2022年信息系统项目管理师综合知识考试题及答案.docx

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1、2022年信息系统项目管理师综合知识考试题及答案1、信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件，以及（）组成的人机一体化系统。A、信息资源、信息用户和规章制度B、信息资源、规章制度C、信息用户、规章制度D、信息资源、信息用户和场地机房解析：信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信 息流为目的的人机一体化系统。信息系统是一种以处理信息为目的的专门的系统类型。信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的，本书 中讨论的信息系统是计算机化的信息系统。信息系统的组成部件包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、 感知设别、外设、人员以及把数据处理成

2、信息的规程等。参考答案：A2、智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，。是料能制造的核心A、制造机器人B、CPSC、互联网D、3D打印参考答案：B信息物理系统(CPSfCyber-Physical Systems)是一个综合计算、网络和物理环境的多维豆杂系统，通过 3C (Computer、Coflmiunication. Control)技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动 态控制和信息服务。CPS实现计算、通信与物理系统的一体化设计，可使系统更加可苑、高效、实时协同， 具有重要而广泛的应用前景。信息物理系统(cyber physical systems,简称CP

3、S)作为计算进程和物理进程的统一体，是集成计算、通信 与控制于一体的下一代智能系统。信息物理系统通过人机交互接口实现和物理进程的交互，使用网络化空间 以远程的、可靠的、实时的、安全的、协作的方式操控一个物理实体。3、企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过 程。()一般不屈于企业信息信息化的范畴。A、在产品中添加了跟踪服务功能B、实现了 0A系统的扩展C、引入了专家决策系统D、第三方广告平台的更新解析：企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制 造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理

4、系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的 过程。企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。这题也可以从题目说明来分析，题目说到“企业信息化是提高企业的智能化，自动化水平的过程“，这里ABC都符合这个说明，而D选项第一:方广告平台的更新这个太宽泛，我改下页面样式也是更新啊。参考答案：D4、以下关于信息系统生命周期的叙述中，不正确的是()A、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段B、立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立项建议书C、广义的开发阶段包括系统实施和系统验收D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机解析：(1)立项阶段：即概念

5、阶段或需求阶段，这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要，提出建设信息系 49、（）不属于项目团队建设的工具和技巧。A、事先分派B、培训C、集中办公D、认可和奖励解析：事先分派是组建项目团队所用的工具和方法。项目团队建设的技术、方法或工具有：1）通用管理技能2）基本规则3）表彰和奖励4）培训5）团队建设活动6）集中办公参考答案：A50、51、-,股，项目计划主要关注项目的（1）,但是对大型复杂项目来说，必须优先考虑制定项目的（2）。（1）A、活动计划B、过程计划C、资源计划D、组织计划（2） A、活动计划B、过程计划C、资源计划D、组织计划解析：一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对

6、大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考 虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。参考答案：A、B52、大型复杂项目中，统一的项目过程体系可以保证项目质量。在统一过程体系中，（）相对更重要，以使 过程制度达到期望的效果。A,制定过程B、执行过程C、监督过程D、改进过程解析：要使过程达到期望的效果，就需要进行监督。现代的社会认为，没有独立的监督机制存在不能保证制度被有效地贯彻。物理学中的“端增原理给了我们 一个启示：孤立系统的端是增加的。尴是一个衡量系统混乱度的指标。也就是说，如果没有外部的约束场能 量，系统定会趋于无序状态的。而这个约束系统有序的外部场能量就是指独立

7、的监督机制。一般在组织中, 这个监督机制就是质量保证(Quality Assurance)。参考答案：C53、审核弁记录供应商的绩效信息，建立必需的纠正和预防措施，作为将来选择供应商的参考过程，属于项 目采购管理的()过程A、供方选择B、合同收尾C、编制合同D、合同管理解析：合同管理过程审核并记录卖方执行合同的绩效，以及所需进行的纠正措施。同样卖方，也会记录绩效以备将 来之用。买方对卖方执行绩效评估首先是用丁验证卖方是否具有承担项口中相似工作的能力。当确认卖方没 有履行合同义务而买方希望进行一些纠正时也会执行类似的评估。在合同收尾前任何时候，只要在合同变更控制条款下经双方同意都可以对合同进行修

