人事上半年工作总结和工作方案(5篇)_公司人事上半年工作总结.docx
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1、人事上半年工作总结和工作方案(5篇)_公司人事上半年工作总结 为了总结阅历,查找差距,促进本部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结如下: 一、制度建设 1.20xx年2月为充分发挥薪酬的激励作用,人事部制定并下发了“薪酬福利管理制度”,科学进行公司薪酬规范化管理。 2.20xx年6月为建立科学规范的人才选拔、任用制度,建立员工职业进展通道,人事部拟定了“储备人才管理方法”待通过公司领导审核后下发执行。 二、聘请与配置 公司的人才聘请与配置,是为了保证各部门正常运行及人员合理流淌的需求。为此,人事部在人才聘请过程中,严格根据公司各部门岗位编制及用人需求开展聘请工作,尽可能的节省人
2、力成本,做到人尽其才。 20xx年上半年共收到简历3627份,筛选通过简历978份,支配面试526人次,复试289人次,聘请入职104人次。 除了常规的网络聘请之外,人事部还主动走出去进行现场聘请,拓宽聘请渠道,20xx年上半年人事部乐观参与各类.聘请会及校内聘请会共计5场。 三、公司人力资源分析 员工是企业的珍贵财宝,稳定员工队伍是企业人力资源管理的关键性工作。为提高员工稳定性,人事部实行了一系列措施,详细如下: 1.调整试用期期限及待遇:去年12月初,经公司批准人事部对试用期的期限及相关待遇进行了调整:由原来的2个月调整为1个月,工资由每月1600元调整为每月20xx元。 2.制定合理的薪
3、酬福利制度:20xx年2月,人事部制定并下发了薪酬福利管理制度。强调岗位差异、力量差异、同岗不同薪的宽带薪酬体系为不同岗位的员工建立了薪酬上升通道。 3.开拓职务晋升通道:20xx年人事部通过组织“班长及副经理”等基层、中层管理岗位的竞聘,为一般员工开拓了“公正、公开、公正”的职务晋升通道。 三个措施的出台,得到了明显的成效:截止到20xx年6月30日,在职员工416人,比去年同期增加了53人。编制总满意率达86.75%,基层岗位合计缺编11人,满编率达96.5%。20xx年上半年离职总人数为90人,比去年同期降低8.16%。 通过统计汇总分析相关数据可知,公司现有在职员工中,在公司工作已满2
4、年但不足3年的人员比例偏小,仅为8%。20xx年上半年离职人员中,在公司工作满1年不足2年就离职的人员占总离职人数的25%。详细如下: 通过与离职人员沟通沟通发觉:工作不满一月离职的,缘由主要是实际工作内容与心理预期差距较大;入职半年离职的多半与直接或间接领导的管理方式有关;入职1-2年后离职的,大多是由于晋升空间所限导致的。 针对以上状况,人事部在接下来的工作中需要留意一下几点:在聘请过程中要仔细向求职者描述工作环境、工作内容,不夸大,不隐瞒;加强对公司中基层管理者的培训,进一步提高中基层管理者的管理水平;尽快下发并执行储备人才管理方法。 四、培训与开发 20xx年上半年,人事主要培训工作统
5、计: 1.员工在职培训:共计4次,8个课时,497人次 2.新员工入职培训及转正:共计3次,3个课时,172人次 3.薪酬政策专题讲解:共计1次,3个课时,58人次 4.人才储备方案研讨:共计1次,3个课时,57人次 五、绩效管理 20xx年人事部的重要工作之一就是全面推动公司绩效管理。经过半年的运行,各部门对于绩效管理流程已经比较熟识,制定的考核指标合理性把握较好,相比刚实行时,评价标准也更量化,更明确了。 人事部针对每个月的绩效管理状况进行了分析,分析报告均于每月12号提交至公司批阅。1-4月主要侧重于各部门目前存在的问题以及改进建议,5月侧重于公司整体绩效考核相关数据的,6月份主要说明公
6、司高管绩效管理存在的问题以及改进建议。 六、员工社保管理 20xx年上半年人事部根据国家有关政策规定,按时完成了公司、个人.保险保费的办理,办理新增122人,转移10人,暂停87人,变更4人。办理差错率为0。 20xx年人事部办理一名员工工伤申报,现已进入到工伤赔付阶段。 七、工作存在的不足及整改措施 (一)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。 (二)团队建设:人事部成员较少,专业力气不足,专业水平还不足,需要加强人事部人员聘请,加强内部员工专业学问学习。 (三)对公司急需的高端人才聘请力度不够,不能有效的招到合适的人员,需要加强公司中高层
7、管理岗位及高端专业人才的聘请,满意公司用人需求。 (四)公司高管人员的绩效管理工作有效性不高,部分高管人员的绩效考核指标并不符合“有导向性的、有时间限制的、有质量要求的、可量化的、可达到的”这五个基本特点。 八、下半年工作方案 (一)开展多种形式的员工培训工作,调动员工想学习、爱学习的热忱; (二)加强与员工的沟通,常常到各部门进行走访、调研了解员工的真实想法,尽力为员工解决问题; (三)加强人事部员工专业学问的学习; (四)加大公司急需高端人才的聘请力度; (五)强化对管理层的“绩效管理”培训,进一步加强公司中高管绩效管理力量。 人事上半年工作总结和工作方案(篇二) 我们每个人都是在不断的总
8、结中成长,在不断的端详中完善自我。20xx上半年自我也是在总结、端详中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx上半年工作总结如下: 1、聘请: 根据公司的年度规划,透过公共聘请网、前程无忧、医药报、内部推举等渠道进行人才聘请。聘请的岗位有:平安管理人员、研发人员,其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年聘请工作的重点,共发布了10个岗位信息。初试共支配了74人,进入复试的有27人,其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一齐参与最终的竞聘。为协作此次竞聘工作,细心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调支配好面试时间,专心做好整个面试过程中的后勤保障工作。 2、培训: 对于
9、新入职的员工做了平安防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工帮助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自我则在6月份完成了人事管理连续训练的验证工作。 3、社保、公积金、各类保险: 每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,依据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。 对于新入职的员工准时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员准时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。 完成了的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重
10、病的续保工作。上半年为2位职工办理了特种重病的保险理赔。 对于20xx-20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。 4、福利: 上半年一次的高温补贴,上半年一次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。 对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最终确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。 5、合同管理: 上半年自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。 6、各类报表: 每月底收集下属企业的人员信息
11、并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并准时上报。 7、完成上药布置的工作: 为协作20xx年校内聘请,年中的时候对本部及下属企业的应届生聘请状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思索,不需要招应届生,所以此次上药组织的20xx校内聘请会我们公司及下属企业没有参与。 xx集团为了增加人力资源管理信息的完整性、精确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后,我仔细细致地为此次调研预备材料,并与同事一齐接待了xx及用友公司人员的来访调研,顺当完成了此次调研工作。 上半年来,我虽然努力完成一些工
