市场部员工个人岗位总结范本.doc

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1、市场部员工个人岗位总结范本工作总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回忆和分析p 的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的才能，快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新把戏呢?下面是WTT为大家整理的市场部员工个人岗位总结，仅供参考，希望能帮助到大家!市场部员工个人岗位总结1光阴如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来_医药公司一个月了，回忆这段时间的工作，我作如下总结：一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。

2、不同的公司销售形式也有差异。必须由原来的被开工作转变为如今的主动开发客户等很多观念。二、落实岗位职责作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务。2、努力完成销售管理方法中的各项要求。3、负责严格执行产品的各项手续。4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守公司的各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在理解产品知识的同

3、时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析p 市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。三、明确任务目的，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面在营销的形式上要积极考虑并补充完善。四、目前市场分析p 云在昆明只有一个客户在_作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液

4、在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力宏大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在_作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在_，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户_作。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南根本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也根本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场标准情况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高

5、价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。五、下月度的区域工作设想1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，做好客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一切与外界联络的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。市场部员工个人岗位总结2自参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己可以很快被员工和商户承受并认可，从而很快进入角色，

6、担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己工作简单小结如下：一、工作总结：1、搞好电信市场调查与分析p 我在市场部从事市场调查与筹划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术开展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛搜集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业开展及国内外电信开展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析p 信息系统，使电信市场调查与分析p 制度化、标准化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析p 方法，对电信开展的历史、现状和趋势进展深化细致的分析p ，参与公司市场营销的筹划和评估，提示电信开

7、展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出实在可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营效劳。2、制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵敏多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广阔市场营销人员的积极性和创造性;实在转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;施行品牌经营战略，不断进步企业形象;根据市场环境的变化和信息技术开展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。3、强化产品创新与完善在产品筹划中注重业务形式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推

8、广活动、业务流程等一系列方面，各项筹划做到周密、严谨、具有可操作性，进展过程控制，进展量化和检查成效，并及时总结提出改良意见，将各项筹划做实。通过参与市场营销的筹划和评估工作，我认识到了营销筹划工作的重要性，并积累了一定的市场经历，进步了市场分析p 才能，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场筹划活动。二、以后的工作方案：1、经营工作方面要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目的商业客户进展充分调查和分析p ，并在此根底上进展目的市场细分、组合电信产品和效劳。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和效劳，限度的满足客户需求，推动各项新业

9、务的开展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在详细工作中要在明确工作目的性的前提下，进步工作效率，到达事半功倍的效果。2、提升效劳理念与效劳程度将来的市场竞争将是产品和效劳的双重比拼，只有良好的效劳才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来对待电信效劳及电信产品，制定电信产品的效劳提升筹划筹划书，通过有方案、有步骤的工作来完善电信自身效劳程度，进步企业核心竞争力。同时在工作中应发挥灵敏性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和效劳的一致性。通过提升效劳理念与效劳程度更好的效劳于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加

10、，真正到达共赢的目的。3、自身素质方面在以往的工作中，我在进步自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经历，进步自身的思想、组织才能、协调才能和判断力，力求可以理论结合实际，适应时代的要求，不断进步自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。市场部员工个人岗位总结3春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到_公司快3年了，在_也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃开展的热气，及拼搏向

11、上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售参谋，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我可以有学习和开展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的缺乏，我才可以一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做以下总结：一、年度进车量及销量1、从_年、_年销量情况来看，每年销量较好的月份为1月、10月、11月、12月。每年销量最低点为2月，8月，但是在_年8月份销量反而是上升趋势，原因是8月份公司销售政策有了大幅度的改变，销售参谋激情较高，所以出现反常情况。而每年的5

12、月、6月、7月份销量平稳，没有明显的上升和下降趋势，上升最明显的月份为3-4月，11-12月，所以每年要抓住这几个月份冲量，在销量较低的月份打好根本功，做好宣传，搜集信息，培训员工根底知识和竞品知识。2、从表1看出，天荣作为整个公司的主战场，_年天荣销量占总公司销量49%，北环市场占35%，二网及市场占_%。_年实销量419台，进车量368台，比例为1:1.1，20PC年应提升至1:1.5。3、20_年要进步二网及市场销量，预计至少到达总销量的30%，并且优化库存，坚守先进先出的原那么。二、各车型销量1、从表中可以看出，优优是我们的主打车型，占总销量的63%，其中优优根本型、特惠1型、标准1型