8、订。这种修订不一定给 双方都带来同样的好处。采购合同的管理主要是达到：采购合同的有效执行，项目执行组织在采购合同签订后，应该定时监督和控制供应商的产品供货和相关的 服务情况。要督促供应商按时提供产品和服务，保证项目的工期。采购产品及服务质量的控制。为了保证这个项目所使用的各项物力、人力资源符合预计的质量要求和标准, 项目执行组织应该对来自于供应商的产品和服务进行严格的检查和险收，可以在项目组织中设立质量小组或 质量工程师，完成质量的控制工作。54、采购是从外部获得产品和服务的完整的购买过程。以下关于采购的叙述中，可能不恰当的是：)oA、卖方可能会设立一个项口来管理所有的工作B、企业采购可以分为

9、fl常采购行为和项目采购行为C、如果采购涉及集成众多的产品和服务，企业倾向于寻找总集成商D、在信息系统集成行业，普遍将项目所需产品或服务资源采购称为外包解析：采购一般分为招标采购和非招标采购。参考答案：B55、项目整体绩效评估中风险评估是一个卜分重要的技术。风险评估不是简单的凭空想象，必须()后才能 方便操作。A、制定风险管理计划B、风险识别C、风险定性分析D、风险定量分析解析：经过风险评估，可以找出项目的主要风险所在，如果风险过大，没有能力回避，那么就可以提前放弃该项目: 如果风险在可以控制的范围内，就可以承接该项目，并制定相应的风险控制措施。风险评估不只是简单的凭 空想象，必须进行量化后才

10、能方便操作。参考答案：D56、对项目的投资效果进行经济评价的方法，包含静态分析法和动态分析法，这两种方法的区别主要体现在 （）。A、是否考虑了资金的时间价值B、是否考虑了投资效益C、是否考虑了投资回收期D、是否考虑了投资总额和差额解析：静态分析法对若干方案进行粗略评价，或对短期投资项目做经济分析时，不考虑资金的时间价值。动态分析法考虑资金的时间价值。参考答案：A57、以下关于大型复杂项口和多项目管理的叙述中，不正确的是（）。A、大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系B、为了确保大型复杂项目的过程制度起到预期作用，必须在项目团队内部建立统一的体系，包括制定过程、 计划过程、执行过程C、大型更

11、杂项目的项目过程确定后，再制定项目计划D大型IT项目大都是在雷求不十分清晰的情况下开始的，所以项目自然分成需求定义和需求实现两个主要 阶段解析：统的项目过程包括制定过程、执行过程、监督过程。制定过程：建立项目组织所需要的各个过程文件，支拄过程实施的操作指南、文档模板和检方表。执行过程：按照预定义的过程实施项目。监督过程：由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。参考答案：B58、项目经理在做软件项目成本估算时，先考虑了最不利的情况，估算出项目成本为120人日，又考虑了最 有利的情况下项目成本为60人日，最后考虑一般情况下的项目成本可能为75人日，该项目最终的成本预算 应为（）人日。A、1

12、00B、90C、80D、75解析：三点估算：活动历时均值（或估计值）=（乐观估计+4x域可能估计+悲观估计）/6参考答案：C59、项目经理对项目负责，其正式权利由（）获得。A、项目工作说明书B、成本管理计划C、项目资源日历D、项目章程解析：项目章程可以宜.接描述或引用其他文档来描述以下的信息：（高级信息系统项目管理师教程P84） 项目需求，它反应了客户、项目发起人或其他项目干系人的要求和期望。项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求。项目的目的或论证结果。项目干系人的需求和期望。指定项目经理及制授权级别。概要的里程碑计划。项目干系人的影响。职能组织。组织的、环境的和外部的假设。组织的、环境的

13、和外部的约束。论证项目的业务方案，包括投资回报率。概要预算。参考答案：D60、质量管理工具（）常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。A、控制图B、鱼骨图 C、散点图 D、直方图 解析： 因果图乂叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因 素之问的关系用图解表示。它是利用头脑风暴法，集思广益，寻找影响质量、时问、成本等问题的潜在 因素，然后用图形的形式来表示的一种用的方法，它能帮助我们集中注意搜寻产牛.问题的根源，并为收集数 据指出方向。参考答案：B61、信息系统工程监理的内容可概括为：四控、三管、一协调，其中三管”主要是针对项目的()进行管理。A、进

