后勤接待工作个人总结五篇范本总结.doc

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1、后勤接待工作个人总结五篇范本总结总结要根据今后的工作任务和要求，汲取前一年工作的经历和教训，明确努力方向，提出改良措施等。下面是WTT为你搜集的后勤接待工作个人总结，希望你喜欢!后勤接待工作个人总结篇1关于会议接待工作的一些想法为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到 一个新的高度，本人特将自己参与会议接待后的一些经历及 发现的问题进展总结，分享如下对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期 的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备 工作主要分为以下几个方面一、及时与对方对接人及本方对接人沟通，理解清楚会 议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有 特殊要求

2、; 二、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否 用及投影设备及时调试; 三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位上下情况 合理摆设; 四、准备会议的相关资料，包括提供应对方的资料以及 提供应我方领导的资料; 五、确定客人来司的出发时间，落实接待用车，驾驶员 必须提早 5 分钟启动车内空调，待客人分开时，驾驶员必须 提早将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置; 六、会议用品准备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、 鲜花、相机、录音笔等。 七、有用餐安排的，必须提早做好用餐地点，规格的落 实以及席位座次的拟定。接待过程中，必须注意到以下几点一、 着装标准，统一工装; 二、行为举止标准，符合公司文

3、化。包括正规礼仪标准 下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为; 三、认真做好会议记录。接待任务完成后，还需要进展及时的总结，包括会议记 录整理、影音资料整理、接待总结等。存在的问题一、周五有接待任务的，行政部接待人员及其他部门相 关参会人员不得穿便装，必须身着工装; 二、 必须加强与对方对接人的联络， 及时确定客人方位， 并及时反响信息给公司领导，以保证公司领导可以准时迎接 客人。三、应进步对临时变动事件的应急处理才能，必须从根 本上通过加强与对方对接人的联络，第一时间获知临时变动 情况。后勤接待工作个人总结篇2几年来，#市政府接待办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作，按照“接待也是消费力”的

4、思路，以进步接待效劳程度为目的，自觉增强责任意识，充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上程度，较好地履行了接待部门的职能作用，为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动经济社会快速开展做出了积极奉献。主要做了以下几方面工作。1、严格把握四项原那么。针对接待工作“利害攸关、联络广泛、事无巨细”的特点，努力做到坚持原那么，有的放矢。一是坚持效劳经济建立，效劳机关工作的原那么。为经济建立效劳是接待工作的首要职能，我们更新思想观念，跳出狭隘封闭的“小接待”圈子，围绕市委、市政府的重大经济活动，改良工作方法，牢牢掌握接待工作的主动权，努力创始“大接待”新格局。近年来，较好地完成了#区奠

5、基典礼、首届#节等重大庆典活动，中央、盛市领导检查、考察活动及俄、日、韩等国官员、客商外事交往的接待工作。二是坚持热情周到，优质效劳的原那么。工作中，我们努力做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情地为客人服好务。4年以来，对主要接待点的效劳员进展了多批次的岗位培训，进步了效劳质量和程度，受到了客人广泛好评。三是坚持实事求是，因地制宜的原那么。根据我市的实际，注重挖掘民族、地方特色，量力而行，精心接待。如水果，突出了#特产苹果梨、K9等;纪念品，突出了“八宝山珍”、木耳块等;餐饮，突出了#鱼、#蟹等;风味，结合了朝鲜、俄罗斯等民族和异国的特点，既表达了#特色，又宣传了#特产。四是坚持方

6、便务实，节俭节约的原那么。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了接待工作的圆满完成，又节省了接待支出，减轻了财政压力。2、突出抓好五个环节。我们着力抓好日常效劳各个环节，力求“全面、细致、体贴、周到”。一是抓好迎送效劳。迎是接待的起点，送是接待的终点。我们从搞好迎送入手，详细理解情况，进展周密安排，做到热情简节，善始善终，使客人快乐而来，满意而去。二是抓好膳食效劳。“民以食为天，客以吃为先”。在膳食效劳上我们突出地方风味和民族特色，精心安排饮食菜肴，妥善安排宴会。如在#等地设立接待点，让客人品味到了#的特产和特色风味。去年8月