13、三个车型销量，各占优优车型的24%，18%，19%。优胜二代占总销量的25%。在20_年低价位车辆占据比例较大，也是冲量车型。2、优优柴油、优劲、优雅这些车型销量不大，应该作为我们的利润车型。三、各人员销量老员工中销量的是_，也是销量最平稳的一个，在新员工中，刘聪销量较平稳，高出辉销量直线上升。其它销售参谋销量时高时低，说明产品和竞品知识还不结实，销售技巧有待进步。四、客户抱怨及投诉1、在全年销售过程中客户抱怨共计14次，投诉1次。其中3位客户抱怨合格证给予不及时，1位客户抱怨惠民补贴给予太晚，2位客户抱怨竞品车和二手车置换返利未及时给予，1位客户抱怨钥匙没有随车，1位客户抱怨我公司给客户安装

14、的铝圈不是原厂铝圈，1位客户投诉合格证耽误时间太长。2、在这些抱怨中，由于信息员及时与销售部沟通配合，最终关闭抱怨，没有考核。但是1位客户梅庆坤投诉合格证不及时，导致最终考核公司14000元，这也许是因为我们各部门沟通不及时所造成，给公司造成了很大的损失，在以后的工作过程中我们一定防止此类事情再次发生。3、在以后工作过程中，首先要考虑事情发生的严重性，因为厂家客服部门是一个很严格的部门，并且考核严重，所以我们要引以为戒，加强各部门沟通，杜绝抱怨和考核。五、客户满意度由于我公司客服部门还不太完善，在回访客户过程中，客户对销售参谋的效劳都很满意，但是有客户抱怨合格证给予不及时，其中有一位客户投诉销

15、售参谋态度不好，造成客户抱怨，我已经向客户沟通了此件事情，也找此销售参谋理解了情况，确实存在销售参谋态度不是太端正的问题，没有和客户沟通好，我希望以后客服加强监视，销售参谋端正态度，进步客户满意度。六、部门之间沟通问题1、由于每个人的岗位职责不明确，导致部门之间沟通存在一定的障碍，遇到问题推卸责任，信息传达不到位，忽略时间观念，造成工作无法正常的进展。2、每个人有时候要身兼多职，无法做到每项工作细致、认真。3、每次例会解决不了本质性问题。4、缺乏制度约束，导致人员不好管理，工作无法向前推进。以上是我20_年的工作总结，展望20_，回望20_，望金泽所有同事在新的一年里有不一样的收获!市场部员工

16、个人岗位总结4近一周来，随着气温的上升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开场了紧张而有序的辛勤与繁忙。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深化的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的理论之中。使之事半功倍，获得良好业绩。回忆这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步专卖销售工作的方法技能与业务程度。首先，在缺乏点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置

17、心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力进步强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经历。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立

18、起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，进步销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，

19、还发现有很多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作才能和公司的详细环境互相交融，利用自己精力充分，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务知识和进步销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的开展尽自己绵薄之力!市场部员工个人岗位总结5拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门，主要从事调味品的消费与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员，也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。详细总结如下：1、前期酱油产品上市合作广告筹划公司的寻找，竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握。2、酱油产品上市前期市场调查，

20、主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场，理解安徽市场酱油的市场现状及开展前景，掌握了酱油市场消费的根本情况，为以后真心酱油的市场开拓做好准备。3、酱油前期广告筹划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定，包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定。4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆成效手册、包装箱等一些列设计调整工作。5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等。6、协助进展产品上市征订会的相关

21、组织、布置、招待工作，并进展相关开盖有奖促销政策的讲解。7、与合肥分公司及区域经理随时进展市场反应情况的对接，理解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考。8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。20_年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的，更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作，还涉及到采购物流等方面的内容，总体而言，20_年的工作内容是多而杂乱，而随着20_年产品上市，并市场销售工作逐渐步入正轨之后，我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。详细方案如下：1、随时跟踪产品市场销售情况，理解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题，及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施。2、对经销商市场支持政策执行情况进展定期检查，发现问题及时上报并提出各种处分或改良意见供总监参考。3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况，保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性。4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题，制定各种可以适应市场销售情况的促销政策，开展不同方式的促销活动，以减少即期拉动销售。5、配合不同的促销形式，进展各种促销物品的设计与采购。6、其他需要技术、市场人员配合的工作。市场部员工个人岗位总结第 15 页 共 15 页