14、度管理、 B、合同管理、 C、采购管理、 D、组织管理、理。A、进度管理、 B、合同管理、 C、采购管理、 D、组织管理、成本管理、 信息管理、 配置管理、 范围管理、质量管理 安全管理 安全管理 挣值管理解析: “四控：进度控制、质量控制、成本控制、变更控制三管：合同管理、安全管理、文档管理一协调：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。参考答案：B62、根据国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法的规定，电子政务项目实施机构应在电子政务项 目竣工验收后()个月内,根据建设单位档案管理规定，向建设单位或本机构的档案管理部门移交档案。A、6B、1C、2D、3解析： 第十九条电子政务

15、项目实施机构应在电子政务项目竣工验收后3个月内，根据建设单位档案管理规定，向 建设单位或本机构的档案管理部门移交档案。需经常利用的档案，可在办理移交手续后借出。参考答案：D63、以下关于软件版本控制的叙述中，正确的是：().A、软件开发人员对源文件的修改在配置库中进行B、受控库用于管理当前基线和控制对基线的变更C、版本管理与发布由CCB执行D、软件版本升级后，新基线存入产品库且版本号更新，旧版本可删除解析：(2)受控库。也称为主库或系统库，是用于管理当前基线和控制对基线的变更。受控库包拈配置单元和被提 升并集成到配置项中的组件。软件工程师和其他人员可以自由地复制受控库中的单元或组件。然而，必须

16、有 适当的权限授权变更。受控库中的单元或组件用于创建集成、系统和验收测试或对用户发布的构建。配置库是软件配置管理系统的根本。库是集中控制的文件库，并提供对库中所存储文件的版本控制。任何库 中的文件都被视为在确定的软件配置管理之卜;库中的文件是不会变的，即它们不能被更改。版本管理与发布由配置管理员执行。旧版本不能删除。参考答案：B64、在与客户签订合同时，可以增加一些条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以 接受，拒绝或部分接受，规定发生需求变更时必须执行变更管理流程等内容属于针对需求变更的O 0A、合同管理B、需求基线管理C、文档管理D、过程管理解析：需求变更给软件开发带来的

17、影响有目共睹，所以在与客户签订合同时，可以增加些相关条款，如限定客户 提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受、拒绝或部分接受，还可以规定发生需求变更时必须执 行变更管理流程。虽然软件开发合同很难在签订之初就能够精确定义每项需求，单靠合同是帮不上忙的，但 也不能忽视合同的约束力。参考答案：A65、项目的需求文档应精准描述要交付的产品，应能反映出项目的变更。当不得不作出变更时，应该()对 被影响的需求文件进行处理。A、从关注高层系统需求变更的角度B、从关注底层功能需求变更的角度C、按照从高层到底层的顺序D、按照从底层到高层的顺序解析：当你不得不做出变更时，应该按从高级到低级的顺序对被影响的

18、需求文档进行处理。举个例子，一个己建议 的变更可能影响一个使用实例和功能需求但不影响任何业务需求。改动高层系统需求能够影响多个软件需求。 如果在最低层需求上做出变更，(典型的情况是一个功能性需求)，可能会导致需求同上层文档不一致。参考答案：C66、某机构拟进行办公自动化系统的建设，有四种方式可以选择：企业自行从头开发：复用已有的构件: 外购现成的软件产品；承包给专业公司开发。针对这几种方式，项目经理提供了如下表所示的决策树。 其中在复用的情况下，如果变化大则存在两种可能，简单构造的概率为0.2,成本约31万元：复杂构造的 概率为0.8,成本约49万元。据此表，管理者选择建设方式的最佳决策是()

19、限企业门行从头开发B、复用已有的构件C、外购现成的软件产品D、承包给专业公司开发解析：在软件应用领域，直接获取(购买)计算机软件常常比自行开发的成本要低得多。软件工程管理者面临着做出 自行开发还是购买的决策问题，而且由于存在多种可选的获取方案使得决策更加且杂。这些决策包括：从头 开始构造系统：复用已有的“具有部分经验”的构件来构造系统：购买现成的软件产品，并进行修改以满足 当前项目的需要；将软件开发承包给外面的开发商。可以采用决策树分析来都助管理者进行决策自行开发:38*0. 3+45*0. 7-42. 9且用：27.5*0.4+ （0. 2*31+0. 8*49） =56.4外购：21*0.

