公司客服辞职报告.共享_公司客服辞职报告.docx

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1、公司客服辞职报告.共享_公司客服辞职报告 敬重的领导： 您好！ 我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了.的大门，对.有了更深一步的了解和看法。 来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并支配好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽搁了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简洁但也做好也不是件简单的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用状况。在与用户沟通也不是件简单的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿

2、多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求立刻过去，电话中要想方法让他多操作，多试几种方法，假如实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要依据用户反映的状况分析和快速的解决，领导在我的工作中也常常提出我需要改进的地方， 工作质量一每天提高，心里也很兴奋，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思索，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的力量得到了提升。 一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好伴侣好兄弟，离开的确很是不舍，就像当时去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍

3、重，后会有期！盼望聚友进展蒸蒸日上，永驻辉煌。 在公司工作一年中，学到了许多学问，公司的营业状态也是始终表现良好态势。特别感谢公司赐予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务学问及专业学问已经基本把握，但俗话说“学无止境”，有许多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久，公司的环境对于业务员很照看很爱护(至少对于业务风险来说)，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于爱护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有常常提示我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。 在递交这份辞职申请时，我的心情非常沉重。现在销售部

4、的进展需要大家竭尽全力,由于我母亲前段时间身体不是很好,家里的生意需要人照看。现在由于我的一些个人缘由的影响，无法为销售部做出相应的贡献。因此恳求允许离开。 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年xx月xx日 公司客服辞职报告.(篇二) 敬重的领导： 您好！ 作为客服人员自然盼望能够通过良好的服务让客户感到满足，但是有时遇到不理解自身工作的客户还是让人感到委屈的，实际上我在近期的客服工作中便遇到过这类令人懊丧的状况，虽然现阶段已经不会在客服工作中由于这类问题感到纠结，但我在从事客服工作的时候还是感到有些有心无力，再加上有些担忧自己是否无法连续胜任这份工作，因此我决心向您提出辞职并盼望领导能够

5、对自己的状况予以理解。 其实我应当明白客户对待我们的工作有看法是在所难免的事情，只有听从他们的看法并改进自己的工作质量才有着进步的空间，而且身为客服人员若是连这点心理素养都没有的话未免有些太不称职的，然而我却没能理解其中的缘由以至于在被客户埋怨以后感到难以忍受，虽然事后意识到自己是否存在着反应过激的问题，但由于没能准时实行有效措施以至于后来出现了同类状况，通过对自己犯错过程的反思让我意识到自己的确不适合从事客服工作，尤其是作为物流客服更应当具备强大的心理素养才能够适应各方面的压力。 从获得客户的订单到将货物发送至指定地点，无论是配送的速度还是货物的包装上面都是要花费不少心思的，若是中途发生货物

6、丢失或者损坏的状况难免会让客户感到不满，而且长时间没有配送到客户手中也是作为客服人员的失职之处，面对客户的指责应当更多地从自身查找缘由并想方法将其解决，惋惜的是我明白这个道理的时候着实有些太迟以至于影响到了公司的声誉。 我公司作为一家物流公司自然能够明白客户口碑的重要性，即便是个别的差评都会导致整体的评价降低很多，而我在工作中的错误处理方式给公司的进展造成了极坏的影响，扪心自问造成这样的状况是否对得起领导对客服人员的栽培与信任呢？虽然领导并没有由于这类问题过于斥责自己，但我却不能够违反职业道德以至于连续给领导添乱，究竟无论怎么思索都能明白自己目前的状态是不适合连续从事物流客服工作的，我应当准时

7、认清这类问题并在辞职以后将工作转交给更有力量的人才行。 通过对以往完成工作的反思已经让我感受到了自己力量方面的不足，重要的还是对待问题的处理方式不够准时有效，以至于没能准时处理客户投诉的状况在近期内发生了多次，因此盼望领导能够批准自己辞职的恳求并对我的近况与做法表示理解。 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年x月x日 公司客服辞职报告.(篇三) 敬重的领导： 您好！ 当我写下这封信的时候，内心很冲突，斟酌一再，还是打算告知您。很兴奋，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在xx做了xx个月的电话客服。在一再思索之下，我打算辞职考研。离开校内已经有段时间了，好像我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，