12、作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位熟悉还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职工作,服务公司。 针对以上存在的不足和问题,在下半年中我准备做好以下三点来弥补工作中的不足: 一、加强对人力资源专业学问的学习,参与人力资源相关培训,做到全面深化的把握本职工作的专业学问,以便结合实际更好的开展工作。 二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注意学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学学问,用学问指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。 三、对工作中有些进展不顺当的问题,需要滤清思路重新整理
13、,对工作中的不足进行改善,养成做事细致、全方面思索问题的好习惯。 最终感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事恳切地对待我。在下半年里我决心再接再厉,更上一层楼。 人事上半年工作总结和工作方案(篇三) 20-年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经受了许很多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析阅历与教训,使我们更加清楚了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定方案如期得到开展。 现将上半年主要工作状况总结如下: 一、上半年工作总结; 1办公写作网连续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的
14、基础上,完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1。1 自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,准时传递信息的效率。 1。2 在年初的方案中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达估计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面
15、的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 2 人事管理 2。1 人员编制: 随二期的验收接管及又一城的介入,依据实际需要,人员编制进行了如下调整: 2。2 人员聘请; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下: 备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。 2。3 人事费用 15月人事实发工资总表 2。31 保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了保安员12小时工作制,对保安
16、员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未出现特别。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2。32 有偿服务提成制 随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工成本,同时提高员工工作的乐观性。 2。4 员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的掩盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均12次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。参观
17、,学习别人的管理阅历,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等,方案于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规.件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2。5 推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性,供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前,绩效考核的工作尚未全面掩盖, 推广绩效考核的力度
18、和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 3 行政管理 3。1 员工餐厅 3。11 面对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过多次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前,员工满足度基本达到95%以上。 3。12 在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周
19、两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低成本。 3。2 仓库管理 3。21 通过制定物料验收制度、选购管理制度等,首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。 3。22 为协作财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。 3。24 增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参加
20、物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3。3 车队管理 3。31 依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了司机奖惩条例,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行解释和赔礼,提高司机对服务规范的重视。 3。32 上半年,渐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满意业主的需求,服务创收。 3。4 选购管理 在上半年的选购工作中,提高选购的方案性,基本完成各
21、部门的选购工作,准时核价。虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并依据业务部门的推举,采纳了新的物料供应商,在价格上有所降低。 3。5 样板房管理 自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,准时调整,乐观协作。 3。6 乐观协作业务部门 3。61 煤气配送 针对小区
22、煤气配送量逐步增加的状况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的平安性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。 3。62 小区垃圾清理 原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不准时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾实行运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。 3。7 年度先进员工评比 依据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评比工作,并通过由
23、各部门经理 参与的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并赐予了表彰和嘉奖。 3。8 组织20-年年度春茗活动 于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二六年进展纲要的精神,同时明确今年的进展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。 二、工作中存在的问题: 1 目标管理责任的落实: 目前,各部门仅依据自己的工作方案开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成果。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满足度等都未能落实到人。 跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经
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