20、 7+30*0. 3=23. 7承包:35*0. 6+50*0. 4=41所以选择外购是期望成本最低的。参考答案：C67、卜图标出了某产品从产地Vs到销地W的运输网，剪线上的数字表示这条输线的最大通过能力（流量） （单位:万吨/小时）。产品经过该运输网从Vs到Vt的最大运输能力可以达到（）万吨/小时。A、5B、6C、7I）、8解析：最大值的二条线路VS-V2-V4-VT=3VS-Vl-V3-VT=2参考答案：A68、假设某IT服务企业，其固定成本为50万元，每项服务的可变成本为2000元/次，提供每项服务的价格 为2500元/次，那么该企业的盈亏平衡点为（）次。A、 15001000C、600

21、I）、1200解析：盈亏平衡点（Break Even Point,简称BEP）又称零利涧点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折 点。通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量.以盈亏平衡点的界 限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示，即盈亏 平衡点的销售量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。设为X次500000=2500*X-2000*XX=1000参考答案：B69、某企业生产甲、乙两种产品,其单位利润分别是300元、200元,该公司有两个机械加工中心I和II, 它们每天工作的有效工时分别为20小时、1

22、8小时。甲、乙产品都需经过这两个中心加工，生产每单位产品 甲在加工中心1需要1小时，在加工中心II需要3小时。生产每单位产品乙在加工中心I和II各需要2小时 和1小时。根据市场调查，产品甲的日需求量不会超过5单位，产品乙则无论生产多少都能售完。利润最大 的生产方案是（）OA、每天生产产品甲4. 2单位，乙8. 6单位B、每天生产产品甲4. 6单位，乙6. 8单位C、每天生产产品甲3. 6单位，乙7. 5单位D、每天生产产品甲3. 2单位，乙8. 4单位解析：用代入排除法A选项代入甲乙在中心I的时间总和为21. 4超过了 20,不符合。B选项代入甲乙在中心II的时间总和为20.6,超过了 18,

23、不符合C选项代入甲乙在中心H的时间总和为18.3,超过了 18,不符合D选项符合要求参考答案：D70、项目经理在运行预算方案编制时，收集到的基础数据如下：工作包的成本估算为40万元；工作包的应 急储备金为4万元：管理储备金为2万元。该项目的成本基准是()万元。A. 40B、44C、42D、46解析：这里主要考察管理储备是项目预算的一部分，但不是成本基准的一部分。所以成本基准=40+4=44万元参考答案：B71、云计算是 种基于Internet的计尊，它为计尊机和其他设备提供共享的计算机处理资源和数据。拥护 者声称，云计算允许公司避开前端的基础设施成本。云计算现在只有很少的服务形式，但不包括)o

24、laaSA、 PaaSSaaSB、 DaaS云计算可以认为包括以下几个层次的服务：基础设施即服务(laaS),平台即服务(PaaS)和软件即服务 (SaaS) o参考答案：D统的初步构想；然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成需求规格说明书并确定立项。所以立项阶段结束的里程碑应该是形成需求规格说明书。参考答案：B5、以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：（）八、需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求B、完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程C、根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来

25、做，也可以由项目经理带领技术人 员完成1）、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求解析：完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书和需求评审四个过程。参考答案：B6,（）不是获取需求的方法。A、问卷调查B、会议讨论C、获取原型D、决策分析解析：信息系统项目需求获取最常用的方法：问卷调查法、会议讨论法、界面原型法、可运行原型系统法。决策分析是一种运筹学方法，决策分析是研究决策者在复杂而不确定环境卜如何进行决策的理论和方法。决 策分析的目的在于提供一种适于解决包括主观因素（决策者的判断及偏好）在内的的复杂决策问题的系统分 析方法，其目的在于改进决策过