7、省第三次接待工作现场会在#召开，与会的省委副书记#对#工作给予了充分的认可及表扬，认为我市的接待工作细致周到，效劳热情，尤其餐饮方面特色独具，给莅临的领导和客人以宾至如归的感受，留下了深化的印象。三是抓好住宿效劳。精#等卫生、设施条件好、效劳质量高的宾馆为指定接待点，根据客人的不同要求和特点，合理安排住宿地点，营造了舒适住宿环境。四是抓好行车效劳。及时协调有关部门，合理安排调动车辆，做到准时、畅通、平安。五是抓好平安效劳。突出保密、消防和治安三个关键，注意消除一切不平安因素，保证客人及其物品、信息资料的平安。3、强化落实三项保证措施。我们把接待工作作为效劳经济建立和机关运转的有效手段，树立过紧

8、日子的思想，注重尺度，掌握标准。一是控制总量，严格流程。市五大班子接待客人都要通过接待办，由接待办统一安排。程序是五大班子办公室开具接待通知单，市接待办盖章并确定接待地点和接待标准。反流程接待一律不予报销。特殊情况必须在事前征得接待办同意。二是定点接待，严格标准。为了便于管理，市接待办通过比拟鉴别确定固定接待点。市五大班子进展接待时，必须按照接待办指定的接待地点和接待标准进展接待，不得随意更改接待地点或进步接待标准，做到宴请热情而不铺张，高雅而不奢侈，精致而不寒酸。三是定期通报，严格监视。市接待办在严格把关的根底上每季度通报一次接待情况，及时提出存在的问题和解决方法。市接待办经常与五大班子办公

9、室沟通，建立程序标准、协调顺畅的工作关系，共同做好接待工作。由于严格执行了这些措施，近几年，我们的接待程度逐年进步，接待量逐年增长，接待费用却未上升。近年来，我市的接待工作虽然获得了一定的成绩，但仍存在着一些未能解决的深层次问题。今后，我们将进一步改良接待方式和方法，努力进步接待程度，为促进#经济社会开展做出应有的奉献。后勤接待工作个人总结篇3今年上半年，本人在公司领导下，积极配合总经办主任，紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营”的工作目的，坚持以人为本、管治结合的原那么，对内完善管理运行，对外提升效劳质量，不断提升后勤效劳管理程度，按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务，呈现出管理有序、

10、温馨和谐的场面，受到了公司领导和职工的好评。一、加强员工管理，进步员工的效劳意识本人根据工作的实际情况，完善了食堂、车队、接待等管理工作细那么，工作人员分工明确，各司其职，各尽其能，既分工又合作。在此根底上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监视，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实，确保各项工作有人干，各项工作做得及时。在运行机制的改革上，更加细化了员工的工作考核制度，通过月度考核工作质量在不断进步，同时突出表达了奖勤罚懒，还建立了监视检查制度，通过施行对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。同时

11、，建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等，通过施行均获得了较好的效果。二、加强食堂管理，进步员工满意度本人在做好营业运行效劳的同时，结合实际，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡员工员工之间及部门之间效劳的理念，努力做好对内的效劳，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。上半年，员工食堂进一步在菜品把戏上下功夫，每天菜品增加到多个，员工根本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时，员工食堂还多渠道搜集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整

12、菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求，食堂还推出_、_及_等品种,也受到员工的欢送。同时，也为今后食堂经营管理方式的调整提供经历。三、加强车队管理，确保平安运营今年以来，面对日益严峻的交通平安形势，本人紧紧围绕“平安行车、优质效劳”这一目的，落实平安责任，强化日常管理，健全考核体系，建立长效机制，确保了车队平安行车无重大交通事故，从而为公司开展提供平安快捷的运输效劳。公司车队在领导的关心支持和重视下，为车队专门装备了管理员，经过人力资有效整合和制度的进一步完善，各项管理工作更加标准。为进一步加强车辆及驾驶员管理，先后建立了车辆各类指标明细账及车辆各费用明细账