8、那种欢乐。本以为来这里上班会很忙很欢乐，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。 很愧疚，或许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的力量在工作中。由于我是xx推举来的，或许正是由于这种因素，我很犯难，觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的境况以及自身的缘由，又不得不让我做出这样的打算。现实的境况，或许是我的私事，但是令我失去了一些士气和目标，也没有了动力；自身的缘由，就是我的挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到什么，反而还添加了麻烦。盼望您可以谅解我，理解我，在此感谢，诚心的感谢。 对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很

9、愧疚，我令您绝望了。对于何时离去，我听从您的支配，只是从前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最终一班岗，贡献自己应有的力量，为人大，为关怀我的人。以后有机会我会来庐山的，更会回来入住的。 最终，祝愿领导，身体健康，家庭幸福，工作开心盼望公司业绩能越来越好！ 此致 敬礼！ 辞职人：xx 20xx年xx月xx日 公司客服辞职报告.(篇四) 敬重的领导： 您好！ 进来做客服的工作，其实自己也是抱着一种学习的心态，但是对于客服需要销售的工作自己也是没有那么的明白，也是自己找工作的匆忙，但既然来了，我也是要尝试，做了之后也是发觉不是那么的合适，从刚开头做到现在，也是始终没

10、有很好的完成领导布置的销售任务，自己的力量的确是有欠缺的，同时这份压力也是让我难过，所以我也是准备离开，不再做这份销售的工作了。 愧疚，领导的信任我也是辜负了，但看着每天自己完不成的业绩，我也是很懊恼，这份压力也是压着我，虽然也是有加班，但是其实效果并不是很好，同时也是让我觉得难过，一份工作下来，对于我来说，的确要合适才行，当时是想着做客服的工作，以服务为主的，而这也是自己比较擅长的，但是对于销售，的确不是那么的合适，虽然都是说为主，但是一个更加的主动，一个更是需要擅长倾听的，还是有一些差异，同时自己也是清晰自己的一个力量，此次的工作更是让我认清了自己，明确自己能做哪些，又是哪些方面的确不是我

11、擅长去做的，而工作是要做事情的，而不是学习，学习主要也是改进自己的不去，但工作更多也是应当去把自己擅长的方面去发挥。 而这份工作无法让我得到很好的呈现力量，反而充分来暴露了我做销售不足的地方，这对于公司，对于自己其实都是没有太多的好处，虽然可以改进，让自己力量有进步，但工作是需要取得成果，自己也是要回报的，而不单单是学好就够了的。销售的压力，任务无法完成，这些都是让我受挫，同时也是让我更加的明确自己该做什么，而不是在这个岗位上即使坚持，但终究没有什么成果，我也是明白，这样下去也是简单被辞退了的，愧疚，自己的力量终究是不够，也是无法胜任这份工作，而其他的岗位也是没有合适自己的，所以也是无法再为公

12、司而工作了。 不过也是感谢公司赐予了我这么多的机会，以及给到我学习，让我成长，但愧疚自己确是没有回报公司太多，而且也是力量方面无法做好这份销售客服的工作，要离开了，我会连续的把工作收好尾，同时一些客户的资料也是和同事去交接做好，一些意向客户也是给到同事去跟进，去把工作做好，而离开，也是自己想好了，还望同意批准。 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年x月x日 公司客服辞职报告.(篇五) 敬重的领导： 您好！ 我在我们网店做售后的客服，而今也是感觉到疲乏，自己也是对于这份工作有了一些厌倦，是无法再连续的把售后客服干下去了，同时自己也是有自己新的想法，所以也是打算离开我们公司，在离开前也是会仔细

13、的和同事去把工作交接好的，之前也是和领导说过调岗的事情，但是也是没有机会，而自己也是不想再做售后客服的工作了，所以也是盼望理解，我也是会在这个月最终的工作时间里面仔细的做好，做好一个收尾的，请您放心，不会在工作上松懈的，同时自己也是感谢公司这些日子始终以来对于我的一个照看，让我很好的融入到这个集体，而今要走，有些不舍，但更多的也是坚决了自己的想法。 .的工作并不是那么的好找，不过我也是之前和家人去商谈过，自己也是考虑的清晰了，所以才和您说了这个事情。在网店做售后的客服工作，常常也是遇到一些无理取闹的客户，虽然我也是知道作为客服，要有好的服务态度，但是有时候那些话语也是太难听了，同时自己也是接受