26、程，提高决策准确性。参考答案：D7、8、软件设计过程是定义一个系统或组件（1）的过程，其中描述软件的结构和组织，标识各种不同组件 的设计是（2）（1）A、数据和控制流B、架构和接口C、对象模型D、数据模型（2） A、软件详细设计B、软件对象设计C、软件环境设计D、软件架构设计解析：软件设计是定义一个系统或组件的架构、组件、接口和其他特征的过程，并得到这个过程的结果。软件设计包括软件架构设计和软件详细设计。架构设计属于高层设计，主要描述软件的结构和组织，标识各 种不同的组件。参考答案：B、D 9、软件工程中，()的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性。A、审计B、技术评审C、功能确认D

27、、质量保证解析：技术评审的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，目标是识别规范说明与标准的差异，并向 管理提供证据，以表明产品是否满足规范说明并遵从标准，而且可以控制变更。检杳的目的是检测和识别软 件产品异常。参考答案：B10、()的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评 价。A、软件审计B、软件质量保证C、软件过程管理D、软件走查解析：软件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评 价。软件质量保证过程通过计划制定、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品 和过程符合其规定

28、的需求。软件过程管理集成了过程管理和项目管理.，包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、评审和评 价、关闭、软件工程度量。走杳是审评过程中采用的种方法。走杳时，软件设计者或程序开发人员指导名或多名其他参加评审的成 员，通读已书写的设计文档或编码，其他成员负责提出问题，并对有关技术、风格、可能的错误、是否有违 背评审标准的地方进行评论。参考答案：A11、以下关于软件测试的描述，不正确的是：()A、为评价和改进产品质量进行的活动B、必须在编码阶段完成后才开始的活动C、是为识别产品的缺陷而进行的活动D、一般分为单元测试、集成测试、系统测试等阶段解析：测试不再只是一种仅在编码阶段完成后才开始的

29、活动。现在的软件测试被认为是一种应该包括在整个开发和 维护过程中的活动，它本身是实际产品构造的个电要部分。测试是为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动。软件测试是针对一个程序的行为, 在有限测试用例集合上，动态验证是否达到预期的行为。软件测试伴随开发和维护过程，通常可以在概念上划分为单元测试、集成测试和系统测试三个阶段。参考答案：B12、依据GB/T 11457-2006信息技术软件工程术语,（）是一种静态分析技术或评审过程，在此过程中, 设计者或程序员引导开发组的成员通读已书写的设计或者代码，其他成员负贡提出问题，并对有关技术风格、 风格、可能的错误、是否违背开发标准等方面

30、进行评论。A、走查B、审计C、认证D、鉴定解析：走杳：一种静态分析技术或评审过程，在此过程中，设计者或程序员引导开发组的成员通读已书写的设计或 编码，其地成员负货提出问题并对有关技术、风格、可能的错误、是否违背开发标准等方面进行评论。审核（审计）：a）为评估工作产品或工作产品集是否符合软件需求、规格说明、基线、标准、过程、指令、 代码以及合同和特殊要求而进行的一种独立的检查：b）通过调查研究确定己制定的过程、指令、规格说明、 代码和标准或其他的合同及特殊要求是否恰当和被遵守，以及其实现是否有效而进行的活动。认证：a） 一个系统、部件或计算机程序符合其规定的需求，对操作使用是可接受的一种书面保证

31、。例如， 一计算机系统是安全的允许在定义的环境中操作的书面的认可：b）为使系统获准投入运行性使用，对系统 遵循规定的需求是可接受的所做的正式演示：c）验证系统或部件遵循规定的需求，且其操作使用是可接受 的过程。鉴定：一个正式的过程，通过这个过程确定系统或部件是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中适合于 操作使用。参考答案：A13、】4、过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T 16260-2006中的观点，在 软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高（1）的一种手段，并据此成为提高（2）的一种方法（1） A、产品质量B、使用质量C、内部质量D、外部质量（2） A、产