13、，车队及各驾驶员车辆各类指标汇总台账及车辆各费用汇总台账，综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据，使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化，目前，每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额，以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建立工作都逐步走向制度化、标准化，向简单、高效、精细的管理目的迈进，真正做到车队管理透明如水。四、加强接待管理，进步效劳程度本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作，按

14、照“接待也是消费力”的思路，以进步接待效劳程度为目的，自觉增强责任意识，充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上程度，较好地履行了接待部门的职能作用，为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速开展做出了积极奉献。坚持热情周到，优质效劳的原那么，工作中，努力做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情地为客人服好务。同时，对效劳员进展了多批次的岗位培训，进步了效劳质量和程度，受到了客人广泛好评。坚持方便务实，节俭节约的原那么，在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了接待工作的圆满完成，又节省了接待支出，

15、减轻了财政压力。上半年本人根本完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力，局部内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不可无视，也需要今后工作中进一步加以完善和改良。一是工作落实不彻底，导致工作细节有时出现纰漏。表如今工作跟进仍然不够，员工承受工作和领导安排工不明晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。二是局部基层管理人员文化程度偏低，管理经历缺乏，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或程度偏低的情况。三是工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监视，导致不应出现的问题出现。四是效劳才能欠缺，存在想效劳但缺乏效劳技巧和

16、效劳手段的情况，没有养成良好的效劳习惯，对其他部门的工作不理解也是后勤效劳针对性不强的主要原因。五是与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基层员工根本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。针对以上问题，本人将在下半年的工作中重点加以关注和解决，结合细节问题，重点做好以下几方面的工作：一是加强人性化效劳管理，结实树立“以人为本、科学管理、优质效劳、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反响体系，加强岗位人员的素质标准，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实，确保工作“三到位”，使人性化效劳贯穿到每个员工。二是加强员工思想

17、教育工作，定期组织学习岗位职责及有关业务知识，注重与精细化管理相结合，不断进步员工思想意识和效劳质量。三是建立员工的监视考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目的的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。四是解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。五是围绕人性化效劳提升理念，不断扩展效劳细节和流程，针对实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生平安,保障职工身心安康。总之，下半年仍然面临着诸多的问题，对此，本人将认真总结上半年的经历教训，力争下半年工作各方面再有所打破，实在进步后勤保障才能和运行程度。后勤接待工作个人总结

18、篇4本学期八年级历史历临两次月考，月考中我从试卷中认真分析p ，并加以总结，然后与同行互换想法与意见，针对性是进展课堂教学调整，尽最大可能地进步班级整体成绩。备课上。我能认真钻研课标，领会其知识要点，认真备课，不但备而且备教材备教法，根据教材内容及的实际，设计课的类型，拟定采用的，并对过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引注意力的有趣教具，课后及时对该课作出，写好后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。同时积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课和平常课，并能经常听各位教师的课，从中汲取经历，取长补短，进

19、步自己的的业务程度。每节课都以最正确的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对。按照新课程标准进展施教。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。教学上。为了进步上课质量，使讲解明晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索明晰，层次清楚，言简意赅，深化浅出。在课堂上特别注意调动的积极性，加强师生交流，充分表达的主作用，让学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上教师讲得尽量少，动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的需求和才能，让各个层次的都得到进步。如今普遍反映喜欢上课，就连以前极讨厌

20、的都乐于上课了。同时我还注意根据的个性特点去点拔引导，对于个别差生，针对性地设计问题，让学生对学习历史保持兴趣，同时利用课间时间屡次倾谈，鼓励其确立正确的学史态度，积极面对人生，而对优生，其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去开展自己的观念，树立崇高远大的理想。效果上。为了让学生到达更好的学习效果，除了在课前做到认真备课外，还多方面去搜集相关进展资料。进步每节课堂知识容量，同时设计好习题、学案，在练习中更好地把握好根底、重点难点。在上课手段上还采用现代化教学手段如多媒体，音频，视频等多样形式。通过多元化的方式，极大地调动了学生学习