14、的程度没有那么的好，虽然我也是知道这是工作，这些心情自己不要被带到里面去，但是长期这样，我也是有些接受不了，况且我们网店的售后问题其实也是蛮多的，每天的工作量也是比较的大，而且也是常常的需要加班，早上过来上班联系客户去处理的时候，基本都是没有什么效果，许多的客户也是上午在上班的，没时间来处理这些事情，而到了下班的时候，也是有许多的客户来联系，而这些工作也是要做好，所以只能是连续的加班，而这也是让我感觉到每天的工作量是许多。 可能也是我之前没做过这类的工作，所以有些无法适应，虽然也是经过自己的一个调整，有段时间是能做好的，但是而今也是感觉到厌倦，而且自己也是难以接受工作之中的一些客户粗俗的言语，

15、我也是尽量的克制，但是我也是不知道什么时候会爆发，会和客户吵架，那样也是对公司不好的，我也是担忧自己的心情是会失控的，考虑很久之后，我也是打算不再做了，这份工作不是那么的合适我，自己也是没有太多的动力来做好，与其如此煎熬，还不如辞去，重新找过一份合适我的，所以也是向您递交这份报告，自己也是有了一个新的规划，盼望您对于我的离开，也是予以同意。 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年x月x日 公司客服辞职报告.(篇六) 敬重的商场客服部门领导: 您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间看我的辞职信。 我可能会在7月份你便利的时候离开公司。 自从我在xxxx年5月加入客户服务部以来，我始终很喜爱这份工作

16、。转瞬半年多过去了，想重新确立自己将来的进展方向。的确，我对客服部门的工作环境、团队、工作强度甚至个人喜好都很满足。但是由于一些个人缘由，经过慎重考虑，我选择了开头新的工作。我盼望你能尽快找到更多合适的人才来接替我的工作。 在剩下的时间里，我会做好交接工作，我也渴望在业余时间连续为我们的团队做出贡献 再次对我的离开给大家带来的不便表示歉意。同时也盼望公司能同情我个人的现实，祝福公司在你的领导下有更好的将来。感谢！ 辞职人员: 20xx年xx月xx 公司客服辞职报告.(篇七) 敬重的领导： 您好！ 从我来到公司的客服部，成为一名电话客服的时候，我就每天都提示自己要保持笑容，保持良好的心态，由于我

17、知道电话客服这个职业需要特别好的耐心，已经足够强大的心理和很好地抗压力量，我也已经做好了一切的预备，可是我没有想到自己尽然是如此的脆弱，在几个月后的今日还是向您提出来了辞职，这份辞职报告还是交到了您的手里。 由于我所在的是公司的投诉组的电话客服，每天面对的都是一个有一个不熟悉的声音的投诉，有的客户会和和气气的问你产品为什么会这样子，会寻求你的关心，我也会仔细的向他解决他的问题，但是假如每一个客户都是和气的，都是好说话的就好了，我也就不至于每天面对如此大的压力，这种客户对于我们来说都算少的，较多的就是一接起电话，对方就是一顿铺天盖脸的破口大骂，骂的话也是特别的难听，骂完就逼着我们要为他们购买的产

18、品退钱，赔钱之类的一切不合常理的要求，而且这种人不管你用再好的态度对待，他都照旧无动于衷，但是我知道自己身处的位置，我只是一个小小的客服，我并不能在经济上对他们有所赔偿，而且这种事情遇到的许多，无非都是一些不喜爱公司的产品的人，觉得自己铺张钱了盼望自己获得补偿，有些时候，可能自己心理脆弱的时候，真的会被他们给骂哭，各种各样的人都有，各式各样的投诉都有，真的验证了那句话，大千世界无奇不有，在长期这样子的工作中，我时常觉得自己要得抑郁症，甚至于有时候就感觉自己不被全世界所爱待，感觉整个世界都是灰色的，不再布满盼望。 电话客服这份工作也是一份相对于来说是个人的工作，并不需要很大的团队的关心，所以它相对来说，又挺乏味枯燥的，所以在长期这样子的工作环境我真的很担忧自己的以后，我还是个年轻人，我还不盼望自己成天怨天尤人，每天感觉不到生活中的盼望，感觉自己只是个为了生活而上班的机器，这不是我所盼望自己成为的，也不是自己盼望自己变成这样的，所以我盼望自己能够重新喜爱生活，盼望自己能够重新燃起对生活的盼望，所以在此向您提出辞职，盼望您能够同意。 此致 敬礼！ 辞职人：XXX 20xx年X月X日