32、品质量B、使用质量C、内部质量D、外部质量解析：过程质量（即在GB/T 8566-2001中定义的任一生存周期过程的质量）有助于提高产品质量，而产品质量又有 助于提高使用质量:。因此，评估和改进一个过程是提高产品质量的一种手段，而评价和改进产品质量则是提 高使用质量的方法之一。同样，评价使用质量可以为改进产品提供反馈，而评价产品则可以为改进过程提供 反馈。参考答案：A、B15、依据GB/T 16680-2015系统与软件工程用户文档的管理者要求，管理者应制定和维护用户文档编 制计划。）不属于用户文档编制计划内容。A、文档开发过程中实施的质量控制B、用户文档的可用性要求C、确定用户文档需要覆盖的

33、软件产品D、每个文档的媒体和输出格式的控制模板和标准设计解析：依据GB/T 16680-2015系统与软件工程用户文档的管理者要求：7.3文档编制计划的内容管理者应制定一个文档计戈（描述项目中要开发的文档项,除了 7. 1确定的通用内容，文档编制计划还宜包含 如卜内容：确定用户文档需要茯盖的软件产品；每个文档或者文档集的理论依据或目的（指导性的或者供参考的）以及范围；每个文档的预期受众（用户属性），例如以教育水平、技能和经验为特征进行描述；要获取、重用或开发的文档和信息以及他们的预期来源：用户文档的可用性要求；每个文档的媒体和输出格式的控制模版和标准设计；根据文档主题、插图、单词、页、错误信息

34、、命令或者其他参数的个数估计用户文档的大小；用户文档的大纲，U录或者主题列表；文档开发和生产过程中的方法和工具，包括在软件开发过程中将软件变更信息及时传递到文档编写者 的方法；角色和职责;需要的技能水平，团队成员选拔计划可以作为可选内容；文档开发、评审、批准通过和发布的进度表，包括对软件产品开发进度表或其他文档项目的依赖；翻译和本地化用户文档的相关计划；确定具体交付物,例如打印版的份数（如果适用），磁盘和文件格式（包括软件版本），提交物发布的位置。A、文档开发过程中实施的质量控制属于文档管理计划的内容。参考答案：A16、信息系统的安全威胁分成七类，其中不包括（）A、自然事件风险和人为事件风险B

35、、软件系统风险和软件过程风险C、项目管理风险和应用风险I）、功能风险和效率风险解析：计兑机信息应用系统的安全威胁（风险）有如下3种分类方法：（D从风险的性质划分，可以简单地分为静态风险和动态风险。静态风险是自然力的不规则作用和人们的错 误判断和错误行为导致的风险：动态风险是由于人们欲望的变化、生产方式和生产技术的变化以及企业组织 的变化导致的风险。（2）从风险的结果划分，可以分为纯粹风险和投机风险。纯粹风险是当风险发生时，仅仅会造成损害的风险; 而投机风险是当风险发生时，可能产生效益也可能造成损失的风险。（3）从风险源的角度划分，可以划分为自然事件风险、人为事件风险、软件风险、软件过程风险、项

36、目管理 风险、应用风险、用户使用风险等。参考答案：D17、（）不能保障公司内部网络边界的安全A、在公司网络与Internet或外界其他接口处设置防火墙B、公司以外网络上用户要访问公司网时，使用认证授权系统C、禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务器D、禁止公司内部网络的用户私自设置拨号上网解析：本题考查有关网络边界安全的基础知识。网络边界主要指本单位（或部门）的网络与外界网络的出口边界，其 安全主要指针对经过边界进出访问和传输数据包时要采取的控制和防范措施。为加强边界安全，在公司网络 与Internet或外界其他接口处设置防火墙能够有效对进出网络的通信进行控制。通过使用认证授权系统， 可以控制

37、只有经过认证的用户才能够访问公司网络。禁止公司内部网络上用户私自设置拨号上网，可以控制 公司网络与外部网络的边界，尽量减少后门。禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务滞与边界安全无 关。参考答案：C18、安全审计（security audit）是通过测试公司信息系统对一套确定标准的符合程度来评估其安全性的系 统方法，安全审计的主要作用不包括O oA、对潜在的攻击者起到震慑或警告作用B、对已发生的系统破坏行为提供有效的追究证据C、通过提供日志，梢助系统管理员发现入侵行为或潜在漏洞D、通过性能测试，帮助系统管理员发现性能缺陷或不足解析：安全审计是指主体对客体进行访问和使用情况进行记录和审查，以保证