21、历史的积极性、主动性，进步课堂的质量，按时完成任务。期末复习上。我们在12月底就完毕本学期课程，之后进入期末复习阶段，在这一阶段，我首先设计精挑几套代表性的习题，然后进展精讲，扩讲，通讲。最后也下发了一整套复习要点方案。从整体上把握了本学期历史课本的知识与脉络。工作中可能还会存在这样或那样的缺乏，但我会在以后工作的中向同行们学习。后勤接待工作个人总结篇520_年，我们在县委、县政府的领导下，按照“从简、从细、从严”的六字方针，克制人手少、事务多、任务重的种种矛盾和困难，紧紧围绕县委中心开展工作，认真履行了接待办的根本职能，树立了_县的窗口形象。下面，我们把20_年接待工作的根本情况向领导作一简

22、要汇报。 全年共接待269批客人，达5736人次，其中美籍华人3人，部级领导7人，省上客人865人，市上3402人，兄弟县1083人，乡友301人，客商75人，并协助县委、县政府、各部门接待大小会议69次，如20_年全县经济工作会议，政法、统战、综合等会议，第四届桃花艺术节客人、全省水保会议，果州诗社一行，“8.13”调查组，“9.27”事件.接待办的两位工作人员还协助市接待办，接待了浙江省省委书记，中国共产党中央_，中央、纪委书记吴官正等大型接待。在屡次接待中，我们本着热情大方，不卑不亢、有礼有节的效劳宗旨，赢得了国家及省市客人的好评。 在财务管理方面，我们对公务接待和会议费实行统一管理、预

23、算包干、限额支付、集体审核的方法，严格公务接待费和会务费用的管理，杜绝了公务接待和会务费多支、乱支、滥支等现象;对各项费用报销和重大经费支出，同样坚持票据要素齐全、层层把关审批的原那么。同时，严格按照接待预算方案执行，做到了接待规格不超标、经费不超支、私客不准公请，专款专用，做到了精打细算，坚持了从简、从细、从严搞好接待工作，既节省了开支，又让来宾们满意，真正表达了接待是消费力，接待工作无小事，为宣传_起到了积极作用。 20_年，我们将在县委、县政府的领导下，在总结经历、弥补缺乏中开展新一年的接待工作。1、强化学习，进步素质。在新的一年里，我们将对接待工作人员提出新要求:一是学习普通话;二是加

24、强政治理论学习和业务培训;三是增强后勤人员作好后勤效劳的危机感、使命感。2、强化领导，健全组织。虽然只有3人，但是我们将建立科学合理的用人机制，做到有岗有人、有责有职，尽心效劳，担负起县委、人大、政府、政协对内对外的行政后勤效劳工作，并坚持做到万无一失。3、转变观念，坚持后勤效劳也是行政的工作思路。后勤效劳看似一些琐碎的小事，登不上大雅之堂，但是，假如这些小事不落实，大事就无从谈起，尤其是后勤效劳有大无小。因此，我们把日常效劳与重大事项效劳，为领导效劳与为职工效劳，为部门效劳与为基层效劳作为效劳的重要内容，放在讲政治的高度，在思想认识、方案拟制和详细施行等方面均环环紧扣，同等重视，为高质量的机关后勤效劳理清了思路。 在过去的两年接待工作中，我们做了一些探究和努力，获得了一点成绩，积累了一点经历，但我们始终保持着清醒的头脑，因为在各兄弟县市区身上，值得我们借鉴和学习的东西还很多。“他山之石可以攻玉”，博采众长，见贤思齐，永远是我们的座右铭。我们将以更加开放的心胸，笑迎四海宾朋，以更加开放的姿态，参与_的建立热流，为宣传蓬发、打造_塑造良好的窗口形象。第 16 页 共 16 页