示的金额运费，当然这个运费远远高于公司的运输本钱，公司就是从货物运费与公司各项本钱的差价中获取利润。三洽谈业务提到会谈，对于很多不经常或没有经历过正式洽谈的人来说，洽谈是一种很美妙的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来

6、说，洽谈是一种悲哀、一种考验。虽说洽谈业务所产生的一切费用由公司承当，但是身体是自己的，洽谈业务也不是旅游、逛街，要动脑筋玩转商场，否那么会一失足成千古恨。不管洽谈业务有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新颖事，也算是一种磨练。刚进公司不久，我就和我的伙伴要去洽谈一笔大的业务，临行前部门千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户会谈技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务会谈。首先要建立在业务纯熟的根底上，三句话不能分开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常纯熟，不能让对方的问题困

7、住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后渐渐领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。四人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠地的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触教师和同学，等又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生到大学毕业参加工作了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要

8、你在社会上生存，你就无法逃避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否那么，你将会被世人所遗弃。三、实习总结通过近半年的实习，我深入的感受到自己各方面的缺乏，从学校里学到的知识确实不少，但是来公司后发现用途不大，一切都得从头开场。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，时机总会给那些准备充分的人。实习期间我收获颇丰，商务礼仪的理论运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是

9、平等的，是应该互相尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要老实守信、敢作敢当。通过这次实习，让我对货运市场有了清楚的理解，懂得也很多货物流通方面的知识，也看到了货运市场的极大开展前途，也让我看到了货运市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况比拟好的还可以获得有限的生存空间。在货运行业的开展速度较快的同时，由于政府的法规建立滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋剧烈，货运企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表如今以下几方面：1承运人的挑战不少货运公司或者规模比拟小的托运部采取短

10、期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争才能。2货主的挑战货运企业作为货主的代理，根据我国民法通那么精神，代理人在承受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承当任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货的威胁。3同行企业的挑

11、战这些货代企业中如今有一种不好的想法，明知有些做法如承受非法办事处的挂靠、转借发票等违背了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业标准，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原那么与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的安康开展。为此，我提出以下建议：1.尽快制定合适我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建立;2.加强部门之间的协调，明确行业分工;3.允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才;4.建立监

12、视机构，健全监视机制，完善税收管理，结合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度;5.尽早成立全国性的国际货运行业协会，协助政府部门协调企业的关系;6.建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管;7.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进展业务培训，进步从业人员的业务、法律和道德程度;8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。四、实习心得在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克制，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的教师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的信

13、任和支持!谢谢你们!而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去„„- 最全最专业的总结素材网2022年物流公司实习报告二今年大四，即将踏入社会的我们对于社会上的一切都是生疏，在学校的号召下，我们都需要出去实习，提早接触非校园生活，为7月份毕业进入社会有一个心理准备。这3个月，好比是一个过渡期-从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。本人于2022年月日进入市物流公司货运部实习，货运部是一家走西安专线的运输公司。这是一家专业性的货运物流效劳企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，有着严格的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的效劳

14、。本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一系列完善的效劳部门。为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的效劳、最低廉的运输价格和最高效的供给链。我是公司的一名业务员，在实习中，我工作认真，态度诚恳，勤劳英勇，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，可以坦然的承受上司的批评和教导，具有良好的团结精神，获得同事们的欢送和喜欢，热情和友好的态度，赢得顾客的喜欢和帮助。实习以来我从中学到了很多知识：学会做人的根本本领，“严于律己，宽以待人。”他我处理好人际关系，他帮我建立了友谊的桥梁，他帮我建立事业的根基。实习验证了我的才能，要做好人生的第一步，就得先学会认识自己，所谓的“旁观者清

15、”能读懂别人未必就能认识自己，就如在校我曾是一个还不错的学生，我原以为我是一个很有才能的人，太过于自信，反而显出我的自悲。但一回到现实中，才发现我的这一点点才能是没法跟别人比的，远远的微缺乏道。实习锻练了我，锻练我的才能，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的灵敏性和智商等等。在本次实习中我认识到：1、要理解当地物流货运市场详细价格行情走货物方式因为物流行业的价格是不定的还有走货时间也不一样，这关系到将来根客户的报价问题2、进一步熟悉所在区域的环境最好要到达每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，假如是大城市还要理解哪条路上面制止货车通行，制止多大吨位的，限速多少，什么时段路况

16、怎么样因为有是的时候你需要带着司机到工厂去提货3、在理解货物的属性，重货，泡轻货，重泡货；4、经过前期简单的准备，需要出门或者打 进展营销工作，工作详细也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是面谈，详细方法，根其他销售工作差不多5、根客户谈的差不多了，一定要去该工厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号，敞车还是厢车。6、走货后要跟踪货物的运输情况，需要根据经历判断走货情况，催目的站点赶快送货。7、假如是长期合作的客户，货量比拟大的话，最好是签订个月结款的合同，收款也方便点，假如是小货量的，发货频率不是很高的，就多跑跑，货运市场比拟乱，晚去两天人都没了。8、有的时候，装卸

17、不够了需要帮助装货，车不够了需要找外车，外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作，但是必要的时候都需要做。9、就是维护客户了，根本销售里面都有讲以上就是物流业务员的工作流程，还有就是物流业务员，是面向大客户的，不可能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。况且等来的都是小客户赚不了多少提成，大客户都是跑出来的作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经历。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些珍贵

18、的经历会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说大学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，如今我终于亲身体会到了。作为一名学生，主要的工作是学习;如今即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，如今我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我考虑过，学习经历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。如今发现了这个缺乏

19、之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己可以把那些不该再存在的“特点”抹掉。不要怕困难，做了也许没时机，但没做肯定没时机。“曾经真的想过放弃了，不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的大学生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的时机。”通过那一次下定决心，我又回到工作间开场了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工作中会有很大的帮助。在此，非常感谢实习单位给予我实习的时机。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我汲取了许多工作和社会经历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些珍贵的经历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。第 13 页 共 13 页