38、安全规则被正确执行，并帮助分析安 全事帮产生的原因。（教程P627）一个安全审计系统，主要有以下作用（高级信息系统项目管理师教程P629）：1、对潜在的攻击者起到震慑或警告作用。2、对于已经发生的系统破坏行为提供有效的追纠证据。3、为系统安全管理员提供有何时何地的系统使用日志，从而帮助系统安全管理员及时发现系统入侵行为或 潜在的系统漏洞。4、为系统安全管理员提供系统运行的统计日志，使系统安全管理员能够发现系统性能上的不足或需要改进 的地方。5、网络安全审计的具体内容：6、监控网络内部的用户活动。7、侦察系统中存在的潜在威胁。8、对日常运行状况统计和分析。9、对突发案件和异常事件的事后分析。10

39、、辅助侦破和取证。参考答案：D19、局域网中，常采用广播消息的方法来获取访问目标IP地址对应的MAC地址，实现此功能的协议为O OA、RARP悔议B、SMTP协议C、SLIP协议D、ARP协议解析：ARP协议就能把IP地址解析成MAC地址。ARP将含目标IP地址域的数据报封装在广播帧中，接收到ARP的 实体，如果同本机IP相同则发回应答数据报，告之本机MAC地址，否则丢弃。每个主机通常有ARP缓冲 区。参考答案：D20、”采用先进成熟的技术和设备，满足当前业务需求，兼顾未来的业务需求”体现了 ()”的机房工程 设计原则。A、实用性和先进性B、火活性和可扩展性C、经济性/投资保护D、可管理性解析

40、：(1)实用性和先进性。采用先进成熟的技术和设备，满足当前业务需求，兼顾未来的业务需求。尽可能采用 先进的技术、谩备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性,并具 有良好的发展潜力，以适应未来业务的发展和技术升级的需要。参考答案：A21、以下关于综合布线的叙述中，正确的是：()A、综合布线系统只适用于企业、学校、团体，不适合家庭B、垂直干线子系统只能用光纤介质传输C、出于安全考虑，大型楼宇的设备间和管理间必须单独设置D、楼层配线架不一定在每一楼层都要设置解析：ABC三个选项用词太过于绝对，基本可以PASS掉。综合布线系统的适用场合和服务对象有以下几类：商业贸易类

41、型，如商务贸易中心(包括商业大厦)、金融 机构（包括专业银行和保险公司等）、高级宾馆饭店、股票证券市场和高级商城大厦等高层建筑：综合办公 类型，如政府机关、群众团体、公司总部等办公大厦以及办公、贸易和商业兼有的综合业务楼和租赁大楼等: 交通运输类型，如航空港、人车站、长途汽车客运枢纽站、江海港区（包括航运客货站）、城市公共交通指 挥中心、出租车调度中心、邮政、电信通信枢纽楼等公共服务建筑：新闻机构类型，如广播电价、电视门和 新闻通信及报社业务楼等：其他重要建筑类型，如医院、急救中心、科学研究机构、高等院校和工业企业及 气象中心的高科技业务楼等：此外，在军事基地和重要部门的建筑、高等院校中的校园

42、建筑、高级住宅小区 等也需要采用综合布线系统。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，综合布线系统的应用范围和服务对象会逐步扩大和增加。在 21世纪，民用的高层住宅建筑将要走向智能化，这时建筑中有必要采用相应类型级别的综合布线系统。 垂直干线了系统通常电由主设备间（如计算机房、程控交换机房）提供建筑中域重要的铜线或光纤线主干线 路,电整个大楼的信息交通枢纽。般它提供位于不同楼层的设备间和布线框间的多条联接路径，也可连接 单层楼的大片地区。参考答案：D22、在进行网络规划时，应制定全网统一的网络架构，并遵循统一的通信协议标准，使符合标准的计算机系 统很容易进行网络互联，这体现了网络规划的（）原则

43、。A、实用性B、开放型C、先进性D、可整性解析：（2）开放性原则。网络应具有良好的开放件。这种开放性能标准化实现，使用符合这些标准的计算机系统很容易进行网络互联。 为此，必须制定全网统一的网络架构，并遵循统一的通信协议标准。网络架构和通信协议应选择广泛使用的 国际工业标准，使得网络成为一个完全开放式的网络计算环境。开放性原则包括采用开放标准、开放技术、 开放结构、开放系统组件、歼放用户接口。参考答案：B23、以下关于网络规划、设计与实施工作的叙述中，不正确的是：（）.A、在设计网络拓扑结构时，应考虑的主要因素有：地理环境、传输介质与距离以及可苑性B、在设计主干网时，连接建筑群的主干网一般考虑以

44、光缆作为传输介质C、在设计广域网连接方式时，如果网络用户有即W、E-mail等具有niernet功能的服务器，一般采用专线 连接或永久虚电路连接外网1）、无线网络不能应用于城市范围的网络接入解析：无线网络的出现就是为了解决有线网络无法克服的困难。无线网络首先适用于很难布线的地方（比如受保护 的建筑物、机场等）或者经常需要变动布线结构的地方（如展览馆等）。学校也是一个很重要的应用领域， 一个无线网络系统可以使教师、学生在校园内的任何地方接入网络。另外，因为无线网络支持十几公里的区 域，因此对于城市范围的网络接入也能适用，可以设想一个采用无线网络的ISP可以为一个城市的任何角 落提供高达10Mbp

45、s的互联网接入。参考答案：D24、在无线通信领域，现在主流应用的是第四代（4G）通信技术，其理论下载速率可达到（）Mbps （兆比特 每秒）。A、2.6B、4C、20D、100解析：一般选最大的。第四代移动电话行动通信标准，指的站第四代移动通信技术，外语缩写：4G。该技术包括TD-LTE和FDD- LTE两种制式（严格意义上来讲，LTE只是3.9G,尽管被宣传为4G无线标准，但它其实并未被3Gpp认可为 国际电信联盟所描述的下代无线通讯标准IMT-Advanced,因此在严格意义上其还未达到4G的标准。只有 升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的要求。4G是集3G与WLAN

46、于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上 的速度下战，比目前的家用宽带ADSL （4兆）快25倍，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此 外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，4G有着 不可比拟的优越性。参考答案：D25、为了将面向对象的分析模型转化为设计模型，设计人员必须完成以下任务：设计用例实现方案、设计技 术支撑设施、（）、精化设计模型。A、设计用例实现图B、设计类图C、设计用户界面D、软件测试方案解析：面向对象的分析模型主要由顶层架构图、用例与用例图、领域概念模型构成：设计模型则包含以

47、包图表示的 软件体系结构图、以交互图表示的用例实现图、完整精确的类图、针对复杂对象的状态图和用以描述流程化 处理过程的活动图等。为完成这一转换过程，设计人员必须处理以下任务；（1）针对分析模型中的用例，设计用例实现方案，实现方案用UML交互图表示：（2）设计技术支撑设施。这些设施并非业务需求的一部分，但却为多种业务需求的实现提供公共服务，例 如数据的持久存储服务、安全控制服务和远程访问服务等，需要研究这些技术支掠设施的实现方式以及它们 与业务需求层面的类及子系统之间的关系。（3）设计用户界面。针对分析模型中的领域概念模型以及引进的新类，完整、精确地确定每个类的属性和 操作，并完整地标示类之间的关系。参考答案：C26、以下关于美L （Unified Modeling Language*统一建模语,占）的叙述中，不正确的是：（）A、UML适用于各种软件开发方法B、UMI.适用于软件生命周期的各个阶段C、UML不适用于迭代式的开发过程D、UML不是编程语言解析：IML是一种标准的建模方法，UML标准并没有定义一种标准的开发过程，它虽然可以支持现有的大部分软件 开发过程，但还是比较适用于迭代式开发过程。参考答案：C27、面向对象的软件